MOTAが選ばれる3つの理由
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最大20社が競うから
高く売れる！ -
下取りよりも
平均30.3万円お得※1 -
やりとりするのは
高額上位3社のみ
※1 当社実施アンケートより 回答数3,645件（回答期間：2023年6月～2024年5月）
投稿日：2026年02月23日
出張査定を依頼しました。
事前連絡はありましたが、約束時間より遅れて到着されました。
査定額自体は適正だと思います。ただ、他社に決める旨を伝えた際に「高速代2,000円かけて来ている」との発言があり、帰り際には「他社より高く出せたが、もう無理」と言われました。
最終的に出せる金額があるのであれば、なぜその価格を最初に提示しないのか疑問が残ります。価格提示の一貫性や説明の透明性に不安を感じました。
利用を検討される方は、交通費の扱いや最終提示額の考え方について事前に確認されることをおすすめします。
この度は弊社の出張査定をご利用いただき、誠にありがとうございました。
まず、到着が約束のお時間より遅れてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
また、「高速代2,000円かけて来ている」との発言につきましては、費用をご請求する意図や圧力をかける意図ではなく、それだけ弊社としてもぜひお譲りいただきたい車輌であった、という思いから出た言葉でございました。しかしながら、不快なお気持ちにさせてしまったことは配慮不足であり、深く反省しております。
査定金額につきましては、どの買取店様も共通の市場相場データやオークション相場を基に算出しております。そのため、他社様のご提示額に対して調整は現実的に可能な範囲ではございます。
ただし、買取金額のご提示には当然ながら販売時の利益やリスクを見込んだ上で算出しております。最初から上限いっぱいの金額を提示しないのは弊社買取金額をベースに交渉されますと公平性に欠ける上に、後から来る業者が後出しして買うからです。その時点でご成約に至らない場合、結果的に後から再交渉という流れになることが多いためでございます。
説明が十分でなかったことで、価格提示の一貫性や透明性に不安を与えてしまったことは真摯に受け止めております。今後はより分かりやすく、誤解のないご説明を徹底してまいります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
投稿日：2026年02月23日
丁寧な対応していただきました。説明、車の取り扱いも納得でき満足しています。
投稿日：2026年02月17日
金額頑張って頂きましてありがとうございます。
投稿日：2026年01月26日
この度も縁がありまして以前売却した業者さんが来てくれました。
買取金額も頑張っていただき信用ができる会社です。
また機会がありましたら、是非相談しようと思います。
この度は高評価頂き有難う御座います。
前回のお車を弊社でご売却頂き、そのご縁もあり今回もお声掛けしていただいて、お会いした際にもレアーレさんなら安心して任せられるよと励みのお言葉を掛けてもらい心が温まり嬉しい限りでございます。
事前に頂いた情報に傷.凹み無しでのご入力でしたが実際にお車を拝見した際に左リアクォーターの板金、左リアドアの交換があり頂いた情報との相違点がございましたが、多数のカスタマイズが施されており弊社としても是非仕入れさせて頂きたいお車でしたので最大限の金額をご提示させて頂きました。
次回もまたお声掛け貰えますようお客様に寄り添い、安心してお任せ頂ける会社として引き続き精進致します。