MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
神奈川県海老名市査定依頼日：2024年10月20日
133 万円 ～ 145万円
横浜ユーポス湘南平塚支店
4.2PT
宮城県仙台市宮城野区査定依頼日：2024年10月10日
158 万円 ～ 195万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）4
3.8PT
北海道旭川市査定依頼日：2024年10月02日
140 万円 ～ 180万円
GOOD UP
4.0PT
埼玉県上尾市査定依頼日：2024年09月28日
96 万円 ～ 120万円
ネクステージ
4.2PT
長野県松本市査定依頼日：2024年09月27日
135 万円 ～ 170万円
ネクステージ
4.2PT
茨城県小美玉市査定依頼日：2024年09月26日
200 万円 ～ 210万円
株式会社Sirius
4.4PT
投稿日：2024年07月04日
出張査定ではなく店舗持ち込みで査定していただきましたが。約束していた時間の5分前に店舗に到着したところ、ネクステージの社員さん数名が近くにいましたが誰も声をかけてこない。近くにいた人にこちらから「査定お願いしているのでクルマもってきました」と声をかけると、とても迷惑そうに「今日ですか？ 何時ですか？」と。「忙しいなら他所行くので結構です」といいかけましたが査定士の方に引き継いでくれたので査定を受けることに。
査定士の方は感じのよい方で、20分程度でそこそこの金額を提示してくれました。
しかし最初の印象というのは大切で、来店早々に迷惑そうな顔をするような会社に売却を検討する気にはなれませんでした。
今回MOTA一括査定の上位３社のうち一番はじめに査定してもらったのがネクステージさんで、査定額は売却希望価格に届いていたため、来店時の嫌な対応さえなければ他社の査定を断ってネクステージさんに売却していたかもしれません。
投稿日：2024年07月04日
担当していただいた石井さんの人柄がよく、査定価格も最高額だったためオートワンダーさんに売却しました。
「連絡・対応」の評価を3.0とさせていただいた理由として、クルマや書類を引き渡し後の社内手続きに不備があったとのことで、その結果入金が当初予定より1日遅れたためです。
売却側の立場としては、クルマや車検証、印鑑証明などを渡していますので、「もしそのまま入金されずに連絡も取れなくなったら...」と思うと大変不安です。予定の日に入金がなかったため翌日電話したところ「すぐに確認して連絡します」とのこと。まもなくして連絡をいただき、社内手続きで手違いが発生した理由も明確にご説明いただき、即座に振り込みをしていただけました。
まだ会社登記から間もない新しい会社さんのようで、現時点でインターネット上などに情報はほとんどありませんが信頼できると感じました。
今回若干の不備はありましたが、次回もお世話になりたいと思います。
へーいち様
この度は、弊社にて大切なお車をお譲りいただき誠にありがとうございました。また、担当の石井や査定価格にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
一方で、書類引き渡し後の手続きに不備があり、入金が予定より遅れてしまったこと、深くお詫び申し上げます。お客様にご不安な思いをさせてしまったこと、重く受け止めております。今後は社内手続きの精度向上に努め、同様の事態が発生しないよう改善を図ってまいります。
不備にもかかわらず、私どもの対応にご理解をいただき、「次回もお世話になりたい」とのお言葉を頂戴し、大変感謝しております。これからもお客様に信頼いただけるサービスを提供してまいりますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
改めて、この度はありがとうございました。
投稿日：2023年11月18日
希望額には届かなかったが、見てもらった中では一番高い査定額だったので売却を決断した。
投稿日：2023年11月18日
希望額には届かなかったが、担当者の対応など良く、しっかり説明などしてくれたのでよかった。
投稿日：2023年07月06日
仕事の都合で夜遅い時間となってしまいましたが査定に来ていただき助かりました。
対応も良く、希望金額にて買取頂いたので満足です。
こちらこそ夜分のご対応誠に有難う御座いました！今後もお客様の為になる車買取を行なって参りますので車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。
この度はご成約誠に有難う御座いました！
投稿日：2021年09月19日
1次対応から売却まで非常に丁寧でスムーズでした
投稿日：2019年04月10日
非常にスピーディで、丁寧。
かつ、決断も非常に早く、対応も良い。
また機会があれば是非利用したいお店です。
ありがとうございました。