MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
東京都目黒区査定依頼日:2024年09月17日
29 万円 ~ 40万円
Tauros Japan
4.3PT
東京都文京区査定依頼日:2024年09月17日
32 万円 ~ 37万円
カーセブン足立平野店
4.2PT
岐阜県養老郡養老町査定依頼日:2024年09月17日
215 万円 ~ 235万円
ネクステージ
4.2PT
神奈川県横浜市港北区査定依頼日:2024年09月16日
100 万円 ~ 125万円
ガリバー16号横須賀中央店
4.5PT
大阪府大阪市北区査定依頼日:2024年09月14日
246 万円 ~ 266万円
直販専門店NEXT
4.0PT
滋賀県愛知郡愛荘町査定依頼日:2024年09月14日
41 万円 ~ 44万円
ネクステージ
4.2PT
投稿日:2024年09月15日
他社提示前に価格は最も高かった。オペレーターの強引な来店連絡と見積もりの期限など改善の余地はあるが、ビッグモーターさんと比べると、人の信頼性は高く感じたのでここに決めた。ただ、ベテランさんはしっかりしているが、若い人はまだまだイマイチ感が高い(忘れや不足)。結果的にネクステージグループで2台目の車を買うことになったので、これからも付き合いは長い。頑張ってほしい。
投稿日:2024年09月15日
売却決まったら教えてくださいと丁寧に連絡があり、今回はここじゃなかったけど、何か機会があればお見せに行ってみたいと想いました。
投稿日:2024年09月15日
いろいろと親切に対応して頂きました。そこはありがたかったです。ただ、担当には権限がなく、他社より売却価格アップは厳しいとのこので、それなら最初からそう言って欲しかった。
投稿日:2024年09月03日
査定額を提示しません。
売却査定に店舗に伺ったのですが意味が有りませんでした。ビックモーターから看板を掛け替えても....。
投稿日:2024年09月03日
ネクステージ小田原店で売却しました。査定も良く、その後の対応もLINEでやり取り出来て心配事は有りませんでした。
投稿日:2024年08月24日
査定依頼する際に入力した型式が間違っていたため金額に差が開いておりますが、担当していただいた長尾さんにわかりやすい説明をいただき
限りなく自分の要望に近い金額にまで引き上げていただきました。
誠実で無駄のないハッキリとした受け応えで即決させていただきました。
売却後の対応も迅速でとても信頼のおける業者さん、営業マンさんだと思います。気持ちの良いお取引ができたこと感謝します。
毎日暑い。様
この度はMOTAをご利用頂き、誠に有難う御座います。また、心温まるコメント頂き励みになります。型式の相違から、前期モデル・後期モデルの違い、グレードも違った為、提示額は入札金額より下回ってしまいましたが、ご要望にお応えする事ができ嬉しく思います。
売却後の対応に関しても弊社は、お客様にストレスなくお取引して頂ける様、また買取契約後の減額交渉などできないよう、即日入金させて頂いており、そこを高評価頂き嬉しく思います。金額を精一杯頑張れたのも、毎日暑い。様がお車を大切にお乗り頂いていた点につきます。責任を持って次のユーザー様へ引継ぎ致します。この度は誠にありがとうございました。
投稿日:2024年08月17日
一括査定とは別に回った他店でもかなり思い切った提示をいただいていましたが、更に上回る金額を出していただきました。(一括査定で出た2位以下の価格とは40万円以上開きがありました)
正直現車確認したら低い提示になるかなと思っていましたが、枠内に収まっていたので、流石だなと思いました。
他に売却したい知人がいたら紹介させていただきます。
この度はありがとうございました。
投稿日:2024年07月22日
私が問い合わせをした際に非常に迅速に対応してくれました。質問にもすぐに答えてくれ、手続きの流れも丁寧に説明してもらえたので、とても安心しました。
LINEを使ってのコミュニケーションが非常に便利でした。手軽に連絡が取れるため、ちょっとした疑問や変更点もすぐに相談できました。おかげで、スムーズに取引を進めることができました。
上位3社の中で一番誠意をもって対応してくれた。他の会社では感じられなかった真摯な態度で、こちらの要望や不安をしっかりと受け止めてくれました。結果的に、納得のいく取引ができたのでとても満足しています。
投稿日:2024年07月06日
真摯に対応いただき、とても好感触でした。精一杯の価格を提示いただき感謝しています。
投稿日:2024年07月06日
査定時間の調整を柔軟に対応いただきまして大変ありがとうございました。ご担当の方の対応もとても真摯で、満足する金額を提示いただきました。
また契約書類の手続きが電子署名に対応されていたため、やり取りがスピーディにできたことも大変助かりました。入金もスムーズでしたし、最高に満足しています。ありがとうございました。
投稿日:2024年07月06日
一番にご連絡いただきましてありがとうございました。今後とも宜しくお願いいたします。
投稿日:2024年07月04日
実車査定してもらった会社のうち最後に査定した会社でした。営業マンが他社の査定額を参考にした結果、一番高い額を提示していただきました。
お忙しいのか、自分がせっかちなのかわかりませんが、営業マンのメールの反応は他社より遅いように感じました。
投稿日:2024年07月04日
Web上の査定額と、実際の査定額がピッタリでした。但し、査定額自体は他社のほうが良かったのでお断りしました。
ちなみに実車査定してもらった業者さんのなかでは一番辛口でした。今回売却する車種がちょっと特殊だったため、各社得意分野があると思いますので、致し方ないかと思います。良くも悪くも、普通の感じでした。
投稿日:2024年07月04日
WEB上での査定額はダントツトップでしたが、実際に査定してもらったところ半額でした。いわゆる釣り価格ですかね。でもWebの査定額が異常なくらい高いと思っており、ある意味想定の範囲内でしたので星1とか2ではなく星3で。営業担当は全社の中で一番対応が良かったです。
ど様
口コミありがとうございます。価格の方は入札額に届きませんで申し訳ございませんでした。より一層精進して参ります。また対応を褒めていただき誠にありがとうございました。
投稿日:2024年06月19日
丁寧な接客で誠実にご対応いただき安心してお取引が出来ました。
高値での金額提示だけで無く、車両引き渡しについて当方の事情も親身になって対応いただき本当にありがとうございました。
今後、売却をする機会があればご相談させていただきたいと思いますのでよろしくお願いします。
さき様
この度は、弊社をご利用いただき誠に有難うございます。
ぜひ、次回もお取引させていただければ幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
投稿日:2024年05月26日
この度は査定に来ていただき、ありがとうございました。
希望の査定額で買い取っていただき、感謝しております。
投稿日:2024年03月26日
もともとこちらでは査定額が一番低いお店ではありましたので、難しいかなぁと思っておりました。査定のやり取りや対応については丁寧にしていただいたと思いました。営業の方には最後まで本社と交渉の上、ご連絡いただきありがとうございました。
投稿日:2024年03月26日
現車確認の件でやり取りするも、連絡が取れなくなる事が何度かありました。こちらから何度か連絡しての対応になりました。こちらの会社が一番他社の条件を確認されてました。最終提示額も、そこから陸送費用を差し引きますとのことで、ユーザーには分かりにくいし、ちょっと心配になるなと感じました。
投稿日:2024年03月26日
一番査定の会社でした。現車確認も遠方からでしたがきちんと対応していただきました。非常に購入に対して前向きで、かつとても良い評価をいただき良かったです。他社は他の査定額が出た段階で自分のところの金額を伝えたい。という印象でしたが、こちらの店舗はどこよりも早く査定を出していただき、陸送、税金などの説明もわかりやすく、また非常に自社の査定に自信がある感じでとても好印象でした。結果こちらのお店で売却を進める事に致しました。
この度はご売却頂き、誠にありがとう御座います。
最後までしっかり対応させて頂きますのでご安心下さいませ。
次回もお任せ頂けるよう精一杯頑張りますので、是非ご指名下さいませ。お車の事で弊社で何かお役にたてることがありましたら、お気軽にご相談下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日:2024年03月20日
色々お世話になり他社の最高額よりやや低い金額で売却。納車までこの金額でOKなので有難い。
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
今後も幸せなカーライフをスタッフ一同応援しております。
お車のことで困った際にはいつでもお声掛けください!
よろしくお願いします。
投稿日:2024年03月20日
ざんねん…売却では無く下取りの店。昔は違った。
投稿日:2024年03月20日
来店時間をコールセンターが間違えて伝えており約束が営業時間前でこちらもお店もギクシャク。何しろ私が来店することさえ知らなかった営業さんが可哀想になった。3店舗中最高額を貰ったが今回は見送らせて頂いた。
コールセンターが悪い。
投稿日:2024年03月17日
査定は僅差で負けてしまいましたが、担当の二瓶さんの印象はとても良かったです。複数社同時でなければ、こちらにお願いしたかった。
Kyo様
この度は大切なお車の査定のお時間頂き、有難うございます。
口コミも高評価いただき、とても励みになります!!
お力添えできず、申し訳ございません。これからも精進してまいります。
またお車のご購入、売却などお車のことでご相談がありましたらお気軽にご連絡ください!!
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
投稿日:2024年03月17日
最後まで頑張って頂きました。決定後の手続きがシステマチックでスムースでした。
投稿日:2024年03月17日
事前提示の最低金額を下回る査定で、他社の担当からルール違反を指摘されていました。
投稿日:2024年03月09日
対応も早く、気持ちの良いお取引でした。ありがとうございました。
かずやさん様。この度、ご売却いただきありがとうございます。数社競合でしたがその中でもかずやさん様とお取引でき、嬉しい限りです。今後、お車の事でなにかありましたらお気軽にお問合せください。今後とも、よろしくお願いいたします。
投稿日:2024年03月02日
対応の速さ 誠実な対応 感謝します。ありがとうございました。
投稿日:2024年02月27日
車の程度をみた営業の方が、社内で掛け合っていただき、こちらの希望価格にいたるまで、最大限頑張っていただきました。
投稿日:2024年02月27日
丁寧にご対応いただき、また、査定額についても最大限頑張っていただきました。
投稿日:2024年02月27日
丁寧かつ誠実に対応してもらいました。車に関する知識が豊富で、安心して売却することができました。
投稿日:2024年02月27日
担当者は高い価格を出したいが、上司が首を縦に振らないと、電話で上司との交渉を繰り返す。営業担当者は客の味方だということを盛んにアピールして、うちで決めて欲しいと言ってくるが、途中で茶番だということが分かり、早々に交渉を打ち切った。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見はスタッフへ共有し、改善に役立ててまいります。
またのご利用をお待ちしております。
投稿日:2024年02月22日
ありがとうございました またよろしくお願いいたします
投稿日:2024年01月27日
世間を騒がせてるだけあって車両引渡し時の二重査定は無くなっているようで引渡し後の減額しない補償料制度も廃止されていました、少しはまともになりつつあるのでしょうが、ビッグモーターで中古車を購入したいお客様が増えない以上、査定金額も大した数字ではなかったです。
投稿日:2023年12月23日
今何かと話題のビッグモーター
担当者の方に恵まれたのか気持ち良く売却
金額よりも人となりですね。
投稿日:2023年12月23日
都合が悪くなると連絡が来なくなる良くあるパターンの業者
投稿日:2023年12月12日
丁寧な方で好印象だった。最終的な金額は他社に譲ったが、何度か会社と連絡を取って頑張っていただいた。
投稿日:2023年12月12日
丁寧な方で好印象だった。買取価格も良く、気持ちの良い取引ができた。
この度は高評価頂き誠にありがとう御座います。次回もお任せ頂けるよう精一杯頑張りますので、是非ご指名下さいませ。車の事で弊社で何かお役にたてることがありましたら、お気軽にご相談下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日:2023年12月11日
当日の査定も早く、値段も他社の比ではなかった。
投稿日:2023年12月11日
対応はすごく丁寧、他社と一斉と伝えると少し残念そうでした。
投稿日:2023年12月11日
他社と一斉でと提案してきたのが意外でした。対応は丁寧でした。