MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
岐阜県羽島市
査定依頼日：2025年12月06日
54 万円 ～ 64万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）2
3.9PT
茨城県日立市
査定依頼日：2025年12月06日
29 万円 ～ 41万円
ネクステージ
4.1PT
茨城県龍ケ崎市
査定依頼日：2025年12月06日
96 万円 ～ 116万円
ネクステージ
4.1PT
埼玉県白岡市
査定依頼日：2025年12月06日
102 万円 ～ 110万円
ELLIE AUTO
4.1PT
徳島県徳島市
査定依頼日：2025年12月05日
92 万円 ～ 115万円
カーセブン徳島論田店
4.8PT
茨城県つくば市
査定依頼日：2025年12月05日
30 万円 ～ 35万円
Tauros Japan
4.0PT
投稿日：2025年05月22日
丁寧な説明で信頼できる、何より高く買い取ってくれた。
投稿日：2025年05月17日
色々な提案も交えて一生懸命対応して頂きました。
今回はこちらの年式表記の誤りにより期待した金額に届きませんでしたが、また機会があった際にはお願いしたいと思いました。
Ｔ様
この度はご期待に沿えず申し訳ございません。
またの機会がございましたら是非ともご相談宜しくお願い致します。
これからもリッチハートを宜しくお願い致します。
投稿日：2025年05月17日
細かな部分の説明も丁寧でした。
今回はこちらの年式の表記に誤りがあり期待した金額に届きませんでしたが、また機会があったら依頼させて頂きたいです。
投稿日：2025年05月10日
電話対応がとても良かったです。お断りの電話をした際もしつこくなく助かりました。
この度は、ご対応頂きまして有難う御座いました。
非常に残念ですが、お褒めのお言葉を頂けて光栄です。
また、お待ちしております。宜しくお願い致します。
投稿日：2025年05月10日
かなり高い金額を提示してくれたので、ありがたかったです！
投稿日：2025年05月10日
迅速な対応でした。最終的にはメールでお断りしましたが、それに対してもしつこくなく助かりました。
口コミのご投稿ありがとうございます。
またご売却の際はご相談お待ちしております。
宜しくお願い致します。
投稿日：2025年05月06日
本部と何度も連絡を取り、こちらの希望価格に近づける努力をして頂き、納得し契約をすることができました。
投稿日：2025年05月05日
対応も良くて、査定額も希望額より少し高かったので売却する事にしました！
投稿日：2025年05月05日
連絡もらって査定依頼しましたが、今回は別のとこで決めました！
対応は良かったです、査定はしてもらってません。
投稿日：2025年05月05日
対応も良く、査定も希望額に届いたけど今回は別のとこで決めました。
投稿日：2025年05月05日
電話連絡の貰ったけど態度が悪いし対応も今までで最低だったから査定自体依頼せず断った
投稿日：2025年05月01日
営業の松本さんの丁寧な対応で査定額も問題なかったです。
投稿日：2025年04月29日
寒なか、お互いに頑張りました
金額も何度も交渉していい金額を出しました。
投稿日：2025年04月22日
今回査定に来ていただいた中ではスーツで一番きちんとされていて好感がもてました。査定の現状や相場のことなどお話しいただけました。査定のデータを会社に送って確認しながらやられていたので、ご担当者様の意思はあまり通らないのかなとは感じました。各会社の考え方がありますし、オークションに出品するのであれば金額は相場に近くなってしまうのはやむを得ないかなとも思いました。今回は他社さんにより高い金額を提示していただけたので売却には至りませんでしたが、ありがとうございました。
Hide様
この度は大切なお車の査定をさせていただきありがとうございました！
また、ありがたいお言葉いただきありがとうございます。
他社様のご条件をお教えいただき担当させていただいた私自身も本部と交渉する機会が得られて嬉しかったです。
ご希望のご条件まで届かず悔しい結果となり申し訳ございませんでした。
またご縁がありましたらその際はよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年04月22日
買い取り大手ということもあってかてきぱきと査定してくれ、車の状態が良いということで入札上限を超える金額を提示していただけました。このあと4件まわるとおっしゃっていたのでそのまま次に行かれましたが、ある程度納得できる金額でしたのでこちらでお願いするかなと思っていました。今回は他社さんにより高い金額を提示していただけたので売却には至りませんでしたが、ありがとうございました。
Hide様
口コミ投稿ありがとうございます！
お車の程度がすごく良かったので上限額を超える金額をご提示させて頂きましたが力不足で申し訳ございませんでした。
また何か機会がございましたらよろしくお願い致します！
投稿日：2025年04月22日
相場と比較して入札価格が高いので、他社さんからは有り得ない金額だと言われました。査定に来られた方は入札額の下限でも他社に負けない自信があるとおっしゃっていましたが、車の状態が良いこともあり最終的に上限近くで取ってもらいました。相場からだいぶ良い金額を提示されたので心配して聞くと、うちは薄利多売で良い車を多くお客様に売りたいので、利益率が多少低くても買い取って自社で展示し販売したい、その後の点検整備などでも利益が出るのでとのことでした。そういった志があるからこそ絶対他社には負けないという強気な言葉がでてきたのだとわかりました。オークションに出すのではなく店舗によい車がたくさん置いてある状態を作るのは中古車を購入する側からしてもメリットがあると思って納得しました。自動車税を別途支払ってくれるとのことで実際は上限額より高い金額になりました。納得できる金額でしたのでスピーディーに契約やその後の打ち合わせをさせていただきました。ありがとうございました。
投稿日：2025年04月08日
査定額が他よりも低かったのと現車確認の予約日が遅かったため、他の買取業者への返答期限もあり現車確認前にお断りさせていただきました。
対応はスムーズで良かったです。
投稿日：2025年04月08日
査定依頼したその日に現車確認していただき、翌日に査定額のご連絡がありました。やり取りがLINEだったので、とてもスムーズで良かったです。
3月だったこともあり査定後の契約期日や引き渡し日が近々でしたが、代車もご用意いただけるようでした。
対応は良かったので、また機会があれば伺いたいと思います。
投稿日：2025年04月08日
査定額は1番高かったです。代車はありませんでしたが、引き渡し日には柔軟に対応していただき、安心して入庫できました。
入庫後に不安点があり、メールにて2回ご連絡しましたが、4月は忙しいのかお返事がなかったので星0.5減らさせていただきます。その後お電話した際にはしっかり対応していただけました！
また機会があればお取引させていただきたいと思います。ありがとうございました。
まなっこ様
口コミの投稿ありがとうございます。
この度は当社を選んで頂きありがとうございます。
早急にご返信できず申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら是非お声掛け下さい。
よろしくお願いいたします。
投稿日：2025年03月20日
素早い対応かつ正直な買取価格の説明で売却即決。交渉も前向きに検討していただき信頼できるお店でした。
投稿日：2025年03月19日
大手の車屋さんな事もあって対応はとても良かったです。
ただ査定が他の車屋さんと基準点が違ったみたいで売却にはなりませんでした。
投稿日：2025年03月19日
対応も早く、丁寧に説明していただきました。今回は売却になりませんでしたがとても良い車屋さんだと思います。
口コミ有難う御座います！この度は素敵な御縁を頂き有難う御座いました。買取とはなりませんでしたが、全力で金額のご提示は出来たかと思います。また、別の車でも機会がありましたら是非宜しくお願い致します！
投稿日：2025年03月19日
想像していたより高く買い取って頂きました。
対応も良くまた機会があればお願いします。
投稿日：2025年03月16日
社長直々に査定にいらっしゃいました。今回は連絡に行き違いがあったみたいでお約束の時間が守られませんでしたが、対応は誠実におこなっていただきました。
じん様
この度は査定のご機会いただきありがとうございました。またお約束のお時間に訪問することが出来ずご迷惑おかけいたしました。
お車のことでご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
投稿日：2025年03月16日
相場以上の掲示額でビックリしました。今回はタイミングが悪く、売却には至らなかったのですが、機会がありましたらまたお願いいたします。
投稿日：2025年03月16日
結局連絡は何もありませんでした。残念です。
投稿日：2025年03月12日
納得いく金額で満足でした。しかし、連絡と対応にズレがあり不安がありました。入金も期限過ぎてから催促しての振り込みだったので、担当者次第かなと思います。
投稿日：2025年03月04日
責任者の方に査定して頂きました。代車のことなど、親身になって相談に乗ってくれました。
投稿日：2025年03月04日
丁寧な対応でした。担当者の方はすごく熱心な営業マンでした。素晴らしかったです。
投稿日：2025年02月26日
今回はご縁がありませんでした。
電話対応など好感が持てました。
ユキキャ様
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。
今回はお力になれませんでしたが、次回は是非交渉を頑張らせていただければと
思いますので、また何かございましたらお気軽にご相談ください。
宜しくお願い致します。
投稿日：2025年02月26日
実店舗での現車確認か出張査定かを選べました。
現車確認後、最終提示額が出るまで時間がかかりました。
投稿日：2025年02月26日
他社査定金額を電話口で伝えたところ、現車確認まで行きませんでした。
正直な対応だと思いました。
投稿日：2025年02月25日
星半分もつけたくないです。ボンネットの中も確認せず金額提示され、他の業者さんの事は「そこはメールで提示した金額では買い取ってくれず結局値段下げてくるいつもの手口だから」とか「今決めてもらわないとうちはこの金額出せません。いつ売るんですか？売却の決定権は誰ですか？」と凄く高圧的で何だか悪いことをして問い詰められてる気分でした。メールをくれた業者さんはちゃんとメールの範囲の価格で買い取ってくださいましたよ？そちらにはどうでもいい車でもこちらは今まで乗って来た大事な車です。買い取る気がないならうちでは買い取れませんと言って下さい。売る所は自分で決めます。車の買取が毎日のことかも知れませんがこちらは今まで乗っていた車を手放す大切な時でした。こんな車とっととこの金額で売却しろと言う適当な感じしかしませんでした。二度と関わりたくないです。
投稿日：2025年02月25日
車の買取2回目ですがどこも口調が高圧的でとても気持ち的に負担になることが多かったのですがこちらのお店はこちらの気持ちに寄り添って対応してくださり本当に良かったです。この度はありがとうございました。
投稿日：2025年02月25日
電話でのやり取りのみなので、特にわかりません。
ただし電話口の方が外国の方で、それは問題ないのですが、シンプルに話が通じづらくて困りました。
投稿日：2025年02月25日
ネットの査定価格よりも低い金額を提示されました。
おとり広告ではないですが、そのようのことを疑ってしまいました。
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。
新車乗り換えということもあり、手放しがかなり先のお話でしたので提示させていただいた概算のみお伝えさせて頂きました。
具体的な金額のお話はしておりませんのでおそらく他社様とお間違えかと思います。
非常に欲しいお車のため売却の際はぜひご相談いただけますと幸いです。
投稿日：2025年02月25日
ディーラーの下取り価格や、他店の提示された金額よりも30万円以上高い金額で売れたので、価格については大変満足しております。
しかし、担当の方の対応に不満がありましたのでおすすめ度3にさせていただきます。LINEでやり取りをする中での誤字脱字や、必要書類を送付したがその内容について連絡が来ない、振り込み完了の連絡が来ない、取引終了についての連絡も来ない、正直言って不愉快よりも驚きのほうが勝りました。
売却のみならおすすめですが、ネクステージで車を購入することは今後ないです。
投稿日：2025年02月22日
最終提示額が最も高かったので、売却決定しました。
依頼から24時間以内に契約が成立、引渡し完了できました。
迅速なご対応に感謝しています。
投稿日：2025年02月22日
誠意ある最終提示額でしたが、売却に至らず申し訳ないです。
craftsman様
この度はUniversalAuto新潟にコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
誠意ある最終提示額と言っていただけて嬉しく思います。
なにかございましたらお気軽にご連絡ください。 この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2025年02月16日
先に他社で売却決まったので直接は会っていませんが、来訪での現車確認なので直接店に行かなくて良いところと電話口での対応がよかったです。断りの電話の際も丁寧に対応していただきました。