MOTAが選ばれる3つの理由
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最大20社が競うから
高く売れる！ -
下取りよりも
平均30.3万円お得※1 -
やりとりするのは
高額上位3社のみ
※1 当社実施アンケートより 回答数3,645件（回答期間：2023年6月～2024年5月）
売却時期が早いほど、買取店競争が増え、高値になる可能性があります。
投稿日：2026年07月31日
他社の査定が終わるまで長らく待っていただいたり、細かな説明等もあり、非常に良かった。
この度はGOOD UPをご利用いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
他社様の査定結果が出るまでお待ちいただくお時間がございましたが、その中でも当店をお選びいただき誠にありがとうございました。また、説明についてもご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見しました。
これからも、お客様に安心してご納得いただけるよう、丁寧で分かりやすいご案内を心掛けてまいります。お車のことならいつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
投稿日：2026年07月31日
当初の査定金額の幅から大きく外れた低評価だった。その理由はもともと事前に伝えている内容で、査定の中で見つかった瑕疵ではないことから、高い査定額に見せかけて、安く買いたたく手法と思われる。鍵を返してくれるまでに20分以上かかった。信用できない。
この度はMOTA車買取（および加盟店）をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
まず、事前にお伝えいただいていた情報にもかかわらず当初の査定金額の幅から大きく外れたご提示となってしまったこと、また、鍵のご返却時にお時間を取らせてしまい、お客様に大変なご不快とご不安な思いを与えてしまいましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
弊社といたしましては、お伝えいただいた内容をあらかじめ踏まえた上で誠実な査定を行っており、決して高い金額で見せかけてお安く買い叩くような意図は一切ございません。 しかしながら、結果としてそのようなご不安や不信感を抱かせてしまったことは、当社の説明不足や配慮の至らなさによるものと重く受け止めております。
また、現場でのご対応にお時間を頂戴してしまったことも重ねてお詫び申し上げます。今後はより一層、事前の共有内容に基づいた透明性のある正確な査定と、スムーズな対応を徹底してまいります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
投稿日：2026年07月31日
当初は査定額も即答できる、という話でしたが、実際には話は決まらず、その後応答なし。おおよその状況は予想できるが、結果を伝えずに逃げるのは企業としては最低。ありえない。
投稿日：2026年07月12日
気持ち良くお取引が出来ました。
ありがとうございました。