MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
和歌山県橋本市
査定依頼日：2025年12月04日
1,250 万円 ～ 1,350万円
2nd Select②
5.0PT
長野県長野市
査定依頼日：2025年12月04日
1,400 万円 ～ 1,464万円
株式会社Wonder base
4.6PT
千葉県成田市
査定依頼日：2025年12月03日
1,325 万円 ～ 1,340万円
トリデックス2
4.1PT
北海道釧路市
査定依頼日：2025年11月30日
610 万円 ～ 680万円
クルマヤヴィクトリー
4.4PT
高知県幡多郡黒潮町
査定依頼日：2025年11月30日
701 万円 ～ 725万円
トリデックス2
4.1PT
東京都練馬区
査定依頼日：2025年11月28日
694 万円 ～ 705万円
東京ユーポス
4.2PT
投稿日：2025年11月25日
親切丁寧な対応で安心できました。また相談したいです
投稿日：2025年11月25日
不親切でした。現地でしっかり見てほしいです
この度は率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご相談いただいたにも関わらず、十分なご説明やご対応が至らず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、より丁寧に、不安を与えることのない対応を心がけてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
投稿日：2025年11月25日
対応は非常に良かったです。ただ目標額に届かなかったことが残念
投稿日：2025年11月25日
名刺以外に資格証なども提示して頂き丁寧に対応頂き、査定結果も当初の提示額より高く評価して頂きました。
また、入金に関しても高額だったため不安でしたが私が一筆お願いすると快く対応して頂き、実際の入金も予定より一日早く対応して頂きました。
この度は貴重なお車をお任せいただき誠に有難う御座いました。
また、口コミ評価いただき幸い御座います。
今後とも機会御座いましたらお気軽に申し付け下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。
投稿日：2025年09月29日
大変お忙しい会社なんだと思います
連絡すらありませんでした
投稿日：2025年09月29日
MOTAから査定に来た会社の中では一番誠実に対応して頂きました
今回はご縁なく他社に買っていただきましたがこちらの会社にはまた査定していただきたいと思いました
ケンタロー様
口コミをいただきまして誠にありがとうございます。
今回はご縁がありませんでしたが、次回お車のご相談が御座いましたら是非お声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年09月29日
売却は来週だと伝えると
お急ぎではないですよねとだけ言い
金額の提示すらありませんでした
ただただ時間の無駄
ケンタロー様
この度は、東京都足立区の中古車買取専門店
MossガレージにレクサスLXの査定をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお時間をいただいたにもかかわらず、
最終金額のご案内が行き届かず、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
今後も、お客様に安心しておクルマをお売りいただけるよう、
誠実な対応を心掛けてまいりますので、よろしくお願いいたします。
投稿日：2025年09月29日
買う気があるのかどうなのかわからない対応でした
なので売りませんでした
ケンタロー様
この度は、査定の機会を頂き、誠に有難う御座いました。
弊社としては仕入れをしたい車両であったのは間違い御座いませんが、車両の状態等を加味させて頂いた結果、ご希望金額との差、他社様のご提示されてる金額との差が出てしまい、お客様にご納得して頂ける回答が出来ませんでした。
もし、機会がありましたらご協力できるよう努めて参りますので宜しくお願い致します。
投稿日：2025年09月24日
現車確認時の営業マンの対応は大変良かった。
投稿日：2025年09月24日
現車確認時の営業マンの対応は大変良かった。
投稿日：2025年09月24日
店長さんと営業マンの対応が親切丁寧で大変良かった。車両引渡し後3日目にきちんと入金が有り安心しました。
投稿日：2025年09月11日
査定にやって来て金額は後程メールしますと言われた。しかし1ヵ月たちましたが何の連絡もありませんでした。
人の車を長い時間かけて隅々見まで見ておいて、何の音座沙汰も無いのは大変気持ち悪いです。
投稿日：2025年09月11日
最初は1140万で提示されましたが、後で連絡したら1100万に減額になるとの事でした。どうしようか考えましたが、気分が下がったので、ここに売却するのを辞めにしました。
投稿日：2025年06月08日
とても良い取引ができました。ありがとうございました。
この度はご縁をいただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりです。またの機会を心よりお待ちしております。
投稿日：2025年05月28日
他社でMOTAより高い値段が出ていると伝えると、即座にガチャ切り。問題外である
投稿日：2025年05月28日
MOTA以外で高い値段が付いている事を伝えたところ、それ以上の金額になるよう頑張りますと言われ、期待していたが連絡すらない。
このたびはご期待に添えるご案内ができず、誠に申し訳ございませんでした。
査定日時については、お客様よりご連絡をいただくご予定となっておりましたが、その後ご連絡が確認できなかったため、当店としてもご対応ができず、結果としてご不快な思いをさせてしまいました。
今後はお互いの認識に齟齬が生じないよう、事前のやりとりをより丁寧に進めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
投稿日：2025年05月28日
あたかも一番高い値段を提示しましたとドヤ顔で電話してきたが、MOTA以外の他社と比べても100万も差があるほど低い金額を提示され、交渉する気すら失せた。MOTAは車屋的には業務効率は良いのかもしれないが、ユーザー側にはメリットがない。
投稿日：2025年05月24日
現地にて3社で同時見積りを行い、最も高い提示額であり、希望額も満たしていたのでこちらに売却いたしました。担当の方は大切に車を扱いながら査定をしてくださり大変感謝しております。売却の手続きも安心してお任せすることができました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
mocha様
この度は大切なお車をお譲りいただきまして誠にありがとうございます。
また大変うれしいお言葉、評価をいただきまして
スタッフ一同、感謝申し上げます。
こちらこそ機会がございましたら是非お声がけいただけますと幸いでございます。
今後ともアップガレージをどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年05月12日
この度はありがとうございました。角田さんの対応とても良かったです。
投稿日：2025年05月12日
今回はカスタム車輛の為辞退いたしました。写真載せずすいません。
いじじ様
この度は大切なお車を掲載していただき誠にありがとうございました！
とても良いカスタムをされていらっしゃるご様子で、ご期待に沿えず申し訳ございません。
次回、ご売却の際には是非ご利用をお待ちしております。
何卒よろしくお願いいたします
投稿日：2025年05月12日
lx570カスタム購入して頂きました。オートギャラリー東京の後藤さん。ありがとうございました。
投稿日：2025年03月27日
納得いく取引が出来ました。
営業さんも明るく親身に対応していただき助かりました。
投稿日：2025年03月20日
とにかく高額で迅速な対応でした。次の機会があればまたお願いしたいと思う。
ミチ様
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。弊社では常にお客様にご納得頂けるよう高価買取を実施しておりますので、次回以降もご売却を検討された際には弊社をご利用下さいませ。
投稿日：2025年01月21日
査定したいがために嘘で適当に高め入札してくる業者。排除しないとMOTAの値打ちが下がる。
投稿日：2025年01月21日
査定したいがために嘘で適当に高め入札してくる業者。排除しないとMOTAの値打ちが下がる。
今後は対策を徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
信頼回復に向けて、社内全体で改善に努めます。
この度はお力添えできず誠に申し訳ございませんでした。
投稿日：2025年01月21日
査定したいがために嘘で適当に高め入札してくる業者。排除しないとMOTAの値打ちが下がる。
本当の話様
先日は査定にお時間いただきありがとうございました。
今回、ご希望に応えられず申し訳ございません。
今後の教訓とさせて、以後正確な金額をご提示するように努めさせて頂きます。
投稿日：2025年01月21日
連絡なかったよーな…あったとしてもなにも記憶に残ってない
投稿日：2025年01月21日
丁寧に対応してもらえた
売却にいたらなかったが、よかったです
投稿日：2025年01月21日
対応金額ともによかったです
また機会があればお願いします
くるまだんきち様。この度、ご売却いただきありがとうございます。弊社は国産、外車、幅広く扱っております。今後、お車の事でなにかありましたらお気軽に東京ユーポスをご利用ください。
投稿日：2024年11月29日
親切・誠実な対応でした。説明もしっかりされていました。
投稿日：2024年11月29日
親切・誠実な対応でした。説明もしっかりされていました。
J様
この度は数ある会社の中から弊社にお声がけ頂きありがとうございました。
お車を拝見させて頂き、内外装ともに状態も良く是非お買取りさせて頂きたい一台でございました。
お忙しい中、ご丁寧にご対応いただき、またこちらからのご説明にもご質問やご不明点などお聞き頂きましたこと非常に印象に残っております。
今回はご希望の金額に届かず、ご売却のお力添えを出来なかったこと大変申し訳ございませんでした。
今回勉強させて頂きました事を、次に生かすべく全力で取り組んで参ります。
弊社買取スタッフは全員がAIS査定士の資格を保有しております。二重査定や不透明な金額提示は一切行わないことをモットーとしております。
J様のお車のご売却が良いものなりますよう、今後とも末永くお付き合いさせて頂ければと思っております。
また機会がございましたら是非お声がけ頂けますと幸いです。
投稿日：2024年11月29日
支払条件が全く合いませんでした。ちょっと他社とは考え方が大きく異なるようです。
投稿日：2024年11月29日
親切・誠実な対応でした。説明もしっかりされていました。
投稿日：2024年10月16日
金額及ばずで他社さんになりましたが、昔と違って一括応札にも参加して一定の数字は出してくれました
今後に期待します
投稿日：2024年10月16日
MOTAさんは３回ほど利用し毎回ジーアフターさんか来られますが、一括応札を毎回辞退されるので金額を出していきません（他社は応札しているのに、その価格だと無理ですと言ってくる）
何しに来てるんだろう？
投稿日：2024年10月16日
査定から契約、入金までスムーズ安心できる会社です
投稿日：2024年10月02日
最後までとても良い対応頂き、査定から1週間で当初のお見積り範囲内で売却できました！
投稿日：2024年09月21日
査定金額で折り合いがつきませんでした。連絡等は不備なく、説明も丁寧でした。
投稿日：2024年09月21日
査定価格で折り合いがつきませんでした。
対応は普通でした。
投稿日：2024年09月21日
査定当日に、連絡なく、欠席でした。
信用できないです。