MOTA車買取の売却までの流れ
MOTA車買取なら最短3時間後に最大20社の買取査定額が分かります。
※ご入力された車両条件により、一部こちらの流れとは異なる場合がございます。
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- step 1 愛車情報を入力
- 写真や装備なども入れて高値を目指しましょう。
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- step 2 買取店が一斉査定
- 最短3時間後、最大20社の査定額が一斉に開示されます。
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- step 3 高額査定の会社からご連絡
- 高い査定額を提示した上位3社(最大)からお電話にてご連絡いたします。
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- step 4 現車確認を依頼して、売却
- 現車確認後、金額に納得できたらあとは売却の手続きを進めるだけ！
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投稿日：2024年07月04日
出張査定ではなく店舗持ち込みで査定していただきましたが。約束していた時間の5分前に店舗に到着したところ、ネクステージの社員さん数名が近くにいましたが誰も声をかけてこない。近くにいた人にこちらから「査定お願いしているのでクルマもってきました」と声をかけると、とても迷惑そうに「今日ですか？ 何時ですか？」と。「忙しいなら他所行くので結構です」といいかけましたが査定士の方に引き継いでくれたので査定を受けることに。
査定士の方は感じのよい方で、20分程度でそこそこの金額を提示してくれました。
しかし最初の印象というのは大切で、来店早々に迷惑そうな顔をするような会社に売却を検討する気にはなれませんでした。
今回MOTA一括査定の上位３社のうち一番はじめに査定してもらったのがネクステージさんで、査定額は売却希望価格に届いていたため、来店時の嫌な対応さえなければ他社の査定を断ってネクステージさんに売却していたかもしれません。
投稿日：2024年07月04日
担当していただいた石井さんの人柄がよく、査定価格も最高額だったためオートワンダーさんに売却しました。
「連絡・対応」の評価を3.0とさせていただいた理由として、クルマや書類を引き渡し後の社内手続きに不備があったとのことで、その結果入金が当初予定より1日遅れたためです。
売却側の立場としては、クルマや車検証、印鑑証明などを渡していますので、「もしそのまま入金されずに連絡も取れなくなったら...」と思うと大変不安です。予定の日に入金がなかったため翌日電話したところ「すぐに確認して連絡します」とのこと。まもなくして連絡をいただき、社内手続きで手違いが発生した理由も明確にご説明いただき、即座に振り込みをしていただけました。
まだ会社登記から間もない新しい会社さんのようで、現時点でインターネット上などに情報はほとんどありませんが信頼できると感じました。
今回若干の不備はありましたが、次回もお世話になりたいと思います。
へーいち様
この度は、弊社にて大切なお車をお譲りいただき誠にありがとうございました。また、担当の石井や査定価格にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
一方で、書類引き渡し後の手続きに不備があり、入金が予定より遅れてしまったこと、深くお詫び申し上げます。お客様にご不安な思いをさせてしまったこと、重く受け止めております。今後は社内手続きの精度向上に努め、同様の事態が発生しないよう改善を図ってまいります。
不備にもかかわらず、私どもの対応にご理解をいただき、「次回もお世話になりたい」とのお言葉を頂戴し、大変感謝しております。これからもお客様に信頼いただけるサービスを提供してまいりますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
改めて、この度はありがとうございました。
投稿日：2023年11月18日
希望額には届かなかったが、見てもらった中では一番高い査定額だったので売却を決断した。
投稿日：2023年11月18日
希望額には届かなかったが、担当者の対応など良く、しっかり説明などしてくれたのでよかった。