MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
神奈川県平塚市
査定依頼日：2025年12月05日
592 万円 ～ 600万円
Tauros Japan
4.0PT
兵庫県伊丹市
査定依頼日：2025年12月05日
245 万円 ～ 265万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）1
3.9PT
東京都港区
査定依頼日：2025年12月05日
453 万円 ～ 461万円
ラッポルティ
4.1PT
神奈川県川崎市高津区
査定依頼日：2025年12月04日
100 万円 ～ 121万円
FAB RIDE
4.1PT
福島県いわき市
査定依頼日：2025年12月04日
30 万円 ～ 50万円
カーセブンいわき店
4.2PT
埼玉県熊谷市
査定依頼日：2025年12月04日
25 万円 ～ 35万円
カーハイエスト
4.4PT
投稿日：2025年09月11日
担当して頂きましたT様、色々とありがとうございました。
今回は希望額をかなり下回ったため、売却とはなりませんでした。
この度は数ある会社の中から当社をご利用頂き、誠に有難う御座いました。
ご希望に沿う結果とならず、売却まで至らなかったことは大変心苦しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるご提案ができるよう精進して参りますので、また機会がございましたら是非ご相談下さいませ。
この度は誠に有難う御座いました。
投稿日：2025年09月11日
担当して頂きましたT様、色々とありがとうございました。
希望額には届きませんでしたが、査定額算出のご説明が大変合理的であり、納得できるものでしたので売却を決めました。
さらに、当方がISを大切に所有していた点を高く評価して頂いた事も決め手となりました。
お世話になりました。
投稿日：2025年09月08日
電話がしつこすぎる。
電話番号を変えて何回もかけてくる。怖すぎる。
投稿日：2025年09月08日
交渉していないので分からないので評価できない
投稿日：2025年09月08日
最高額に合致するクルマは世の中に存在しない状態の数字だった。
期待させるような査定額の提示はよろしくないと思います。
投稿日：2025年09月03日
価格が一番高く、査定後も他社と交渉しても良いだったがこちらに決定した。
投稿日：2025年08月27日
当初より一番高い価格提示がありました。当方の引渡し希望時期、支払サイト（引き渡しの二日後！）も折り合えたので決めました。担当のA氏もスムーズに進めてくれました。満足しています。査定価格４.５は欲を言えばというところです。
投稿日：2025年08月16日
売却まで1ヶ月以上の期間があるにも関わらず査定を対応頂きました。他の業者ではすぐに手放さないと正確な査定は出来ない。来月は価格が大幅に下がると急かされました。担当頂きました営業様、ありがとうございました。
投稿日：2025年08月15日
最低金額に全く届かず、査定の為に高めの設定で入札して来るだけ。
投稿日：2025年08月14日
査定に来て頂いた担当の方がとても丁寧な対応でした。
金額も接客も大変満足出来て今回売却させて頂きました。
投稿日：2025年08月07日
対応がすごく丁寧ですごく感じの良い方でよかったです。
is350様
この度は弊社で任せていただき誠ありがとうございました！
大変かっこよく魅力的なお車です！
ありがとうございます！
担当：米来
投稿日：2025年07月27日
担当の営業さんは、生田さんでした。
率直なアドバイスと高価格な提示で満足です。
この度は弊社をご利用いただき有難う御座いました！
ご要望の内容で買取ができたのもお客様の歩み寄りがあってこそだと思います！
アドバイスなどもご満足頂けて嬉しいです！
また売却など御座いましたら担当生田までご連絡お待ちしております！！
投稿日：2025年07月25日
査定額を教えて下さりありがとうございました。
申し訳ありませんが他社に依頼することになりました。
投稿日：2025年07月25日
査定額を教えて下さりありがとうございました。
申し訳ありませんが他社に依頼することになりました。
投稿日：2025年07月25日
査定額を教えて下さりありがとうございました。
申し訳ありませんが他社に依頼することになりました。
投稿日：2025年07月23日
予想していたより良い金額で下取りして頂けました。
投稿日：2025年07月16日
5万円ほど減額でしたが、対応も良く、こちらで売却しました。
手続きもスピーディーで助かりました。
投稿日：2025年07月16日
雹害車と予め記載していたのにも関わらず、表示された金額より35〜59万減額。
前日に別の業者が見積もりに来ていたのでその金額を聞かれたので伝えたところ、それは後から来る業者を帰らせるための嘘の金額だと他社の悪口。何のための上位3社なのでしょうか。正直者が馬鹿を見るシステムに感じました。
結局他社さんの金額は嘘ではなく、そちらに売った。
投稿日：2025年07月13日
買取価格が他より安かったため、売却先としては選択できませんでしたが
対応いただいた営業の方が査定額の交渉や提案をしてもらうなど親切／丁寧に対応いただけたので
価格やタイミングなど条件が合えばお勧めできるお店だと思います。
tamo3様
先日はご来店ありがとうございました。
今回は他社さんの金額が高く太刀打ちできなかったので、tamo3様にとって出来るだけいい提案ができるようお話させていただきました。
当店としましてはどうしても買取させていただきたいお車でしたがお力及ばず申し訳ございません。
また、口コミの投稿の【親切/丁寧に対応いただいた】のお言葉ありがとうございます。
今後もお客様に満足して頂けるよう【親切/丁寧】な対応に努めていきます。
投稿日：2025年07月13日
買取価格が他より安かったため、売却先としては選択できませんでしたが
対応いただいた営業の方が査定額の交渉や提案をしてもらうなど親切／丁寧に対応いただけたので
価格やタイミングなど条件が合えばお勧めできるお店だと思います。
投稿日：2025年07月13日
査定額が他の２社よりも高かったため、売却先としては決めましたが
事前査定額の５２.１万円に対し、”傷・ヘコミあり”の認識が自分や他２社ともズレており
年式相当の劣化に対して事前査定の登録情報と違うためと、納得できない理由で事前登録額から下げられた。
また、査定当日も後の予定を伝えていたにも関わらず時間を守らず金額が出せないと言われたり
査定額以外は何もおすすめできないお店でした。
投稿日：2025年07月01日
査定が迅速・丁寧で、入金までの流れも具体的に説明下さり、信頼出来る店舗さんでした。
こちらの店舗で売却して良かったです。
車業界の悪いニュースが多発しておりますが、スマイルカーズ倉敷店では今まで数百台のお取引を行っておりますが、未だに取引に関するお客様からのクレームは０件です。むしろたくさんの高評価を頂けていつも大変嬉しく思っています。
今後もお客様ファーストの接客と取組を行って参りますので、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
投稿日：2025年06月30日
最初の電話から少し投げやりな対応でしたので今回はやめました。電話がいろんな番号から何度もかかってきたのが困りました。
投稿日：2025年06月30日
担当のしょうじさん、最初の電話から対応がとても丁寧でありがとうございました。査定の際も、車引き取りの際も気持ちのよい取引になって助かりました。また、次の機会もお願いしたいです。
ごりぞう様
この度は、愛車のご売却を決めていただきまして誠にありがとうございました。
また、身内の方のお車の乗り換えもご紹介いただきありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年06月30日
連絡などは早かったのですが、査定した結果、当日査定金額の提示はありませんでした。後日連絡するとの事でしたが連絡もなく、査定の時間を返して欲しいです。やはり会社の体質は変わってないのでしょうか、残念です。
投稿日：2025年06月30日
今回取引はしませんでしたが、初期の連絡などとても信頼できる感じでした。
ひこにー様
この度は、ガリバー19号春日井店へお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。店長の中澤でございます。
今回はご縁がなく、お取引には至りませんでしたが、「初期の連絡などとても信頼できる感じでした」とのお言葉、大変光栄に存じます。お客様に安心してご相談いただけるよう、日頃から丁寧な対応を心がけておりますので、そのように評価いただけたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
今後も、お客様一人ひとりにご満足いただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひガリバー19号春日井店にご相談いただければ幸いです。
ガリバー19号春日井店
店長 中澤
投稿日：2025年06月30日
査定に自信をもっており、他社の金額を気にすることもなく査定いただきました。その後の手続きも迅速に対応いただき満足しています。
投稿日：2025年06月28日
買取までの流れがｽﾑｰｽﾞで、入金も早く、非常に助かりました。ｽﾀｯﾌの対応も良かったので、文句無しでございます！
投稿日：2025年06月27日
丁寧な対応で高価買取して頂けました。ありがとうございました。
この度は弊社にISを任せていただきありがとうございます。
状態がものすごくいい車両で弊社の在庫にばっちりなお車でしたので買取できてものすごくうれしいです！またお車のことで何かありましたらいつでもお呼びください！
担当 山口
投稿日：2025年06月25日
査定にあたってはスピーディーに、かつ丁寧にご対応頂きました。
MOTAの金額開示後に私用で立て込んでいて数日対応ができていませんでしたが、(査定にありがちな) 何十回もしつこく電話がくる事もなく、一連のやり取りで不満は全くありませんでした。
最終提示額は心情としては「もう一声！」というのが内心でしたが、相場感からすれば十分な額をご提示頂いたと思います。
あああ様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
お忙しい中お時間をいただきありがたく思っております。
また金額面におきましてよりご満足いただけるよう今後とも努力いたします。
今後とも是非弊社をよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年06月18日
メールにて現車確認をお願いしたところ、自社のテンプレメールが届いただけ。
youtubeである意味有名店になってたのに残念
投稿日：2025年06月18日
価格面で折り合いがつかなかっただけで特に文句はありません。
投稿日：2025年06月18日
こちらからのメール連絡に未対応
査定額だけ高く現車確認も無し
ロッテリアマーク様
この度はこちらの対応不備でご不快な想いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
メールをさかのぼり、確認したところしっかりとメールが届いており、こちらの確認漏れでした。
せっかく期待をもって自社にメールいただいていたにも関わらず、裏切るような形になってしまい大変申し訳ございません。
こういった事は、お客様の信頼を著しく落とすものだと受け止めております。私どもと致しましても、今回のご意見に対して真摯に受け止め再発防止のために、メールチェックの仕組みを改めていきます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
投稿日：2025年06月16日
査定額2位の買取店の上限額よりさらに高い金額がこちらの店舗の下限額で提示されていました。
騙されたと思って現車確認・査定していただいたのですが、ほぼ最初の提示金額に近い金額を提示していただきました。
買取金額だけでなく、担当していただいたスタッフのTさんの対応も素晴らしかったです。
有料ですが、次期愛車納車までの代車も用意してくれるなど、当方の希望にきちんと応えていただき、本当に有難うございました。
しげ様
この度は口コミを頂き誠にありがとうございます.
またこのような高評価まで頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
またご縁がございましたら是非とも宜しくお願いいたします
投稿日：2025年06月09日
高値出してもらいました！
ありがとうございます!
IS500様
このたびは嬉しいご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただける査定額をご提示できたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。
今後ともお力になれることがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿日：2025年06月08日
アポ取りの電話の態度が悪くて不快だった。しつこく電話をかければ良いものではない。
投稿日：2025年06月08日
遅刻すると連絡があり待っていたが、こちらが事前に伝えていた集合場所とは異なるところに向かっていたことが判明。
そもそも話にならないし、こういっただらしない会社とは関わりたくない。
投稿日：2025年06月08日
誠実で無駄がない対応でスムーズにやり取りできました。
この度はエースネットへのお車の売却ありがとうございます。
状態の保存状態が良かったので弊社にて、ぜひ取り扱いたいと思いました。
また、何かお車のご相談がございましたら、お声がけ下さい。
投稿日：2025年06月07日
営業熱心な営業マンでした
細かい部分までチェックしてました
投稿日：2025年06月07日
真面目そうな営業マンでした。
逆に言うと押しが弱い気もした
トム様
この度は高評価、コメント頂き誠にありがとうございます。
お力になれずに大変申し訳ございませんでした。
またお乗り換えやご売却の際は是非お声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いします。