MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
高知県土佐郡土佐町査定依頼日：2025年03月12日
170 万円 ～ 200万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）1
3.9PT
兵庫県加古川市査定依頼日：2025年03月12日
192 万円 ～ 200万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）1
3.9PT
兵庫県神戸市北区査定依頼日：2025年03月12日
232 万円 ～ 235万円
DriveStage神戸
4.2PT
埼玉県北本市査定依頼日：2025年03月12日
115 万円 ～ 122万円
ネクステージ
4.1PT
愛知県春日井市査定依頼日：2025年03月12日
225 万円 ～ 245万円
GOOD SPEED買取事業部
3.7PT
宮崎県えびの市査定依頼日：2025年03月12日
153 万円 ～ 170万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）1
3.9PT
投稿日：2025年02月04日
電話や営業の方の対応は非常に丁寧でした。
ただ4社に査定依頼し、価格は一番低く他社と大きな開きがありました。
投稿日：2025年02月04日
営業の方には誠実にご対応いただきました。
成約には至りませんでしたが、価格も非常に高く出していただきました。
最後まで気持ちよく査定していただきました。
投稿日：2025年01月28日
複数の店舗からメッセージや電話がひっきりなしに数週間続いて恐怖すら感じた。とても顔を合わせる気にはなれなかった。
投稿日：2025年01月28日
最も高い見込査定額をつけてきたため出張査定をお願いしたが、いざ来ると現車を見る前からネガティブな発言を繰り返し、結果査定額は某正規ディーラーが出してきた額と一緒だった。
あくまで個人的な印象でしかないですが、トップ数社に残るためにわざと高めの査定を出していただけと感じました。
あいうえお様、口コミへのご投稿ありがとうございます。この度は入札金額を下回るかたちとなり申し訳ございません。今後より一層入札金額に気を付けて参ります。
投稿日：2025年01月25日
わざわざお越しいただき有難うございました！そしてお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。本当に寄り添って色々教えてくださり江澤さんには良くして頂きました。また機会があればFAB RIDEさんにお願いしたいと思いますし、知人にもオススメしたいと思います。
ヨッシー様
この度は当店をご利用頂き、ありがとうございました。お申込み時に頂いたお写真を見た時から、かっこいいジムニーシエラで、是非買取したいと思っていました！査定に選んで下さりありがとうございました！更にこのようなレビューまで頂き、光栄でございます！お車のことで、何かございましたらお気軽にご利用ください！
この度は、誠にありがとうございました！
投稿日：2025年01月20日
一括査定で競合して頂きました。
提示金額は三社同等の値段でしたが営業マンの査定時の対応や態度がとても良かったので
売却を決めました。
この度は、オートベルをご利用頂き誠にありがとうございました。
大切なお車をお任せいただいた上、うれしいコメントをいただけてとても励みになります。
今後も、より一層お客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同より一層精進してまいります。
オートベルでは、買取、販売、車検、点検、保険などクルマに関すること全般を承っております。クルマに関して、何かご相談あればまたいつでもお気軽にご相談ください。
投稿日：2025年01月18日
電話対応が残念
買取金額も融通が利かない。
そもそも予約が取れない。
John Rambo様
この度は口コミへのご投稿ありがとうございます。
査定のご予約がとれず申し訳ございません。
貴重なご意見として受け止めて参ります。
投稿日：2025年01月18日
対応良かったです。
買取金額も納得でした。
投稿日：2025年01月18日
他店と比べても高額な査定をして頂けました。スタッフも若くてヤル気を感じる良いお店でした。
投稿日：2025年01月16日
終始真摯に対応頂きました。
日中仕事で不在のため、夜間の引き取りを快く受けていただきました。
機会があればまたお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
投稿日：2025年01月14日
査定額が決まった後に減額交渉してきた。予定入金日に入金がない
投稿日：2025年01月14日
車両情報に相違がないにも関わらず下限以下の査定額を提示された。
この度は評価頂きありがとうございました。
商談時にお伝えしておりましたが、弊社の提示金額は相違が良くも悪くもなかったので、下限値の246.1万円でお伝えしております。
しかし買取金額に本来充当しております自動車税が、減免車両により頂けないとのことと、名義変更を1週間以内にして欲しいとリクエストがありましたので、その還付分及び手数料として1.1万円を頂く旨をお伝えいたしました。
車両単体としては、下限値との認識でしたがより精度の高い説明があればご納得いただけたと思うと今後の伝え方として勉強させていただきます。
この度はありがとうございました。
投稿日：2025年01月11日
営業の方がとても親切で丁寧な方でした。凄く良い条件で買い取っていただきました。
この度は弊社をご利用いただき有難う御座いました！
大切に乗られてた車だからこそ、弊社も安心して高価買取することができました！
営業マンの対応に関しても高評価頂きまして大変励みになります！
また車のことでお困り事などありましたら、お気軽にご相談ください
投稿日：2024年12月25日
提示価格から30万以上の減額。
理由は店側の査定ミス。
正当な理由なく下限値を守らないのはmota の規約違反と伝えると客側のせいにしてくる始末。
査定しにきてくれた方の対応は良かったので星0にしたいところですが0.5ですね。
この度はATとMTの間違えでご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後、入札時に間違えがないか確認作業を増やし、再発防止に努めます。
しかしながら、情報開示直後に誤りを謝罪し訂正したのにかかわらず、情報開示から謝罪の電話までの１０分の間に弊社の入札額をもとに次の車両を契約をしたことのには驚きを隠せません。また、再三謝罪を申し上げているなか、強い口調で何度も責任をとれとおっしゃられましたが、お伝えした通り責任はとらせていただきます。１０分の間に次の車をメールで発注したとのことでしたが、なぜそのメールを削除されたのでしょうか？メールを復元していただき確認がとれましたら、入札額で買取いたします。
いずれにしても当方の間違いによってお客様にご迷惑をおかけしたのは事実ですので、重ねてお詫び申し上げます。
投稿日：2024年12月24日
初めてですが細かく親切に説明していただきました。
金額についても大変満足がいくもので次回も機会があればお願いしたいです。
ゆっちぃ様
この度は当店のご利用ありがとうございました！
素敵な口コミ投稿ありがとうございます、このように言っていただけてスタッフ一同大変うれしく思います！
当店は「お買取りしたお車を店頭で直販させていただく」ことで高価買取を実現しております！
またお車のお手放しなどございましたらぜひともお声かけくださいませ！
投稿日：2024年12月16日
ATMTは間違えないでほしい。あとジムニーシエラが軽自動車では無いことは知っておいてほしい。
Daichi様
この度は株式会社TRIBEをご利用頂き有難う御座いました！
以後間違いが起きないよう確認いたします。
この度はご契約頂き有難うございます！
投稿日：2024年11月26日
こちらのお店が一番高価格査定でした。値段提示の際に一部不手際がありましたが、契約書その他の対応は良いものでした。
投稿日：2024年11月26日
来訪していただいた方もとても紳士的で、無理強いされることもなく、とても良い方でしたが、最終的な価格は１位になれませんでした。査定に来ていただいた方の中では1、2位の対応の良さでした。
まーさま様
この度は査定のお時間を頂き誠に有難う御座いました。
買取金額でお力になることが出来ず大変申し訳御座いませんでしたが、次回は負けないよに精一杯頑張らせて頂きます！
今後とも何卒宜しくお願い致します。
投稿日：2024年11月26日
最終的な価格はまずまずでしたが、他社に取られないよう、次の査定はしないでくださいと頼み込まれました。
投稿日：2024年11月12日
現車確認後の査定額は1番安かったが、他社を含めた交渉で金額をグッと上げてくれた。
投稿日：2024年11月12日
現車確認後、査定額は提示されず。
最終的には提示してもらったが、他社よりは安い額だった。
投稿日：2024年11月12日
現車確認後の査定額が１番高く、他社も含めての交渉後も１番高い額を提示してくれた。
なにより担当者が丁寧に対応してくれたので安心して売却を決定した。
どら猫様
この度はカーセブン古川店をご利用頂きありがとうございます。お褒めの言葉、ご満足の声頂き誠にありがとうございます。とても励みになります。
また機会がございましたら是非ご用命くださいませ。宜しくお願いいたします。
投稿日：2024年11月10日
連絡がなかったので評価が出来ませんでした。
投稿日：2024年11月10日
査定担当者は丁寧で非常頑張ってくれたのですが希望金額には届かず、また機会があればよろしくお願いします。
投稿日：2024年11月10日
ネクステージさんとは何度も取引しています。今回も売却しました。査定担当はいつも丁寧で良いと思います。
投稿日：2024年11月05日
もう少し査定額を頑張って欲しかった
モータの提示額よりは高い形で買取してもらえた
陸送費用も無料なため家の駐車場まで車を取らに来てもらえる
投稿日：2024年11月05日
査定額を出すのにかなり時間がかかり待つのが大変
投稿日：2024年11月05日
査定中に電話をしてくるといいそのまま帰られました
投稿日：2024年11月05日
時間変更対応など対応してもらえました。いつも利用してます。
投稿日：2024年11月05日
丁寧にありがとうございました。当方の予約変更も対応ありがとうございます。
投稿日：2024年11月05日
入札額より下でした。しかも、入札額は関係ないと言いました。それならなんでもありではないですかね。
投稿日：2024年11月03日
可もなく不可もなく良い会社だと思いました
投稿日：2024年11月03日
可もなく不可もなく
良い会社であると思いました
ちびた様
この度は貴重なお時間を頂き有難う御座いました。
ご契約いただける金額掲示がかないませんでしたが、また機会がございましたら精一杯頑張らせていただきますので、是非お声がけください。
よろしくお願いいたします。
投稿日：2024年11月02日
最初から最後まで丁寧な対応頂き本当に助かりました。金額も高額査定頂いた事と、その他車等に関する相談にも対応頂き、最高のお店でした。
投稿日：2024年10月31日
なんだかんだ減額してきたので当初提示より下がった
投稿日：2024年10月27日
丁寧な対応、周囲への配慮もしていただきながら対応していただきましたので、気持ちの良い取引ができました。
ありがとうございます。
投稿日：2024年10月09日
経営の健全化が随所に見られます。
今なら安心だと思い売却しました。
投稿日：2024年10月07日
金査定にきていただいた営業の方も、柔軟にこちらの希望をきいて頂き大変満足なお取引になりました。金額も満足出来る額を提示頂きありがとうございました
やまだ様
この度は当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご入庫日までお日にちが空きますが、スタッフ一同心よりお待ちしておりますので、お気をつけてお越しくださいませ。
またご売却の際には、更にお力になれるように、日々精進して参りますので何かありましたらご連絡ください。
投稿日：2024年10月06日
査定以前の問題、時間遅れて後ろの査定時間とバッティングになりいっしょに金額出させろと勝手に提案してきて。本部からの金額待ちでなかなか帰らないし後ろで査定してもらってる業者さんに迷惑かけそうだったので、先に帰ってもらったくらいだった
もう二度と来ないでくれ
ネクステージ
あと、前回別のくるまをmotaで査定したときも2ヶ月くらいは、ネクステージの別店舗からテレアポが来るので、合わせて注意
投稿日：2024年10月05日
対応もスムーズで説明もわかりやすかった。
3社の中で唯一安心できる対応だった。