MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
大阪府豊中市
査定依頼日：2025年12月05日
153 万円 ～ 157万円
アップル堺店
4.1PT
神奈川県横浜市青葉区
査定依頼日：2025年12月05日
450 万円 ～ 460万円
FRONTLINE 港南ショールーム②
5.0PT
大阪府高石市
査定依頼日：2025年12月02日
80 万円 ～ 81万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県横浜市都筑区
査定依頼日：2025年12月01日
31 万円 ～ 32万円
ネクステージ
4.1PT
東京都板橋区
査定依頼日：2025年11月30日
59 万円 ～ 66万円
Tauros Japan
4.0PT
新潟県新発田市
査定依頼日：2025年11月29日
24 万円 ～ 38万円
ガリバー関東買取センター1
3.7PT
投稿日：2025年12月05日
わりと良い査定態度だと感じました。遠くからご苦労様でした。
投稿日：2025年12月05日
態度がとても悪い
金額や条件の話がコロコロ変わる
電話で暴言を吐く
投稿日：2025年12月05日
査定金額は出さない。
遠くからご苦労様でした。
投稿日：2025年12月03日
熱意のある営業で、気持ちよく取引できました。
投稿日：2025年11月25日
対応が優しく、Mercedesの売却だったので外車専門店で高額査定&安心売却です！！
投稿日：2025年10月03日
丁寧な対応と正直な評価説明に納得感がありました
強引な交渉等もなく、安心してお話出来たところも良かったです
次の機会がありましたらまたお願いします
ミッキー様
この度は車買取VALUSEにてメルセデス・ベンツ Eクラスワゴン E250 アバンギャルド スポーツを査定させていただきありがとうございます。
また、お忙しい所口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今後もご売却やご購入などお車に関してお困り事ございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
是非、ご紹介もお待ちしておりますので宜しくお願いします！
この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております！
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車買取VALUSE 原田
投稿日：2025年10月03日
日取りが合わずお断りさせていただきました。
丁寧な対応には感謝しております
ご投稿ありがとうございます。
このたびは日程の都合でお取引に至らなかったとのこと、誠に残念ではございますが、対応を評価していただき大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、ぜひご相談いただけますと幸いです。
投稿日：2025年10月03日
丁寧な対応と満足のいく価格を提示いただけました
販売も行っている関係で、やはりオークション業者よりも高額提示が可能なようです。
ポルシェとベンツが得意とのことで、次回もきっとお世話になるんだろうなと思っています！
投稿日：2025年09月13日
営業の方は非常に一生懸命で好感が持てました。残念ながら買取価格で他社に追いつか事が出来ませんでした。
イケチャン様
この度は、数ある買取店のなかからガリバー環状4号大船店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、店舗評価と心温まるコメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
担当スタッフの対応につきまして、「非常に一生懸念で好感が持てました」とのお言葉をいただき、大変光栄です。お客様からいただくそうしたお言葉が、私どもにとって何よりの励みとなります。
その一方で、最終的な買取価格につきましては、イケチャン様のご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。ご期待いただいたにも関わらず、力及ばず大変心苦しく思っております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後より一層お客様にご満足いただける査定額をご提示できるよう、サービスの向上に努めてまいる所存です。
もしまたお車のことでしたら、どのようなことでもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
イケチャン様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ガリバー環状4号大船店 スタッフ一同
投稿日：2025年09月13日
最終的にこちらにお世話になります。買取から下取りに変更して少し金額が上がりました。また、中古車のネットワークも比較的良く欲しい車が見つかりました。
投稿日：2025年09月13日
営業の方の対応は良かったかと思います。ただ買取価格で他社と差がついてしまったというだけです。
投稿日：2025年08月23日
丁寧な説明と素早いスピードで対応していただきました。
投稿日：2025年06月04日
前日提示された金額を翌日一方的に反故にされた。最悪な業者です。皆さんは使わない方が良いですよ。
マサちゃん様
この度はご利用頂きありがとうございます。
説明不足によりすれ違いが起きてしまい誠に申し訳ございません。
投稿日：2025年03月03日
査定額よりも高画質での買取りをしてくれました。
てし 様
お世話になります。
株式会社オートドリームでございます。
この度は、大切なお車を弊社にご売却いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご満足いただける対応ができたこと、またこのような高評価いただき大変うれしく思っております。
今後とも、弊社をご利用いただける機会がございましたら、またどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年02月22日
担当者の方が熱心で良かったです。希望金額で契約できました。
投稿日：2025年02月07日
丁寧な説明でご対応して頂きました。
ありがとうございました。
投稿日：2025年01月31日
迅速かつ丁寧な対応で安心して取引出来ました。
高価買取りに大満足です！
西川 様
お世話になります。
株式会社オートドリームでございます。
この度は、大切なお車を弊社にご売却いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご満足いただける対応ができたこと、またこのような高評価いただき大変うれしく思っております。
今後とも、弊社をご利用いただける機会がございましたら、またどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2025年01月15日
MOTAでは買取が一番低く期待をしていなかったのですがTELにて話をしてみて
買取に自信があり最終的には皆決めてくれると言ってたので
どうなんだろう？って思っていましたが
直接会って話をしてみて気さくでとても話しやすく好感良かったです。
買取に自信があると言ってた通りで他社より一番高く買取してもらいました。
それに現金でその日に決済して頂き大変良かったです。
また売却があったら利用してみたいと思いました。
投稿日：2025年01月15日
若い担当者で話し方は好感が持てました。
ただ金額の決定権がないので会社にTELにてやり取りのに時間が掛かり
少々待たされたのが残念でした。
投稿日：2025年01月15日
若い担当者で仕事熱心な事が話で伝わってきました。
話し方も好感が持てました。
ただ金額の決定権がないので都度TELにてやり取りが多く時間が掛かり
少々待たされたのが残念でした。
メールで後で連絡しますと言ったきりメールはありませんでした。
ビジネスでありその辺はしっかりと言った事に責任は持たないと。
投稿日：2025年01月10日
担当者の誠意があり、契約しました。
夜遅く対応頂きありがとうございました。
投稿日：2024年12月10日
結果的に売却に至りませんでしたが、電話対応も査定時対応もとても良く信頼出来る買取店さんだと思います。また機会があればよろしくお願いします。
投稿日：2024年12月10日
結果的に売却に至りませんでしたが、電話対応も査定時対応もとても良く信頼出来る買取店さんだと思います。また機会があればよろしくお願いします。
投稿日：2024年12月10日
結果的に売却に至りませんでしたが、電話対応も査定時対応もとても良く信頼出来る買取店さんだと思います。また機会があればよろしくお願いします。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を、いただき感謝申し上げます。
また車に関するご相談や査定の機会がございましたら、是非お気軽にご連絡ください。
引き続き、迅速かつご満足いただける対応を、心がけてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
投稿日：2024年10月13日
今回は早急に対応して頂きありがとうございます。
投稿日：2024年10月07日
査定の裏事情が聞けて為になった
希望額ではないが納得の範囲内であったので売却決定
強いて言えば、「ぜひ当社と契約しましょう感」が若干強かった！？（いい意味での押しの強さ）
投稿日：2024年10月01日
とても良心的なスタッフ（社長自ら）の対応でお願いしたい気持ちになりました。5年落ちワンオーナー車を13年大切に乗り続けましたが、走行距離18万キロを超えて、残念ながら買い取り価格は提示額の最低額。仕方ないのかとチョット残念な気持ちも正直アリ、、、
ikeikegogo様
この度は弊社にてご売却をいただき誠にありがとうございます。
これからも、お車の事であれば何でもお力になれればと思っておりますので、
今後とも何卒宜しくお願い致します。 素敵なレビューをありがとうございました。
投稿日：2024年09月15日
他社提示前に価格は最も高かった。オペレーターの強引な来店連絡と見積もりの期限など改善の余地はあるが、ビッグモーターさんと比べると、人の信頼性は高く感じたのでここに決めた。ただ、ベテランさんはしっかりしているが、若い人はまだまだイマイチ感が高い(忘れや不足)。結果的にネクステージグループで2台目の車を買うことになったので、これからも付き合いは長い。頑張ってほしい。
投稿日：2024年09月15日
売却決まったら教えてくださいと丁寧に連絡があり、今回はここじゃなかったけど、何か機会があればお見せに行ってみたいと想いました。
投稿日：2024年09月15日
いろいろと親切に対応して頂きました。そこはありがたかったです。ただ、担当には権限がなく、他社より売却価格アップは厳しいとのこので、それなら最初からそう言って欲しかった。
投稿日：2024年09月03日
査定額を提示しません。
売却査定に店舗に伺ったのですが意味が有りませんでした。ビックモーターから看板を掛け替えても....。
投稿日：2024年09月03日
ネクステージ小田原店で売却しました。査定も良く、その後の対応もLINEでやり取り出来て心配事は有りませんでした。
投稿日：2024年08月24日
査定依頼する際に入力した型式が間違っていたため金額に差が開いておりますが、担当していただいた長尾さんにわかりやすい説明をいただき
限りなく自分の要望に近い金額にまで引き上げていただきました。
誠実で無駄のないハッキリとした受け応えで即決させていただきました。
売却後の対応も迅速でとても信頼のおける業者さん、営業マンさんだと思います。気持ちの良いお取引ができたこと感謝します。
毎日暑い。様
この度はMOTAをご利用頂き、誠に有難う御座います。また、心温まるコメント頂き励みになります。型式の相違から、前期モデル・後期モデルの違い、グレードも違った為、提示額は入札金額より下回ってしまいましたが、ご要望にお応えする事ができ嬉しく思います。
売却後の対応に関しても弊社は、お客様にストレスなくお取引して頂ける様、また買取契約後の減額交渉などできないよう、即日入金させて頂いており、そこを高評価頂き嬉しく思います。金額を精一杯頑張れたのも、毎日暑い。様がお車を大切にお乗り頂いていた点につきます。責任を持って次のユーザー様へ引継ぎ致します。この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2024年08月17日
一括査定とは別に回った他店でもかなり思い切った提示をいただいていましたが、更に上回る金額を出していただきました。（一括査定で出た2位以下の価格とは40万円以上開きがありました）
正直現車確認したら低い提示になるかなと思っていましたが、枠内に収まっていたので、流石だなと思いました。
他に売却したい知人がいたら紹介させていただきます。
この度はありがとうございました。
メルセデス様
この度は車買取VALUSEにてE200のお車をご売却いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい所口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
査定金額にお喜びいただけてスタッフ一同嬉しく思います。是非、ご友人様や周りの方でご検討中の方がいらっしゃいましたらお気軽にご連絡ください！
いただいたお言葉に恥じぬよう今後もより一層精進してまいります。
この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
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車買取VALUSE スタッフ一同
投稿日：2024年07月22日
私が問い合わせをした際に非常に迅速に対応してくれました。質問にもすぐに答えてくれ、手続きの流れも丁寧に説明してもらえたので、とても安心しました。
LINEを使ってのコミュニケーションが非常に便利でした。手軽に連絡が取れるため、ちょっとした疑問や変更点もすぐに相談できました。おかげで、スムーズに取引を進めることができました。
上位3社の中で一番誠意をもって対応してくれた。他の会社では感じられなかった真摯な態度で、こちらの要望や不安をしっかりと受け止めてくれました。結果的に、納得のいく取引ができたのでとても満足しています。
この度は、弊社に大切なお車をお任せ頂き誠にありがとうございます！まだまだ至らない事は承知ですが、弊社のサービスにご満足いただき嬉しいです！もっと良いサービスが出来るよう精進してまいります！また、ご機会がございましたら、お気軽にお声がけ頂ければ幸いです！重ねてになりますが、まだまだ小さい弊社にお任せ頂き本当にありがとうございます！
投稿日：2024年07月06日
真摯に対応いただき、とても好感触でした。精一杯の価格を提示いただき感謝しています。
投稿日：2024年07月06日
査定時間の調整を柔軟に対応いただきまして大変ありがとうございました。ご担当の方の対応もとても真摯で、満足する金額を提示いただきました。
また契約書類の手続きが電子署名に対応されていたため、やり取りがスピーディにできたことも大変助かりました。入金もスムーズでしたし、最高に満足しています。ありがとうございました。
投稿日：2024年07月06日
一番にご連絡いただきましてありがとうございました。今後とも宜しくお願いいたします。
この度はお忙しい中、査定のお時間をいただきありがとうございました。
またご売却の際は横浜ユーポスにお声かけいただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
投稿日：2024年07月04日
実車査定してもらった会社のうち最後に査定した会社でした。営業マンが他社の査定額を参考にした結果、一番高い額を提示していただきました。
お忙しいのか、自分がせっかちなのかわかりませんが、営業マンのメールの反応は他社より遅いように感じました。
投稿日：2024年07月04日
Web上の査定額と、実際の査定額がピッタリでした。但し、査定額自体は他社のほうが良かったのでお断りしました。
ちなみに実車査定してもらった業者さんのなかでは一番辛口でした。今回売却する車種がちょっと特殊だったため、各社得意分野があると思いますので、致し方ないかと思います。良くも悪くも、普通の感じでした。