MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
静岡県御殿場市査定依頼日：2025年03月11日
5 万円 ～ 20万円
ネクステージ
4.1PT
愛知県瀬戸市査定依頼日：2025年03月11日
152 万円 ～ 155万円
セカンドモーター
4.3PT
広島県安芸郡坂町査定依頼日：2025年03月11日
10 万円 ～ 25万円
ネクステージ
4.1PT
大分県中津市査定依頼日：2025年03月11日
5 万円 ～ 25万円
ネクステージ
4.1PT
東京都江戸川区査定依頼日：2025年03月11日
22 万円 ～ 35万円
ハッピーカーズ江戸川篠崎店
5.0PT
広島県広島市東区査定依頼日：2025年03月10日
31 万円 ～ 45万円
ViCar LAB.
4.8PT
投稿日：2025年03月12日
ネクステージさんの方で決めてしまったので査定不要の連絡をさせて頂きました。
投稿日：2025年03月12日
当初、かなり高額な査定額を提示されましたが、結局本社に連絡して交渉したところ、許可が得られずに終了となってしまいました。
投稿日：2025年03月12日
担当の方は本社に何度も連絡して最終的に査定額より多い金額で引き取って頂きました。
投稿日：2025年03月06日
色んな電話番号で電話がかかってきた。
お呼びする前に他社様にて決たためお断り
投稿日：2025年03月06日
山崎様に大変丁寧に対応していただいた。
金額もMOTA提示より高く、嬉しいばかりでした。
再度お呼びしたいと思う方でした。
今回は有難う御座いました。
投稿日：2025年03月06日
上限値にて買い取りをしていただいた。
対応してくださった青木様も丁寧で快く売却できました。
有難う御座いました。
投稿日：2025年02月04日
大切に長く乗ってきた愛車で、売るのを最後まで迷っていた部分もありましたが、営業の方の誠意にこちらで売却を決めました。
最初の電話から、受け渡しまでしっかりご対応いただきありがとうございました。
投稿日：2025年02月04日
非常に丁寧、そしてこちらの気持ちに寄り添ってお話もいただきプロとして安心感のあるご対応をしていただきました。ありがとうございました。
今回は成立しませんでしたが、本当にお薦めのお店だと思います。
やなぎや様
この度はハッピーカーズ相模原店の出張査定をご利用頂きありがとうございます、温かいコメントありがとうございます、乗換の時はハッピーカーズ相模原店に連絡を下さい宜しくお願い致します
投稿日：2025年02月01日
正直金額は自分の希望より少なかったですが対応良かったので売っちゃいました笑また、何かあったらよろしくお願いします
投稿日：2025年01月26日
連絡、査定、その後の手続きすべてがよかったです。
金額は想定より低くなってしまいましたが、愛車を再整備して売り出すと言っていただけて部品取りとかにならない未来が見えたのは、大事に乗ってきたので嬉しかったです。
個人的に納得して売却しました。
投稿日：2025年01月26日
連絡もなく30分遅刻してきました。普通なら遅刻が確定した時点で電話かSMSくらい入れるべきでしょう。
その時点で売却はありえないです。
査定は何故この金額提示なのかをしっかり説明されていたので、良かったと思います。
ジョニー様
ご投稿ありがとうございます！
交通の関係で遅くなり申し訳ございません。
言い訳になってしまいますが携帯が使用不可状態になっていた為ご連絡出来ませんでした次回から気を付けます。
ご申告になかった部分がどうしても査定に響いてしまうものでしたので残念ながら頑張って金額を出させて頂き2位と言う結果になってしまいました。
またご売却の機会がありましたら次は頑張らせて頂きますのでよろしくお願いいたします。
お時間をいただきましてありがとうございました！
投稿日：2025年01月26日
各社一斉回答後の連絡がそもそも無かった。なら見積回答のエントリーすらしなくていいのでは？個人的にはすごく嫌悪感が残ります。
全くオススメしません。
投稿日：2025年01月26日
すぐに連絡頂くなどレスポンスが早い反面、現車見積もり時に「上手いこと写真撮りましたね。これだと売れません」などと、売り手の気持ちを逆撫でするような言動が目立った。金額が仮に高かったとしても気持ち的に売りたくないです。
ジョニー様
口コミ投稿ありがとうございます。
この度は、不快な思いをさせてしまったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
写真はつけて頂いておりましたが、現車と情報に相違があった為、入札金額での買取は難しいとお伝えさせて頂いたつもりでしたが、私の配慮が足りておりませんでした。
御指摘頂きました内容につきまして、改善させて頂きます。
ありがとうございました。
投稿日：2025年01月15日
スポーツカーの取り扱いはあまり得意ではない企業の印象でした。
投稿日：2025年01月15日
とても親切な営業の方でした。
1番高い金額をご提示いただけましたのでこちらで決めさせていただきました。
投稿日：2025年01月15日
とても親切な営業の方でした。
金額がもっと良ければこちらにお願いしていたかと思います。
投稿日：2025年01月05日
対象車の専門のお店の割に
準備が・・。
査定もかなり低め。
急いでたので決めたけど残念。
投稿日：2024年12月11日
元々一括見積もりの金額が一番高かったのに、実際に確認いただいたところ更に15万円上乗せで購入していただきました。
また、納車後は営業の方が状況を連絡していただき助かりました。
yota様
この度は弊社にご売却いただき誠に有り難うございました！
大変程度の良い車両でしたので、精一杯の金額をご提示させていただきました。
金額にも、弊社の接客にもご満足いただけ、大変嬉しく思います。
是非、またご売却のご要望がありましたらお声がけ下さい！
弊社はオイル交換などの整備や板金塗装修理、ドラレコやレーダーの取り付けなどなど、お車に関する事は何でも対応可能ですので、是非、またお声がけ下さい。
引き続き末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
投稿日：2024年11月23日
店内がとても綺麗で、対応していただいたスタッフの方も良い方でとてもよかったです！
るい様
この度は大切なお車ご売却任せて頂き有難う御座います！
また何かございましたらご相談お願い致します！
投稿日：2024年11月21日
査定額が希望より低すぎたので現車確認を依頼していません。
投稿日：2024年11月21日
査定額が希望より低すぎたので現車確認を依頼していません。
投稿日：2024年11月21日
250万円程度を期待していましたが、予想より高く買い取ってもらえました。ありがとうございます。
投稿日：2024年11月15日
元々売却のみでしたが次に乗る車種をある程度絞っていたところタイミングよく目星にしていた車両の中古車があると案内を受けた。
今すぐ必要なものではなかったが担当してくれた方がよかったため他より売却値段は低かったが中古車をこちらで購入するならばそれも頑張ってくれるということでこちらに決めた。
その交渉の結果で値引きも頑張ってくれましたがまさかのローンの組み間違い。売却車両のローンもまだ残っていたためローンの頭金にせず売却した金額で完済したいという要望と生活面を考えての月ローン金額を抑えるということで同意したが全く違う内容。売却金額は払われず、ローンも完済できずただ月々の支払いが増えただけ。
なんとかならないかと聞くと親に金借りたら？こっちも頑張ったんでと言われた。上司から電話があったが上から目線で謝る程度の謝罪のみ。契約書見てないの？とそちらのミスをこちらのせいにしてくる辺りも終わっている。交渉で頑張ったからなに？交渉は交渉で譲歩したのはそちらで勝手にローンの頭金に入れたのに違いはない。
担当の方がよかったが故に任せていたのに残念というか最悪。
結局また売ろうかと考えるはめに
売らなきゃよかったと後悔
貴重なご意見有難うございます。
今後注文書の見直し、営業とお客様との認識確認改め改善していきます。
この度は不信感を抱かせるような形になり、申し訳ございませんでした。
投稿日：2024年11月12日
売却に至りませんでしたが的確な査定をされており、顧客に寄り添うご対応でした。
ご足労いただきありがとうございました。
たろ 様
この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
また機会がございましたら精一杯頑張りますので、是非お声がけください。
今後ともMOTAS ONEをよろしくお願いいたします。
投稿日：2024年11月02日
対応は丁寧でした、万人受けする車種ではなかったので査定が低かったのは仕方がなかったと思っています。
投稿日：2024年11月02日
連絡は早かったのですが、やり取りしてると音信不通になりました。
下記の通りです。
明日、17：30に各社連絡しています
↓
ご連絡ありがとうございます！
ぜひ当社も一社に入れていただけると幸いです！
お伺いさせていただく住所を教えていただけますでしょうか？
↓
住所連絡
↓
お世話になります！
申し訳ございません。高松市だと17時30分までに間に合わない可能性があるので今回辞退させて頂きます
概算で25万から40万ほどにはなると思いますのでもし別日でも可能でしたらご連絡いただけると幸いです！
↓
別日でも大丈夫ですよ
空いてる日程連絡
↓
ありがとうございます！一度確認してご連絡させて頂きます！
↓
承知しました。
で音信不通、やる気無いなら参加しないで欲しいです。
この度は口コミをいただき、誠にありがとうございます！
当社から何度か直接ご連絡させていただきましたが、お気づきいただけておりますでしょうか？
お客様のご期待に応える気持ちでいっぱいです。
またのご依頼を心よりお待ちしております！
投稿日：2024年11月02日
対応も早くて納得出来る査定をして頂きました。
投稿日：2024年10月24日
現地査定に来ていただき、査定金額提示をお願いしておりました。一度持ち帰り1時間以内には連絡しますと言われましたが、一切連絡なし。その後結局査定額の連絡はありませんでした。
査定当日、担当者の方から時間を早めてほしいと連絡があり、対応いたしましたが、到着後すぐに電話してきますとその場からいなくなってしまい待たされました。
こちらも貴重な時間を使っているにも拘らず、このような対応をされ非常に不快な思いをしました。
投稿日：2024年10月07日
コメントに「電話は◯時以降でお願いします」と記載していたのにも関わらず、無視して何度も何度も連絡があり辟易しました。社内ルール・システム上仕方のないことと理解はしますが…
投稿日：2024年10月07日
残念ながら希望金額には届きませんでしたが、誠実に対応していただきました。
投稿日：2024年10月07日
少々珍しく、大切に乗っていた車両でしたので、グレードやメンテナンス状況を評価していただきありがたかったです。対応もスムーズかつ紳士的で好感を持ちました。信頼できるお店だと思います。
投稿日：2024年09月22日
３社目の現車確認で正直疲れていましたが、担当さんが気さくで駆け引きナシでスパッと金額を出してくださったので売却を決めました。
投稿日：2024年09月22日
希望の金額に全然届かないとのことでお断りしましたが、担当さんがとても話しやすくいろいろな話が聞けてありがたかったです
投稿日：2024年09月22日
担当さんはとても丁寧で現車確認時は好印象でした。その後の上司さん？の電話連絡でのジワ上げスタイルが苦手でした。
投稿日：2024年09月19日
すごく丁寧な対応とチェックでした。
良い評価をしてもらい
気持ちよく取引できました。
Rx様
この度は愛車売却任せていただきありがとうございました！
バッテリー上がりということもあり、ブースター持っていき、カスタムパーツも含めた金額を提示させていただきました。
今後お車でお困りごとがございましたらお気軽にお声がけください！
投稿日：2024年08月24日
初回電話の対応から、現地確認、査定金額まで非常に満足しました。有り難うございました。
投稿日：2024年08月24日
初回電話の対応から、現地確認、査定金額まで非常に満足しました。有り難うございました。
投稿日：2024年08月24日
初回電話の対応から、現地確認、査定金額まで非常に満足しました。有り難うございました。
ハチ様。この度、ご売却いただきありがとうございます。弊社は国産、外車、スポーツカー、幅広いメーカーを扱っております。今後、お車の事でなにかありましたらお気軽に東京ユーポスをご利用ください。
投稿日：2024年08月23日
電話対応はアルバイトの高校生にでもさせているのでしょうか？
このような会社に個人情報が渡っているという事実が恐ろしい。
投稿日：2024年06月29日
スピーディーに対応いただき、また買い換えの相談も親切に対応いただきました。ありがとうございました。