MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
栃木県宇都宮市査定依頼日：2024年11月19日
36 万円 ～ 45万円
株式会社TRIBE
4.4PT
大阪府大阪市大正区査定依頼日：2024年11月19日
28 万円 ～ 31万円
株式会社CARONE
4.6PT
大分県大分市査定依頼日：2024年11月19日
63 万円 ～ 71万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）1
3.9PT
岐阜県羽島市査定依頼日：2024年11月19日
33 万円 ～ 38万円
ネクステージ
4.1PT
北海道千歳市査定依頼日：2024年11月19日
5 万円 ～ 20万円
道央自動車株式会社千歳出張買取センター
4.1PT
福島県須賀川市査定依頼日：2024年11月19日
7 万円 ～ 10万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）4
3.8PT
投稿日：2024年07月31日
11年前のデイズですが高く売却できました。
投稿日：2024年07月19日
すぐ電話をいただき、同時査定じゃなく単独で査定をしたいと言われすぐ査定に来ていただきました。雨の中遠くから足を運んでいただいてありがとうございました。金額もあいまいで良く分かりません最終提示額もはっきりしないままでした。ので一応他社も査定してもらう事にしました。こちらで売却した場合はもっと金額も下がっていたと思います。
営業に来た方はフレンドリーで良い方でした。
投稿日：2024年07月19日
連絡も早くすぐに査定に来ていただきました。感じのいい方で分かりやすい説明と納得のいく査定額でした。すぐに車を取りに来て下さってとても助かりました。安心して車を売却する事ができました。ありがとうございました。
華子様
この度は当社にご愛車お任せいただき誠にありがとうございました。大変嬉しいコメントいただき当社一同嬉しい限りです。
何かお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも末永いお付き合いお願い申し上げます。
投稿日：2024年07月19日
査定の約束をしてたのですがこちらの都合で他社に売却してしまったのでキャンセルさせていただきました。その際折り返し電話を頂いてどうしても欲しい車なので査定だけでもと言っていただきました。嘘でも嬉しかったです。
投稿日：2024年07月14日
担当の方並びに社長。営業部長の方々と買取以外の話をいただきました。
私の車種型式登録違いもありましたが、内装がきれいということで評価いただき、また説明も丁寧でしたので
こちらに決めさせていただきました。また機会があれば宜しくお願いします。
鍵屋さん様
この度は口コミの投稿ありがとうございます。
ご期待に添えない金額で申し訳ございません。
ご購入の件も含めて今後ともいいお付き合いができたら嬉しく思います。
今後ともぜひよろしくお願いいたします。
投稿日：2024年07月13日
とても良い方に買い取っていただきました。
投稿日：2024年07月09日
査定結果後、すぐに連絡が来て、当日に来ていただきました。
担当の角田さんがわかりやすい説明をしてくださり、納得のいく査定価格で引き取っていただきました。
カーローンの残債ほか諸々の手続きや入金するも迅速にしていただきました。
投稿日：2024年07月09日
一生懸命に見て行かれ説明も丁寧でした。
来て頂いた方では、一番、好印象でした。
ただ、金額の面で倍違ってしまったので残念でした。
投稿日：2024年07月09日
当然ですが、とにかく緩急なく説明、説得なので担当の方も油断なのか「この車は、30万が関の山ですよ」って…思わず笑ってしまいました。
大変厳しいご指摘を頂きありがとうございます。
まず初めに現車確認をさせていただいた際に、入札前の情報では頂いていなかった大き目の錆や腐食が多数見受けられたため下限値を下回っての査定額となっております。
その点はご了承ください。
ただ営業マンとしてお客様に対して『説得』ではなく、『納得』いただくということを目指す点からは、今後の改善が必要だと真摯に受け止めます。
なぜこの金額になるのか？に対しての説明方法や伝え方に関して会社全体の課題とし、今後より多くのお客様からご指示いただけるよう教育にも一層力を入れてまいります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
投稿日：2024年07月09日
今回、一番高い金額を提示して頂いたので決めました。
ただ、引き取りに時間(一週間)が掛かった点だけがマイナス評価ですが、担当の方は好印象でした。
投稿日：2024年07月03日
最初に提示しました査定額を変更することなく売却できました。
担当者様も親切に説明して対応していただき安心して売却できました。
投稿日：2024年07月01日
時間どうりに来ていただき、丁寧な対応でした
価格も満足しています。
車の引き取りも、後から別料金とかもなく良かったです
引き取りに来て下さった業者の方も親切でした
ありがとうございました
投稿日：2024年06月25日
対応もよく決断も早く良かったです。3位での査定でしたが、最終的に最高額を付けて頂きました。
投稿日：2024年06月25日
対応は良かったです。一生懸命車を見て頂きました。
投稿日：2024年06月25日
1番金額が高く連絡くれましたが、最終金額は最安でした。
MOTAで良いです様
口コミのご投稿ありがとうございます！
この度はお力になれず申し訳ありませんでした。
またお車のご売却の機会がございましたら宜しくお願い致します。
投稿日：2024年06月24日
スムーズな取引が行えました。適切なアドバイスもあり、気持ちの良い取引ができました。
投稿日：2024年06月24日
現物確認後、メールで60万から65万円の提示がありましたが、1ヶ月以内の引取り額は45万円、2日以内に引取れば60万円という値引き交渉が6/22に行われました。ルール違反ではありませんか？高部さんの対応は最悪です。
さとさん様
この度は私の説明不足でご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう精進して参ります。
投稿日：2024年06月23日
他のサイトで申し込んでいたが、メール返信遅いし遅刻するし、15分遅れると言って20分後にあと5分ですと
電話があり、会社というより人間性の問題かと思った。
投稿日：2024年06月23日
感じのいい人で厳しいながらも査定額を出してもらった。あとでSMSで若干上げてもらったのも好印象だった
投稿日：2024年06月23日
担当者が悪かったのか会社的なのかは分からないが、最後の査定で時間的余裕もあったので喋っていて
他社の金額を教えてもらったらというので、教えたら厳しいと言いながらも最終的に最高値の金額より若干落とした金額を提示してきた。
翌日家族で話して、感じも良かったので横浜ユーポスにしようと連絡したらまさか電話あると思わなかったらしく、本当ですか？＿と言われ
再度本部と掛け合ってみますと。折り返しの電話では赤字なのでこの金額でとだいぶ下がった金額を言われた。
何のために最高値を聞いてきて、買取り不可能な金額を提示したのか。不信感しか残りませんでした。
ゆとっち様
口コミ有難う御座います。
他社様の金額の下で選んでいただいたのにもかかわらず後日期待に答えられず申し訳御座いませんでした。
次回、チャンスをいただけるのでしたら是非とも頑張らせていただきますので宜しくお願い致します！
投稿日：2024年06月20日
対応してくれた石橋さんがよく査定に納得したので直ぐに決めさせてもらいました。
有り難うございます。
投稿日：2024年06月15日
担当の内海さんの対応がすごく良かったです。
また売る車ができたらお願いしたいです。
rumbo様
この度は、高評価のレビューをご投稿くださり、誠にありがとうございます。
ご提示金額にご納得頂いた上で、円満な商談となった事が何よりも嬉しかったです！
ご家族で大事に乗られたお車の売却を、数多くの買取店の中から私どもに
お任せ頂き、厚く御礼申し上げます。
次回も大切なお車をご売却の際には是非お声掛け下さいませ！
投稿日：2024年06月11日
MOTA経由の簡易査定では、最も安い結果だったため、正直言って期待していなかったものの、現物査定で最も高い査定結果を頂きました。
当方、MOTAを利用した時はまだ乗り換えの目処が立っていなかったものの、ひとまず1回現物査定をさせてくださいということだったのでお願いして、提示された結果に驚きました。
その後、乗り換え目処が立ったため、連絡したところ、多少時間が経過した（現物査定から売却まで約3週間）ものの、再度の現物査定は不要ということで手間がかかりませんでした。
また時間経過で査定額が多少下がったものの、それでも他社の提示額よりもかなり高く、頑張って頂いたと思います。
強いて言うなら、乗り換え目処が立った際に連絡した時に、結構急かされた点は多少気になりました。
17時過ぎ頃に電話を頂き、18時30分までに決定しないと売却額がまた下がります、と言うものです。
これについては、なるべく高い金額で買い取ろうという配慮とも言えるため、トレードオフではあるものの、ちょうど連絡頂いた週末に他社Aの現物査定が控えていたためお断りの連絡を入れたり、現物査定を済ませた他社Bにお断りを入れようとしたところ、交渉の余地があるか検討するから少し待ってほしいと言われ、かなりギリギリの時間になってしまったりと、時間的余裕がありませんでした（それも戦略のうちかもしれませんが）。
なので、もう少し時間に余裕があるタイミングで連絡頂けたら助かったかなと思います。
とはいえ、売却額自体はかなり頑張って頂けたし、契約のために店舗に来店せずにLINEベースで契約を進められたなど、対応も概ね満足と言えます。
投稿日：2024年06月08日
普通にいい会社だと思いました。
一部報道で信用を落としていることは確かですが営業さんも頑張ってる感じを受けました。金額はN社と同じですが納車の都合でこちらで買い取ってもらうことにしました
投稿日：2024年06月08日
電話連絡が来て、翌日に商談予定と言ったら翌日にまた電話してくれるとのことで待っていたが電話はかかってきませんでした。提示金額も相場を大幅に超えた額で第一印象で胡散臭いと思いました。
断捨離まん様
口コミへの投稿ありがとうございました。
探されている客様がいらっしゃいましたので金額通常よりも頑張らさせて頂きました。
是非ともほしいお車になりますのでまだお手元にお車ございましたらご連絡ください。
宜しくお願い致します。
投稿日：2024年06月08日
出張査定に来てもらいました。とても好感の持てる接客態度で良かったです
投稿日：2024年06月05日
予想より高い金額で買い取っていただきました。
ライト様
この度は数ある買取業者の中から弊社にご愛車売却いただき、誠にありがとうございました！
外装がとても綺麗でしたので、高価買取させていただきました。
今後ともお車のご相談お気軽にお声がけください！
投稿日：2024年06月04日
買取価格がどうやって決まるかていねいに説明してくださいました。とても感じの良い方でした。
あおと様
先日はお忙しい所お車を拝見させて頂くお時間を設けて下さり誠に有難う御座いました。口コミでもご評価頂きまして合わせて御礼申し上げます。
金額面でもご期待にお応えできるよう、精進してまいりますのでまた機会がございましたら宜しくお願い致します。
投稿日：2024年06月04日
自社工場があるため未修理部分があっても高く買い取れるとのことで他より買取価格が高かったです。対応してくれた方もとても感じの良い方でした。
投稿日：2024年06月04日
丁寧な説明でとても分かりやすかったです。
あおと様
この度は査定のご依頼ありがとうございました。
親切丁寧な説明を心掛けておりますので、それが伝わっただけでも大変うれしく思います。また機会が御座いましたら是非当社にご依頼ください。
宜しくお願い致します。
投稿日：2024年06月04日
最初に電話をくださったスタッフの方、査定スタッフの方は大変対応が良く安心して査定をお願い出来ました。
査定前の価格より査定後の価格がかなりアップしました。ありがとうございました。
車の引き渡しの際、査定を担当してくださったスタッフの方がお休みだったのが残念でした。
投稿日：2024年05月19日
ありがとうございました。
あたたかい対応で良かったです。
投稿日：2024年05月18日
今回は、査定額が合わず売却はしませんでした。
投稿日：2024年05月18日
まず電話の対応から、とても親切な印象でした。査定時も、電話の印象通り、とても感じの良い方が来てくださり色々お話しがしやすく、説明なども丁寧にしてくれました。また、売却価格も、希望通りの金額を提示してくださり即決しました。終始、気持ちの良いやりとりが出来て良かったです。
mkmama様
高評価と温かいコメントありがとうございます、
買取価格は高く、接客は丁寧にそしてお客様に誠実が第一です。
これからもお車の売却や乗換の時はぜひご連絡を下さい。
この度は誠にありがとうございます。
投稿日：2024年05月12日
納得いく金額を提示していただき、説明もわかりやすく丁寧でした。 会社にいろいろな事があった事で逆に信頼出来ました。
投稿日：2024年05月12日
電話がなるなる、時間も朝早くから夜遅くまで！
最初は、オークションではこの金額で落ちませんでしたという話で、13万円でした。 安く買い取りたいのはわかりますが、あっこういうやり方かと思い、話を続けると、この額では納得いただけないでしょうからと、次は23万円。
わかりました、次も来られるのでと言うと、どこですか？ であの会社ですと伝えると、あそこはああだこうだと、批判ばかり。 実は以前にも査定してもらったのですが、やり方が同じなので、要注意です。
投稿日：2024年05月11日
連絡から翌日には査定。希望どおりに契約できました
また、丁寧な対応をしていただきました
ケンタ様
この度は、ご多忙のところ査定の立ち合い頂きまして誠にありがとうございました。
そして敏速なご決断を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
投稿日：2024年05月11日
傷やサビが無いようでしたら希望額で可能でした。詳しく説明がありました。有り難うございました。
投稿日：2024年04月26日
とても対応が良く、満足できる結果でした。
投稿日：2024年04月25日
電話対応がよく、査定の日程変更したのですがスムーズでした。査定もテキパキと売買契約もスムーズでした。
把握していなかった修理箇所があったため、希望金額には届きませんでしたが、一番高額をつけていただきました。