MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
神奈川県横浜市泉区査定依頼日：2024年12月11日
15 万円 ～ 35万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県川崎市高津区査定依頼日：2024年12月11日
157 万円 ～ 175万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県海老名市査定依頼日：2024年12月11日
248 万円 ～ 250万円
横浜ユーポス湘南平塚支店
4.2PT
神奈川県川崎市高津区査定依頼日：2024年12月11日
156 万円 ～ 166万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県横須賀市査定依頼日：2024年12月11日
51 万円 ～ 60万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）4
3.8PT
神奈川県小田原市査定依頼日：2024年12月11日
17 万円 ～ 20万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2024年12月13日
申請に使用するため名義変更後の車検証のコピーが必要でした。
そして、後日に送付頂けるという前提で売却契約を行いました。
契約時は1週間で頂けるということでしたが、その後2週間に変更され、そして2週間経過しても頂けない。
現在は売却引き渡し後約5週間経過したが未だに頂けていない。
社内の担当部署に何度か名義変更の状況を確認したが状況がわからないとのことでしたが、
社内でわかないということに理解がきませんでした。
契約時の約束事が実行されず、実行されない説明が理解や納得ができなかったため、対応や信用に懸念を持ちました。
投稿日：2024年12月13日
はじめてMOTAを利用させて頂きました、利用者として比較がとても楽でとても助かりました。
今回の売却では対応の差も明確にわかりました。
お世話になりましたプレジャーオートセールスの平野さんの誠実な対応で比較検討の予定でしたが、検討他社の対応と比較しお人柄で決めた部分が一番でした。
店舗の皆様も感じが良く安心してお任せする事ができました。
お振込に関しても迅速にご対応くださり、振り込み前の連絡も誠実でした。
ご丁寧なご対応平野さんありがとうございました。
投稿日：2024年12月12日
ご担当の原田様が色々なアドバイスも含めて熱心に営業して頂きました。
本当はこちらに売却したかったと思うくらい。車の売却がはじめての方でも流れがイメージできるわかりやすい説明も◎
いつか恩返ししますのでよろしくお願いいたします。
上末吉様
この度はMOTAにてプリウスをご登録いただき誠にありがとうございます。
先日は寒い中お時間いただきありがとうございました。
今回は他社さんに負けてしまいましたが次は頑張れるよう尽くしますのでぜひよろしくお願い致します！
対応に関してもこれ以上ないお褒めのお言葉ありがとうござます。
ご紹介もお待ちしておりますので宜しくお願いします！
この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
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車買取VALUSE 原田
投稿日：2024年12月12日
電話対応と即日来て下さったので助かりました。金額に関しては初回の提示通りの金額でしたのでモータ以外の買取店金額に及びませんでした。
投稿日：2024年12月12日
寒い中ご足労いただき金額も頑張って下さったのでこちらにお願いしました。
投稿日：2024年12月12日
流石大手！安心出来る対応でした。次回乗り換えのときはお世話になろうと思います。
投稿日：2024年12月12日
電話での対応はすごく丁寧でした。またショートメールでやりとり出来たのも良かったです。
投稿日：2024年12月12日
非常に高く見積もりを出してくれました。売却はしなかったのですが、とても参考になる提示金でした！！
投稿日：2024年12月12日
良い取引でした
電話対応もよく接客態度も良し 話もよくわかってくれ
親身になって考えてくれて
大変助かりました
良い買取業者さんだと思います。
投稿日：2024年12月11日
残念ながらディーラーの方が凄く高く買ってくれました。ディーラーにも聞いてみるものですね。もちろん、他社の提示金額は伝えていません。
Motaa様
口コミありがとうございます。
この度はお力になれず大変申し訳ございません。
今後は金額、サービスともにさらにお客様に満足いただけるよう
努力してまいります。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
投稿日：2024年12月11日
残念ながらディーラーの方が凄く高く買ってくれました。ディーラーにも聞いてみるものですね。もちろん、他社の提示金額は伝えていません。
投稿日：2024年12月11日
残念ながらディーラーの方が凄く高く買ってくれました。ディーラーにも聞いてみるものですね。もちろん、他社の提示金額は伝えていません。
投稿日：2024年12月11日
とても担当の方の印象が良く快く車を買い取ってくれました。
ありがとうございました。
投稿日：2024年12月11日
そんなに期待してないなかったが、想定以上の金額で提示してくれたのでその場で売却を決めた。
こちらの不手際で諸々対応が遅れてしまったが、真摯に対応してくれたので安心できた。
投稿日：2024年12月10日
対応もよく分かりやすく丁寧で助かりました。
投稿日：2024年12月09日
複数社での同時査定にも快く対応して下さいました。提示金額は他社を下回ってしまたったため、売却することにはなりませんでしたが、その場に応じた柔軟な対応をしていただけて非常に助かりました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
投稿日：2024年12月09日
複数社での同時査定にも快く対応して下さいました。結果的に車は別会社にお売りすることになりましたが、提示していただいた金額、対応には概ね満足しています。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
投稿日：2024年12月09日
親身にご対応いただき、売却をお願いすることになりました。以下、特に有り難かったことです。
・私の準備不足が原因で２度査定に来ていただくことになったが、柔軟かつ親切にご対応いただいた。
・知識が非常に豊富で、査定におけるプラス要素とマイナス要素を分かりやすく教えていただいた。
・私がMOTAで申告したグレードが間違いで、実際はより上位グレードであることを教えていただいた。
・査定額が一番高かった。
・同じタイプ・サイズの車を当面の代車として手配いただき、非常に助かった。
・引渡しから３営業日で着金と車検証の名義変更が完了した。
よこはまぼるぼ様
この度は数ある買取店の中より当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、当店に対し高い評価をいただきありがとうございます。
弊社へ売却する決め手になった6つの点。
嬉しくて3回も繰り返して読み直してしまいました！！
本当にありがとうございます。
今後もお客様に支持される買取店を目指しスタッフ一同がんばります。
今後とも是非よろしくお願い致します。
投稿日：2024年12月09日
代車と若干の買取り金額の差で別会社にお願いしましたが、非常に丁寧にご対応いただきました。
投稿日：2024年12月09日
無料の代車もご提案いただき、丁寧にご対応いただきました。
投稿日：2024年12月09日
迅速丁寧なご対応ありがとうございました。走行距離があるにもかかわらず、親身に相談に乗ってくださいました。思い入れのある車でしたので、次のオーナーさんに渡るまでの事を考えて下さったのが好印象でした。
ふみにゃ様
この度は大切なお車を弊社に任せて頂き誠に有難うございました。色々とお話をお聞かせ頂き有難うございました。また次のお客様に大切に乗っていただけるよう精一杯努力させて頂きます。また何か機会が御座いましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
この度は誠に有難うございました。
投稿日：2024年12月09日
上位3社には入っていなかったものの、1社と連絡が取れなかったため、地元だったのと事前にディーラーに出していただいた額に近く堅実に見ていただけそうだと思い依頼させていただきました。
MOTAの見積もりでは、上限金額が他社提示の下限金額より低かったものの、最終提示価格はかなり上振れして3社中2番目と、頑張っていただきました。
今回は残念ながら他社さんに決まりましたが、かなり真面目な会社さんだと思いますので、MOTAの見積もり金額だけで判断せずに依頼させていただいてよかったです。
投稿日：2024年12月09日
色々あって社名変更された会社ですが、今回忖度なしということでご依頼させていただきました。
MOTAでいただいた価格は上限金額が高めで価格幅が大きかったので、「とりあえず査定の機会を得るための上限価格なのでは？」などと疑ってしまいましたが、最終提示額はそれをさらに上回り、3社に依頼した中で文句なしの1位でした。疑ってすいませんでした。
営業の方もとても丁寧にご対応いただいたので、現場を大事にして再起も頑張っていただきたいです。応援しています。
投稿日：2024年12月09日
査定結果がLINEで連絡いただく形だったのが個人的に目新しかったです。3社同時で依頼していたのですが、日曜日で混んでいたのかなかなか査定結果が出ず自分を含めて他の方も待たせてしまったのが気まずかったです。
今回は残念ながら他社に決まったものの、査定金額はMOTAで頂いていた額を超えていたので、頑張っていただいた感は伝わってきました。
営業の方はとても丁寧にご対応いただきました。
投稿日：2024年12月09日
お互い折り返していたものの、入れ違いで連絡がつかず査定を依頼できませんでした。MOTAの価格では一番高かったので残念でした。
投稿日：2024年12月08日
査定ありがとうございました！２社による査定でしたが、こちらの意図を汲み取ってリードしてくださりありがとうございました！残念ながら数万円の差で他者への売却になりましたが、気持ちよくやりとりさせていただきました。ありがとうございました！
ほねほね様
この度は御時間頂きありがとうございました。
御車の件で他に何か有りましたら挽回させて頂きますので宜しくお願い致します。
貴重な御時間頂きありがとうございました。
投稿日：2024年12月08日
査定に際して、こちらの希望日時をお伝えしましたが、「他社と違う時間に査定させてほしい」と連絡がありました・・何度も対応するのが大変なので同じ時間にお願いしたかったのに、こちらの意図が通じず残念でした・・
投稿日：2024年12月08日
査定ありがとうございました！期待したような金額にはなりませんでしたが、２社で出してもらって高かったこちらの会社に買い取っていただきました。気持ちよくやりとりをさせていただきました。買取が決まってからのやり取りも、非常に丁寧で好感が持てました。また契約後、そのまま車両を引き取りしてもらい、全てがスピーディーでした。ありがとうございました！
ほねほね様
この度は車買取VALUSEにてヴェルファイアのお車をご売却いただき誠にありがとうございます。
買取金額に関しまして最大限頑張らせていただき、ご満足いただけたようで私も大変嬉しく思います。
またスタッフの対応に関してもこれ以上ないお褒めのお言葉ありがとうございます。
また次回、お車のご売却の際も是非お声がけください。
ご紹介もお待ちしておりますので宜しくお願いします！
この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
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車買取VALUSE スタッフ一同
投稿日：2024年12月08日
顔射確認などのご対応は満足。
価格が他社よりも安かったため売却はしませんでしたが信頼できる会社さんでした。
投稿日：2024年12月08日
最初から最後まで丁寧にご対応いただきました。現在の相場も踏まえた上で、非常に頑張っていただき、査定額は満足のいく結果でした。
こはここす様
この度は車買取VALUSEにてアルファードのお車をご売却いただき誠にありがとうございます。
買取金額に関してできる限り最大限頑張らせていただき、ご満足いただけたようで私も大変嬉しく思います。
次、お車のご売却の際も是非お声がけください。
ご紹介もお待ちしておりますので宜しくお願いします！
この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
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車買取VALUSE スタッフ一同
投稿日：2024年12月08日
対応がとても早く、説明もしっかししていただけました。
投稿日：2024年12月08日
対応がとても良かったです。査定についても最大限頑張っていただきました。
投稿日：2024年12月08日
対応がとても良く、価格・条件共に申し分無い提示をして頂けました。いい会社だと思います。
投稿日：2024年12月08日
迅速、かつ丁寧なご対応頂き、安心してお任せできました。
担当してくださったMさん、ありがとうございました。
たか様
この度は当社を選んでいただきありがとうございました。
査定金額・対応にご満足いただけて嬉しい限りです！
またお乗り換えなどございましたらお声がけください。
心よりお待ちしております。
投稿日：2024年12月08日
丁寧な説明や、希望以上の金額を出していただけたので大変満足できました。
投稿日：2024年12月08日
最後の査定となったことから、事前に最高値を軽く伝えた状態で査定をしてもらったが、細かく査定していただき対応はよかった。
投稿日：2024年12月08日
早段階から最高値を提示していただき、満足のいく取引ができたと思う。
他は知らないが、契約が電子契約となっており、私のスマホの設定ではスムーズに電子契約ができず、電子契約にものすごく時間がかかった。
投稿日：2024年12月08日
〇〇円なら即決的なやり取りはしたくないと事前に伝えていたが、交渉時に提案があった。
しかも〇〇円を上に確認しますという流れになったが、やはり無理でしたと言われ振り回された。
投稿日：2024年12月08日
今売るならの強調が強く感じられた結果的に提示額が当初の額を超え他社より高い額となったので決定した。
投稿日：2024年12月08日
3社中一番に連絡があったが提示額が一番低かった