MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
大阪府寝屋川市査定依頼日：2024年11月23日
22 万円 ～ 30万円
ネクステージ
4.1PT
静岡県沼津市査定依頼日：2024年11月22日
1 万円 ～ 3万円
ネクステージ
4.1PT
京都府木津川市査定依頼日：2024年11月21日
2 万円 ～ 5万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県川崎市麻生区査定依頼日：2024年11月21日
1 万円 ～ 3万円
ネクステージ
4.1PT
埼玉県行田市査定依頼日：2024年11月21日
21 万円 ～ 26万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県横浜市港北区査定依頼日：2024年11月21日
7 万円 ～ 10万円
株式会社アールズ
4.7PT
投稿日：2024年11月13日
ありがとうございました！
またよろしくお願いします！
投稿日：2024年10月20日
丁寧な対応で、スノータイヤの引き取り等もして頂きました。
T様
この度は大切なお車ミラジーノをお任せ頂き、誠に有難う御座いました。
今後ともお客様にご満足頂ける様、私に出来ることを行わせて頂き、丁寧な対応を心掛けて参ります！
またの機会が御座いましたら、どうぞ宜しくお願い致します。
投稿日：2024年10月01日
MOTAでの最初の連絡も、当日も、本当に買取りたいという思いが伝わった。
原則自社販売のため、高額買取ができるとのこと。
丁寧かつスピーディー(着金も早い)なやり取りでした。
千葉でクルマの売却を検討している人に、ぜひお勧めです！
chibachiba様 この度はミラジーノの買取させていただき、ありがとうございます。またこのような口コミもいただきありがとうございます。次の機会がございましたら、またお役にたてるよう一生懸命ご対応させていただきますのでよろしくお願いいたします。
投稿日：2024年10月01日
他社を気にしつつ、少し横柄な態度が気になった。
投稿日：2024年10月01日
査定で約束していた時間になっても来なかった。
投稿日：2024年09月20日
条件にもよるとのことでしたが、かなり頑張っていただき、概算より高く提示していただけました。
査定に来てくれた方も気さくで話しやすかったです。
おたかまる様
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
弊社の力不足によりご契約までは至らなかった事お詫び申し上げます。
しかしながら今後もお客様に満足して頂くことを念頭に、誠心誠意頑張って参りますので是非またご利用下さい。
投稿日：2024年09月20日
条件が悪かったのか、概算見積もりよりかなり安い提示だった。
ディーラーとほとんど同じレベル。
概算の最低金額よりかなり低いのはちょっとどうなのかと思ってしまった。
投稿日：2024年09月09日
遅い時間にも関わらず訪問して貰い説明も丁寧でわかり易かった
投稿日：2024年09月09日
名前が変わったので初めはどうだろうかと思いましたが、以前買い取りしてもらった店舗でもあり、また他社の提示よりも高く買い取って貰ました
投稿日：2024年07月09日
個人的には満足の値段がつきました。ありがとうございます。
投稿日：2024年07月04日
SMSでメッセージがきた時の対応が事務的ではなかった為、ここに売却しようと決めました。
査定当日は即決価格を聞かれます。伝えると、そこに近い価格で買い取りしてもらう事ができました。
相場よりも少し高いと思います。
元々傷だらけで、あまり買取価格を期待していなかっただけに、とても助かりました。
しかし、査定金額は即決価格マイナス5千円でしたので、査定価格の評価4.5にしています。
(即決価格だと、利益でないですよ。と言っている中買い取ってもらって恐縮ですが・・・！)
注意点としては、車の引き取りをなるべく平日でお願いされる点と、時間が18時までという点です。
一人暮らしで平日仕事しており、18時に間に合ない場合は交渉して土日にしてもらう必要があります。
振込も手数料を差し引かれる事なく、売買契約書に記載の支払期限通り入金がありました。
ただ、銀行の窓口があく9時ピッタリに入金がある訳ではないので、9時に入金がないからと連絡するのはさけた方がいいと思います。
(僕の場合は10時30分頃でした。）
対応も早く、査定も丁寧です。そして、査定の際も正直に感想をいってくれます。
僕の車の場合は開口一番「塗装結構はがれてますねぇ」でした(笑)
今回初めて一括査定を利用しましたが、かなりの好印象でした。
この度は大事なお車の買取を任せて頂きありがとうございました。
査定をさせて頂きましてありがとうございました！
これからもより買取に力を入れてまいりますのでまたお客様ご意見
社内で話し合い改善を務めて参ります。
ご縁が御座いましたらぜひお声がけ下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
投稿日：2024年06月17日
他の方々の仰るとおり、オンライン査定のみで現車確認をしない会社です。
現車確認してほしい旨お伝えしましたが、オンライン査定で問題ないと言われ、査定額も高かったので売却を決めて、車両を持ち込んだところ、聞いていないキズがあると言われ、当初提示された額から値切られました。
電話での会話と数枚の画像のみで正確に状況を伝えるのは難しく、現車を確認しないのは会社側の怠慢であり、正直信用できない会社だと思います。
口コミのご投稿有難う御座います。
この度はご希望に添えず申し訳ございませんでした。
弊社ではお電話にてあらかじめお車のご状態を確認をさせて頂き、契約時には伺った傷や凹みの位置を確認させて頂いた上で金額のお約束をさせて頂いております。
『電話での会話と数枚の画像のみで正確に状況を伝えるのは難しく』とのことですが、
小さな傷や小さな凹みであればお伝えすることも難しいと思います。
そのような部分に関しては大目に見ることがほとんどですが、
お車の評価に影響する部分というのは誰が見てもわかるような大きな傷や凹み、事故の履歴による骨格へのダメージとなります。
今回に関しまして当初もご説明をさせて頂きましたが、伺っていない傷として助手席側のフロントとリアの扉に30センチほどの傷が2か所あり減額のご相談をさせて頂きました。
不本意な結果とはなってしまいましたがまた何かあればご相談頂ければと思いますので宜しくお願い致します。
投稿日：2024年06月17日
担当者の対応が丁寧で、査定内容に関して、非常に分かりやすく説明いただきました。査定の有効期限が切れた後も臨機応変にご対応いただき、大変満足のできる取り引きができました。
投稿日：2024年06月06日
由利さんにご対応いただいた。穏やかで優しい口調で安心してお話ができました。提示金額の裏付けを話してくださり、納得感もありました。手放す車への思い入れを理解しようとしてくださり、大変好感を持ちました。他の会社と大きく金額が違わなければお任せしたいと思った方でした。
投稿日：2024年06月06日
新卒の方が上司への確認をとりながら対応くださった。慣れた方ではなく、頭ごなしに金額交渉を断るタイプではなかったので好感が持てた。
投稿日：2024年06月06日
担当者は物腰柔らかく話しやすかったが、最終査定額の連絡がなかった。
投稿日：2024年04月18日
査定の方は実直で正直な方でした。残念ながら買取価格があまりにも低すぎて納得できませんでした
この度はコメント頂きまして、ありがとうございます。また次の機会こそはお車もお任せ頂けるよう精進して参ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2024年04月18日
査定の方はとても人当たりも柔らかで好印象の方でした。残念ながら買取価格が低すぎて納得できませんでした。
この度は、実車の査定をご利用くださり誠に有難うございました。
買取には至ることが出来ませんでしたが、
とてもキレイなお車を見ることが出来て良かったです。
またのご機会がございましたら、是非ともご用命をお願いいたします。
この度はありがとうございました。
投稿日：2024年04月18日
高く買い取っていただきました。査定の時の対応もとても良心的で好感が持てました。機会があれば、またお願いしたいと感じました。
投稿日：2024年04月10日
丁寧な対応で分かりやすい説明をして下さり納得の金額で買取していただけました。
投稿日：2024年03月25日
一番高く評価して頂きましたので売却させて頂きました。
投稿日：2024年03月11日
電話対応も、現車確認の時もとても対応が良かったです。22年経過している古い車でしたが、とても愛着を持って乗っていたので、少しでも高く買い取ってくれる会社に下取りをお願いしました。車業界に不安を持っていたので、心配事も相談しましたが、気持ちよく対応していただきました。またの機会があったらお願いしたいと思います。
投稿日：2024年03月11日
電話対応、現車確認時ともとても感じの良い対応でした。おすすめできる会社さんです。
ともお様
口コミ高評価ありがとうございます！
お仕事終わりのお疲れのところ現車確認にお立ち合いいただきありがとうございました。
別で機会がありましたら、またぜひ宜しくお願い致します。
投稿日：2024年03月03日
売却金額も文句ナシの額がつき、対応も迅速丁寧でとても助かりました
投稿日：2024年02月26日
丁寧な対応ですごく熱心なご対応頂きました。おすすめできる店舗です。
投稿日：2024年01月29日
連絡は1番早く頂けました。対応も良く良い業者さんではあると思います。
今回他の業者さんと一緒に見てもらいましたが、金額がもう一社さんの方が良かったので、そちらでお願いしました。
ジノ様
この度はお力添えする事が出来ず申し訳ございませんでした。
今後も全てのお客様にご満足して頂けるよう精進して参りますのでまたの機会がございましたら宜しくお願いいたします！
投稿日：2024年01月29日
エアコン不調等、マイナス要素が有りいくらでもしょうがないかなと思いながら査定して頂いたところ、とても良い価格を提示して頂けました。とても満足のいく対応をして頂け感謝です。
カーバイアップさんは、見て頂くのをお勧めします。
ジノ様
この度は大事なお車の買取を任せて頂きありがとうございました！
精一杯の金額提示をさせて頂きました。
またご縁がありましたら是非お声がけ下さいませ。
投稿日：2024年01月17日
店舗持ち込みで査定しましたが、価格が低く断念しました。
車販売もする会社なので、車の購入予定があれば、上乗せは可能だと感じました。
投稿日：2024年01月17日
車は、18年間乗り続け約15万キロになるダイハツ。ミラジーノでした。
補修も随分とやっており、かなりくたびれた車です。ただ、一昨年の車検で、５万円程費用をかけていくつかの部品を交換していました。
期待としては、その費用が取り戻せれば良しとするつもりでの下取査定の依頼でした。
出張しての査定作業は丁寧で、査定に関する文書も安心できる内容でした。
査定金額に車本体の下取価格、自動車税、リサイクル費用、自賠責保険の還付分が含むことを隠すことなく、事前に説明して頂きました。
見積もりされた担当事務所が遠いのですが、引き取り運搬費用を無償とする提案もして頂きました。
他の数社の見積もりの中では一番高い価格の提案でした。しかし、中古車購入予定のディーラーからは、下取り価格を含め、総額８万円程の無償サービスを提示されたので、残念ながらこちらの会社の下取依頼は断念しました。
もし、車の購入をしなければ、間違いなくこちらの会社に下取を依頼したと思います。見積もり作業の翌日には、担当者から再度連絡を頂き、他の見積もりが高い場合は、上乗せも検討したいとの言葉を頂いていました。
やはり、見積もりは数社から金額を提示して頂く事が大事だと感じました。又、面倒でも、出張見積もりは無料なので、実車を見てもらう事が必要だと感じました。実車を見ない電話だけの見積もりの会社は、１ないし２万円の見積もりしか出せない様でした。
投稿日：2023年12月27日
中古車査定の資格を持っているという若い方に対応していただきましたが、この車の市場価値をわかっていないのか、それとも安く買い叩こうとしたのか、開口一番「ここまで年式が古いと5万から8万ってとこですかねぇ…」と、事前に伝えられた金額よりもかなり低めの価格を言われました。
事前に提示された価格とこの車の市場価値について話し、他社の査定額を伝えた上で一応見ていただいたところ少し金額アップしましたが、それでもお話にならない価格だったので早々に「わかりました。検討して連絡させて貰います」とお断りする方向で伝えるも「もう少し出せないか、上司と話してみます」と待たされ、20万円の提示。
「検討して今日中にお返事します」と言って引き取っていただきましたが、その後こちらからの連絡を待たずして電話があり「ごめんなさい。他社さんにお願いすることにしました。」といったところ「いくら提示されたんですか？同じ金額出せばこちらに決めて貰えるなら、もう一度上司に掛け合いますよ」と結構しつこかったです。
査定額を一発で提示しますって謳ってたような気がするのですが……勘違いだったのでしょうか？
それから、他社さんの悪口が多過ぎて、聞いていて気分が良くなかったです。
投稿日：2023年12月27日
何かと良くない事で話題となっていた為、「一応、査定額を聞いてみよう」という感じで売却することはないと思いつつ査定していただきましたが、他社と比較した結果こちらに売却しました。
決め手は、とにかく対応が素晴らしかったことと価格です。
色々あったから特に対応に関しては気遣っているのか、それとも元々良かったのかはわかりませんが「この方に担当して貰えて良かった」と思える対応でした。
価格も、何故その価格なのかを説明していただけて、納得できました。
引き渡し時期等もこちらの都合に合わせていただけて、最初から最後までとても気持ちの良いお取引ができました。
投稿日：2023年12月04日
株式会社N&I買取事業部さんには、非常に満足しています。高額査定とプロフェッショナルな対応に感謝しています。おすすめの企業です！
投稿日：2023年12月04日
はたさたさたやまさらたはまらまるたはまわたはまは
投稿日：2023年12月01日
愛車を手放そうと思い立ち、大手の買取り店で査定してもらったところ、廃車前提の査定金額を告げられ、悲しい気持ちでいっぱいでした。
大切にしていた車を誰かに乗り継いで欲しいと思い、MOTAのサイトで一括査定を申し込んだところ
こちらのお店から予想もしない高額査定をご提示いただき、ただただ驚きました。
お店の方々の対応も、とても気持ちの良いもので、良い出会いに感謝しております。
売却後も他店に移動されるのではなく、こちらの店頭に並ぶそうで、もしかしたら乗り継いで下さった方と何処かですれ違うかもしれないと思うと、ワクワクほっこりした結末でした。
Tommy様
この度は大切な愛車をご売却して頂きまして、誠にありがとうございます。
次の方に大切に乗って頂ける様弊社も綺麗な状態で販売の方させて頂きます。
またご縁がありましたら、お声がけの程よろしくお願いいたします。
投稿日：2023年11月15日
店舗まで出向いての査定でしたが、先に相場を超える金額が出たため、査定予約をキャンセルしました。
投稿日：2023年11月15日
自宅まで来ていただき、丁寧に説明いただけました。
また、電話で責任者の方からのご挨拶もあり、きちんと対応されている印象です。
投稿日：2023年11月14日
とても感じのいい方でした。
スタッフ皆さんが若い。
投稿日：2023年11月14日
とても感じのいい方でした。
また、御縁があればお世話になりたいです
投稿日：2023年11月14日
査定額一位できてたのに、実際は最下位でした。
金額承認まで時間がかかって待たされました
投稿日：2023年10月21日
とても対応も良く、査定額共に満足しました。