MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
宮城県栗原市査定依頼日:2024年06月27日
7 万円 ~ 12万円
4.2PT
静岡県三島市査定依頼日:2024年06月27日
4 万円 ~ 10万円
4.2PT
滋賀県彦根市査定依頼日:2024年06月27日
14 万円 ~ 17万円
4.2PT
神奈川県横浜市青葉区査定依頼日:2024年06月27日
65 万円 ~ 80万円
4.5PT
千葉県千葉市花見川区査定依頼日:2024年06月27日
14 万円 ~ 20万円
3.9PT
東京都板橋区査定依頼日:2024年06月26日
34 万円 ~ 38万円
4.3PT
投稿日:2024年02月14日
査定された方が新人だったので初々しさがあり好感は持てる。
会社的には大変だと思うがお客様の対応が大事であると思うので売ったら売りっぱなしではダメだと指摘をさせてもらった。
金額は一番低いが、メンテナンスを含めた検討してもらいたい。
投稿日:2024年02月14日
査定は一番高く満足はしているが、お客様の対応に関しては最下位です。
リースにも関心があり検討しているのでそちらの話も聞いてみたい。
投稿日:2024年02月13日
担当の対応は問題なく良好でしたが、担当以外に上司からの挨拶電話が何度かあり、個人的には丁寧過ぎる感がありました。
投稿日:2024年02月13日
担当の対応は問題なく良好でしたが、最初のオペレーターによる確認電話が個人的には無機質に感じました。
投稿日:2024年02月11日
担当していただいた方の対応も良く、満足する価格で売却する事ができました。何より査定から売却までの手際がとても良かったです。ありがとうございました。
まぁ様
口コミ投稿誠にありがとうございます。
必要書類などご用意いただくものが多かったにも関わらず、迅速にご対応いただけたこと感謝申し上げます。
長い目で今後もご売却など、お車の事でなにかございましたらお気軽ご相談下さい。
投稿日:2024年02月11日
最初の電話から現車確認時まで、ずっと非常に良い対応でした。
電話応対では、電話越しでも感じが良いのが伝わりました。また日程調整に関しては、完全にこちらに合わせて頂けて、非常に助かりました。夜少し遅くなっても問題ないと言うのは、本当に助かりましたし、結果的に現車確認してもらうのも一番最初になりました。電話頂いたのも一番最初でした。
現車確認時は、説明が非常にわかりやすかったです。
こちらの要望をよく理解してくれて、柔軟かつスムーズに対応してもらえたので、売却する事もあまり悩まずに出来ました。
他社が電話応対が悪い訳では無かったのですが、比べてみると圧倒的に良かったです。
投稿日:2024年02月10日
親切丁寧に対応いただき気持ちのいい取引をさせていただきました。ありがとうございました。
次回も利用させていただきます。
よろしくお願いいたします。
投稿日:2024年02月07日
こちらの都合も考慮されて、早々に辞退の連絡が入りました。また何かありましたらよろしくお願いします
投稿日:2024年02月07日
短時間の対応でしたが、こちらの、要望に応えて頂きました。有り難うございました。
投稿日:2024年02月07日
顧客の立場になって真剣に対応頂きました。
次回またあればよろしくお願いしたい。
キッシー様
この度は高評価とありがたいお言葉を頂き、誠に有難う御座います!残念ながら、今回はお車のお取引をさせて頂く事は出来ませんでしたが、またお車の件で何か御座いましたら、ご利用お待ちしております!
投稿日:2024年02月02日
思ったいたよりも高額で買い取って頂きました。
担当の方も丁寧で安心しました。
投稿日:2024年02月01日
とても感じの良い対応で、こちらの状況も加味していただきありがとうございました
投稿日:2024年02月01日
他社で早期に査定の予定をつけてしまったため、現車査定はお願いできずでした。お電話で何度かやり取りさせて頂きましたが、こちらの意思を尊重頂いたうえで、他社で納得いかない場合は連絡をどうぞと言って頂けていたことは安心があり嬉しかったです。
投稿日:2024年02月01日
寒い中、朝早くから現車査定にお越し頂きありがとうございました。グレードに誤りがあり失礼いたしました。2社間での競争に応じて頂き、グレードなどを踏まえ難しい状況であり、売却を諦めようとも思いましたが、何とか売却購入ルートを探してくださり、希望金額に近づけて頂いて、その場でお引渡しさせて頂きました。買取先の確保までの仕事が早く、利用者からの信頼を感じられました。大事にしてきた車を安心してお渡しできました。最後までお付き合い頂きありがとうございました。
ふくろう様
口コミ頂き有難う御座います!また寒い中お時間少し長くご対応頂き有難う御座いました!今回買取単体では厳しい価格帯でしたが、ふくろう様が大変綺麗にお乗り頂き販売ルート及び価格交渉もスムーズに行えました!また是非ご機会御座いましたら宜しくお願い致します!
投稿日:2024年02月01日
寒い中、朝早くから現車査定にお越し頂きありがとうございました。グレードに誤りがあり失礼いたしました。2社間での競争に応じて頂きました。買取額の幅について説明わかりやすく納得感を得られました。最終的に買取可能額に対し希望額を望みすぎたため、お取引に至りませんでしたが、この度はありがとうございました。誠実かつはっきりしたご対応が好印象でした。
ふくろう様
この度は当社のご利用誠に有難う御座いました!
グレード相違は御座いましたが、何とか希望額提示出来ればと試みましたが、お力に添えませんでした。申し訳ございません。またお車のご相談、ご不明点ございましたら、お気軽に当社をご利用くださいませ。有難う御座いました。
投稿日:2024年02月01日
思ってた以上の金額だったので、即売却しました。只入金日が大きい店舗より遅いと思った。又今回初めて2社同時に査定してもらったのも、高額査定になったと思います。
投稿日:2024年01月30日
この制度では査定額を実勢価格よりも高めにして上位3社に入るようにしているようです。当店の問題ではなく、制度そのものの問題です。この制度は全く信用できません。
投稿日:2024年01月29日
対応丁寧でしたが金額があと一歩折り合わずでした
投稿日:2024年01月29日
他社よりも良い評価額を提示していただき、担当してくださった方もクセがなく良い人だったので決めました。
坊主様
この度は愛車の御査定を御用命頂き誠に有難う御座いました!
まだまだ駆け出しの弊社ですが、目の前のお客様に対し一生懸命に対応し、お役立ちの精神をもって今後も頑張ってまいります!
今後とも何卒宜しくお願い致します。
投稿日:2024年01月29日
若い方でしたがしっかり育成されてる方でした
投稿日:2024年01月25日
納車まで時間があるのですが、納車まで売却金額は変わらず待って下さるとのことだったので、そこに好印象でした!接客も丁寧で、満足です!
投稿日:2024年01月25日
とても丁寧な接客で気持ちがよかったです!
投稿日:2024年01月25日
既にネクステージとアポ取れているのに様々な番号とSMSから連絡が来ます。ビジネスマナーとしては最低です。
大手とは思えないくらいマナーが悪いです。
おすすめはしませんが、相見積もりを取るのは良いかもしれません。
投稿日:2024年01月25日
とても親切で、手際の良い査定でした。
最終的に他社と同額提示でした。
私の意向で価格は釣り上げず、
他社の営業さんと、ジャンケンで勝負して頂きました。
大手の未熟な営業さんがくるよりは、確実にこちらの業者さんをお勧めします。
投稿日:2024年01月25日
とても親切で、手際の良い査定でした。
最終的に他社と同額提示でした。
私の意向で価格は釣り上げず、
他社の営業さんと、ジャンケンで勝負して頂きました。
大手の未熟な営業さんがくるよりは、確実にこちらの業者さんをお勧めします。
投稿日:2024年01月24日
廃車である事は既に伝えているにもかかわらず、かなりしつこく車の買い替えを勧められた。
また、約束の時間に遅刻した。
投稿日:2024年01月24日
対応はとても丁寧であったが、査定額が低く、その点において満足度が低かった。
投稿日:2024年01月24日
説明が丁寧でわかりやすく、また査定に来られた方の人柄も良く、非常に信頼できる。何よりもお客様を第一に考える姿勢が素晴らしい。
投稿日:2024年01月21日
営業マンの対応が素晴らしかった上、査定金額もこちらの意を汲んだ金額として頂きました。
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
こちらこそ、あたたかくご対応いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
次回、お車をご売却の際もお役に立ちたく存じますので、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日:2024年01月16日
概算提示額が低かったので、実車の査定はお断りしました。すぐに理解していただけてよかったです。
投稿日:2024年01月16日
報道の見てたので若干の心配はありましたが、すごく丁寧に対応していただけました。買取額も1番良かったので売却しました。
投稿日:2024年01月12日
担当の方が誠実でカスタマー第1の対応でした。車の状態なども丁寧に説明いただき、上司の方との価格相談もうまくしてくれました。値段以上に人が良かったので売却を決めました。
投稿日:2024年01月12日
現車確認の予約の際、電話口の方がイケイケどんどんな雰囲気で、私には馴染みませんでした。同時査定は原則お断りと注意されましたが、他社とは別に時間を取らされたのは、印象が悪く、カスタマー第1ではないように感じました。
投稿日:2024年01月10日
現地査定の対応が早く、すぐに来ていただきました。
投稿日:2024年01月10日
現地査定の予定が合わなくてやり取りに手間取りました。
投稿日:2024年01月10日
すぐに対応頂き、良かったです。ありがとうございました。
投稿日:2024年01月03日
若干営業の電話がひつこい?かな。
次の車の事もあったので、無理な金額提示させて頂きました。
もちろん届きませんでした。
見に来たお兄ちゃんは面白かったです。
投稿日:2023年12月17日
他社との差はあるがきちんと実車チェックしてくれた。
投稿日:2023年12月17日
実車精査せず電話で他社の見積もりを基に査定。後で揉めるのが嫌で忌避。
ご指摘頂きました点改善し、多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
また機会が御座いましたら宜しくお願い致します。
投稿日:2023年12月17日
真っ先に連絡もらい迅速に対応してくれた。