京都府京都市北区査定依頼日：2022年10月13日
300 万円 ～ 370万円
ネクステージ
4.1PT
※下記は個人の感想であり、一事例となります。
査定1位の買取業者に訪問して貰いMOTAさんからの査定金額内で買取をして貰い売却を決めました。
買取に来ていただいた佐藤さんが良い人で気持ちの良い取り引きが出来ました。
下限金額(必ず出さないといけない金額)285.5を提示していたにも関わらず担当者には傷等は問題ないがナビが思ってたのと違うとナビの写真もMOTAに登録していたにも関わらず言われ、減額された。この場で決めてくれないならその金額は出さない＝後から減額するよと不安を煽られた為信用性に欠けていた。
じん様
貴重なお時間頂き誠にありがとうございました。またご期待に添えず申し訳御座いませんでした。
説明が不足していて誤解を招いてしまったような結果で申し訳ありません。目立つ傷フロントバンパーの傷と左リアのホイールのガリ傷が原因で下限金額を割ってしまった一番の理由となります。ナビのご指摘はこちらといたしましては一つの査定するうえでのポイントとして説明させて頂いてたものでございます。
結果として、貴重なお時間を頂きながらご満足頂けるサービスを提供出来なかった事は事実としてしっかりと受け止め、今後の営業活動に活かして参ります。
周りの話でこの様な件が多発していると他社様より口添えされている様ですが、何も裏付けがない中でこの様なご指摘は日々懸命にお客様のニーズにしっかりとお応えできるよう向き合ってる中で心苦しいところで御様います。
今回の件、真摯に受け止め、日々邁進して参ります。貴重なご意見有難うございました。
迅速で丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。
マキタ様
この度は数ある中から弊社を選らんでいただき、誠にありがとうございました！
また機会がございましたらぜひお声がけいただければと思います！
ご利用いただきありがとうございました！
※上記口コミは、個人の感想であり、査定額を保証するものではありません。
投稿日：2024年12月25日
対応も早く。査定に来てくださった方もとても丁寧に説明くださります。商用過走行の価値の無い物に35000円出していただきました。他所の大手などにある後程減額も無いと言う事で安心して買取お願いできます。また商用車必要な場合等はよろしくお願いします。
投稿日：2024年12月24日
希望する下取り査定額まで、頑張って頂き有難うございました。
また機会あればお願いしたいです。
投稿日：2024年12月23日
担当さんの誠実な対応に感謝しております。他のお店の価格が出る前に決めさせていただきました。ありがとうございます。
投稿日：2024年12月23日
担当の対応が良くないです。お断りしたら他のお店から返事のメールを頂きましたが一切無し不信しか無いです