MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
広島県福山市
査定依頼日：2025年12月05日
200 万円 ～ 210万円
ジーアフター岡山
3.7PT
東京都練馬区
査定依頼日：2025年12月05日
155 万円 ～ 161万円
Tauros Japan
4.0PT
埼玉県上尾市
査定依頼日：2025年12月05日
141 万円 ～ 151万円
Tauros Japan
4.0PT
熊本県熊本市中央区
査定依頼日：2025年12月05日
178 万円 ～ 203万円
KURUMAZA
－PT
東京都練馬区
査定依頼日：2025年12月04日
223 万円 ～ 230万円
ガリバー練馬出張センター
－PT
神奈川県横浜市港南区
査定依頼日：2025年12月03日
187 万円 ～ 195万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2025年10月11日
時期ずれで10月での対応でしたが、丁寧に対応していただきました。
投稿日：2025年08月15日
当初はこちらから車の持ち込みを求められたため、出張査定対応の他社を優先し取引には至りませんでした。後日連絡した際、別担当の方からは出張査定の申し出がありましたが、すでに他社との調整段階だったため現車確認には至らず。担当者によって対応スタンスに差がある印象で、最初から出張査定提案があれば結果は変わっていたかもしれません。
ご評価頂きありがとうございます。
ご指摘頂いた件、ありがとうございます。 次はいいご縁になるように気持ちのいい対応心がけていきます。
この度はありがとうございました！
投稿日：2025年08月15日
【終始誠実で安心できる対応でした】
フォルクスワーゲンT-Crossの売却でお世話になりました。
現車確認の際から、説明が明確で駆け引きもなく、こちらの要望にも真摯に応えていただきました。
また、査定後のやり取りもスピーディーで、165万円という納得の条件でご対応いただき大変感謝しております。
書類や振込などの手続きも予定通り進み、不安なく売却を完了できました。
信頼できる買取会社さんです。
YN様
この度は、弊社とのお取引を頂き、誠に有難う御座います。
また、大変有り難い高評価まで頂き今後の励みとなります！これからも、全てのお客様に、弊社の理念でもある「安心安全なお取引」をご提供できるよう努めて参りますので、これからもどうぞ応援宜しくお願い致します！
投稿日：2025年08月15日
MOTA経由で一括査定を依頼しました。トリデックスさんは連絡が迅速で、査定額の下限も他社より高めでした。
こちらの都合ではありますが、現車確認前にある程度の金額絞り込みを期待し、メールで案内があったLINE登録を行い、詳細情報を添えて連絡しました。ご検討いただけるとのことで期待して待っていましたが、丸一日後に届いたのは、MOTA経由で提示されていた概算金額と同内容の回答で、進展はありませんでした。（勝手に期待してがっかりした形なので、あくまでも参考までに）
全体としては丁寧で、担当者間の引き継ぎも特に問題はなく、やや事務的な印象が強めでした。
投稿日：2025年08月11日
担当の方は誠実で、説明が分かりやすく、書類準備から引き渡しまでストレスなく進みました。
引き渡し後の入金もスムーズに完了しており、安心感がありました。
全体的に大変誠実で、顧客と車を大切に扱ってくださる印象です。また機会があればお願いしたいと思います！
投稿日：2025年08月09日
不祥事後に、営業再開していると思えばよかったのかなと思います。
人手不足は感じられましたが、本音で会話できる担当者に当たったのでよかったです。
投稿日：2025年08月09日
時間が合えば、出先でも出張査定していただけたので、よかったです。
投稿日：2025年07月20日
営業の方がとても良い
次回もお願いしたいです
くま様
このたびは嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
担当営業へのお褒めのお言葉、大変励みになります。
今後もご満足いただけるよう、スタッフ一同より一層努力してまいります。
ぜひ次回もご用命いただけますと幸いです。心よりお待ちしております。
投稿日：2025年07月17日
１回目の提示は最安値でしたが、オークション相場だけでは無く販売している車両金額も加味して検討頂けるとの事。
投稿日：2025年07月17日
1番目に査定頂きましたが、高い金額を提示するのと引換に後から来る他社を断れと言われました。
あと金額の出し方に根気が無く競合2番手の最大金額での提示。MOTAは他社が提示した金額は閲覧できないようにした方が良いと感じました。
フェアーな感じでは無く、定時金がが高くてもここに売りたいとは思いませんでした。
投稿日：2025年06月24日
査定後3社のうち一番早く連絡があり当日現車確認をしてもらいました。諸事情あり最低額を下回る査定結果となりましたが、ご担当の根本さんからの丁寧な説明で納得感がありました。また現車確認後に査定でのマイナスポイントが改善した旨伝えると、すぐに金額を上げて再提示してもらえたので満足いく結果になりました。売却代金も予定通り入金になっています。
しげちー様、嬉しいコメントを頂きありがとうございます。お車はしげちー様の元を離れるのが寂しくて少し駄々をこねたのでしょうか？しかし、引取当日にはご機嫌が治りチェックランプも消えました。買取価格もアップできましたので良かったと思います。しげちー様にもご満足頂けて私も嬉しく思います。又、お車の御用がございましたら是非お知らせください。ありがとうございました。
投稿日：2025年06月20日
査定が非常に丁寧で、好感が持てる企業でした。査定金額はイマイチ伸びませんでしたが、非常に誠実な対応をいただきました。ありがとうございました。
投稿日：2025年06月20日
査定額と査定後にご対応いただいた担当の方は非常に誠実で素晴らしい方でした。ただ最初に電話対応してくれた担当は提案外の時間を提案してくるなど、少し残念に感じました。査定額は別サイトで見積もりを依頼した業者の上限額と同じまで頑張っていただき、非常にありがたかったです。ありがとうございました。
水蛇様
この度は車買取VALUSEにてT-Crossをご査定いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい所口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応にご満足いただき大変嬉しく思います！
今後もご売却やご購入などお車に関してお困り事ございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
是非、ご紹介もお待ちしておりますので宜しくお願いします！
この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております！
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車買取VALUSE スタッフ一同
投稿日：2025年06月20日
事前入札後、複数の担当から連絡がくる。査定後上司の確認をしてから連絡しますねと言ってから一向に連絡がこない。非常に不誠実な対応でした。金額の提示もありませんでした。他業者の金額を聞いて難しいなら難しいということもできない企業なんだなと思いました。非常におすすめしません。
水蛇様
この度はありがとうございました。
入札後すぐに担当者が決まる訳ではございませんので、複数からのご連絡と言う事で申し訳ございませんでした。
こういった一括査定であれば一般的なご対応かとは思いますが、慣れてらっしゃらない方にも合わせてご対応するべきという配慮不足で大変申し訳ございませんでした。
また金額のお電話はかけたのですが繋がらなく折り返しがございませんでした。
応答があるまでかけ続けるべきだと深く猛省しております。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を受け止めサービス向上に精進してまいります。
投稿日：2025年06月20日
連絡対応が親切丁寧でした。ただ最終提示額が事前金額の下限を下回っていました。傷等の画像は載せていたので、知らなかったと言われましたが非常に残念な気持ちになりました。
投稿日：2025年06月11日
査定は良かったが、家から遠いため、売却を断念。対応は一番良かったです。
あき様
レビューありがとうございます^！
お褒めのお言葉頂き大変光栄です！
また次回お手放しの際も是非弊社にもお声かけください！
この度はご売却ありがとうございました！
投稿日：2025年06月11日
ギズの申告がないからと減額されました、最終的には家から近く引き渡しも楽なので売却しました
あき様
この度はガリバー20号府中店をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご愛車の売却もお任せいただき感謝申し上げます。
ご自宅も近くとのことで今後も長いお付き合いができますと幸いです。
改めましてこの度はMOTA様のご利用・ガリバーでのご売却を頂きありがとうございました。
今後ともガリバー20号府中店をよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年06月11日
査定誤ったとの事でした。そのため、大幅な減額されました。
口コミ投稿ありがとうございます。
事前に入力していただきました情報と誤りがあったため査定額が減額となりました。
この度は貴重なお時間をいただき誠にありがとうございました。
投稿日：2025年05月16日
最終的にラッポルティさんにお願いをしました。当初の査定から契約、そのあとの書類のやりとりもふくめ、非常に丁寧かつ迅速で、こちらの立場もよく汲んでいただき、とても安心して取引を進めることができました。査定額も含め、申し分ない対応で非常に満足しています。ありがとうございました。
投稿日：2025年05月14日
今回担当してくれた方の対応も良く、全体的に気持ち良く車を売却できた。最後、連休なども重なり、入金日時を予定より前倒しにしてくれたのも良かったです。
mitsuty様
この度は車買取VALUSEにてフォルクスワーゲン T-Cross TSI 1st プラスを査定させていただきありがとうございます
また、お忙しい所口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応にご満足いただき大変嬉しく思います！
今後もご売却やご購入などお車に関してお困り事ございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
是非、ご紹介もお待ちしておりますので宜しくお願いします！
この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております！
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車買取VALUSE スタッフ一同
投稿日：2025年04月29日
対応もよく、最終提示額は初回定時額の最高額を上回っており誠意を感じました。次回売却時もお世話になれたらと思いました。
投稿日：2025年04月29日
対応は良かったが、今回は価格面で他社さんになりました。
投稿日：2025年04月29日
電話口で3社で同じ時間でお願いすると伝えていたのに、何度も今から行ってもいいですかとしつこい。値段も最低提示額に満たなかった。対応も余り良いと感じません。
投稿日：2025年04月23日
対応がいまいちでした。集合時間も1番遅い担当者でした。
投稿日：2025年04月23日
担当者のレスポンスが良く、人当たりも良くて最終まで悩まさせていただきました。次回も査定を依頼したいと思います。
たくちゃーーん様
この度は高評価、コメント頂き誠にありがとうございます。
お力になれずに大変申し訳ございませんでした。
またお乗り換えやご売却の際は是非お声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年04月23日
当たり障りのない対応でした。不満もないけど、満足でもない。
投稿日：2025年04月13日
親切なご対応ありがとうございました。
価格も満足のいくご提案をしていただけて良かったです。
今後ともよろしくお願いいたします。
ゆう様
この度は愛車のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございます！
またお車のことで何かございましたら、お気軽にご連絡ください！
今後ともよろしくお願い致します。
投稿日：2025年04月02日
セールスの方が査定のために車を見に来られた際に、「後ほど、ショートメッセージで査定額をお知らせします」とおっしゃったきり、
その後まったくSMSを送ってこなかった。何度かその後もメッセージで返事を催促したが、査定額を知らせることも、事情を説明することもなく連絡が途絶えた。
からくりはわからないが、特定の他社の足を引っ張りたいのかも知れないと思いました。
投稿日：2025年03月19日
一番高額で担当の方も良い方で、今後もお世話になりたいと思いました。
投稿日：2025年03月09日
営業さんが頑張って良い額で決めてくれました
投稿日：2025年03月08日
担当の方の対応は非常によかったのですが、査定後の買取額の提示がありませんでした。
残念です。
名無し様
この度は、お客様の希望に沿ったご連絡が出来ず、大変申し訳御座いません。
今後は、より一層お客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。
貴重なご指摘、大変感謝致します。今後、再びチャンスを頂けましたら、精一杯頑張らせて
頂きますのでよろしくお願い致します。
投稿日：2025年03月08日
担当の方の対応は非常によかったのですが、査定後の買取額の提示がありませんでした。
残念です。
投稿日：2025年03月08日
受け入れる事ができない条件を何度も言ってくる。他に提案はないのでしょうかね。買取額も低かった。
投稿日：2025年02月05日
査定にこられた方は質問にも丁寧にこたえてくださった。
ポン太様。この度、ご投稿いただきありがとうございます。弊社は買取、販売、ボディコーティング、板金、幅広い分野を行っております。今後、お車の事でなにかありましたら東京ユーポスをご利用ください。
投稿日：2025年02月05日
アフターケアの相談に対応してくれたことは良かった。
この度はCOAZのご利用誠にありがとうございました！お褒めのお言葉も頂きとても嬉しく思います(#^^#)コーティングなどプロショップとして活動しておりますので、また何かご相談ごと御座いましたらいつでもお電話ください！今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します！
投稿日：2025年01月26日
査定額の提示の際に、これからもっと金額下がるから他社の回答前に決めて欲しい、といった発言があった。また、査定金額が低い業者名を出し、そこの方が高い金額出せるかもしれない、と言い、接客態度は悪かった。連絡も遅く、お勧めできない。
投稿日：2025年01月26日
最終的に一番高い金額で売却できました。連絡も電話やショートメッセージを使い分けるなど、柔軟に対応してくれました。
投稿日：2025年01月26日
金額が一番では無かったですが、比較的高い提示で、接客対応が良かった。ただ、店に持ち込み前提で話をされたのが残念でした。
投稿日：2025年01月17日
実車確認はこちらに出向いてくれ、スムーズに買取できました。値段は少し下がりましたが許容内でした。
はなちゃん様
口コミをお寄せいただき、ありがとうございます。実車確認の際にスムーズに買取ができたとのこと、お手間をおかけしたかもしれませんが、無事に進んで良かったです。また、価格についてはご理解いただき感謝いたします。お客様にご満足いただけるサービスを今後も提供できるよう努めてまいりますので、何かご質問等がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。引き続きよろしくお願い申し上げます。
投稿日：2025年01月12日
わざわざ遠くから来ていただきありがとうございました。買取金額の方も頑張っていただきました。とても親切な方で信頼できる方だと思い、安心して売却を決めることができました。また機会がありましたらお願いしたいです。
ひろ様
この度は大事なお車の買取をお任せ頂きありがとうございました！
非常にキレイな状態でしたので金額も頑張らせて頂きました。
また次の機会もありましたらお声がけ下さい！
今後ともよろしくお願い致します。