MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
群馬県邑楽郡板倉町
査定依頼日：2025年12月05日
3 万円 ～ 15万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）2
3.9PT
石川県野々市市
査定依頼日：2025年12月05日
2 万円 ～ 9万円
ネクステージ
4.1PT
富山県射水市
査定依頼日：2025年12月05日
7 万円 ～ 12万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）2
3.9PT
群馬県北群馬郡吉岡町
査定依頼日：2025年12月05日
3 万円 ～ 6万円
ネクステージ
4.1PT
福島県白河市
査定依頼日：2025年12月05日
17 万円 ～ 25万円
株式会社LEALE
4.6PT
兵庫県姫路市
査定依頼日：2025年12月05日
5 万円 ～ 6万円
カーズノウス 西神戸
4.0PT
投稿日：2025年12月02日
お金の振込が遅い
買取額は満足でした
接客も良かったです
投稿日：2025年12月01日
お電話いただいたのですが、上位2社で査定していただいてからと、査定に来ていただく事なく決めてしまいました。
投稿日：2025年12月01日
女性の方がいらしたので、期待していなかったのですが、とても顧客目線で査定していただいて、感謝しています。こちらに売却する事になりました。
投稿日：2025年12月01日
とても対応が良く、資格を持った方が来てくれました。最初の査定も一番高かったので、ここで決まりかと思っていたのですが、他のお店が高額を出していただいたので、今回は残念でしたが、見送りとなりました。次回機会があれば、また査定お願いしたいと思います。
投稿日：2025年11月22日
とても丁寧な対応で、親身になって相談に乗っていただきました。
なぎさ 様
この度は口コミを投稿していただきありがとうございます。
ご売却していただくまで不安はあったと思いますが、担当営業並びにスタッフ一同当店をご利用していただけたこと大変嬉しく思います。
お車を売却されるときはぜひ当店までお越しくださいますと幸いです。今後の当店のご利用心からお待ちしております。
投稿日：2025年11月21日
上位3社のご担当者には、「他社の提示金額は伝えません。一切交渉なしの1発勝負で金額を提示してください。その中で一番高い提示額の会社に売ります。」と明確に伝えて詳細の査定金額を提示いただきました。
上位3社の内、最低価格～最高価格のレンジが最も低かったため、私としてはコールセンターの方に対して「おそらく御社に売ることにならないため、現車確認に来ていただかなくて大丈夫ですよ」と当初やんわりとお断りをしました。
ところがコールセンターの担当者は最初の提示金額以上の金額が出せる可能性もあるので是非現車確認をしたいと強く食い下がり、半ば折れるかたちで一応現車を確認してもらうことになりました。
しかし、結局は当初の査定額のレンジに収まった金額提示で、かつやはり上位3社の中でも最も低い金額のご提示でした。
会社として少しでも安く買いたい（他社の条件を聞いた上で、その金額に少しだけプラスした金額で買いたい）という意図で営業されているんだな、ということが担当者の言葉の端々から感じられました。あくまで個人的な感覚ですが、3社の中で一番残念な対応でした。
投稿日：2025年11月21日
上位3社のご担当者には、「他社の提示金額は伝えません。一切交渉なしの1発勝負で金額を提示してください。その中で一番高い提示額の会社に売ります。」と明確に伝えて詳細の査定金額を提示いただきました。
結果としてWECARSさんが最も高い提示金額でしたのでこちらで売却させていただきました。
担当者の方はベテランというよりは若い方と思いますが、ネガティブな印象なく、売却の流れ（手続き）から振込まで、非常にスムーズなご対応でした。
投稿日：2025年11月21日
上位3社のご担当者には、「他社の提示金額は伝えません。一切交渉なしの1発勝負で金額を提示してください。その中で一番高い提示額の会社に売ります。」と明確に伝えて詳細の査定金額を提示いただきました。
その中で、SECOND CAR LIFEさんは2番目の高さの提示額でした。そのため売却はしておりませんが、ご担当の方は丁寧な対応でネガティブな印象はありませんでした。
ともたろう様
先日は遅い時間にご対応頂き有難う御座いました。
またの機会ありましたらご満足頂ける金額をご提示できるよう最大限頑張ります！！
宜しくお願い致します。
投稿日：2025年11月18日
親切で的確な対応をしていただき感謝しています。また売却金額も提示最高額でしたので即契約しました。翌日午前中に振込みも完了しました。スムーズな取引ができ喜んでおります。お世話になりありがとうございました。
この度は嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
対応についてご満足いただけたこと、そしてご提示した金額にて即ご契約いただけましたこと、大変光栄に思っております。
ご入金も無事に完了し、スムーズなお取引と感じていただけたことが何よりの喜びです。
こちらこそ数ある中からお選びいただき、誠にありがとうございました。
またお車に関してお困りのことやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年11月17日
金額は低く、売却する判断には至りませんでした。
最後まで粘り、金額を交渉しようとしてくれた事は評価したいと思います。
ぶるー様
この度はガリバーをご利用くださり、誠に有難うございました。
金額面でご期待に応えられず申し訳ありませんでした。
またのご利用をお待ちしております。
有難うございました。
投稿日：2025年11月17日
金額は希望には届かなかったですが、結果的にはランキング内で1番高値をつけてくれました。対応も問題ありませんでした。
投稿日：2025年11月17日
査定額1位で入ってきたものの、結果は1番低値
連絡は夜になってもなかなか来ず、最後の最後に1番低い金額を提示されました。
投稿日：2025年11月16日
強引さなどは無く、良ければ売ってください、と言った感じの対応でした。安心して売却できました。
投稿日：2025年11月12日
担当の方は親身に対応頂きました。査定額は満足しています。他社が僅差で査定額が高かった為、そちらに売却しました。
投稿日：2025年11月12日
担当の方は親身に対応頂きました。査定額は満足しています。他社が僅差で査定額が高かった為、そちらに売却しました。
タカシ様
この度は査定のお時間をいただいたにもかかわらずお役に立つ事ができず大変申し訳ございません。
買い取ることはできませんでしたが担当の軽部へのお褒めの言葉有難うございます。
またお車の事であればご相談宜しくお願いいたします。
投稿日：2025年11月12日
担当の方も親切に対応頂き、査定額も一番高かったため、こちらに売却しました。
投稿日：2025年11月12日
車の情報に、傷やペット乗車の有無を入れていたが、提示額は想定より悪いとの事で他社より低い査定額だった。金額幅は当てにならない。
投稿日：2025年11月08日
初めて買取業者さんを利用しての、売却だったのですが、色々と分かりやすく教えていただきました。
とても迅速に対応していただきました。
投稿日：2025年11月08日
色々と融通聞かせていただき大変満足でした
投稿日：2025年11月05日
査定に時間通りに来なかった。また査定金額をその日で教えてもらえず、翌日電話で問い合わせた。
投稿日：2025年10月26日
迅速に査定に来て頂きました。丁寧に査定結果を説明頂きました。
デイズオーナー様
この度は高評価頂きありがとうございます。
是非仕入れをさせていただきたかった車両の為、ご契約に至らなかった事は悔やまれる限りで御座います。
全てのお客様に安心し、ご満足いただけるお取引を最優先に日々努めております。
この度は弊社をご利用いただき有難う御座います。
是非また次回もお声かけください！
投稿日：2025年10月25日
担当の方の対応も良く、気持ち良い買取となりました。
ネットの表示額と提示額にも差がなく、疑ってましたが、それも杞憂でした。
投稿日：2025年10月22日
今回で2回目の利用です。最初から最後まで親切に対応してくれ、買い取り価格も頑張ってくれました。また、買い取りをしてもらうならまずは、MOTAを利用したいと思います。
投稿日：2025年10月21日
ドアの傷が数カ所ありましたが、熱量が嬉しかったです。
投稿日：2025年10月17日
依頼後すぐに連絡をいただきました。
結果は事前に提示いただいた金額の最低ラインは上回りましたが、「2番目の会社に合わせます。」という事で、
あまり競争したくないのかな・・・と言う感じでした。
結果としてMOTA紹介の３店以外の買取店でもっと高い金額（この金額なら十分満足と思える金額）で買い取っていただきました。
対応などには不満は有りません。十分満足いたしました。
ひでぼう様
この度は口コミ頂き有難うございます。
弊社は査定後になぜこの金額になるのかを明確にお伝えした中でお客様と金額の擦り合わせをしております。
状態も走行距離から鑑みると大変良好でしたので金額も入札上限金額を超えて頑張らせていただきました。
しかし、貴重なお時間を頂戴し、お力になれず申し訳ございませんでした。
今後ともお客様皆様にご満足いただき、安心してお車のご売却を任せていただける地域に根付いた企業を目指して、より一層精進して参ります。
また何かご縁がありましたら、いつでもお気軽にご相談ください！
投稿日：2025年10月17日
依頼後すぐに連絡をいただきました。
結果は事前に提示いただいた金額の最低ラインの46.6万円でした。
予想していたラインは上回っていましたが、事前提示額の最低から少しでも上げてほしかったとは思います。
結果としてMOTA紹介の３店以外の買取店でもっと高い金額（この金額なら十分満足と思える金額）で買い取っていただきました。
対応などには不満は有りません。十分満足いたしました。
投稿日：2025年10月17日
依頼後すぐに連絡をいただきました。
結果は事前に提示いただいた金額の最低ラインの47.6万円でした。
予想していたラインは上回っていましたが、事前提示額の最低から少しでも上げてほしかったとは思います。
結果としてMOTA紹介の３店以外の買取店でもっと高い金額（この金額なら十分満足と思える金額）で買い取っていただきました。
対応などには不満は有りません。十分満足いたしました。
ひでぼう様
この度はご対応有難う御座いました。
限界値まで頑張らせて頂きましたが、限界突破出来るように今後とも企業努力していきます！！
貴重なお時間いただきありがとうございました！
投稿日：2025年10月11日
連絡してから実際の見守りまでスピーディーに対応していただきました。
査定額も納得いくような丁寧な説明でした。
投稿日：2025年10月09日
店舗持込で査定してもらいました。査定額は まぁこんなものかな とおもいましたが、印象が悪くないので決めました。
引き取り後の振込は早く確実で安心できました。
AT様
この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございます！
ありがたい口コミもいただき、重ねて感謝いたします。
迅速な対応でご安心をいただけましたこと、今後も継続する糧となります。
今後もお客様に寄り添ったご案内が全スタッフで実行、体現できるよう努めて参ります！
投稿日：2025年10月09日
気持ちよくお取引が出来ました、自分なりに満足できました、担当してくれたスタッフの素早い対応で気持ち良かったです。
投稿日：2025年10月08日
以前から売却に悩んでいましたが、車の査定に関して色々なアドバイスや相談にのって頂き、家族でも納得の価格で売却させて頂きました
周りからも高額査定に驚きの声があり、本当にありがとうございました
投稿日：2025年10月01日
私たちはルールを守ってます。というスタンスなのは、わかるし好感がもてる反面、下限値でも金額提示したくない。この車は価値がない。とそこまでは言わなくてよいのではと思いました。
投稿日：2025年10月01日
全体的に悪い印象でした。アンケートを記入について、話を受けましたが来店アンケートで、あからさまに情報取得になっている。また、下限値を下回って提示を受け、他社いるなかで先に帰っていった。帰ることが悪いわけではないが、対応に好感がもてなかった。
投稿日：2025年09月27日
ディーラー提案より十万円近くも安く、残念ですが想像と違いました。
投稿日：2025年09月23日
約束を守って下さらなかったので今回は見送らせてもらった。
投稿日：2025年09月23日
査定士のお兄さんが何度も上司と掛け合ってくれてMAX金額を勝ち取りました！
またご縁があったら同じ担当の方にお願いしたいです。
投稿日：2025年09月16日
担当者の対応も良く、納得のいく価格での売却ができました。
投稿日：2025年09月14日
中古車販売と下取り専門を兼ねる会社で、納得ある説明で、信頼できそう。
投稿日：2025年09月14日
粗探しをして査定最低限の価格になった感がある。
ノノン様
この度は愛車買取OAUをご利用いただき、またご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
査定に際し「粗探しをされたように感じた」とのご印象をお与えしてしまったことについては、説明不足によりそのように受け止められたものと反省し、お詫び申し上げます。
しかしながら、当社の査定は粗探しではなく、事実を正しくお伝えすることこそが社会的正義であり、お客様に対して誠実であると考えております。今回の査定においても、以下の事実を踏まえて査定額を算出いたしました。
・走行距離：1万km以内との情報でしたが、実際には1万kmを超えておりました。
・外装状態：キズ・ヘコミ無しとの情報でしたが、実際には複数箇所確認されました。
・ご所有状況：ワンオーナーとの情報でしたが、実際には某レンタカー会社の所有歴がございました。
また、当社が1社目の査定会社であり、その後に7社以上の査定を控えておられました。さらに、お車の手放し時期も未定とのお話でしたので、まずは「最低保証額」として47万円をご提示いたしました。実際には同車種の販売商談も進んでおり、条件が整えば47万円以上の提示が可能である旨も、その場でご説明しております。
したがいまして、査定内容や金額提示について当社が誤った対応をしたものではございません。今後は査定根拠やご説明をより丁寧に行い、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
改めまして、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
株式会社OAU
代表取締役 杉岡 潤
投稿日：2025年09月14日
下限よりも安い金額で、納得いく説明がない。
査定額一位を取らだけのためにしか思えない。