MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
北海道千歳市
査定依頼日：2025年12月05日
75 万円 ～ 100万円
ネクステージ
4.1PT
北海道苫小牧市
査定依頼日：2025年12月04日
128 万円 ～ 129万円
サンワイズ
4.0PT
熊本県熊本市南区
査定依頼日：2025年12月04日
80 万円 ～ 120万円
ネクステージ
4.1PT
山形県東村山郡山辺町
査定依頼日：2025年12月02日
115 万円 ～ 136万円
株式会社ラフテル
4.2PT
熊本県熊本市西区
査定依頼日：2025年12月02日
165 万円 ～ 188万円
ネクステージ
4.1PT
北海道河東郡鹿追町
査定依頼日：2025年12月01日
240 万円 ～ 300万円
ケンモータース買取直販センター(リフトアップ)
4.8PT
投稿日：2025年11月11日
思ってたほどの提示額がなかった。接客はとても良い。
投稿日：2025年11月11日
親切、丁寧な接客で安心して車を買取ってもらうことができました。20年近く乗った思い入れのあるランクルだったので納得のいく金額の提示があったこの店舗に決めました。
投稿日：2025年10月07日
以前にもここには売却しましたが、対応は早くて丁寧だと思います。
投稿日：2025年09月22日
非常に親切かつ丁寧に対応いただきました。
また機会があれば宜しくお願いしたいと思いました。
投稿日：2025年09月22日
今回は見送りさせて頂きましたが遠方からお越しいただき、非常に丁寧に対応していただきました。
投稿日：2025年09月22日
今回は見送りましたが、査定を対応された方は非常に丁寧に対応していただきました。
投稿日：2025年08月12日
査定価格は他社より少し低かったですが、それ以上に親切丁寧にご対応して頂きました。誠実さが決め手になりました。
信頼できる良いお店だと思います。
この度は弊社にご売却していただき誠にありがとうございました。
お車の状態が少し良くなかったと判断したため、査定金額が他社様より少し低くなってしまいました。
弊社の対応等を高く評価していただきありがとうございます。
引き続きよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年08月12日
査定金額は良かったですが、対応が非常に高圧的で残念でした。
投稿日：2025年08月12日
最終的な査定金額が出る前に他社に決めてしまった。
投稿日：2025年06月15日
希望金額に達しなかったので今回はご縁がありませんでしたが、非常に丁寧な対応をして頂けました。
123様
口コミ投稿ありがとうございます！
ご希望の金額がご提示できなかったにもかかわらず高評価ありがとうございます！
次は金額面でも頑張りますのでよろしくお願い致します！
投稿日：2025年06月15日
来た営業の対応が悪すぎて正直時間の無駄。割いた時間を返して欲しい。その場で金額提示をせず、即日中の約束をしながら回答を得れたのはこちらから連絡した翌日。さらに店舗に車両を持ち込んでと後出しの条件付き。非常に不快。このご時世なので、入金トラブルになり得そうな対応、説明不足の為辞退します。MOTAは誰でも了解可能なプラットフォームなのでしょうか？ある程度業社の審査がないと、MOTA自体の信用に関わると思います。
123様
この度は弊社の対応によりご不快な思いをおかけし、また大切なお時間を無駄にしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
金額提示やご案内の不備に加え、後出しとなる条件提示など、本来あってはならない対応であったと深く反省しております。
今回のご指摘は真摯に受け止め、営業担当への指導徹底およびご案内体制の改善に努めてまいります。
ご不信を招いてしまったことは痛恨の極みであり、今後は安心してお任せいただけるよう、誠実な対応を徹底してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
投稿日：2025年05月14日
本日朝早くから査定に来て頂き有難う御座いました。
元々の上限金額より高い査定を出していただけて大満足です！
こちらからの質問に分かりやすく丁寧にご説明頂けて、ご担当頂いた根本様に感謝しかありません！
査定から売買契約までとてもスムーズで安心して契約できました。
投稿日：2025年05月14日
本日は査定に来て頂き有難う御座いました。
電話対応から査定当日まで細井店長の細やかな気遣いに大変好印象をうけました。
こちらからの急な提案にも快く承諾頂き気持ちのよい対応をしてくださいました。
今回は売却にはいたりませんでしたが、また機会があればお願いしたいと思います！
たけ様
この度は株式会社STGをご利用いただき誠に有難う御座います。
早朝にも関わらず、快く査定のご対応をいただき有難う御座いました！
『気持ちの良い対応』と思っていただき本当に嬉しいです！
弊社は1人1人のお客様に寄り添い、誠実にご対応させていただくことを日々心がけております！
また機会が御座いましたら、いつでもお声がけいただけましたら幸いです！
今後とも宜しくお願い致します！
投稿日：2025年05月03日
遅くにも対応して頂き、金額も納得出来る額を提示して頂きました。
投稿日：2025年04月13日
迅速な対応及び、丁寧な対応で金額もこちらが希望した額で買っていただきました。
投稿日：2025年03月08日
取引していないので口コミコメントはありません。
投稿日：2025年03月08日
オンライン査定で自社の写真を送ったが結果連絡も反応もない。
投稿日：2025年03月08日
顧客状況に対する配慮、対応が足りていない。
投稿日：2025年02月27日
数年前にもトラックで査定して頂いたことがあり、その時の印象は良くなかったので期待はしておりませんでしたが、今回の担当者は好感が持てましたので決めました。
投稿日：2025年02月27日
最初に連絡がきた会社で、対応の早さにびっくりしましたが、聞いていた価格と差があったことと、駆け引きする感じがあったので今回はやめました。
moo様
この度は口コミへのご投稿ありがとうございます。
ご希望の金額をご提示できず申し訳ございません。
貴重なご意見として受け止めて参ります。
投稿日：2025年02月19日
初めてでしたが良い接客で話しやすかったです。希望の額に高くなってとても良かった
ヨシ様
この度はご依頼ありがとうございます。
結果として悔いが残る内容となってしまいましたが、ご利用いただきありがとうございました。
投稿日：2025年02月03日
とても丁寧な対応と説明で感動しました。ありがとうございました。
投稿日：2025年01月09日
話しやすい担当者で、こちらの要望も伝えました。機会があればお任せしたいと思いました。
投稿日：2024年12月11日
営業マンの誠意や熱意が感じられ、同額程度の査定額ならばここにお願いしようと思いました。連絡・対応も迅速で安心できます。
投稿日：2024年12月08日
査定額が下がったのが残念だったが、対応は良かった。
投稿日：2024年11月30日
新車から22年弱の間大切に乗り続けて来た車なので、査定金額だけでの判断はしたくありませんでした。
担当のＹ氏は『希望金額はいくらですか？今日決めてもらえますか？』等とガツガツ攻めてくる様な感じもなく、こちらの話をのんびりと聞いていただけました。
車の価値もしっかり査定していただき『この人にお願いしたい』と思わせてくれました。
買取り金額も重要ですが、安心して任せられる所にお願いしたいですね。
エース・ネットさんありがとうございました。
今回はエース・ネットへ売却いただき有難うございます。
大事に使われてるのが、すぐにわかるお車でしたので
ぜひ弊社で買わせていただきたいと思い頑張らせていただきました。
対応も褒めていただき大変嬉しく思います。
今度もお車のご相談ございましたら、お気軽にご相談下さい。
投稿日：2024年11月26日
ふ営業さんの対応もフレンドリーで安心して売却できました。
投稿日：2024年10月05日
とても親切丁寧な説明でとてもわかりやすかったです。また、契約までとても迅速な対応で助かりました。
この度はまことに
ありがとうございました。
引き続き誠心誠意 お手続きいたします。
またご縁がありましたら
よろしくお願いいたします。
投稿日：2024年09月14日
買取営業の方は、とても好感が持てる信頼出来る感じですが、大手は下限額の提示なのですかね。売却は見合わせです。
投稿日：2024年09月14日
担当者の方が信頼できる感じの人で、大手のようなオークションベースの査定でないのが良い。
田舎モン様
この度は数ある買取店の中から当店に売却頂きありがとうございました。
またご縁がありましたら宜しくお願い致します。
投稿日：2024年09月14日
買取営業の人はとても好感が持てる若者で信頼出来る感じでしたが、オークションベースの下限額の提示でお断りしました。
投稿日：2024年08月26日
売却には至りませんでしたが丁寧に対応してくれます
投稿日：2024年08月26日
長く乗り続けた愛車を細部まで評価してくれ初期査定を上回る提示をしてくれました。是非わが社で買い取りたいという強い意志感じられも横浜ユーポスさんに決めました。担当者の方もとても話やすく丁寧に対応してくれましたし、愛車を手放すのは寂しいことですが気持ちよく売却を終えることができて良かったです。
この度は、貴重なワンオーナー車のご売却をお任せいただき誠に有難うございました。
今後もお客様の大切に乗られてきたお車という意識を第一に、営業活動に励んでまいります。
また機会がございましたら、是非お声掛け下さいませ。宜しくお願い致します。
投稿日：2024年08月26日
売却には至りませんでしたが丁寧に対応してくれます
この度は愛車のランドクルーザーを査定させて頂きましてありがとうございます。
今回は他社さんの条件が良く、お力になれず申し訳ございません。
弊社では買取はもちろん、新車、中古車の販売、車検点検なども行っておりますので今後も何かありましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いします。
投稿日：2024年07月28日
丁寧な対応で信頼出来る査定員でした。価格をもう少し頑張って出してくれれば完璧です
投稿日：2024年07月28日
丁寧な対応で信頼できる査定員でした。価格をもう少し頑張ってくれれば完璧です
投稿日：2024年07月28日
最低な業者です。提示額はとても高く出してきて入札の情報が間違ってるって言ってきました。私が開示した情報は間違いないのに60万くらい安い金額でしか買い取れないってことだったのでこの評価としました。
投稿日：2024年01月27日
迅速かつ丁寧にすぐ対応していただいた。高く買い取っていただいた。
投稿日：2023年02月04日
迅速丁寧な説明有難うございます！
何から何まで大変お世話になりました
投稿日：2023年01月10日
値段が下がるからと急がせるような事を言ってくる点はどこ買取業者も変わらないと思ったのが率直な意見。