MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
宮崎県宮崎市査定依頼日：2024年11月02日
16 万円 ～ 22万円
ラビット宮崎花ヶ島店
4.6PT
岐阜県関市査定依頼日：2024年11月02日
56 万円 ～ 70万円
ネクステージ
4.2PT
兵庫県加古川市査定依頼日：2024年11月02日
10 万円 ～ 25万円
ワンゼット大久保店
4.0PT
愛知県名古屋市熱田区査定依頼日：2024年11月02日
241 万円 ～ 254万円
ネクステージ
4.2PT
兵庫県姫路市査定依頼日：2024年11月02日
21 万円 ～ 26万円
株式会社カーチス
4.2PT
神奈川県鎌倉市査定依頼日：2024年11月02日
748 万円 ～ 778万円
株式会社BigNext
4.4PT
投稿日：2021年02月16日
査定額より提示金額がかなり低すぎでした。
連絡はまめにくれましたが。
口コミご投稿ありがとうございます。
ご登録前のご売却とのことでしたのでお車のご詳細お伺い出来ず残念です。
お車のカスタムなどで査定額アップも可能でしたので是非お話お伺いしたかったです。
次回又ご売却お考えの際は是非弊社にご相談下さい。
投稿日：2021年02月07日
査定にこられた方は丁寧で具体的な話をしていただきました。
とても安心してお取引させていただきましたし、満足のいく金額を提示していただき、気持ちの良い取り引きをさせていただきました。
投稿日：2021年02月01日
対応は早く、最初の電話で他社金額を伝えると「必ず他社よりも高く買い取ります」との事だったので期待して査定をお願いしました。
当日査定に来たスタッフの方は電話のスタッフとは違う方で、査定をして本部とのやり取りなどで2時間ぐらいかかったにも関わらず、「他社の金額が高すぎるから値段を下げられるのではないか？」とか、「本部から言われた金額は○○万円（他社よりも20万円程低い金額）です」など話にならなかった。
結局帰ってもらってから1時間後ぐらいには他社に言われていた値段のまま買い取ってもらいました。
休みの日にわざわざ時間を作ったのに残念でした。
投稿日：2021年01月01日
一番に連絡きて、迅速に対応して貰えました。
投稿日：2020年12月06日
電話応対のみでしたが、査定額が希望と乖離していたため、お断りさせていただきました。
投稿日：2020年12月06日
迅速な対応で、査定額も精一杯頑張っていただき満足してます。
投稿日：2020年12月04日
連絡は金額提示日次の日。
査定もありえない額。金額見てもらえました？と何故か上から目線w
相場を分からない素人相手ならいいかもしれませんが、アルファードのSCパッケージ乗ってる時点で察してください。
毎年乗り換えてて相場わかってるのに70万も低い金額提示されても…
あとは現車確認してから詳細の金額出しますといっていましたが、70万も増えないといわれ、もちろん増えるとも思わなかったのですぐに電話を切りました。
まさか新車が420万で店頭に置いてあるから、400万の査定だったのか？だとしたら素人…
しっかりオークション相場を確認してから連絡してくださいw
相場の確認にもならず全くオススメできません。
投稿日：2020年11月22日
納得出来る金額で買い取って頂きました。
ありがとうございました。
この度は、口コミ有難う御座います。次回のお車の売却もご依頼頂ければ有り難いです。
大変お忙しい中、口コミ投稿有難うございました。
投稿日：2020年11月18日
連絡や回答は非常に迅速で好感持てます。今回、時期が折り合わず一旦中断させてもらいました。
osadream様
先日はお電話のお時間を頂き有難うございました。
ご売却の時期が近づいてまいりましたら是非また状況を教えて頂ければと思います。
宜しくお願い致します！
投稿日：2020年11月18日
人が少ないのかもしれませんが、こちらから連絡しないとなかなか反応がなかったです。ただ、かなりの高評価をいただきました。
今回、時期が折り合わず一旦中断させてもらいました。
この度は、対応が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
次回のチャンスを頂けましたら、
必ずご満足頂けますように致しますので、
御用命下さいます様お願い申し上げます。
投稿日：2020年11月14日
まぁディーラーより少し高いだけでおすすめは出来ない。残念
投稿日：2020年10月25日
とてもいい対応でした。熱心に対応してもらいました。
この度は、ご成約誠に有難う御座います。
非常に状態の良いアルファードでした！次のお客様も必ず喜んでいただけるお車です！
お忙しい中、ご対応有難う御座いました！
次の、売却もオートアシストを宜しくお願い致します。
投稿日：2020年10月20日
とてもおすすめの会社です。納得のいく対応をして頂けました。金額の提示では、なぜこの金額になるのかも隠さず教えて頂き、安心して契約出来ました。大変気持ちの良い取り引きをさせて頂きました。又、機会があれば、利用させて頂きたいです。
ｾﾙｻｽ様
先日は、アルファードを売却頂き、有難う御座います！その上、口コミ投稿まで重ねてお礼申し上げます！また、お褒めのお言葉まで頂き、とても嬉しいです。はい！是非、何かの縁ですので、今後もお車の事でお困りの際は、ご相談下さい！今後とも宜しくお願い致します！
営業 日紫喜(ヒシキ)
投稿日：2020年10月09日
快速かつ親切な対応にかなり感激しています！
mokumoku様
今回は武蔵自動車工場をご利用いただき有難うございます。
快速かつ親切な対応にかなり感激しています！とのコメントに私も感激しております。
数社ご利用いただいて比較していただいたのですが、弊社は査定の速度も速く金額も頑張っております。
次回ご利用時もストレス無い対応を心掛けますので、お声がけお願い致します。
投稿日：2020年09月28日
以前の車もこちらのサイトで売却しました。今回も希望の価格で買い取りをしていただき満足しています。
この度は弊社にてお車ご売却頂き誠にありがとうございます。
お持ち込みのご協力もあり、ご希望の金額をお持ちする事が出来ました。
次回のご売却の際もぜひお力になれればと思いますので宜しくお願い致します。
投稿日：2020年09月24日
ディーラーの査定額かと思うような失礼な査定額に唖然。
女性スタッフに事務的に片っ端から入札させ、そのうちカモが引っかかると考えているのだろう。
ただ、電話してきた女性は詫びておられたので対応は星３つにした。
投稿日：2020年08月30日
残念ですがDMMオートの方が良い条件でした。
よん様
口コミご投稿ありがとうございます。
是非仕入れさせてほしいお車でしたので残念です。
又機会が御座いましたら宜しくお願い致します。
投稿日：2020年07月27日
車を売却する際に、お世話になりました。
査定から売却まで、こまめに連絡いただき、また、お金の振り込みも迅速にしていただきまして、ありがとうございました。
また、機会がありましたらお願いしたいです。
yoshi様
今回は武蔵自動車工場をご利用いただき有難うございます。
人気のあるお車でしたので弊社としては、ぜひ欲しい一品でしたので頑張らせていただきました
ご自宅も本社に近いので、また武蔵自動車工場を、ぜひご利用下さい。
投稿日：2020年07月24日
丁寧な対応で感じのよい方でした
値段があわなかったのが残念です
口コミのご協力ありがとうございます!!
ぜひ仕入れさせて頂きたいお車でしたので、頑張らせて頂きましたがご希望に添えず申し訳ありませんでした。
またご売却の際はご相談頂ければと思います。
投稿日：2020年07月09日
営業の方がとてもいい方でした！また機会があったらぜひお願いしたいと思いました。
アルファード様
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
アルファード様のご対応などもあり気持ちよくお話しすることができました。
またお忙しい中お時間取って頂き有難う御座いました。
次回お車のご売却の際も是非ご相談頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
投稿日：2020年07月08日
当初の提示額は釣りと考えるべき。良い条件を提示して、現物確認する。そこで、色々とイチャモンをつけ、査定額を下げる。さらにオークションにかけてもいくらにしかならない。と言いながら、希望の販売価格を聞いて、当社はルートあるので、、、と適当な価格を決める。どこも同じ。
ある様
この度は弊社にご売却くださいまして、誠にありがとうございました。
ご希望金額に届かず申し訳ありませんでした。査定金額は実際に車を拝見した上での判断になってしまいます。
実際に査定をさせて頂いた上で、傷や凹み、骨格部分の現状、現時点での流通相場をご説明申し上げたつもりでしたが、イチャモンだと思われてしまい、とても残念です。
せっかくくださいましたご意見ですので、参考にさせて頂き、精進して参ります。
この度はありがとうございました。
投稿日：2020年06月22日
2回目の利用でした。
レビュー通り打合せは電話ではなく、メール対応いただきました。
今回は希望金額とならず契約まで至りませんでしたが、次回も利用させていただきます。
この度はＭＯＴＡ車買い取りをご利用頂きありがとうございました。ご丁寧なメールにお写真を頂きとても分かり安く助かりました。今回は、契約には至りませんでしたが、モーターさんのサイトは事前にご自身のお車の相場が分かるので、買い取り店、売主様にも大変メリットがあるかと思います。今後も機会がございましたら、ご利用おまちしております。
投稿日：2020年04月25日
提示された金額と実際に電話で聞いた金額が全然違った。
イルマニア様
口コミご投稿ありがとうございます。
今回ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
又機会が御座いましたら宜しくお願い致します。
投稿日：2020年04月21日
345万と、希望とひらきがあり電話でお断り。
投稿日：2020年02月16日
電話連絡のあと提示価格からは下がりましたが、他よりも高かったので、こちらに決めました。連絡もスムーズでしたし、担当の方がとても誠実だったのも良かったです。また機会があったらお願いしたいと思います。
投稿日：2020年02月14日
査定にきた方の対応が良かったため即決しました。
投稿日：2020年02月08日
他社と競合になり、お断りしました。とても迅速に対応いただいたのですが、最終条件で判断させていただきました。ご担当者様、すみませんでした。
トム1122様
この度はお力になれず申し訳ございません。
また機会がございましたら是非お声掛けください。
宜しくお願いいたします。
投稿日：2020年02月08日
担当さんに頑張っていただきました。誠意や熱意も感じましたので。次回も宜しくお願いします！
トム1122様
この度はアルファードをご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
大変綺麗に乗っていらっしゃったお車で、なによりトム1122様の駐車技術の高さに、車を傷つけることがない方だと確信持たせていただき、車両に高評価をつけさせていただきました。
今後とも宜しくお願い致します。
投稿日：2019年12月29日
とても丁寧な対応をしていただきました。実際の入札金額と変わりなく納得した金額を出していただきました。
この度は、アルファードの売却、誠にありがとうございました。また、高い評価も頂き感謝いたします。大切にお乗りになっていた愛車をお売り頂き嬉しく思います。上位2社にはなれなかったのですが、直接お電話をして頂き、「入札金額と変わりなく納得した金額」とのことで本当に良かったです。マウンテンオートを選んで頂き、ありがとうございました。
投稿日：2019年10月05日
メールのやり取りからも誠実さが伺え、実際の見積もり時も同じでした。今回別サイトで他社にも依頼しましたが、その場的契約しないと帰れない圧力があり、大変不愉快でしたが、ジェイボーイ様は全くの真逆でした。本当にオススメします。
りよくこ様
コメント誠にありがとうございます。大事に乗られた車両、次のユーザー様に手渡るまできっちりとフォローさせて頂きます。お褒めのお言葉大変恐縮致します。皆さまからご用命頂ける様な対応を心掛けて参ります。
投稿日：2019年06月14日
買取店から連絡が今まで一度も無い
こちらから連絡しないといけないのか分からない。理解出来ないサイトです。
投稿日：2019年04月28日
直接あって話をしていないのでなかなか本音なのかが読み取れなかった
また、他者と比べた時に現車確認しにきた営業マンの頑張りで心が揺れ動くことがあるんだと認識した
この度はお力になれず申し訳ございませんでした。オンラインでのやり取りですので当社ではできるだけお客様のご希望の金額に近づけられるように頑張らせていただいたのですが、次回はご希望にお答えできるよう頑張らせていただきます。
投稿日：2019年04月03日
ある程度の売却の踏ん切りが可能なところまで頑張って値段を出して頂きました。買い取りありがとうございます。
茶畑のクマさん様
今回ご売却頂きありがとうございました。お乗換検討されている中ご来店頂き弊社の買い取り価格で乗り換えを決めて頂けて幸いです。又機会がありましたら宜しくお願い致します。
投稿日：2019年02月13日
齋藤様この度は遠方から査定に来て頂き有難うございました。電話での対応もとても丁寧で最初は細かく車の状態確認、売却の仮契約、売却額の確定。そして実際の出張査定で漏れがないかの確認から金額の正式確定とレスポンス良く対応して頂きました。私の方で把握していなかった、報告し忘れていた部分もあり希望の金額より少し下回りましたがそれでもディーラーにポンコツ扱いされて情けをかけられたひどい金額の2倍以上の金額を付けて頂き大変感謝しております。その他査定のポイントや他社動向など色々教えて頂き勉強になりました。また機会がございましたらよろしくお願い致します。
イノッチ様 こちらこそこの度は弊社に大切なお車をお任せ頂きありがとうございました！ワンオーナーで距離が少なく、カスタムもされてましたので頑張らせて頂きました。ご納得頂ける条件で買取できてよかったです。またお車の事でお困りの際にはお気軽にご相談頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します！
投稿日：2018年12月28日
他社では話がコロコロ変わった(後日減額)がSTSは電話査定の金額で正直な対応でした。対応も丁寧で初売却でも安心できました。
他サービスの一括査定のどの会社よりも高値買取でした！
今回弊社にご売却頂きありがとうございます。お車の状態も良好で加修箇所などしっかり告知頂きスムーズに高価買取できました。又ご売却の際は宜しくお願い致します。
投稿日：2018年12月26日
担当してくださった営業さんはとても好印象でした。
しっかりと相談したうえで価格交渉ができたのでよかったです。
投稿日：2018年10月09日
査定、価格、対応、入金まで不安なくお願いする事が出来ました。
買取価格も大手以上でまたお願いしたいお店です。
投稿日：2018年09月27日
詐欺業者だ。400万円以上と言っていたのだが、実際それ以下の査定してきた。時間の無駄だから、査定依頼から削除したほうがいい。最後には査定価格を見てないとか言っていた。それはないだろ。見てから来るのが普通。ここには車は売れない。