MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
兵庫県佐用郡佐用町
査定依頼日：2025年12月05日
20 万円 ～ 25万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）1
3.9PT
栃木県宇都宮市
査定依頼日：2025年12月05日
33 万円 ～ 40万円
株式会社One For All
4.2PT
埼玉県さいたま市北区
査定依頼日：2025年12月05日
20 万円 ～ 40万円
株式会社エスティーエス
3.4PT
岐阜県岐阜市
査定依頼日：2025年12月05日
35 万円 ～ 45万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県横浜市都筑区
査定依頼日：2025年12月05日
20 万円 ～ 26万円
Tauros Japan
4.0PT
愛知県春日井市
査定依頼日：2025年12月05日
18 万円 ～ 24万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2025年09月07日
対応は良かったが最低査定金額に届かない時点で無し
投稿日：2025年09月07日
最初の連絡は早かったが、そもそも約束した時間に来ない。
話しにならない
藤田様
せっかく弊社の為にお時間取って頂いたのにもかかわらず、こちらの不手際でご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。
会社全体で同様のことが無いように指導して参ります。
また機会を頂けましたら精一杯頑張らせていただきますのでよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年09月07日
最低査定金額を下回るとかありえない。事前に提示した資料をきちんと確認して来て欲しい
投稿日：2025年09月04日
今回のMOTA査定順位は2位だったのに現車確認後に逆に買取り額を引き上げて頂けたのでこちらにお願いしました。
正直振込されるまで何か理由を付けて差引かれないかと少し不安がありましたが売買契約書通りの金額を車引渡し後2日で振込みして頂けました。
担当者の方に丁寧かつ迅速にご対応頂き非常に満足出来る取引きが出来ました。ありがとうございました。また機会が有りましたら宜しくお願いします。
投稿日：2025年09月03日
親切な対応をして頂きました。納得できるまで話をしてもらいましたので、感謝してます。
投稿日：2025年09月03日
現車確認をキャンセルしてしまい、大変申し訳ないことをしてしまいましたが、紳士な対応をして頂きました。
投稿日：2025年09月03日
親切な対応をしていただき、買取り等の仕組みを教えてもらい勉強になりました。
投稿日：2025年09月02日
見積もりはすぐに来てくれましたが査定額は提示されずその後、連絡は一切有りませんでした。
投稿日：2025年09月02日
見積りから査定額提示までスムーズに行なって頂きましたが僅かな差で他社に決めさせて貰いました。
投稿日：2025年09月02日
見積りから売薬契約までスムーズに進めることが出来、見積り結果も満足いく内容でしたので即契約をしました。
安心出来る買取店です。
投稿日：2025年08月31日
十分丁寧に査定していただきました
ありがとうございました
投稿日：2025年08月31日
とても丁寧に説明していただき助かりました。
3社の中で最も高額でした。
投稿日：2025年08月29日
担当していただいた日向さんには大変頑張って頂き納得のいく金額で買い取ってもらいました。
またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
投稿日：2025年08月27日
査定して頂いた社員さんが車好きというのがとても良く伝わってきて好印象でした。
車に愛着があり手放すのが惜しいという方には良い店舗だと思います。
投稿日：2025年08月27日
親身に交渉頂き満足いく価格をご提示頂けました。
HU様
この度は査定のご依頼ありがとうございました。
ご満足いただけて弊社としてもとても嬉しいです！
お褒めのお言葉もいただきありがとうございます。
また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
投稿日：2025年08月26日
3社の中で、一番早く査定に来られて、一発で納得いく金額を提示してもらえました。
担当の店長さんは、とても親切丁寧な安心できる方でした。入金も次の日には、入れていただきとても良い買取店でした。
ヨッチャン様、ご投稿ありがとうございます。お褒め頂き恐縮です、これからもお客様に喜んで頂けるように尽くして参ります。
バンビ福岡店、ご利用ありがとうございました。
投稿日：2025年08月26日
とてもスピーディーな対応と現車確認の査定ですぐに売却を決めました。
投稿日：2025年08月26日
電話連絡をいただきましたがタイミングが合わなくて今回は見送りました。
投稿日：2025年08月25日
思っていた金額より随分低かった。対応も伝える必要のないことまで伝えられ不愉快に感じた点があった。
投稿日：2025年08月25日
担当者:安藤さん
当初第4位でしたが、最終的にレンジを超える最高額を提示いただけました。また、安藤さんの人柄も決め手になった大きな理由です。大事に乗っていた車ということもあり、金額はもちろん、大切に扱ってもらえそうな先に売りたいと考えていたため、安藤さんが担当で本当に良かったです。最後までよろしくお願いします。
紺色アクア様
この度は数ある買取店の中より当社をお選びいただき、また当店及びスタッフに対し高い評価をいただきありがとうございます。
実質は入札4位スタートでしたが弊社の説明等にご理解いただきご成約となり本当に良かったです！！
これからもお客様に支持される買取店を目指しスタッフ一同がんばります。
今後とも是非よろしくお願い致します。
投稿日：2025年08月21日
即決金額での提示でしたが、他店舗より高い金額でしたし、こちらの都合に合わせた対応をして頂いたのでとても満足でした。
投稿日：2025年08月21日
かなり限界の価格を出して貰いました、次回の売却の時もお願いしたいです
投稿日：2025年08月21日
今回は売却には至らなかったけと対応は良かったです
投稿日：2025年08月21日
後から車査定に来る方がいると言ったら金額は出さずに帰られました
投稿日：2025年08月21日
査定金額には満足しましたが今回は売却にはいたりませんでした、また売却する時はお願いしたいです。
よよよ様
この度は車買取VALUSEにてアクアを査定させていただきありがとうございます。
また、お忙しい所口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今後もご売却やご購入などお車に関してお困り事ございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
是非、ご紹介もお待ちしておりますので宜しくお願いします！
この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております！
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車買取VALUSE スタッフ一同
投稿日：2025年08月20日
出張査定の順番が２番目で、１社目で決定してしまったため、出張査定もお断りしました。査定お断りの連絡を電話で社長に事前（２～３時間前）に伝えていたにも関わらず担当者に連携されていなくて、担当者が時間通りに来てしまっていました。こちらは連絡入れているのでちゃんと連携はしておいてください。
あと、口コミ3.0未満で投稿すると直電話で口コミ削除要請が何度も来ます。
当社は、最初の電話の段階で複数社見せないと損しますよ。ともハッキリ伝えていて、当社は上限の金額以上も出すと伝えています。
それなのに、1社目でゴリ押しされたから契約した。
という風におっしゃたのはお客様です。
私達のせいにしないでください。
※※口コミ3.0未満で投稿すると直電話で口コミ削除要請が何度も来ます。
↑これも事実と違いますよね？削除要請なんてしてません。3.0点未満の口コミは今後のお客様対応のために事実確認しております。事実確認をさせて頂いた上で
事実と違うので真っ当な内容に訂正してください。と依頼しています。
※※出張査定もお断りしました。査定お断りの連絡を電話で社長に事前（２～３時間前）に伝えていたにも関わらず担当者に連携されていない
↑これも違います。既にスタッフは向かってましたし、そもそも予定を組んどいてドタキャンしないでください。
どうやら、口コミやネットをご自身の鬱憤晴らしに利用しているようですが
お客様の口コミ、ネットの書き込みで傷がつく人間がいることは理解したほうがいいですよ。
基本的に、大半のお客様が自分の行為と自分の判断を肯定したいので事実と違うことを書くのは理解できます。
人間誰しもそうだと思います。
大抵のことは申し訳ございません。と流せますが今回の一件は流石に酷いです。
申し訳御座いませんが、今回の一件。私は、当社のスタッフを守ります。
私達は何一つ悪いことはしていないと断言します。
なにか不満や、文句等ある場合は是非、私に直接ご連絡いただければと思います。
株式会社OAU 代表取締役 杉岡 潤
029-875-6200
投稿日：2025年08月20日
1社目の出張査定、かつその場で決定するよう結構ゴリ押し気味だったので、初めてのこともありいわれるがまま売却を決めました。
車の状態としては、ピカピカに掃除してほぼそのまま売却できるレベルに仕上げていて自信があったのですが、最低査定額からのプラス査定はなく、価格交渉を繰り返して何とかしぶしぶ数万上がった程度でした。この会社では、基本上限額はそもそもありえないとのこと。
他社の査定額がどうなっていたかは大変気になるところです。
他社をディスりすぎるのはやめたほうがいいかも。
投稿日：2025年08月20日
同業他社から思いっきりディスられていて驚きました。口コミ評価も他社に比べてだいぶ低さが目立つので、地道に1件１件お客様を大切にして信頼回復したほうがよいですよ。そんな感じだったので出張査定はお断りさせてもらいました。
投稿日：2025年08月20日
車検などで毎回お世話になっています。車検の後の対応が気に入っているので、店に査定しに行きました。丁寧に見積もっていただきました。
投稿日：2025年08月20日
査定申し込みの後、店の方にすぐに家まで来て見積もっていただきました。走行距離１５万㎞を超えてから新しい車を買うのが4回目です。いつもはディーラー任せだったのですが、値段も納得できたのでネクステージで売却することにしました。
投稿日：2025年08月18日
他社様が50万円付近で査定される中、最初から高い金額でビックリしました！契約の対応もとても丁寧で分かりやすく、安心して手続きできました。引き取り時も丁寧な対応に安心してお任せできました。ありがとうございました。
ゆっきー様、この度は大切にお使いに頂いていてアクアを当社にご売却頂き誠にありがとうございました。
初めての買取査定との事で出来る限りのご説明をさせて頂い事を覚えております。
お車の状態も良く駆け引きなしでご提示させて頂きましたし、その場でお答え頂き感謝致します。
次回もお車ご売却のお話しがございましたら是非お声掛け頂けたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
投稿日：2025年08月17日
最終的に一番条件が良くて売却を決めました。9月末の引き取りでOKというところが決め手になりました。
投稿日：2025年08月17日
唯一当日に査定に来ていただき対応も良かったです。
投稿日：2025年08月17日
担当の方の対応は非常に良く値段も頑張ってくれました。
かなた 様
この度は貴重なお時間頂き誠にありがとうございました。
最終的には中々ご希望の金額にお応えできず申し訳ありませんでした。
その中でも査定担当者をご評価頂きありがとうございます！
こういった一つ一つのお声が非常に励みになります。
今後また、お車ご売却機会がございましたらその時はどうぞ宜しくお願い致します。
投稿日：2025年08月12日
買取査定前に責任者と通話連絡をしてから査定開始となりました。
担当者の対応も良くて、丁寧に説明していただきました。
査定額も1番高かったです。
投稿日：2025年08月10日
買い取り金額も店長さんの対応も満足でした。またの機会があれば、よろしくお願いします！
投稿日：2025年08月08日
４社ほぼ同時査定でした。とても丁寧で分かりやすく説明をして頂きました。一番高値を付けてくれそうで、最終決定での交渉の余地があり本当に迷いました。暑い中長時間の交渉を本当にありがとうございました！また次回にお願いしたいと思います！
投稿日：2025年08月08日
４社同時査定でした。とっても喋りやすくいろいろなアドバイスをして頂きました。査定の方も早かったです。あんまり良い車ではなかったのに最後まで何とか買おうとする熱意が伝わってきました。次回は是非お願いしたいともいます。暑い中本当にありがとうございました！
投稿日：2025年08月08日
４社ほぼ同時査定でした。最初に来て頂いた方で、対応もとても親切で丁寧な対応で長時間の暑い中こちらへの気遣いも感じられました。細かく車の査定をして頂き分かりやすい説明をして頂きました。暑い中本当にありがとございました！
投稿日：2025年08月08日
４社ほぼ同時査定でした。最後に来て頂いた方で、対応もとても丁寧でした。契約には至らなかったものの次回の買取の際には是非お願いしたいと思いました。猛暑の中本当にご苦労様でした。
タッチ様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
口コミの投稿、高評価もありがとうございます。
タッチ様のご感想、大変嬉しく思います。
価格・サービス、どちらにもご満足いただけるよう、努めてまいります。
また機会がございましたら、是非よろしくお願いいたします。