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※1 当社実施アンケートより 回答数3,645件（回答期間：2023年6月～2024年5月）
※2 買取価格相場・下取り相場価格は、日本車は2025年10月、輸入車は2025年5月～2025年10月の全国の中古車オークションの落札実績をもとに、独自に補正・算出しております。
※2 買取価格相場・下取り相場価格は、日本車は2025年10月、輸入車は2025年5月～2025年10月の全国の中古車オークションの落札実績をもとに、独自に補正・算出しております。
投稿日：2026年04月18日
今回査定をお願いしましたが、対応にいくつか気になる点がありました。
まず、車両の状態について、実際には板金歴がないにも関わらず「左後ろのドア1枚を板金している」と断定的に言われた点に違和感がありました。また、天井の凹みについても指摘はありましたが、全体的にやや厳しめの評価という印象を受けました。
また、やり取りの中で「購入意欲が高いため高めの査定額を提示して訪問している」といった説明がありましたが、実際の査定時とのギャップもあり、その点についてもやや不信感を感じました。
次に、他社との比較を予定していたため、参考として査定額の提示をお願いしましたが、「競り合いになるため」との理由でなかなか教えていただけませんでした。最終的にはこちらが決める姿勢をお伝えした段階で提示いただいた形でした。比較検討を前提とした査定としてはやや不透明に感じました。
さらに、他社の評価を下げるような発言（「最近○○業者は評判が良くない」等）があった点についても、あまり良い印象は受けませんでした。
現時点では条件面に納得し契約しておりますが、対応面に関してはやや不信感が残っています。今後の手続きも含めて、引き続き丁寧な対応を期待しております。
レビューを拝見すると、対応に不安や違和感を感じている方もいらっしゃるようですので、少しでも気になる点がある場合は、他社とも比較したうえで慎重に判断されることをおすすめします。
※本レビューは現時点（入金前）の対応に基づく感想です。今後の対応状況により評価が変わる可能性があります。
R様
この度はお車の買取をお任せいただき誠にありがとうございます。
せっかくお任せいただいたにも関わらず、ご満足いただける対応が出来ず申し訳ございません。
今後のお手続きが滞りなく完了しますよう努めさせていただきますので引き続きよろしくお願い申し上げます。
また、今回のご意見を真摯に受け止め、ご満足のいく対応が出来ますよう改めて商談方法を検討してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
投稿日：2026年04月18日
こちらの要望にも丁寧に対応してくれて、すごく満足しました。とても良いお店でした。
投稿日：2026年04月13日
担当者の対応も良く、査定金額も満足いくものでした。
投稿日：2026年04月13日
担当者な対応は良かったものの、査定金額が安めでした。