MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
徳島県吉野川市査定依頼日：2024年12月21日
71 万円 ～ 101万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）1
3.9PT
島根県出雲市査定依頼日：2024年12月21日
155 万円 ～ 178万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）1
3.9PT
広島県広島市南区査定依頼日：2024年12月21日
10 万円 ～ 30万円
ネクステージ
4.1PT
福岡県田川郡福智町査定依頼日：2024年12月21日
6 万円 ～ 20万円
株式会社BREST
4.8PT
大阪府大阪市住吉区査定依頼日：2024年12月21日
8 万円 ～ 12万円
TAX八尾店
4.3PT
静岡県富士市査定依頼日：2024年12月21日
7 万円 ～ 15万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2024年02月22日
朝から出張で来ていただきました。査定金額が出るのに1時間以上は長いです。その場の査定額と午後に電話での査定額が倍以上異なっており、信憑性がどうかと思ってしまう。
投稿日：2024年02月22日
とても好感を感じた方で話が弾みました。期待していなかった査定額が思っていたより倍で、とても良い買取店だと思いました。今後の買取査定はこの店にお願いするつもりです。
投稿日：2024年02月22日
査定価格、連絡・対応、オススメ度のいずれも可もなく不可もなく、特になし。
投稿日：2024年02月22日
査定価格、対応ともにとても良いです。
査定価格の変動のことや、他の買取店の情報などいろんなことを教えてもらえた。
J様
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
また今後とも入れ替えの車両のメンテナンスなどを含め、こちらで出来ることは何なりとお申しつけくださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2024年02月22日
査定に来てもらう予定が日曜日だったのに、土曜日に来るという、約束を守れない会社であった。
査定額は最初に提示して頂いた金額と変化なかった。
投稿日：2024年02月21日
年式違いで申し込みしてしまいましたが親切に対応して頂きました。
また機会があればお願いしたいと思います。
投稿日：2024年02月20日
電話連絡が一番早く、現車確認の予約メールなど連絡に関しては良いと思いますが、現車確認前に再度電話があり、「電話ですぐ決めて頂ければ4万円で買わせて頂きたい」と言ってきました。MOTAで競合するのが利点と思ってお願いしたのに意味が無いなと思いながらお断りしました。現車確認の時には他社とのやり取りや名刺の裏に金額を書いて一度に金額を見る方法など積極的に取り仕切っていてスムーズに進みました。
投稿日：2024年02月20日
現車確認の電話連絡から引取まで終始丁寧な対応で安心して取引が出来ました。車を所有している友人にオススメしておきました。
投稿日：2024年02月18日
営業さんの対応が良かった為、売却を決めました。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただける対応を提供できたことをうれしく思います。これからもお客様にとって最良のサービスを提供できるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2024年02月17日
対応してくださった方はいろいろわかりやすい説明をしていただきました。他社と金額はほぼかわらなかったのですが、出張引き取りができず店舗持ち込みだったので他社にしました。
投稿日：2024年02月17日
対応してくださった方は大変よかったです。査定時間も朝早くからでもしていただき助かりました。電話応対も良く、契約手続きなども迅速にしていただきました。また機会があればお願いしたいと思います。
投稿日：2024年02月17日
大変対応がよく気持ちの良い査定をしていただきました。査定額も思っていた以上に高かったです。ただ、今回は他社での契約となりましたが、機会があればまたお願いしたいと思います。
ててえもん様
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
今回他社様の方が高かったためお力になれず申し訳御座いませんでした。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
投稿日：2024年02月17日
とても丁寧な接客で、査定時も安心して任せられました。
今回は希望額に届かなかったのですが、また機会がありましたら宜しくお願い致します。
Yui様
高評価ありがとうございます。お客様を不安にさせないために親切、丁寧な対応を常に心がけております。今回は希望金額届かず申し訳御座いません。次の機会は全力で頑張らせていただきます。
代表取締役 杉岡 潤
投稿日：2024年02月17日
高値で買い取っていただけました。
ありがとうございます。
投稿日：2024年02月17日
いまからお願いできますかという、こちらの急な都合にも快く対応していただき、当日に引渡しまで行う事ができた。
車検が1年以上残っていたが、過走行ということもあり、金額面には期待せず鉄くず並みの買取価格と考えていたが、思った以上の金額を提示していただき思い出の詰まった車とも迷わずお別れを告げることができました。
この度は、急な査定依頼にも関わらず快く受け付けてていただきありがとうございました。
投稿日：2024年02月16日
希望以上の金額、対応も丁寧で満足している
投稿日：2024年02月14日
売却の際店長への連絡も含め丁寧に説明を受けた。
投稿日：2024年02月14日
対応はどこよりも早かったし、対応も良かった
投稿日：2024年02月14日
乗り換え条件で金額を提示されたので対象外
投稿日：2024年02月14日
三者一括査定と伝えていたのに、連絡はありましたが遅れて来ました。最終提示額もディーラーより安くてがっかりです。
投稿日：2024年02月14日
査定に来られた人はいい感じの人で良かったです。査定額もがんばっていただきました。
投稿日：2024年02月14日
東近江に支店を新たに開店するとのことで、当初査定提示額より高く購入していただきました。査定に来られた人も感じのいい人で良かったです。入金は車両引き渡しから10日後でしたが、振込は早い時間に入金されていました。
投稿日：2024年02月12日
色々としつこかったのであまりお勧め出来る買取屋さんではないです。
投稿日：2024年02月12日
希望通りの金額で売却出来ました、振込も迅速でとても信頼できる買取屋さんです。
投稿日：2024年02月11日
にこやかな女性の方でした。会ってみてとても話やすいし、買い取り額より人柄を重視しました。
投稿日：2024年02月11日
他社では考えてくれなかったオプションも見ていただき
高値で買い取っていただきました。代金も早速振り込んで頂き
担当の長尾さんには、感謝しています
お世話になります！高評価頂き有難う御座います！！
今回評価させて頂いたオプションとても魅力的で御座いましたのでしっかりと買取金額に反映させて頂きました！
接客応対・対応スピードに関しましては重点的に取り組んでいる所でありますので、そちらを評価頂けたのは大変嬉しく思います。
先日のご紹介含めこの度は有難う御座いました。またご機会ありましたらどうぞ宜しくお願い致します。
投稿日：2024年02月08日
初期見積もりよりもだいぶ高い金額を提示してくれた。接客も丁寧で、出来る限り頑張ってくれたという印象がある。客がなかなか知らない中古車業界の注意点も教えてくれた。最終的にはご縁がなく申し訳なかったが、次車を売る時にはぜひお願いしたいと思った。
投稿日：2024年02月08日
初期見積もりが高くて驚いたが、現車確認後の価格は他社よりも低い結果となった。1時間半くらい滞在し、即決を促されたが、まだ新しい車が契約前なので断った。最終価格を電話で相談したところ、「それなら他社さんで決めていいと思いますよ」と言われた。
この度は貴重なご意見を頂き誠に有難う御座います。
初期見積もり（入札額）に関しては、MOTAのルール上、お客様の記載に相違がない場合、下限を保証すると言うものになります。
上限までの幅は、車種などにもよりますが、年式の割に状態が良い場合やナビの大きさが大きい場合、メーカーオプションなどの付加価値が付いている場合の期待値となります。
今回ご依頼頂きましたタントに関しては、軽スライドの販売商談の予定がいくつかあり、弊社としても是非仕入から販売に繋げたいお車であった為、商談でお時間を頂くこととなりました。
結果、弊社としての最大限の価格でお答え致しましたが、ご期待に沿えず貴重なお時間だけを頂戴することになり大変申し訳ございません。
最終他業者様との比較のうえでご判断でありましたが、前述の通り弊社では最大限の価格でお答えしております為、今回はお客様にとって他業者様とのお取引が最良である旨お伝えさせて頂きました。
弊社では駆け引きなく、真摯に出来る限りの価格でお答えしておりますので、それがかえって冷たい対応の様に聞こえてしまっておりましたら申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今まで以上にお客様ファーストの接客で対応向上していけるよう尽力致します。
何卒よろしくお願いいたします。
投稿日：2024年02月08日
遠くからわざわざ来ていただきありがとうございます、感じの良い担当者でした、ご苦労様でした。
投稿日：2024年02月08日
全回は最高額でした、今回は最高額ではなかったですが前回の買取で信頼できたのでお願いしました、ありがとうございました。
前回に引き続きご契約、高評価頂き有難うございます！
お客様がお車の売買において一番ご不安視される部分として、ご入金がいつ出来るか？
契約金額は変わらず振り込まれるのかという点だと思います。
弊社では買取ご契約後は即入金出来るよう仕組化しており、お客様が不利益になるようなお取引は行っておりませんので、そういった点でご支持頂けた事は大変嬉しく思います！
※車両と必要書類お預かりのうえお振込みとなります。
またお車のご相談がございましたら是非お声掛け頂けますと幸いです！
宜しくお願い致します！
投稿日：2024年02月08日
今回は残念ながら他にお願いしました、又機会があれば是非利用させて頂きたいと思います。
投稿日：2024年02月07日
某社の騒動の最中でしたが一番価格を頑張っていただきました。
この度はありがとうございました。
投稿日：2024年02月06日
修復歴があるにも関わらず買取りしていただきました。
投稿日：2024年02月06日
営業の方がすごく頑張ってくれたおかげで予想以上の値段で売れました。
ありがとうございます
投稿日：2024年02月06日
始めから終わりまで、丁寧かつ親切な対応でした。
投稿日：2024年02月05日
事前電話で伝わっていなかった事もありましたが、無事即決なら他で見てもらったよりも１万円でしたが高く売却できました。
投稿日：2024年02月04日
想像よりも高く査定してもらえて大満足です。
対応もいい。
減額はないってはっきり言ってもらえて信頼できた。
ゆうま様
この度は弊社にご売却いただき誠に有り難うございました！
大変程度の良いお車でしたので、精一杯の金額をご提示させていただきました。
金額にも、弊社の接客にもご満足いただけ、大変嬉しく思います。
是非、またご売却のご要望がありましたらお声がけ下さい！
引き続き末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
投稿日：2024年02月04日
車の買い替えでサービスしていただきました
投稿日：2024年02月02日
こちらの買取り店にも、査定をお願いしておりましたが、その前に自己の希望額の提示を受け、別の買取り店舗にさせて頂きました。貴社も過去には査定をして頂いた事はあり、紳士的な買取り業者と思っております。今回は利用できずすみません。次回機会がありましたら、宜しくお願いします。
投稿日：2024年02月02日
対応も迅速で詳しく説明頂きました。こちらの要望額に応じて貰い、とても良い買取り店です。皆さんも是非最初に相談されてると良いと思います。素晴らしい店舗に巡り会えました。ありがとうございました。