MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
静岡県伊東市査定依頼日：2025年03月12日
5 万円 ～ 7万円
ネクステージ
4.1PT
栃木県宇都宮市査定依頼日：2025年03月12日
16 万円 ～ 21万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）1
3.9PT
愛媛県松山市査定依頼日：2025年03月12日
17 万円 ～ 23万円
T-threefamille松山店
4.6PT
北海道札幌市豊平区査定依頼日：2025年03月10日
15 万円 ～ 25万円
ネクステージ
4.1PT
長野県岡谷市査定依頼日：2025年03月10日
4 万円 ～ 15万円
ネクステージ
4.1PT
千葉県流山市査定依頼日：2025年03月09日
18 万円 ～ 22万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2025年03月03日
WECARS 千葉北インター店で査定をお願いしました。とても丁寧に査定をいただき、買取をしていただきました。
有難うございました。
投稿日：2025年02月14日
オペレーターの対応もよくその日のうちに見に来てくれました！担当の方も見積もりの上限いっぱいまで頑張ってもらい助かりました！誠意を感じたので決めさせてもらいました！
たけ様
この度は大切なお車を御売却して頂き誠にありがとうございました！
また、お褒めの言葉ありがとうございます。たけ様とこまめにご連絡をお取りすることができ、書類に関しましてもとてもスムーズにやり取りすることができました！
これからも精進して参りますので、またご縁がございましたら、ご用命頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました！
投稿日：2025年02月14日
多忙で当日すぐに来れなかったのと、休日も重なって査定が翌々日に遅れたので他店に決めましたので評価は低めになってます。実際の査定額はわかりませんので仮で入れてます。電話のオペレーターの対応は一番良かったです！
投稿日：2025年02月14日
最初の金額よりは下がった査定でした。オペレーターから電話がありすぐでましたが切れてしまいました。たまたまかと思い、しばらく待ちましたが電話来ないので折り返しました。ちょっと残念な対応でした。
投稿日：2025年01月05日
買取価格についてはまぁ妥当かなと思います。古い車で傷やヘコみも多い車であったので。
良い点：MOTAに登録したらすぐに査定に来てくれた点。取引時に何か不明な点はないか確認してくれた事。車両の代金についてはちゃんと期日内に振込があったこと。
悪い点：自分は車の売却が始めてだったのですがいくつか気になる点がありました。
①最初に来てくれたのは良いが査定後に他の店舗の査定を受けないで今売却を決めて欲しいと強く（あくまで個人の主観ですが）迫られた。→MOTAって複数の業者に査定したもらう為にこっちは利用しているのにそれを言うのはどうだろうと思った。
自分は親に車を譲ってもらうのが決まっており早く売却したかったのでお願いしたが⋯
②他の業者についての悪評を言っていた→査定してくれた別業者に対して「⋯（他業者）も知っているけど理由をつけて車の買取値段を下げてきますよ」等と言う。
車を自分の所で買い取りたいのは商売だし分かるが他所の業者を貶めるような事を言うのはどうだろう？と思った。
③査定方法について→査定時に自己申告で傷やヘコみ、内装の傷みがある箇所についてはメール欄で記載していたが「ここは申告がなかった箇所で減額の対象になりますね〜」等と言っていた。→査定に来られた方は少し前に世間を騒がせた某有名中古車出身と仰られていたが買取値段を下げるのを納得させる為の営業トーク的なモノ？ではないかと感じた。
④引き取りの対応について→査定とは別の方が自走での引き取りの為に家まで来てくれました。（査定の方はハキハキとしておりしっかりとされた印象でした。）ただ引き取りの方はあまり詳しく引き取りの段取りについて会社に聞いていなかったらしく色々とこちらに聞いてきました。また引き取り時に車内に車検証を置き忘れており後日取りに来られました。
→引き取り時に車検証を車内に置いていなかったのはこちらのミスだとは思うのですが向こうは仕事で車を引き取りに来たのにそこは確認しないのかな？と率直に思いました。
自分が車の売却が始めてだったのでこういうものなのかなと思う反面なんだかモヤモヤする気持ちもある取引でした。正直次も自分が利用したり親や知り合いに薦めるかと言われたしないだろうな思ってしまう業者さんだと思いました。
口コミ有難う御座います。
この度はご売却を任せて下さり有難う御座いました。
貴重なご指摘を今後の改善に繋げて参ります。
投稿日：2025年01月04日
寒いなか快い対応でした。２ヶ月以内に判断したいと思います。
投稿日：2024年12月13日
すぐにご連絡いただき、対応していただきました。
ただ、最終的な金額もMotaで提示された金額よりも低く、あまりおすすめできません。
投稿日：2024年12月13日
2日後に連絡してきて、他に決まったと伝えると、電話を即切りされました。
ありえない対応でびっくりしました。
投稿日：2024年12月13日
次の日には現車確認にきていただき、最高額で買い取っていただきました。
引き取りの日に少し行き違いはありましたが、入金も引き渡しから1週間位内に振り込んでいただき感謝しています。
投稿日：2024年12月08日
不明点についても親切・丁寧にご説明していただき、大切な車を安心してお任せすることができました。金額についても納得でした。営業の方も非常に対応がよく、他の方にもおすすめできる会社だと思います。
投稿日：2024年11月16日
地元の業者さんと契約させていただきました。
ハシケン様
この度は、数ある車屋の中から、CarMAXを選んでいただき、ありがとうございました。
長年大切に乗られていた分、他社さんより金額、内容を頑張りました。
そして、お褒めの口コミもありがとうございます。頑張ったかいがありました。
次回も売却の際は、どの業者さんよりも頑張りますので、宜しくお願い致しますね。
御縁に感謝致します。
投稿日：2024年09月30日
上位1・2位との交渉で決まった為、交渉なし
ありがとうデュアリス様
口コミありがとうございます。
またの機会があれば是非お呼びいただけると幸いです。
投稿日：2024年09月30日
とても良い会社です。家族の思い入れのある愛車の査定を担当してくださった小玉様のスマートな対応にとても気持ちの良い取引ができて大満足しています。
投稿日：2024年09月30日
交渉の粘り方が後味悪かった。もっと笑顔を。
投稿日：2024年09月11日
対応が、迅速かつ丁寧でした。また、説明もわかりやすくとても良かったです。
最高の評価を頂きありがとうございます。
今後もお客様の安心、安全に寄り添っていきたい所存でございます。
またお力添えできる日を心よりお待ちしております。
投稿日：2024年09月11日
対応が丁寧で、説明もわかりやすかったです。
気さくで話しやすい感じでした。
KE様
この度は評価いただきありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
今後も気持ちの良いご対応が出来るようスタッフ一同精進してまいります。
末永くよろしくお願いいたします。
投稿日：2024年09月11日
若い方でしたが、対応が丁寧でした。
説明もわかりやすかったです。
投稿日：2024年09月11日
対応が丁寧で良かったです。
説明もわかりやすかったです。
投稿日：2024年08月15日
すぐに連絡いただきました、しかし、電車に乗っておりでれなかったのですが、、SMSで連絡いただき、スムーズに対応いただくことができました。
最初は、外国出身の方で、心配しましたが、日本語が堪能で安心して交渉ができました。
今回、お伺いして見ていただきましたが、スムーズに処理いただき、納得の金額で売却することができました。
次回も、売却があればぜひこちらでお願いしたいと思います。ありがとうございました。
投稿日：2024年05月13日
ありがとうございました。ご提示金額の範囲で契約できました。
投稿日：2024年03月13日
一番早く連絡が来て
現車確認も早かったです！
投稿日：2024年03月11日
提示されていた最高額には満たしませんでしたが丁寧に対応してくれてとても好印象でした。
また機会があればお願いしたいと思いました。
投稿日：2024年03月04日
接客が１番丁寧で買取額も他社より1つ抜けて高かったです。
投稿日：2024年01月07日
傷あり破損ありで使い込んだ車でしたが満足する値段でした。対応もとても良く、気持ちよく取引をすることができました。ありがとうございました。
投稿日：2023年12月25日
丁寧な対応をして下さり、査定金額についても頑張って下さいました。
投稿日：2023年11月29日
丁寧でかつ、好印象な接客でした。
値段も納得のいく価格で売却できてよかったです。
投稿日：2023年11月11日
スピードがあり、担当の方の説明がわかりやすかった。
投稿日：2023年11月03日
少し無理を言って会社とも相談してもらって、夜遅くまで熱心に頑張っていただいたので、決めました。ありがとうございました。
投稿日：2023年09月30日
ご担当者さまのお人柄、そしてご提示下さった金額で決めました。
ありがとうございました。
投稿日：2023年09月07日
初めての一括査定システムで多少不安な面もありましたが、不明なところも丁寧に回答頂き、一番高価な買取金額を提示頂き、入金予定も事前連絡頂き安心してお任せできました。
投稿日：2023年09月06日
暑い中お越しいただきありがとうございました。
査定額もそれなりに良かったです。
投稿日：2023年09月06日
5万くらいつけてくれたら嬉しいなと思ったがまさかの¥225000。対応も文句なしでした。ありがとうございました。
投稿日：2023年08月14日
対応も良く、ほぼ希望額に近く売却できました。
投稿日：2023年06月12日
全国チェーンだけあって、対応が早く見積りお願いしてきました。
投稿日：2023年06月12日
見積りは納車日が決まってから来てくださいとのこと
一番高く買い取ります。と言ってくれたので、色々査定してもらい最終的にここで売るつもりです。
投稿日：2023年03月05日
こちらの事情にも配慮してもらい、とても感じが良かったです。
投稿日：2022年12月22日
一番に連絡を頂き、現車確認もスケジューリングしてもらっていましたが、他社さんの対応が思いの外速く、尚且つ最初の目安となる査定額にもかなりの乖離があったため、他社さんに決めてしまい、申し訳ないことをしました。
投稿日：2022年12月22日
連絡から現車確認までの対応が迅速で、提示額も満足のいくものでした。担当の方の印象も非常に善く、気持ち良い取引きが出来たと満足しています。
投稿日：2022年11月18日
地元にはネクステージが無いので三時間以上かけて来てくれて、しかも査定額も満足の結果になりました。
査定をしてくれた感じが良く親身なスタッフさんに感謝しかないです。良い会社だと思いました。
投稿日：2022年11月06日
素早い対応かつ柔軟に対応していただきました。