MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
富山県富山市査定依頼日：2025年01月28日
12 万円 ～ 20万円
ネクステージ
4.1PT
大阪府大阪市淀川区査定依頼日：2025年01月28日
682 万円 ～ 698万円
オートギャラリー2 株式会社AG
3.8PT
大阪府茨木市査定依頼日：2025年01月28日
11 万円 ～ 17万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）2
3.9PT
京都府宇治市査定依頼日：2025年01月28日
4 万円 ～ 8万円
ネクステージ
4.1PT
東京都江戸川区査定依頼日：2025年01月28日
121 万円 ～ 130万円
MOSSガレージ
4.3PT
福岡県北九州市小倉南区査定依頼日：2025年01月28日
780 万円 ～ 900万円
LIBERALA小倉
－PT
投稿日：2024年12月09日
今回は希望額に届かなかったため他社での売却を決めました。またご縁がありましたらよろしくお願いします。
投稿日：2024年12月09日
もう一押し欲しかった！上限まではいかなくとも100以上は欲しかったです。
投稿日：2024年12月09日
営業の方の迅速な対応や詳細な査定説明を行っていただき当初は買取業者さんの不信感もありましたが安心して話を聞くことができました。
ありがとうございます。
投稿日：2024年12月08日
担当者の対応がとても良かったので
こちらの会社に売却することにしました。
投稿日：2024年12月08日
査定額が高い他社もありましたもう少し頑張ってほしいです
投稿日：2024年12月08日
担当者 山内様へ売却しました。ご丁寧に対応をしていただきました。
この度は当社をご利用頂き誠に有難う御座います。
担当者を評価していただき、ありがとうございます。
今後もお車でお困りのことが御座いましたらお気軽にお問合せくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿日：2024年12月07日
迅速にご連絡・対応・査定まで、して頂き、1日で全て買取り確定まで至りました。
担当の三橋さんが本当にいい対応していただけで満足です。
査定額も他社より満足のいく金額でした。ありがとうございました。
投稿日：2024年12月06日
丁寧な対応で無理も聞いてくれて、納得のいく買取額でした。
また機会があればお願いしたいと思います。
リョーマ様
口コミ投稿、誠に感謝いたします。
今回は一部相違があり、入札金額を下回る結果となってしまいましたが
MAX金額はご提示できたと自負しております！
ご入庫～お振込みまで円滑に進めて参りますので、よろしくお願いいたします！
投稿日：2024年12月06日
大変親切丁寧に対応して下さいました。
ありがとうございました。
投稿日：2024年12月06日
とても頑張っていただきました。
今回は他社の条件が良かったのでお断りしました。
投稿日：2024年12月04日
車の情報もいろいろ教えていただき対応もよく、スムーズな取引ありがとうございました。
この度は当社に愛車をご売却いただき、誠にありがとうございます。またこのような評価いただき、重ねて厚く御礼申し上げます。また販売買取だけではなく、自社で整備板金工場もございますので、お車のことで何かございましたらお気軽にご相談いただければと思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。
投稿日：2024年12月04日
モータを通じて600万円半ばの提示があったので現車確認を依頼。
車の状態としては飛び石や擦り傷などなく、新車同様の状態で査定員も納得。
しかし会社から実際に提示されたのは、なんと１５０万円近くダウンの５００万円。
贅沢装備（？）がついてないからというのが理由らしいが、この極端な開きは何？
不愉快極まりない。
カーマニア様
この度は口コミを頂き誠に有り難うございます。
金額面でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
カーマニア様のコメントを真摯に受け止め、今後は再発しないように入札金額には気を付けてまいります。
また貴重なご意見を頂き有難うございました。
投稿日：2024年12月04日
大変丁寧なご対応を頂きました。信頼できる会社様でした。ありがとうございました。
投稿日：2024年12月03日
丁寧な対応でしたが、査定額が低くかったのでお断りしました。
投稿日：2024年12月03日
丁寧な対応だし、2番目に高く査定してくれたので、振込みが車引渡し後と言うので、信頼して良いものやら悩みましたが、まぁ売却することにしました。
リンマサ様
この度は口コミご投稿いただきありがとうございます。
最初はお振込みご説明がうまくできず、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
リンマサ様にご理解いただけたこと大変感謝いたします。
またご利用いただけるのをお待ちしております。
次回ご利用いただく時が来ましたら、安心して任せていただける様精進いたします。
この度はありがとうございました。
投稿日：2024年12月03日
ダメですね。
査定額1位でしたが、他社の査定額を見て高く査定し過ぎたと思ったのでしょうね。
何のかんのと言った挙句に一週間以内に売却なら、とか何とか言って最後には気が向いたら電話下さい、と言って帰って行きました。
また、メールで他の担当から是非買いたい、と事前にあったので、何とか次の車が来るまでの待って欲しい旨を連絡しましたが、返信無し！
信じられますか？
投稿日：2024年12月03日
終始、電話応対が酷かったです。
上から目線で高圧的、断ったにも関わらず、同買取店の他電話番号から電話ラッシュ、、、オススメしません。
投稿日：2024年12月03日
終始、応対が丁寧かつ親切で、とても印象が良かったです！
また機会があれば、売却を検討したい買取店です！
投稿日：2024年12月03日
査定も対応も丁寧にしていただきました。
査定価格はこちらの希望通りとはなりませんでしたが、許容範囲内であったため、売却しました。
bb様
この度は弊社にお車をご売却いただき、誠にありがとうございました。査定担当者の対応に高評価いただき嬉しく思います。査定価格がお客様のご希望とはいかなかったにもかかわらず、ご納得いただいた上でご売却いただけたこと、心より感謝申し上げます。
今後も更にお客様に満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので引き続きよろしくお願い申し上げます。
投稿日：2024年12月03日
ご担当者様はお人柄の良い方で、
説明、金額根拠、車の知識も
全てに納得できました。
金額のみ希望に届かず、
契約には至りませんでしたが、
ありがとうございました
ちばきら様
貴重な口コミ有難う御座います。
金額面に関してはお力にならず申し訳御座いませんでした。
社内の方で勉強させて頂きますのでまたご機会が御座いましたら
お気軽にご連絡ください。
投稿日：2024年12月03日
最終会社様としての金額提示は
受けられませんでした
ご評価いただきありがとうございます。
今回の査定は4社同時の査定でした。
その中で現地に着いた際に、最低希望売却額を231.7万円と伺いました。
お客様のご希望でお時間をそんなに取れないのでまずそのラインを超えるか否かの判断をしてくださいとのリクエストでしたので超えない旨お伝えしました。
また金額に関して聞かれた際には、良くも悪くも相違点がなかったので弊社は入札の範囲内ではありますので、各社希望に届かなければご連絡をくださいとお伝えさせていただきました。
お客様の時間効率を優先しての対応をさせていただきましたが高評価に至っていない点に関しては真摯に受け止め今後の対応に活かします。
この度は評価いただきありがとうございました。
投稿日：2024年12月03日
メール回答で1番高い金額提示を
してもらいました。
他社に比べ高かったので逆に
心配になり、受電時に金額根拠を
確認した時にも、
外車専門店、
オークションに出品するのでは
なく、展示車として販売する、
オークション仕入れの際には
手数料、消費税かかるので
その分を還元している、
オーナー、現車確認できる分
高値付けやすい等、納得
できる説明をしてくれました。
金額提示、車両引取り、
買取金額振込みまでを
スピーディにしていただき、
とても満足できました。
ご担当者様の愛社精神、
社長への忠誠心、信頼感、
前向きな仕事の仕方に
買取以上に人として、
仕事の取り組み方にも
こちらが学ぶことばかり
でした
次回もお願いしたいですし、
周りにもオススメします
この度はご売却頂き、誠にありがとう御座います。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
次回もお任せ頂けるよう精一杯頑張りますので、是非ご指名下さいませ。お車の事で弊社で何かお役にたてることがありましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2024年12月02日
最初に他店で出した見積もりよりも、90万ほど高くなりました。
ありがとうございます。
投稿日：2024年12月02日
とても良心的で駆け引きもなく 最初から限界価格を提示していただいて 満足してます。次回もまたお願いしたいです
この度は当社に愛車をご売却いただき、誠にありがとうございます。またこのような評価いただき、重ねて厚く御礼申し上げます。またお車のご売却の際は、一度ご相談いただければ幸いです。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
投稿日：2024年12月02日
満足のいく査定額でした。ありがとうございました。
みかん様
この度は大切なお車をご売却いただきまして誠にありがとうございました。
またこのような口コミも頂きスタッフ一同嬉しく思います。
また機会がございましたら宜しくお願いいたします。
投稿日：2024年12月02日
下限値より下回っていた。
上位3社の意味がない
みかん様
この度は口コミを頂き誠に有り難うございます。
金額面でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
みかん様のコメントを真摯に受け止め、今後は再発しないように入札金額には気を付けてまいります。
また貴重なご意見を頂き有難うございました。
投稿日：2024年12月02日
下限値より下回っていた。上位3社の意味がない
投稿日：2024年12月01日
最初に頂いたご連絡から車の引き取りまて、当方に寄り添ったご対応ありがとうございました。
こちらの不手際にも笑顔で対応頂き、社長様、営業の福井様には感謝しかございません。
家の隣に有って欲しいクルマ屋さんです。また機会がありましたらよろしくお願いします。
高評価ありがとう御座います。
『家の隣に有って欲しい』最高の褒め言葉感激です。
お人柄もよく楽しくお喋りもして頂きありがとうございました。
またお車の事などでお困りな事があればお気軽にご相談下さい。
離れていても飛んでいきますｗ。
社員一同明るく雰囲気のいい人ばかりなので是非お近くに来た際はいつでもお寄りください。
今回は本当に有難う御座いました。
投稿日：2024年11月30日
担当の三橋さんが親身に対応してくれました。大変満足です。是非、皆様もご利用下さい。
投稿日：2024年11月29日
現車確認まで行ったが、O2センサー警告により買取不可。
こちら側でO2センサー取り替えとオールペン、新品アルミホイールをつけて業者オークションに流すことにしました。
エンジン警告がある場合は買取り不可と先に伝えて欲しかったです。また、全て直した場合の価格提示も行ってもらえたら良かったと思います。こちらで全て直せるお客様もいることをわかってもらいたいです。無駄な時間と手間をとってしまいました。
さとう様
この度は評価、コメント頂き誠にありがとうございます。
お力になれずに大変申し訳ございませんでした。
警告ランプの件もお客様にご満足いただけるよう改善していければと思います。
また機会がございましたらお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2024年11月28日
真摯な対応でちゃんと見て頂けて良かったです。
スムーズなやりとりでした。
投稿日：2024年11月25日
この度は大変お世話になりました。丁寧な対応と納得の買取額で、終始安心して取引出来ました。
次の機会にもよろしくお願いします
この度はご売却有り難う御座います！
またお車のことあれば宜しくお願い致します！
アクロスオート 塩尻店 村上
投稿日：2024年11月24日
最低な業者です。みなさんを気をつけてください。
査定したにも関わらず、「連絡します」と言っておきながら金額の提示も無くその後の連絡も無視されています。
投稿日：2024年11月24日
MOTA画面上で提示された金額から加減算無しの査定額でした。
お世話になります。
この度はお申込み頂き有難うございます。
事前に他社さんで提示されている価格に勝ることが出来ず申し訳御座いません。
また状況が変わることが御座いましたらご相談お待ちしております。
投稿日：2024年11月23日
他社批判あり、金額も最後まで提示なし。各社終わってから金額伺い連絡入れますと言われて好感もてませんでした。
投稿日：2024年11月23日
実写が申し込み時と条件異なった点がありましたが、丁寧な対応と提示額も理由説明いただいた上で提示いただけので納得して売却しました。長い時間対応いただきありがとうございました。
レアポノ様
この度は車買取VALUSEにてCLA200dのお車をご売却いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい所口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もご売却やご購入などお車に関してお困り事ございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
是非、ご紹介もお待ちしておりますので宜しくお願いします！
この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております！
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車買取VALUSE スタッフ一同
投稿日：2024年11月23日
早い来店、対応、相談でよかった。
ありがとうございました。
投稿日：2024年11月21日
対応もよく 査定額もすぐ連絡していただけた。
ご足労いただき感謝したい。
たこちゃん様
口コミありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき今後の励みになります。
またの機会がありましたら宜しくお願い致します。
投稿日：2024年11月21日
テキパキと対応していただけた。査定額も一番良かった。売却したその日に入金も確認でき 古物商の登録番号もきちんとメールで送ってくださり
安心して任せられると感じた。
またご縁があったらお願いしたいくらいです。
この度はご売却頂き、誠にありがとう御座います。
次回もお任せ頂けるよう精一杯頑張りますので、是非ご指名下さいませ。お車の事で弊社で何かお役にたてることがありましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2024年11月21日
今回は査定をお願いする前に他社と契約になってしまいました。