神奈川県海老名市査定依頼日：2024年10月20日
133 万円 ～ 145万円
横浜ユーポス湘南平塚支店
4.2PT
神奈川県横浜市金沢区査定依頼日：2024年07月14日
138 万円 ～ 145万円
MOTAS ONE
4.5PT
神奈川県海老名市査定依頼日：2024年06月25日
83 万円 ～ 99万円
オートワンダー買取センター
4.6PT
神奈川県鎌倉市査定依頼日：2024年01月28日
91 万円 ～ 115万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）4
3.8PT
神奈川県横浜市泉区査定依頼日：2024年01月21日
90 万円 ～ 112万円
キングビッド
4.5PT
神奈川県横浜市戸塚区査定依頼日：2020年05月11日
78 万円 ～ 86万円
株式会社エスティーエス
3.4PT
※下記は個人の感想であり、一事例となります。
出張査定ではなく店舗持ち込みで査定していただきましたが。約束していた時間の5分前に店舗に到着したところ、ネクステージの社員さん数名が近くにいましたが誰も声をかけてこない。近くにいた人にこちらから「査定お願いしているのでクルマもってきました」と声をかけると、とても迷惑そうに「今日ですか？ 何時ですか？」と。「忙しいなら他所行くので結構です」といいかけましたが査定士の方に引き継いでくれたので査定を受けることに。
査定士の方は感じのよい方で、20分程度でそこそこの金額を提示してくれました。
しかし最初の印象というのは大切で、来店早々に迷惑そうな顔をするような会社に売却を検討する気にはなれませんでした。
今回MOTA一括査定の上位３社のうち一番はじめに査定してもらったのがネクステージさんで、査定額は売却希望価格に届いていたため、来店時の嫌な対応さえなければ他社の査定を断ってネクステージさんに売却していたかもしれません。
担当していただいた石井さんの人柄がよく、査定価格も最高額だったためオートワンダーさんに売却しました。
「連絡・対応」の評価を3.0とさせていただいた理由として、クルマや書類を引き渡し後の社内手続きに不備があったとのことで、その結果入金が当初予定より1日遅れたためです。
売却側の立場としては、クルマや車検証、印鑑証明などを渡していますので、「もしそのまま入金されずに連絡も取れなくなったら...」と思うと大変不安です。予定の日に入金がなかったため翌日電話したところ「すぐに確認して連絡します」とのこと。まもなくして連絡をいただき、社内手続きで手違いが発生した理由も明確にご説明いただき、即座に振り込みをしていただけました。
まだ会社登記から間もない新しい会社さんのようで、現時点でインターネット上などに情報はほとんどありませんが信頼できると感じました。
今回若干の不備はありましたが、次回もお世話になりたいと思います。
へーいち様
この度は、弊社にて大切なお車をお譲りいただき誠にありがとうございました。また、担当の石井や査定価格にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
一方で、書類引き渡し後の手続きに不備があり、入金が予定より遅れてしまったこと、深くお詫び申し上げます。お客様にご不安な思いをさせてしまったこと、重く受け止めております。今後は社内手続きの精度向上に努め、同様の事態が発生しないよう改善を図ってまいります。
不備にもかかわらず、私どもの対応にご理解をいただき、「次回もお世話になりたい」とのお言葉を頂戴し、大変感謝しております。これからもお客様に信頼いただけるサービスを提供してまいりますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
改めて、この度はありがとうございました。
希望額には届かなかったが、見てもらった中では一番高い査定額だったので売却を決断した。
希望額には届かなかったが、担当者の対応など良く、しっかり説明などしてくれたのでよかった。
※上記口コミは、個人の感想であり、査定額を保証するものではありません。
投稿日：2024年11月21日
対応は悪くなかったと思いますが、途中で個別の取引を持ちかけられました。
こちらとしては平等に対応したいと思っていたので、その点は残念でした。
投稿日：2024年11月21日
問題のあった会社ではありましたが、対応はスムーズで、非常に好印象でした。
売却価格も納得できるもので、その後の手続き早かったです。
投稿日：2024年11月21日
会社の方針なのか、数社同時査定は行わないとの事。
こちらは個別に時間が取れなかったので、実車査定はお断りしました。
同時査定を希望される方はこちらの会社では対応してもらえないでしょう。
投稿日：2024年11月21日
親しみやすい方の査定で、雨の中でもスピーディーにしかも高額で提示してくださいました。入金も素早く、その後の依頼にも迅速にご対応くださいました。
よつば様 査定ご来店時は土砂降りでしたがご来店いただきありがとうございました。年式・距離から予想するよりとても綺麗なお車で、大事にごと利用されていたんだなと思いながら、査定させて頂きました。またお車の事でご相談等ございましたら、ご連絡くださいませ。