MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
愛知県名古屋市緑区査定依頼日：2024年11月19日
84 万円 ～ 94万円
FK GARAGE
4.9PT
京都府京都市西京区査定依頼日：2024年11月19日
69 万円 ～ 90万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県横須賀市査定依頼日：2024年11月19日
235 万円 ～ 260万円
ネクステージ
4.1PT
埼玉県和光市査定依頼日：2024年11月18日
88 万円 ～ 93万円
Tauros Japan
4.2PT
長崎県佐世保市査定依頼日：2024年11月18日
115 万円 ～ 130万円
ネクステージ
4.1PT
愛知県名古屋市千種区査定依頼日：2024年11月18日
242 万円 ～ 247万円
ガリバー19号春日井店
4.4PT
投稿日：2024年02月18日
売却→納車までの間、ご配慮いただき助かりました
投稿日：2024年02月14日
こちらの意向を汲んでよく査定して頂きました
投稿日：2024年02月14日
話しやすかったし、あと対応もよかったです。
投稿日：2024年02月12日
当初の査定額から100万円以上頑張っていただきました。電話とメールのみでシンプルで良かったです。営業時間過ぎましたが、1時間ちょっとで最終決済まで決まりました。売却日についても融通していただきましたし、スピードと丁寧な対応はピカ一だと思います。おすすめです。
ゴルフキング様
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またお車のことで何かございましたらよろしくお願い致します。
投稿日：2024年02月12日
希望金額を伝えたら、頑張りたいと仰っていただきましたが、具体的な金額提示がなく、結局すぐ希望金額に近い具体的な金額を他社様に決めました。
投稿日：2024年02月12日
最初に電話をいただきましたが、希望金額と乖離があり、あっさり終了しました。
ご意見頂き有難う御座います。
この度はご納得頂けない形となり申し訳ありません。
多くのお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
投稿日：2024年02月12日
とても親切で査定もしっかりと評価していただけました。
投稿日：2024年02月11日
過去に10回くらい査定してもらって、一度も競り落としたことのない業者。
今度こそはと意気込んでくれたけど10,000円の差で残念。
基本、一発勝負で後出しじゃんけんは認めないので
今回もご縁がなかったです。
投稿日：2024年02月11日
正直期待してなかったが、頑張ってくださったと思います。
その後の対応もスムースで信頼がおける業者さんだと思いました。
投稿日：2024年02月11日
他の業者から3時間も遅い時間を指定されたのだが
1番高い入札をしていたので、融通をきかせて
対応するも、実車確認もそこそこに
実際の金額提示は1番低く残念。
新座から東京までやってきたのは
どうも別の用事があったようで
入札実績（成績）を上げたかったのだろうか
と邪推してしまう対応。
投稿日：2024年02月04日
夜間の査定に驚いたが来てもらった。しかしご近所への影響は大きく失費でした。来てくれた担当者の人には問題はありません。
この度はお時間頂き有難う御座いました。
また、夜間査定での配慮等々の件、こちらも事前にご案内出来るよう心掛け致します。
ご満足頂けるよう、改善努力して参ります。
またの機会が御座いましたえら是非とも宜しくお願い致します。
投稿日：2024年02月04日
電話での査定に驚いた。対象車を見なくても判断できるのかと思った。
フィーパパ様
口コミのご投稿誠にありがとうございます。
弊社はオンライン査定で金額の折合が合った際には、電子契約にてしっかりと金額のお約束
までさせて頂いております。
また機会が御座いましたら全力で頑張りますので宜しくお願い致します。
投稿日：2024年02月01日
期待込みで売却。色々騒がれているが営業マンは頑張っている。
投稿日：2024年02月01日
サービスが悪い。営業マンの態度が悪い。二度と使わない。
投稿日：2024年02月01日
話にならない。特に書くこともなし。しょうもない。
この度は弊社の査定をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お力になれず申し訳ございませんでした。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
投稿日：2024年01月27日
現車確認なしで買い取る気が無いのかなと感じた。
この度は貴重なお時間を株式会社IKKIに使っていただきまして誠に有難う御座いました。
今後もご満足いただけますようより一層努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております！
投稿日：2024年01月27日
低い査定額でびっくりした。
時間無い中、呼んでそんした。
投稿日：2024年01月27日
査定担当者さん、電話応対の店長さんともに好印象でした。
投稿日：2024年01月26日
当初の価格上限値が1番高かったので
1番目に実車確認をお願いしましたが
当て馬になるのがイヤだと暫く金額提示を出さなかった
提示金額自体は悪くはなかったが信頼出来なかったので断った
投稿日：2024年01月26日
上位2社のみ実車確認してもらいました。
提示金額はほぼ同じぐらいでしたが
こちらの担当者の対応が素晴らしく、売却させていただきました。
これまで数台売却してきましたが
ここまで気持ちよく商談が進んだのは初めてです
この度は高評価頂き誠にありがとう御座います。次回もお任せ頂けるよう精一杯頑張りますので、是非ご指名下さいませ。車の事で弊社で何かお役にたてることがありましたら、お気軽にご相談下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2024年01月25日
査定の日程調整の担当者と査定窓口の担当間の連絡が付いてなく、窓口で再度車両情報を聞かれ二度手間となった。
査定額は満足。
投稿日：2024年01月25日
査定額に満足したが問い合わせの回答がなく諦めた。
R34様
この度はお客様の大切なお車のお手放しに際し、弊社にお声がけいただき誠に有難うございました。
今回、折角お客様からご返答いただいたのに際し、返信、連絡のない状況としてしまったことに対し、誠に申し訳ございませんでした。今回の件に関しまして、社内で共有し改善行動をとってまいりますため、またのご機会ございましたら、是非お声かけお願いいたします。
投稿日：2024年01月25日
査定担当が頼りないように感じた。
査定額の調整は可能とのことで、一応満足した。
投稿日：2024年01月23日
迅速にご連絡いただき、2社同時に査定してもらえたので助かりました。誠実な対応であったと思います。
投稿日：2024年01月23日
とても熱心に査定していただき、会社にも掛け合っていただいたことで期待以上の査定額となりました。
査定前後の連絡も迅速で、信頼できる会社と感じました。
結局ディーラーがこの査定額に触発されて45万の下取りを提示したので売却には至りませんでしたが、また御縁があればネクステージさんにお願いしたいと思っています。
投稿日：2024年01月21日
親切な対応で、好感度高いです。価格的にご縁ありませんでした。
高評価頂きありがとうございます！
今回価格面で魅力あるご提案が出来ず申し訳ありません！
AMGエクスクルーシブパッケージが入っており、大変魅力あるお車でしたが他社様に敵わず今回ご縁頂けなかったのが非常に残念です！
弊社でもお客様が付いておれば、ご希望に沿うご案内が出来た事と思います！
また機会がございましたら是非お声掛けの程お待ちしております！
投稿日：2024年01月21日
価格的にご縁ありませんでした。接客が少し荒いです。
投稿日：2024年01月21日
親切な対応で、好感度高いです。価格的にご縁がありませんでした。
この度はご希望の金額に沿えず誠に申し訳ありませんでした。
今回はお力添え出来ずご縁がありませんでしたが、またご機会が御座いましたら何卒宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
投稿日：2024年01月20日
MOTAの入札額を大きく上回る金額で大満足です．ありがとうございました！
投稿日：2024年01月20日
そもそも連絡を返してこない．．．
MOTAの入札範囲の下限額から，ほぼ交渉できませんでした．
あの手この手で買い叩く様子が露骨に出て悲しい気持ちになりました．
投稿日：2024年01月20日
MOTAの入札範囲の下限額から，ほぼ交渉できませんでした．
あの手この手で買い叩く様子が露骨に出て悲しい気持ちになりました．
投稿日：2024年01月17日
丁寧に対応していただきました。
他社の営業マンで、すごく対応が悪い事がありましたが
特に駆け引きされる事もなくスムーズに完了しました。
投稿日：2024年01月17日
丁寧に対応していただきました。
他社の営業マンで、すごく対応が悪い事がありましたが
特に駆け引きされる事もなくスムーズに完了しました。
niky様
この度はレビュー投稿いただき誠に有り難うございます。
加えて、弊社にご売却もいただき誠に有り難うございました！
大変程度の良いお車でしたので、精一杯の金額をご提示させていただきました。
金額にも、弊社の接客にもご満足いただけ、大変嬉しく思います。
是非、またご売却のご要望がありましたらお声がけ下さい！
引き続き末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
投稿日：2024年01月15日
現車査定時に当初査定時の上限額を提示していただき、“今このまま車両を引き上げる”という条件付きでさらに＋αの金額を提示していただいた。後出しが有利になるのは目に見えていたため、他社の提示額はどの会社にも伝えておらず、純粋に最高額を提示していただいたこちらに売却した。その後の郵送での書類のやり取りもスムーズで、契約から1週間以内に入金が確認された。
投稿日：2024年01月15日
現車査定時に当初査定時の上限額を提示していただき、“今このまま車両を引き上げる”という条件付きでさらに＋αの金額を提示していただいた。後出しが有利になるのは目に見えていたため、他社の提示額はどの会社にも伝えておらず、純粋に最高額を提示していただいたこちらに売却した。その後の郵送での書類のやり取りもスムーズで、契約から1週間以内に入金が確認された。
おバカりん様
この度は数ある買取店の中から弊社にお任せいただきありがとうございました！
とても魅力的なお車でしたので査定金額も頑張らせていただきました！
弊社は昨今不安視される中古車業界の中でも、お客様が安心してお車を売買できるよう対応面においては特に注力しておりましたので、契約後の対応面でも評価いただけたこと大変うれしく思います！ありがとうございます！
またお車に関して何かご相談がありましたら些細なことでも構いませんので弊社にお声がけいただけると嬉しいです！！
投稿日：2024年01月15日
当初査定時に最高額を提示していだいたので期待していたが、型式を見誤って金額を提示していたことが現車査定時に判明。故意ではないと思うが、この時点で本来上位3社に入っていたのかすら不透明になり、MOTAのメリットが逆にデメリットになってしまったと感じた。その結果、3社のうちで最低額が提示された。
担当者の態度や雰囲気は悪くなかったが、終始口コミを気にしていたことや、節々で他社の悪評を話している所が気になった。
貴重なご意見頂き有難う御座います。
入札金額に関しましては、ご登録内容に沿って価格の提示を行っております。
今回平成27式でのご登録でしたが、お問い合わせのお車は同年11月にマイナーチェンジが入っております。
車検月が12月でのご登録も頂いていた事から、マイナーチェンジ後ではないかと判断し入札を行いましたが、実車を拝見した際に前期モデルであった事から価格の相違が発生しております。
※登録遅れという事象により、実車を見なければモデル判別が難しい内容です。今回モデルの相違でありながらも下限の価格は保障させて頂いております。
弊社としてもお客様が不利益にならぬ様最大限出来うる限る限りの入札を行っておりますが、上記事象により価格に差異が出てしまう旨ご理解頂けますと幸いです。
また、実車を拝見した事によりご登録内容よりプラス評価（上限額以上になる）にも関わらず、利益重視で上限以下の価格をご案内する業者も散見されます。
弊社ではそういった事が無いよう、期待値も含めて価格のご案内を行っております。
その為お客様におかれましては、思うように伸びしろが取れずに懸念される方もおられますが、現場での商談時にこういったご案内がしっかり為されていない事が起因されてると思われますので、その点今後の課題点として営業レベルを向上させるよう尽力致します。
他社の悪評との事ですが、弊社と他社との違いのご案内、また実例を踏まえてお伝えを致しましたが、お客様にとって悪く伝わってしまったのであればお伝えの仕方を改善致します。
お客様がどう感じるか、どう伝わるかが営業職として一番大事な部分だと思いますので日々お客様の声を真摯に受け止め改善させていただきます。
投稿日：2024年01月13日
対応はしっかりしていて、安心できました。
年を明けてからの実車の査定となったため、想定より安価になってしまいましたが、安心第一で、こちらのお店にお願いしました。
giraffe様
この度は数ある業者の中から弊社にて愛車のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
例年この時期は相場が下がりやすくなっております。(12月から1月と年を跨ぐことで、中古車の年式は一年落ちる為。）
現車の状態も考慮して、弊社でお出しできる目一杯の金額でご案内させて頂きました。
弊社では中古車検査の資格を持った査定士が対応しますので、二重査定の心配もございません。
安心できるとのお言葉、大変励みになります。
また次回もお声掛け頂けますと幸いです。
今後とも末永いお付き合いのほどお願い申し上げます。
投稿日：2024年01月06日
高値でしたが代車なく残念。誠実な対応でした。
投稿日：2024年01月06日
代車不可だったので残念でした。誠実に対応いただきました。
むぎむぎ様
この度は大切なお車を拝見させて頂き、ありがとうございました。
ご売却の時期が合わず、残念な結果になってしまいましたが、また機会がございましたらご満足のいくように尽力しますので宜しくお願い致します。
投稿日：2024年01月06日
金額提示を引っ張って期限も守らずに挙句に安値。