MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
栃木県さくら市査定依頼日：2025年02月13日
7 万円 ～ 8万円
クイックウォッシュ
5.0PT
北海道山越郡長万部町査定依頼日：2025年02月13日
5 万円 ～ 15万円
ネクステージ
4.1PT
広島県広島市安佐南区査定依頼日：2025年02月13日
30 万円 ～ 60万円
ネクステージ
4.1PT
愛知県豊田市査定依頼日：2025年02月13日
5 万円 ～ 11万円
ネクステージ
4.1PT
大阪府豊中市査定依頼日：2025年02月13日
2 万円 ～ 7万円
ヒロモータース
－PT
熊本県熊本市西区査定依頼日：2025年02月12日
1 万円 ～ 5万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2025年02月11日
さすが大手さん連絡から査定までとてもスムーズでした。
査定の方も店長さん自ら来ていただきとても車のことに詳しく車好きの方でとても良い方でした。
投稿日：2025年02月11日
連絡が一切ありませんでした。
評価のしようができません。連絡をしないなら査定の入札をしないでください。
投稿日：2025年02月04日
細かく説明してもらいわかりやすく助かりました。
投稿日：2025年02月03日
現車確認の当日に欠員の為担当者が変わると言う事、またその担当者から改めて連絡をする、と言う報告までは頂きました。
ですが、その後こちらの会社から連絡が来ることはなかったです。
評価に値しません。
投稿日：2025年02月03日
非常に早く丁寧な対応をして頂きました。
残念ながら今回は査定額の問題でご縁がありませんでしたが、オススメできる会社だと思います。
投稿日：2025年02月03日
対応が非常に早く説明も丁寧分かりやすく、全社の中で一番高い金額の提示を頂きました。
流れもスムーズだったのですが、お忙しかったのか最後の契約書の発行のところだけ忘れられていました。
翌日、陸送の担当者伝いで確認したところ、そこからはすぐ対応して頂けたので結果的には問題ありませんでした。
投稿日：2025年02月02日
買取額などは特になかったです。ただ早急に手放せない理由（次の車の納車時期が未定）だったためそう話したら代車を当社としては出しますので是非と。その条件ならいいと思いこちらにしましたが、こちらの返却予定日で納得していただいたのにも関わらず早めに返却だの返却しに行った店舗スタッフの対応の悪さ 気分が悪くなりました
この度の厳しいご指摘は真摯に受け止め、今後の対応とサービス改善に努めて行きます。
今回の件は弊社のお伝えの仕方やお気持ちを汲み取る配慮に欠けていたと思います。
また代車の返却時の対応としても、プロのサービスマンとしての対応を改めて意識し改善致します。
グレードなどに相違があった為、下限を下回っておりますが、なにより素敵なお車をご売却頂いたにも関わらず最後まで気持ちよく取引き頂けなかった事実は変わりませんのでその点申し訳ありません。
またお力添え出来れば幸いです。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
投稿日：2025年01月24日
今回は時間が合わなかったので現車確認まで出来ませんでしたが、電話対応も丁寧で良かった
と思います。
投稿日：2025年01月24日
こちらから都合のいい日時が
決まったら連絡する事を伝えたのですが、各店舗からの何回も連絡がありました。
店舗数が多いので仕方ないとは
思いますが、情報の共有が出来ていないと感じました。
こちらが見積もり依頼をしたので仕方ないとは思いますが、
とても残念でした。
投稿日：2025年01月24日
こちらの型式の記入間違い、
記入漏れ等があっても親切丁寧そして迅速な対応をしていただけました。
金額についても相談をしてくれたので良かったです。
急な対応をお願いしましたが
丁寧でお店のスタッフの人柄もよく安心して車を売る事ができました。
投稿日：2025年01月22日
査定の日程連絡もらったが、体調不良のため声も出ず後日にしてほしい旨を話したが、一方的に日程の調整ばかりしてとても不愉快だ
投稿日：2025年01月19日
今回はインフルエンザになられたということで、人員不足の為、予定が合わず、LINEでの写メ査定が面倒くさかったので見送りました。
投稿日：2025年01月19日
営業の方の対応も良く、納得の売却となりました。ありがとうございました。
投稿日：2025年01月18日
最初のお見積りで契約したため、評価内容は特にありません。
kmg様
弊社のタイミングが合わなかったようで、査定まで辿りつけず大変悔しく思っております。
またチャンスが頂けましたら、必ずご満足いただけるよう全力を尽くさせて頂きます！
今回は他社様でしたが、ご納得できるお取引ができたようで良かったです(^^♪
投稿日：2025年01月18日
最初のお見積りで契約したため、評価内容は特にありません。
投稿日：2025年01月18日
売却額を高く設定していただき、当方の要求にもこたえて頂けました。
ただ即決を獲得しようとしていたのか、当方の都合を考慮しない「押しの強い引き止め」が激しく、
契約に至るまでには２時間程を所要し、後の日程に少々支障を来しました。
お伺いを立てていただけたら対応は満足いくものだったかもしれません。
投稿日：2025年01月16日
初回の連絡は早くて良かったですがその後の問い合わせがなく他店にしてしまいました。
投稿日：2025年01月16日
とても迅速で丁寧な案内で安心して買い取ってもらいました。
投稿日：2025年01月16日
とても迅速な対応で安心して検討できました。
投稿日：2025年01月16日
最初からこの金額から上はできませんと言ってくれて判断材料になりました。
投稿日：2025年01月16日
最初の査定からかなり下がってしまいました。
投稿日：2025年01月16日
親切、丁寧に色々と教えていただきました。
投稿日：2025年01月14日
査定に来ていただいた時の感じは、一番丁寧で穏やかだったと思います。ネットでの買い取り金額は一番低かったのですが、信頼できそうだったので一番の売却候補でしたが、その後の連絡などがなかったため、他社に売却することになりました。
FUUANDYUU様
この度は株式会社TRIBEをご利用頂き有難う御座いました。
期待を裏切ってしまうようなことをしてしまい大変申し訳ございません。
もしまたチャンスを頂けるようでしたら
全力でお応えできるよう頑張ります。
本当に申し訳ございませんでした。
宜しくお願い致します。
投稿日：2025年01月14日
ネットでの申し込みをしてから、一番早い対応でした。一度目の査定で具体的な金額提示はありませんでした。3社の査定終了した翌日に早速電話での問い合わせがあり、3社との売却価格の吊り上げをするつもりはないことを伝えて、具体的金額を提示していただいたので、売却させていただきました。少しせかされるような面もあって不安も感じましたが、説明などは適格で連絡も適切だったと思います。
投稿日：2025年01月14日
査定の際に細かく写真を撮っており、丁寧に見ていると思いました。ネットでの提示額も高く大手なので安心かと思いましたが、具体的な買い取り金額の提示がなかったので、保留させていただきました。
投稿日：2025年01月11日
気持ちいい買取指定だきました。
高く買い取って頂きありがとうございます。
たくぽん様
この度は数ある会社の中から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたらぜひお声がけいただければと思います！
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
投稿日：2025年01月07日
査定額的にお断りさせてもらったが丁寧な対応だった。
投稿日：2025年01月07日
来訪査定可能、LINEで査定額提示され安心感がある
投稿日：2025年01月07日
初回提示から高額査定で手間なく売却手続きができた。
投稿日：2024年12月23日
迅速でていねいな対応をしていただき、納得の取引ができました。
ソンヒロ様
この度は、CarMAXに大切に乗られておりました、ミライースの売却を任して頂きまして、誠にありがとうございました。他社さんが出さないような金額、内容を頑張りました。
そして、お褒めの口コミもありがとうございます。頑張ったかいがありました。
次回も売却の際は、どの業者さんよりも頑張りますので、宜しくお願い致しますね。
御縁に感謝致します。
投稿日：2024年12月22日
査定までスムーズな対応をして頂けました。説明も分かりやすいものでしたが、査定額が低く、他社に決めました。
投稿日：2024年12月22日
担当の方は腰の低い方でとても話しやすかったです。ですが、査定額が低く、他社に決めました。
投稿日：2024年12月13日
担当者の対応がよく、満足する金額で売却できた。
投稿日：2024年12月11日
売却先が決まりましたので、現車確認を
キャンセルさせて頂きました。又機会があれば利用させて頂きこうと思います。
投稿日：2024年12月11日
売却先が決まりましたので、現車確認を
キャンセルさせて頂きました。又機会があれば利用させて頂きこうと思います。
投稿日：2024年12月11日
初めて利用させて頂き、不安はありましたが、質問等させて頂いても、キチンと回答頂き、感謝致します。又機会があれば利用したいと思います。
投稿日：2024年12月08日
電話から実際の対応まですごく丁寧でした。信頼出来る業者だと思います。買取金額もかなり頑張ってくれました。ぜひまた機会があればお願いしたいです。
投稿日：2024年12月08日
売却予定を1ヶ月以内で登録したのに、うちは1週間で売却しか受け付けられないとこの場に来て言い出したので困惑。それなら、電話確認の時点で確認すべきだし、他社の枠を１つムダにされてがっくりきました。これは運営にもぜひ指導頂きたいです。査定担当ももう1台の車の概算出します言うといて、何もせず帰りました。対応悪かったので、ネクステージには今後お願いすることはありません。
投稿日：2024年12月08日
説明や対応も紳士的で価格もかなり頑張ってくれた。
投稿日：2024年12月02日
ご連絡が早く、親切で丁寧なご説明をして頂き、大変満足しています。