MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
大阪府大阪狭山市査定依頼日：2024年12月24日
6 万円 ～ 10万円
ネクステージ
4.1PT
千葉県千葉市中央区査定依頼日：2024年12月24日
172 万円 ～ 180万円
ネクステージ
4.1PT
愛知県岡崎市査定依頼日：2024年12月24日
65 万円 ～ 80万円
ネクステージ
4.1PT
東京都青梅市査定依頼日：2024年12月24日
76 万円 ～ 93万円
株式会社CityMotor
4.6PT
兵庫県姫路市査定依頼日：2024年12月24日
3 万円 ～ 10万円
ネクステージ
4.1PT
宮城県仙台市泉区査定依頼日：2024年12月24日
120 万円 ～ 130万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2022年09月01日
電話見積もりから引き取りまで迅速に対応して頂きました。初めての車売却で不安もあったのですが、振り込みや書類作成もスムーズで本当に助かりました。また車売却の際はお願いしたく思います。
投稿日：2022年08月30日
現車確認依頼後、すぐに連絡をいただき、指定日時に来ていただきました。
大手さん数社にも依頼していましたが、こちらが一番高く提示してくださりました。
他社さんは交渉時の圧力もすごかったのですが、物腰やわらかく、期待以上の価格を提示してくださり、とても満足しています。
投稿日：2022年08月28日
担当して頂いた方、店舗でお会いしたリーダーの方もとても丁寧で、契約もオンラインで可能な部分はとてもスムーズ。
実車を店舗に持ち込まなければならないのは少々手間ですが、頻繁にある事ではないので許容範囲内。
投稿日：2022年08月28日
とても誠実に対応して頂いて、とても好印象。今回は残念ながら売却に至る事が出来ませんでしたが、また機会があればお願いしたい店舗です。
JEDI様
この度は金額に折り合いがつきませんでしたがまた機会がありましたら是非お声掛けください。
今後とも宜しくお願い致します。
投稿日：2022年08月23日
連絡も早く、希望通りの値段で売却できました！
その後の入金や連絡なども滞りなく安心してお取引できました！
投稿日：2022年08月23日
連絡は3社の中では遅かったかなと思います。のんびりした感じで他の2社と比べて熱意が感じられなかった
ひろぽん様
口コミの投稿ありがとうございます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後に活かしてまいります。
また次回、お車の件でご質問ご意見ご要望等ございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
投稿日：2022年08月23日
連絡は1番早かったが距離が遠かったので電話査定で金額を出してもらったが希望の金額にはならなかった。おそらく希望金額になっても現車を見ていない状態なのでそこから減額があったと思う。
ひろぽん様
口コミ投稿ありごとうございます。
ご希望金額にいたらず申し訳ございませんでした。
弊社では、金額の折り合いがついたら電子契約書にて金額のお約束をさせて頂いております。
よほどの相違がない場合は金額調整することは出来ませんのでご安心ください。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。
投稿日：2022年08月14日
電話のタイミングが合わず、査定の連絡が入ったときに出られなかったため、5分後に折り返したがいっこうに繋がらなかった。また、最初の査定額が想定より少し低かったこともあり、現車確認を見送らせていただいた。今回、値もつかないような車に査定を入れていただけたことには感謝です。
投稿日：2022年08月14日
査定の連絡をいただいたその日にすぐ現車確認に来ていただけました。19時過ぎだったため、暗い中での作業でしたが、親切で丁寧な対応でした。最終的な査定額は想定の範囲内でしたので、過度に期待しすぎなければ納得の売却だと感じました。
投稿日：2022年07月22日
事前提示のあった金額より高く買い取っていただきました。売却後の代車も用意してもらえ、満足です。
投稿日：2022年07月19日
査定額は110と言われましたが、車の引渡し時期を早めることで10upの120にして頂きました。
対応して頂いた店舗はネクステージさんの中でも輸入車専門のユニバースさんという店舗で、立ち振る舞いから言葉遣いまで流石という感じでした。
連絡も一番最初に来ましたが、こちらが設定した対応可能な時間外に普通にかかってきました。
投稿日：2022年07月19日
先方からの連絡はありませんでした。
ただ、現車確認前の情報のみの査定額がこちらが1番高かったので自ら電話し、訪問しました。
対応はとても丁寧で査定中も会話が途切れる事はなかったです。
投稿日：2022年07月07日
担当していただいた麻畑さん、この度は大変お世話になりました。
現車確認の日は酷暑で大変だったと思いますが、手際よく進めていましたね。誠実な人柄をうかがわせる好青年で終始気持ちよく交渉できました。
肝心の最終査定額は、上位３社ほとんど同じでしたが、スリーアローズさんが地理的に利便性が高かったこと、そして何より担当の麻畑さんの好感度が決め手になりました。
クルマの持込み後は、私の帰路の利便性を考慮してわざわざ少々離れた駅まで送っていただきましたが、その際の車内での会話も楽しく良い思い出になりました。
また、買取り金の振込みもスピーディで感心しました。
また機会があればよろしくお願いします。
麻畑さん、仕事はたいへんだと思いますががんばってくださいね。
応援しています。
投稿日：2022年07月07日
担当の松本さん、お世話になりました。
これは会社の方針ですから仕方がないことですが、少々気になったのは現車確認をせず電話のみでのやり取りということです。やはり実車を見ていただきたいという人は多いのではと思います。それによるコストカットの分、査定額に差がでるのであれば歓迎ですが今回はそれを感じ取れませんでした。
のり様
口コミのご投稿有難うございます。
この度はお力を添え切れず、申し訳ございませんでした。
ですが、買い取らせて頂きたかった気持ちは誰よりも強く持っておりました。
電話による査定につきましては、お客様による申告、アピールポイントを元に査定書を作らせて頂いております。
またご売却のご用命がある場合は、是非ご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
投稿日：2022年07月07日
担当の遠藤さん、お世話になりました。
現車確認の際は遠いところご苦労さまでした。
今回は残念ながら縁がありませんでしたが、またの機会によろしくお願いします。
ちょっと残念だったのは最初の連絡の方の印象があまり良くなかったことです。
遠藤さんが好感度だったので惜しいと思いました。
投稿日：2022年05月28日
走行距離や傷などを加味して最終提示額が希望価格より下回ったが、担当者が交渉を頑張ってくれて対応もすごく良かったので、売却を決めました。
投稿日：2022年05月19日
相場より高い金額で買い取って頂けました！
投稿日：2022年05月19日
今回武田さんにご対応いただき、とても丁寧な対応と納得のいく査定額を出してもらいました。
また査定からご入金まで迅速に対応していただいたのとこまめな連絡も非常に感謝してます！ありがとうございました！
投稿日：2022年05月12日
価格提示において、不明瞭な部分がありましたが、大筋、納得のいく買取でした。
投稿日：2022年05月12日
一番最初に入札して頂き、なおかつ他店と比べて一番高い金額で買い取って頂きました。しかもプラス査定でネットの提示金額より高く買い取って頂きました。入金も早かったです。担当の方も感じ良く丁寧な印象を受けました。ぜひおススメの店舗です。
この度はスイフトスポーツのご売却ありがとうございました。
貴重な仕様のお車をお買取り出来て、我々もとても感謝でいっぱいです。
レビューのご投稿もありがとうございました。
またの機会お待ちしております！！
投稿日：2022年04月02日
事前の見積もり額に幅をもって提示されたなかで上限の額を評価頂き、きれいに乗っていたのが報われた気持ちです。年度末の売却という慌ただしい中で早い対応をしていただけました。名義変更が間に合ったのかどうなのか、一報いただけたらなお良かったですが、連絡ないことが順調の証と解釈しています。この度はありがとうございました。
この度はありがとうございました。
そして、今回の失態については、お電話でお話させて頂きましたように
大変申し訳ございません。
今後とも何卒よろしくお願い申しあげます。
投稿日：2022年04月02日
事務の女性の方から営業担当の方も非常に応対よかったです。
今回はご縁はなかったですが、ありがとうございました^_^
投稿日：2022年04月02日
話し中に電話が入り、折り返し電話し、翌日も翌々日も話中で連絡つきませんでした
投稿日：2022年04月02日
なかなか日程調整が合わない中、こちらの希望に近づけていただきありがとうございます(^^)
スイスポ様
お世話になっております。
ご多忙の中この度はコメントを頂戴し、ありがとうございます。
また、日程調整に柔軟にご対応頂きまして、誠にありがとうございました。
今回弊社に売却をお任せ頂けたこと、誠に感謝しております。
また機会がございましたら、是非ともお声がけ下さいませ。
この度はありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
投稿日：2022年03月19日
全ての店員さんの対応も良くて店は良い印象です。車を買い取って貰う側の立場になり、親身に買い取って貰う側の要望に応える様にが実感出来る。
投稿日：2022年03月19日
お店も広く、営業の方も親身に対応して頂き良かったです。車も各店舗の在庫車から選べて希望の車を捜せるかもです。
投稿日：2022年03月16日
他社の見積りよりかなり低かったので、上乗せの話はあったが早めにお断りした。
この度は口コミ投稿ありがとう御座います。
お客様の期待に応えられず申し訳ありません。
またご売却のお話ありましたら宜しくお願い致します。
投稿日：2022年03月16日
当初査定からアップの可能性を伝えられたがそれほど上乗せはなかった。粘れば上げてもらいそうではあった。
投稿日：2022年03月16日
最初から一番高く査定してもらっていた。現車確認は5分程度で多少上乗せしてもらった。変に交渉に持ち込もうとしないので自分としてはやりやすかった。
投稿日：2022年03月05日
査定時に、希望売却価格以下であれば売らない可能性がある旨を伝えたところ、「その価格では自社での買取は難しいですが、売らないこともお客様の選択肢としてはメリット有りです」とのアドバイスを頂きました。
中古車買取業界の流れや車の価値の変動の仕方など、買取る側からすると隠しておいた方が良いであろう貴重な情報を惜しみなく提供して頂きました。
自社での買取条件は二の次で、お客様満足を第一にされてあるのだと思いました。
誠心誠意の対応をしてある会社だと思いますので、お勧めです。
投稿日：2022年03月05日
電話での対応のみでした。
電話で希望売却価格を伝えたところ、「他社からこの価格で提示された場合は、迷わず決めることをお勧めします」と具体的なアドバイスを頂きました。
自社での買取条件は二の次で、お客様満足を第一にされてあるのだと思います。
投稿日：2022年03月05日
こちらで買取してもらうことになりました。
決め手は対応が丁寧かつスピーディーだった点です。
当日午前に電話で査定の問い合わせ→当日午後に訪問後、査定実施→商談成立と驚くほどスピーディーでした。
私の場合、既に他社で査定済みだったので、それを踏まえた上で希望売却価格をお伝えしました。かなり無理のある希望売却価格だったと思いますが、前向きに検討して頂けました。スピーディーかつ納得いく形での査定を希望する方には、お勧めの業者さんです。
投稿日：2022年02月17日
かなり希望額に近づけていただきました。ありがとうございました。
投稿日：2022年02月07日
とても対応が良く納得のいく金額になったので本当によかったです
投稿日：2022年02月03日
結局最初相談したスイフトではなく令和元年式のセレナを売却しました。無理を承知の上で交渉しましたが高く買い取って貰えました。こまめに連絡もしてくださり安心してお願いすることができました。
投稿日：2021年12月28日
電話では、30万円～45万円という金額を提示していただいたので、出張査定時に45万円なら売却しますと言ったら、世間相場の説明をされ、かなり低い金額を提示されました。
しかし、その後、他での査定額をお伝えし、交渉を進めた結果、納得のできる金額を提示していただけたので、ここに決めました。
事前準備せずになんとなく出張査定を受けてしまうと、かなり低い金額で終了する可能性があると感じました。また、売却時は自分で車を店舗までもっていく必要があるところは少々面倒でした。
接客態度などは、とても丁寧で安心感がありました。また、上場企業ということもあり、売却後の手続きなども安心してお任せすることができました。総合的には良い取引ができたと思います。ぜひ、機会があればまたお願いしたいと思います。
投稿日：2021年05月11日
メールで画像や文章での説明で、高額査定をして頂きました。こちらの都合で、まだ売却にはなってませんが、対応はとても良いです。
この度は査定ありがとうございます。
前回に引き続き、今回もお買取りさせて頂けたら幸いでございます。
お手放しの時期やご事情もあると思いますので、
ご要望ございましたらご連絡頂ければと思います。
もちろん代車のご用意もございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
宜しくお願い致します。
投稿日：2021年03月29日
ネットでの買取は初めてで、正直不安の方が大きかったです。
しかし、下取りや買取専門店でも提示額からの開きがかなりあったので、決めました。
また、対応も比較的迅速で不安要素はだんだん無くなっていきました。
今回はとても気持ちよく、また満足するお取引でした。
この度は愛車をお譲りいただきありがとうございました。
オンラインでのやり取りは、最初は不安に感じられたかもしれませんが、
コミュニケーションの手段ではあるものの、やり取りはお客様に寄り添った対応を
心掛けております。
空いた時間で査定が出来る手軽さや、お写真を頂戴してから早ければ1～2時間で査定金額が出るスピード感など、
オンラインだからこそのメリットも感じて頂けたのではないかと思います。
気持ち良く、お取引で来たと聞いて安心しております。
またお乗り換えなどございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。
この度はありがとうございました。
投稿日：2021年03月29日
電話では、もう少し頑張れそうな話だったが、既定どおりの対応で、残念。
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
期待をもってご依頼をいただけたことに関しては、本当に感謝しております。
相場の移り変わりに価格の面で、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
売却の際には改めてご連絡いただければ幸いです。
投稿日：2021年03月14日
素早く、親身になり対応いただきました。
説明がわかりやすく、納得できるものでした。
遠方でしたが、ありがとうございました。