MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
神奈川県横浜市都筑区査定依頼日：2024年11月23日
57 万円 ～ 65万円
株式会社カーチス
4.2PT
埼玉県さいたま市見沼区査定依頼日：2024年11月20日
20 万円 ～ 35万円
mrc，Inc
5.0PT
東京都文京区査定依頼日：2024年11月18日
408 万円 ～ 458万円
カーリンクディライト練馬北町店
4.8PT
北海道釧路市査定依頼日：2024年11月17日
65 万円 ～ 78万円
ガリバー関東買取センター1
3.7PT
新潟県新潟市北区査定依頼日：2024年11月17日
68 万円 ～ 80万円
ネクステージ
4.1PT
千葉県千葉市緑区査定依頼日：2024年11月17日
90 万円 ～ 117万円
アスピラーレ・オートモービル
4.9PT
投稿日：2024年11月01日
電話対応はよかったと思いますが査定の結果が、、、最悪でした、1時間30分もかかったのに結果、約80万減額？依頼から2日しかたっていないのに今日のオークション結果が？私に関係ありますか？モータにした意味ない、時間の無駄、最悪です。
投稿日：2024年10月25日
とにかく安く買って利益出そうと凄い…。初期提示額をある程度高く出して上位に入ったら初期提示価格以下を出して来ました。現車を確認してなら理解出来ますが、確認せずに範囲以下を言ってくるとは…。中間コストを還元ってあるが直接買いで自社に置くからダブルで利益だそうとしてきます。相場以下を出してくるので、相場を知らない人はカモられますよ。
部下が査定に店に行きましたがそれもありえない低価格を提示します。
ありえません。
売りも買い上司の方の下手なレビューをそのまま言ってくるので、
頼まないのが正解な会社です。
いくらで売りたいか聞かれていくらで希望価格を伝えてもそれでは買取出来ません。ならいくらまで頑張ってくれるか聞いてもそれは答えられないと言ってきます。
再度こちらが伝えてもまた上司から許可おりないと…
ずっと繰り返しで時間の無駄
買取ビジネスを理解していない方が決裁出すみたいです。
ありえない会社です。
高価買取とは？様
ご投稿くださいましてありがとうございます。
対話の履歴を確認させていただきましたが、弊社にてのご商談はお電話のみとなっております。
ご来店での査定は承っておらず、他社様とお取り違いの可能性がございます。
何卒、宜しくお願いいたします。
投稿日：2024年10月19日
査定に来て頂いた際もわざわざ近くのコインパーキングに停める、インターホンではなく携帯に到着の連絡を入れてくれたりなどとても配慮があり好感が持てました。
投稿日：2024年10月08日
買取にはなりませんでしたが、頑張っていただきました！
投稿日：2024年10月08日
車の買取をお願いしました。買取金額も満足いくお値段でした！もし買取で悩まれている方は、KRモータースさんお勧めします。担当してくださった久島さんには感謝の気持ちでいっぱいです。このたびは細やかなご対応や心配りまでありがとうございました。今まで乗っていた売却した愛車も、次の素敵な方にご縁がつながりますように。
投稿日：2024年10月08日
実際に買い取りになりませんでしたが，誠実でシゴデキな方がいらして下さってかなり安心感がありました！ありがとうございました。
投稿日：2024年09月14日
斎藤さんに対応頂き、とても信頼できて安心して取り引きが出来ました！
匿名様。この度、ご売却いただきありがとうございます。匿名様のご友人様などご売却のご相談があればお気軽に斎藤までご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2024年09月14日
上位3社に入るための提示金額であったことが残念です
投稿日：2024年08月28日
査定額の比較が他の店舗と比べてよかったので、他店とのやりとりはお断りして査定に臨みました。
車両確認も全て終わり、店舗にデータを送ってもらったあとのことです。「査定を出してもらっています」と言われ、待っていました。その後しばらくすると、担当の方が、他の店舗の金額と比較して、「査定予想金額が違うかもしれない。店舗に改めて確認します。」との話がありました。そして確認後、「査定金額が変わります。間違っていました。」といわれました。
この間違いですが、一万の位や、十万の位の間違いでしたら、相談しながら納得できたと思います。しかし、百万の位が違うとの申し出だったため、驚愕し、何より残念で、とても不快な思いでした。
依頼してから査定まで、5・6時間あったのでその時間の中や、車両確認をする前の時間に、査定に向けて会社として確認をして対応できたのではないかと思っています。
また、他の比較するのは依頼者である私が事前にすることであり、査定者がその場で、改めて他社と比べて値段を調整するのでは、間違いだったとは納得しづらく、会社の損得の計算でやったのではと思ってしまいました。非常に残念で嫌な気持ちでいっぱいです。
まさ様
この度はMOTAよりCLSの査定ご依頼いただき誠にありがとうございます。
せっかく他店様とのやりとりをお断りいただいている中、査定の機会をいただきましたのに誤った金額をお伝えしており申し訳ありません。
まさ様の仰る通り事前に正確な金額をお伝えできていればご不安にさせることなく査定に望めました。
貴重なお時間をいだたいている中、不信感が募る対応申し訳ありませんでした。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、早急にお客様へご連絡後査定の可否を伺うなど今後の改善に努めてまいります。
もし次回、機会がございましたら今回のような不信感のある対応ではなく正確な金額をご提示後、「VALUSEに売って良かった」そう言っていただけるよう日々精進してまいります。
この度はご不便おかけしまして申し訳ありません。
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車買取VALUSE スタッフ一同
投稿日：2024年07月15日
迅速かつ丁寧にご対応頂きました。ありがとうございました。
投稿日：2024年07月06日
担当して頂いた田口さんが素晴らしい方でした。他社とトラブルがありましたが時間を割いて全てサポートして頂きました。また機会があれば直接指名してお願いしたいと思う程です。皆様のお店選びの参考になれば幸いです。
齊藤様。この度、ご売却いただきありがとうございます。お役に立てたご様子で当社も嬉しく思います。次回のご売却の際もぜひ、東京ユーポスをご利用ください。
投稿日：2024年06月04日
金額はどこもほぼ同じでしたが、営業マン田口さんの人柄と丁寧さ、車をちゃんと見てくれているのが素敵でした。大切に乗った自分の車を、次のオーナーさんに良い車だと提案してくれそうでしたので、こちらに決めさせていただきました。
マッツン様。この度、ご売却いただきありがとうございます。担当の田口は多くのお客様からご評価をいただいており定評のあるスタッフです。また、ご紹介をいただいてるお客様も数多くいらっしゃるのでお車の事でなにかありましたらお気軽に田口までお問合せください。今後とも、よろしくお願いいたします。
投稿日：2024年05月12日
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投稿日：2024年05月12日
査定額が折り合いつかないのははっきり言ってもらえました。
投稿日：2024年05月12日
何度も電話してきて非常識すぎ。最低でした。
投稿日：2024年04月28日
納得の査定でした。ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。
投稿日：2024年04月24日
この度は迅速な対応ありがとうございました。
また、機会がありましたら宜しくお願い致します。
投稿日：2024年04月11日
しつこい営業もなく、迅速丁寧に価格を提示してくれて、安心して任せることができました
投稿日：2024年03月25日
残念ながら3社の中では査定価格が一番低かったが、担当者の方の対応が一番良く、非常に好感を持てた。
おおとり様
この度は弊社OneForAllをご利用頂き誠に有難うございます。
金額ご希望に添えられず申し訳ありません、次回は精一杯頑張らせて頂きますので何卒宜しくお願い致します。
投稿日：2024年03月25日
査定価格は一番高かったが、説明不足でこちらが不安になることが度々あった。大手だから信用しても大丈夫だろうと思い、売却先に決めた。
投稿日：2024年03月25日
18時過ぎに同じ会社の3人から同じ時間帯に電話がかかってきたので、そのような対応はやめてもらいたいと担当者に伝えた。入札金額と最終提示額との大きな差は、左ハンドルと間違えたからと言われ、不信感が募った。一番高くてもこの会社には売りたくないと思った。
投稿日：2024年03月13日
とても丁寧にご対応いただき感謝致します。
機会がありましたら、次回もお願いします。
TAKAさま。こちらこそ大変素敵な笑顔とビジネスのいろはをご教授頂き、感謝申し上げます。
ぜひとも今後もお付き合いさせていただきたいです。内装のカラーが非常に落ち着いて、気持ちよく運転させていただきました！
投稿日：2024年03月03日
査定依頼してすぐに見積もりに来ていただきました。
投稿日：2024年03月02日
板金補修跡が発覚した為、初期提示額より大幅ダウンになりましたが、減額に伴う費用など親切に説明して頂きました。対応も良い為、売却の際はこの店をお勧めします。
投稿日：2023年12月19日
中古車業界の事もくわしく教えていただき、安心して取引ができました。迷ったらこちらのお店に依頼するのが一番だと思います。
この度は弊社にお車をお任せいただき、また、高くご評価いただきまして本当にありがとうございます。微力ながら、中古車業界の信頼回復に今後も貢献していきたいと考えております。
また、機会があってもなくても、お気軽にお声がけください。
投稿日：2023年12月18日
バックレは酷いのではないかと思います。せめて連絡だけでも。
投稿日：2023年12月18日
担当の方が大変人当たりの良く笑顔溢れる方でした。GOOD SPEED様の買取が一番高く、ディーラーよりも高く評価頂けました。ありがとうございました。
投稿日：2023年12月17日
事前に道確認してくれましたが、1時間前に出てるのに、約束の時間に遅れ最終的には希望額には至らないのですんませんとあっさり帰宅されました。
投稿日：2023年12月17日
朝早くから来て頂き、色々教えて頂き勉強になりました。
ご丁寧にご対応頂き嬉しかったです。
投稿日：2023年12月17日
無理な金額に嫌な顔せず終始笑顔で丁寧にご対応頂き話もしやすく、お気遣い頂き長い時間見て頂きありがたかったです。
投稿日：2023年12月14日
査定員がアプリに情報を入れて相場から利益率を考慮した算出なので、どこの買取店もほとんど同じ。希少車や取引実績が少ない車種は、不利な査定。
投稿日：2023年12月14日
外車には弱い、査定は相場から利益率を考慮した算出なので、どこの買取店もほとんど同じ。
投稿日：2023年09月23日
査定に来たその場で今日持って行く価格
一ヶ月先は大きく下がる覚悟して下さいと
買い取り店がんばれ様
この度は大切なお車を拝見させて頂き、ありがとうございました。
今回は弊社の力が及びませんでしたが、また機会がございましたら、お力添えさせて下さい。
宜しくお願い致します。
投稿日：2023年09月23日
一番先に電話をかけて来たが買い取りアッパー価格が
売りたい価格を超えることがないとの電話対応で
双方の希望価格に折り合わず買い取り店が辞退しますと
なりました
投稿日：2023年09月23日
買い取り営業の方は丁寧な対応
価格が伸びず
投稿日：2023年08月22日
かなり強引な営業でした。他の買い取り業者のほうが高いと言ったら「その値段はありえない後で値段下げられるんじゃないですか？」「修復歴はないけど修理跡があるので原点対象です」(他の業者は指摘なし)もう1社査定をお願いしようとおもってると伝えると「そこはうちより高くなることはあり得ない」と言われました。
今思えはここより高く買い取ってくれる業者があったので断ればよかったのですが、修理跡のことをかなり強く言われたので今話題の〇Mみたいに後で減額されるかもと思い売却してしまいました。
値段の交渉もしましたが利益が10万くらいは必要なので無理だと断られました。(サイトを見に行くと+80万で売りに出てましたが・・・)
B〇で騒がれていますがやはり中古車屋はどこも同じようなものみたいですね、いい勉強になりました。
但し、買い取り額は高いほうなので一番高い金額であればオススメの業者です。
投稿日：2023年08月07日
事前の金額より下がってしまって残念だった。対応はとてもよかった。
投稿日：2023年08月07日
事前の金額より下がってしまって残念だった。対応はとてもよかった。
MAK様。この度、ご投稿ありがとうございます。当初の概算金額よりご提示額が低くなってしまい、申し訳ありません。今後はより精度の高い概算金額をお調べし、お客様に安心してご利用頂ける様邁進してまいります。
投稿日：2023年08月06日
今話題先で当初複数の部店から電話が有り困惑した。
タイムリーに連絡が来た店舗で査定も、持ち帰り回答するとの事。約束通りきちんと連絡があり、その後も問題無し。
投稿日：2023年08月06日
250万円の査定提示もその場で結論が出ず、持ち帰り回答するとの事も、その後連絡なし。