MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
埼玉県狭山市査定依頼日：2024年12月02日
35 万円 ～ 41万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）3
3.9PT
神奈川県横浜市鶴見区査定依頼日：2024年12月02日
20 万円 ～ 30万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）4
3.8PT
愛知県名古屋市中区査定依頼日：2024年12月02日
72 万円 ～ 77万円
セカンドモーター
4.3PT
北海道札幌市東区査定依頼日：2024年12月02日
70 万円 ～ 110万円
ガリバー札幌手稲店
3.8PT
神奈川県横浜市磯子区査定依頼日：2024年12月02日
58 万円 ～ 70万円
(株)エーモーション Cartree買取事業部
4.5PT
東京都小平市査定依頼日：2024年12月02日
95 万円 ～ 105万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）3
3.9PT
投稿日：2023年07月09日
査定価格：全ての諸費用込みで、減額請求もなく経過しております。
連絡・対応：査定時の他者との入札方式にも快諾され(むしろ先方から提案いただき)、スムーズにご対応頂きました。
投稿日：2023年07月09日
査定価格：クレーム安心保証をつけると他社よりさらに低い金額になります。査定時の欠陥の見落としがあった場合は基本的に買取店様側の落ち度と考えているので、減額請求など起こらないよう、プロとして相応しい査定をお願いしたいです。
連絡・対応：最初のお電話から査定終了まで常に独占交渉を要求されました。他社との競合目的でMOTA様を利用させて頂いているわけで、先方も会社の利益のために仕方ない部分もあるかと思いますが、この強引なやり方には疑問が残ります。
投稿日：2023年07月09日
他社と査定価格に開きが出てしまったのでお断りしました。
投稿日：2023年07月09日
他社より査定価格が一番高かったので決めました。
投稿日：2023年07月08日
親切、丁寧な対応で安心して取り引き出来ました。
投稿日：2023年07月07日
かなり頑張ってくれましたので決めました。
ありがとうございました
towa様
この度はフィットの買取契約頂きまして、ありがとうございます！
ご対応の面でも高評価、満点頂き有難う御座います。
お客様のお声に甘んじる事無く、今後もサービス向上に努めて参ります。
スタッフ一同またのご利用をお待ちしております！
今後もお車の事は何でもご相談して頂ければと思います！
投稿日：2023年07月05日
査定の時間を急かす電話が何度かあった点がマイナスポイントだった。
投稿日：2023年07月05日
対応が丁寧で良かった。査定額も満足のいくものだった。
投稿日：2023年07月02日
暑い中ありがとうございます。思っていたより高く買い取って頂きました。
中山様
この度はフィットの買取契約頂きまして誠に有難う御座います！
満点のご評価頂き大変光栄でございます！
今後共お客様からのご支持を頂けます様、日々精進して参ります！
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております！
投稿日：2023年07月01日
最初は超高額査定感を電話にて提案され、「担当部署とかけあってきます」→「だめでした！希望額下げてくれればもう一度聞いてきます！」とい5〜10万刻みのやり取りを複数回やらされました。担当部署が最初にはっきり査定額を出してくれれば一回で済むのに、そうではないややこしいシステムです。運良く別の予定があり、ここで決めることはなかったです。
この度は口コミのご投稿ありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見に関しましては真摯に受け止めさせて頂き、これからのお客様サービス向上に役立てさせていただきます。
これからも日々お客様のご満足いただけるよう精進してまいりますので、またお車ご売却のタイミングなど御座いましたら是非よろしくお願いします。
投稿日：2023年07月01日
担当者様がとても良い人で、色々なお話をさせて頂き、非常にありがたかったです。
また査定時もとてもスムーズに進むようにアレコレして頂けてありがたかったです。
次回ご縁があればぜひまた色々と相談させて頂きたいです。
かふ様
コメント有難う御座います。励みになります。
現場ではできるだけお客様の話を聞き、できる限りのご提案をするよう心がけております。
慢心せず、さらによいサービスがご提供できるように精進いたします。
今回は有難う御座いました。
投稿日：2023年07月01日
結果としてこちらの店舗様にて売却決定致しました。
予想以上の査定額で嬉しかったです。
車買取に関する様々な知識や、気をつける事なども教えてもらえました。
投稿日：2023年07月01日
来ていただいた方の対応がとても良く、査定もすぐ終わりました。
今後売却することがあれば、また利用したいです。
雨の中のご対応ありがとうございました。お父上の車への愛情を大切にさせて頂きます！
今後もどうぞよろしくお願いします
投稿日：2023年07月01日
先にビックモーターにここで決めてくれるならと好条件を提示されたので、査定前キャンセルとなりました。
投稿日：2023年07月01日
名目上44,200円ですが、納車後の保証料10,200円を差し引かれて、430,000円となりました。
投稿日：2023年07月01日
ビックモーターに行く前にこちらの店で一度査定を受けてみたかったので、査定前キャンセルで残念です。
投稿日：2023年06月30日
夜間査定の対応いただき、高値をお知らせいただきました。ありがとうございました。
投稿日：2023年06月30日
大変丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。
その節はありがとうございました。
力不足でお役に立てず申し訳ありませんでした。
ありがとうございました。
投稿日：2023年06月24日
ご丁寧にご対応いただき、話を進めやすかったです。
交渉も頑張って頂きました。
SHOTA様
この度は、フィットの買取契約をいただき誠に有難う御座います！
お褒めのお言葉大変光栄でございます！
今後もお客様とのお取引がスムーズになるよう心掛けてまいります！
スタッフ一同またのご利用をお待ちしております！！
投稿日：2023年06月24日
営業の長島がとても親切な方でした。
買取金額もこちらの要望を取り入れていただきとても満足です。
おっちー様
この度は、フィットの買取契約を頂きまして誠に有難う御座います！
弊社営業の長島をお褒め頂き大変光栄です！
長島もとても喜んでおりました！！
このお声に甘んじること無く。まだまだサービス向上に励んで参ります！
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております！！
投稿日：2023年06月20日
とても親切に説明してもらえました。
高く売れるようアドバイスももらえ良かったです。
この度は弊社無料査定をご利用頂き有難うございました！
お客様の嬉しいお声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。
ご売却の際は是非弊社に一度お声掛け下さい！！
投稿日：2023年06月19日
現車確認の約束の時間に遅れて来たこと、他社の見積額より下回っていたことの要因により今回は契約には至りませんでした。
投稿日：2023年06月19日
今回は査定額で折り合いが付きませんでしたが、また機会がありましたら利用させていたできたいと思います。
この度は弊社の無料査定をご利用頂き有難う御座いました！！
次回しっかり頑張りますので再度ご利用お待ちしております！
宜しくお願い致します！！
投稿日：2023年06月15日
一番査定金額が高かった上に次の車が納車される期間の台車も貸し出して貰えました。話し方も丁寧で良かったです。
投稿日：2023年06月14日
このお店では売却しませんでした。査定額が低いです。
投稿日：2023年06月14日
このお店では売却しませんでした。査定額が低いです。
今回はお客様の大切なお車のお手放しに際し、当社にお声かけいただき誠に有難うございます。
お客様からお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
今回は金額に対してご納得いただけるような金額ではなかったとのことでしたが、改めてご売却のご機会ございましたら精一杯の金額をご提示させていたで抱きますため、是非ともお声かけお願いいたします。
スタッフ一同、精一杯ご対応させていただきます。
投稿日：2023年06月13日
迅速かつ丁寧な対応して頂けました。金額も熱意が伝わる額を提示頂き納得して売却できました
投稿日：2023年06月13日
ここでは売りません。過去に査定して貰った時にしっかりとした査定額を提示して貰えませんでしたし、他者に比べてかなり低く査定されます。
投稿日：2023年06月13日
なんか冷たかった
思ったより安かったので残念でした。
投稿日：2023年06月13日
金額、対応共に最高でした。 また機会が有りましたら宜しくお願いいたします。
じゅん様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。満点評価とても嬉しいです。
査定金額はもちろん、お客様のご要望にはなるべくお応えできるように日々活動しております。
最初の査定日から少し時間は空きましたが、じゅん様よりご連絡いただいた際にはとても感動いたしました。お車の引き渡しも店舗まで持ってきていただきました。お手数をお掛けしました。
これからも喜んでいただけるサービスを構築していきます。
是非、機会がございましたらいつでもお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
それでは失礼いたします。
投稿日：2023年06月13日
スタッフの対応がとても良いが買取価格が…
投稿日：2023年06月13日
ショートメールでの連絡でやりとりしやすい
投稿日：2023年06月11日
若い担当者でしたが、ハッキリとした声量でわかりやすく説明していただきました。誠意があり好感が持てました。
投稿日：2023年06月11日
保証料、引き取り費用等分からないことを教えてくれアドバイスしてくれました。
投稿日：2023年06月09日
当初の査定額に幅があったが結果上限で買い取り頂きました
投稿日：2023年06月09日
Webの査定結果よりも大幅によい金額を提示頂きました。
かぶ様 この度は高評価を頂き誠にありがとうございます。次回お車お乗り換えやご売却等ございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。今後もよろしくお願い致します。
投稿日：2023年06月08日
とても丁寧な対応でオススメです。
スピード感もあって安心して売却することが出来ました。
にゃんこざむらい様
この度は非常にきれいで丁寧に乗ってこられた車両を買取させて頂きまして誠にありがとうございました。
査定にお伺いした際に、「もう貴社に売るつもりでいるから、気持ちのこもった提示金額お願いね」と言われた時には使命感しかございませんでした（笑）
買取相場だけでなく、一般小売価格を意識した回答じゃないと納得してもらえないかもと思いっきり納得の高額提示で喜んでいただけたことが営業冥利につきました！
お仕事柄、大変お忙しいお立場であられるのにも関わらず、お引上げの際にも立ち会って頂き感謝申し上げます。
にゃんこざむらい様のカーライフに少しでも華を添えることができてうれしく思います。
お車の事でご相談事がございましたら何なりとお申し付けください。
この度は数ある買取店様の中から当社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
投稿日：2023年06月02日
引越すのに際して車を売却しました。引越し日まで日がある中で自車を明け渡したのですが、台車を手配してくださり助かりました。
投稿日：2023年05月24日
一言でまとめるとタイパが悪い。長々と営業の内情まで説明して即決を迫ってくるが、いくらで買い取るのかなかなか提示されなかった。最終的な提示額は高かったが、体験が悪かったので売るのはやめた。高く売りたい人にとってはいいかもしれない。
投稿日：2023年05月24日
説明は簡潔で分かりやすい。上からは2-3万で買ってこいと言われていたというぶっちゃけ話があって笑った。対面で、提示額はがんばって5-6万、自動車税払っていると言ったら7万と言われた。審査後電話があり、即契約だったら10万まで出せるとのことだったが、3社をきちんと比較したかったので即決はしないでおいた。その後電話して確認したら7万と言われた。