MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
大阪府大阪市東淀川区
査定依頼日：2025年12月04日
8 万円 ～ 9万円
ネクステージ
4.1PT
埼玉県戸田市
査定依頼日：2025年12月04日
238 万円 ～ 245万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県相模原市南区
査定依頼日：2025年12月04日
14 万円 ～ 20万円
Tauros Japan
4.0PT
東京都荒川区
査定依頼日：2025年12月04日
10 万円 ～ 12万円
ガリバー関東買取センター1
3.7PT
東京都練馬区
査定依頼日：2025年12月04日
236 万円 ～ 245万円
株式会社オートワールド
4.1PT
大阪府大阪市北区
査定依頼日：2025年12月04日
77 万円 ～ 80万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2025年12月06日
初めての利用でしたが、希望に沿っていただき、丁寧な対応をしていただきました。
投稿日：2025年12月05日
ディーラーの下取り価格レベルなので、売却1ケ月前の査定価格は5万円で、最低であった。ただ、社員の対応は丁寧であった。
投稿日：2025年12月05日
売却1ケ月前の査定価格は7～8万円であったが、具体的なお客がいることなので、売却1週間前に再度連絡を頂いたが、株式会社WECARSと契約後だったので残念ながらお断りした。しかし、熱意は最も感じられ、株式会社WECARSの対応があまり良くなかったので、こちらに売却しても良かったと思う。
投稿日：2025年12月05日
売却1ケ月前には10万円の査定金額だったが、売却1週間前には時期が悪いと予想外の7万円まで値を下げてきたので、他を当たろうかと考えたが、契約した新車の納車まで時間も無かったので、交渉して8万円で手を打った。足元を見られていたようで、後味が悪かった。契約後の振込に関し、社員の能力が低いのか、よくわからない理由で、契約書を3回差し替えるなどしたので、時間もかかった。
投稿日：2025年12月04日
フルスイングで値段を出してくれたそうです
投稿日：2025年12月03日
買取価格以外は他の業者より圧倒的に丁寧でした。
次に買う車もあったので、止むなく最高値の企業に売却しましたが、本当はオートバックスさんにお願いしたかったです。
投稿日：2025年12月03日
丁寧に対応いただきました。
他人の働き方にとやかく言うつもりはありませんが、担当者の休みが多く返信には数日かかります。
しかも、指示は都度都度で対応するのに無駄に時間がかかります。
投稿日：2025年11月30日
査定に来ていただいた営業の方に丁寧にご対応いただきました。
投稿日：2025年11月25日
丁寧、迅速、高額買取と大変満足いく売却が行えました。
担当の方は丁寧で的確な回答やアドバイスをしていただけます。
提示金額についても、実車査定によりメールの速報額よりも高額に見積りいただけました。
提示額を見て、車の買い替えの決断もできました。
実際に売却に際しては、店長までご挨拶に来て頂き、恐縮してしまいました。
また売却の際はお願いしたいと思いました。
投稿日：2025年11月24日
営業まんの姿勢や接待が最高です。また利用したい店舗です
投稿日：2025年11月24日
営業まんの態度が最悪だった。
２度と関わりたくない営業まんでした。
投稿日：2025年11月23日
担当の方からは色々と教えていただきました。
まさ様
この度はお車の査定をさせて頂き誠に有難うございました！
今後サービスの向上に努めてまいりますので、またご利用いただけますと幸いです！
今後とも何卒宜しくお願い致します！
投稿日：2025年11月23日
細かく状態を教えていただけたので当初のウェブ提示からは下がりましたが納得はしました。
投稿日：2025年11月23日
ウェブ提示は一番高かったですが連絡なしでした
投稿日：2025年11月21日
自分で補修したことがマイナス査定になりましたが、丁寧な対応で助かりました！
投稿日：2025年11月20日
電話連絡や説明も丁寧。
大手よりも頑張っていただき、頼りがいのある担当でした。
投稿日：2025年11月19日
コメント欄にエイミング不良と書き込んでいたので、下限額から上限額の幅がほぼなく、恐らくはフロントガラス交換を見越した額であったろうと思う。ただ、それにしても、査定金額が低いと感じたため、現車確認も失礼ながらお断りした。但し、現車確認に関する連絡をされた担当者さんの口調、内容等には好感が持てる内容だった。
お世話になります！
高評価頂きありがとうございます！
この度はご丁寧にコメントをいただいておりましたので、加味した金額のご提示をさせていただきました。
今後も気持ちの良い電話対応をスタッフ一同していきます。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年11月19日
現車確認に関する連絡時、応対は丁寧ながら、７年以上前に乗っていた軽自動車を他社一括見積サイトで査定依頼した際の、当方の個人情報を未だ所持していた時点で、強烈な違和感を覚えた。その時には他社で売却したにも関わらずである。車両売却が不成立にもかかわらず、顧客でもない個人情報を何時まで所持しているつもりなのだろうか？早急に削除を求める。
また、今回の車両査定に関しても、査定受付書にご記入下さいは分かるが、詳細な家族構成等を記入する欄、メールアドレスを記入する欄、次に購入する車種、車名、販売店等も記入する欄があり、買取りが成立するならまだしも、不成立な場合のことを考えると、過剰な個人情報収集癖は相変わらずな会社だと感じた。
肝心の査定に関しても、当方はフロントガラスを社外品に交換し、エイミング不良とコメント欄に書き込んでいたにも関わらず、査定の終盤に事前提示額の上限近くを提示しながら、その発言後、５分も経たない時間で、”当社は安全装置を重視しています。社外品は認めておらず、引き取り後、純正品に取り換え、安全装置を確実に作動させた上で、販売しますので、最低金額での引き取りになります。”とのこと。そもそも、現車確認前にコメントを確認していれば、一番最初にその話をするだろうし、コメント確認もせず現車確認に来たのかと疑問しかなかった。また、５分前の上限金額近くの提示は何だったのか？と思った。
査定員は丁寧な口調と態度ではあったが、イヤホンマイクを装着していて、買取センターか所属営業所の上司の指示を聞きながら、発言したのだろうが、発言内容は詳細に聞き取れなかったものの音声が漏れているし、個人情報の取り扱いを含め、残念な会社としか思えない。
リゾット様
この度は、査定のご用命をいただいたにも関わらず、私どもの数々の不手際により、リゾット様に多大なるご不快と強い不信感を与えてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
まず、過去にお問い合わせいただいた際の個人情報についてご説明させてください。弊社では、以前にご利用いただいたお客様へ、再度スムーズなご案内ができるよう、これまでの対応履歴を大切に保管させていただいております。しかしながら、今回はその対応がリゾット様に多大なご不安と違和感を与えてしまいましたこと、弊社の配慮が全く至っておりませんでした。お客様のお気持ちを軽視した対応であり、弁解の余地もございません。もし、お客様情報の削除をご希望されるようでしたら、大変お手数ではございますが、その旨お申し付けください。速やかに対応させていただきます。
また、査定受付書での過剰な情報収集、事前にいただいた車両情報を確認しないままの不誠実な査定プロセス、そしてお客様の目の前での配慮を欠いた査定員の態度、これら全てにおいて、私どもの未熟さを露呈する結果となりました。
いただきましたご指摘は、担当者個人の問題ではなく、弊社の組織全体の問題として真摯に受け止めております。
この度は、弊社の重大な問題点をご指摘いただき、誠にありがとうございました。
ガリバー関東買取センター1
投稿日：2025年11月19日
先に現車確認した他社の査定金額及び提示額下位の他社金額が、社外品のフロントガラス交換後のエイミング不良に起因すると考えたため、フロントガラスの交換業者にフロントガラスの状態確認、保証を求めた結果、保証期間内であったため、フロントガラスを再度、交換してもらい、エイミングに関しても同業他社の保証もしてもらえた。
そのため、現車確認の日程がずれることになったものの、ウィーカーズには、現車確認の日程変更に快く応じてもらえ、フロントガラス交換によるエイミング結果良好もキチンと評価してもらえ、ほぼ上限額で買取りをしてもらえた。また、現車確認の査定員の方も、きちんと身分証を呈示し、丁寧な口調で非常に好感が持てた。また、査定申込書にも過度な個人情報を収集する記入欄はなく、その点も安心できた。
投稿日：2025年11月17日
最低価格は確定でした。ありがとうございました。
投稿日：2025年11月17日
他の会社と連絡取らないよう依頼されました
投稿日：2025年11月17日
入社して間もない方でしたが、こちらの意図をきちんとくみ取って丁寧な対応でした
MOTAでの入札順は４番目だったが、念のため追加で査定を依頼したところ、実際の最低では最初から最後まで
一番高い金額を提示していただけた
追加してよかったと思う
投稿日：2025年11月17日
査定価格は低め
ビックモーターの時のような強引な感じはなく、印象は良かった
取引に不安は一切なかった
次回以降も比較する際には候補に入れたい会社
投稿日：2025年11月17日
最初から最後まで担当の方の対応良かった
査定価格で売却したところと5000円の差額だったので売却には至らなかったが
また機会があればお願いしたい会社
投稿日：2025年11月17日
1.担当者が強引な取引を持ち掛けてくる 断ってもしつこい 価格の提示をなかなかしない
2.平気で遅刻
3.提示金金額も４社で最低
4.他社の見積を見てもらう前に断れという
その割に提示価格も最低
他の方の口コミをみても納得できること多い
上記から二度と取引したくない業者だと思った
投稿日：2025年11月14日
今回は他社さんに売却しましたが，買取の申し出は素早かったです。
投稿日：2025年11月14日
今回は他社さんに売却しましたが，買取の申し出は素早かったです。
投稿日：2025年11月14日
事前の査定が他社より高額で，実車を見ての査定も他社より高価でした。査定時の説明もわかりやすく，車検の都合で時間がないなかで，迅速に売却まで話を進められました。
投稿日：2025年11月12日
事前査定額から正直期待していませんでしたが、期待以上に頑張って頂き売却に至りました。
投稿日：2025年11月12日
事前査定額を上回る査定額を提示して頂きました、今回は売却に至りませんでしたがお勧め出来ます。
投稿日：2025年11月10日
年式・走行距離相応の傷等がある車でしたが、迅速かつ誠意のある対応で満足できる金額で売却することができました。
りょ様
この度は、大切なフリードのご売却に、ガリバー関東買取センター1をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中レビューをご投稿いただき、全ての項目において満点の評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「迅速かつ誠意のある対応で満足できる金額で売却することができました」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
お車の状態を丁寧に拝見し、りょ様にご納得いただける価格をご提示できましたこと、そして私どもの対応にご満足いただけましたこと、スタッフ一同にとって何よりの喜びでございます。
いただきました評価を励みに、今後もお客様に心からご満足いただけるサービスを提供できるよう、一層努めてまいります。
この度は素晴らしいご縁をいただき、誠にありがとうございました。
ガリバー関東買取センター1
投稿日：2025年11月09日
あまり参考にならない売り方をしたと思いますが、上げさせて頂きます。最初に現車確認して頂いたのがこちらで、最大限以上の評価をしていただいた為、
不義理にあたるので以降の現車確認はお断りしました。競って値を上げる事もできたのでしょうが、駆け引きが苦手なのと、満足できる価格と思えたので、こちらに決めました。
投稿日：2025年11月08日
十数社のうちで査定額が一番高かったので、実際に査定してもらった。
査定結果は大手の半額以下。この会社と付き合うのは時間の無駄であった。
投稿日：2025年11月07日
丁寧に説明いただき信頼して売却できました。
投稿日：2025年11月06日
引取までの対応はスムーズで良かった。その後少しトラブルがあったので、評価を低めにしました。
投稿日：2025年11月05日
担当者の頑張りは認めるが、他社否定がひどく、すごくマイナス。
投稿日：2025年11月05日
結局査定依頼せず、査定価格はメールのみ。
投稿日：2025年11月05日
最大査定、丁寧、大満足。まだ入金ですが、信じてます。
投稿日：2025年11月05日
熊倉さんに担当していただきました。スピーディーで満足のいく価格を提示していただきました。ありがとうございました。
投稿日：2025年11月05日
説明がとても良かったです。相見積もりでのやりとりの注意点を教えてくれました。
この度は弊社をご利用頂きまして有難う御座います！
注意点や説明などお力になれてよかったです！
今後もご不明点などありましたらお気軽にご相談ください！
またのご利用お待ちしております！！