MOTAが選ばれる3つの理由
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最大20社が競うから
高く売れる！ -
下取りよりも
平均30.3万円お得※1 -
やりとりするのは
高額上位3社のみ
※1 当社実施アンケートより 回答数3,645件（回答期間：2023年6月～2024年5月）
売却時期が早いほど、買取店競争が増え、高値になる可能性があります。
投稿日：2026年07月29日
他店に比べ高額買取を提示したが、結果は当初の提示額と大幅なズレ(50万低)
査定後、色々と買取額アップの提案をしてくれるが、店は単なる仲介をするだけとのこと
他店との交渉機会を奪ったり、客に変な期待を抱かせるならばエントリーしないで欲しい
このたびは、ご期待に沿う査定結果とならず、申し訳ございませんでした。
MOTA上の入札額は、事前にご登録いただいた車両情報や、その時点での市場相場をもとに算出した概算金額です。今回は、実車査定時の状況に加え、市場相場の変動などを総合的に判断し、最終的に450万円をご提示いたしました。
一方で、「当店は単なる仲介をするだけ」「他店との交渉機会を奪った」との記載については、事実と異なります。
当店は仲介のみを行う事業者ではなく、査定から商談、買取まで当店の責任で行っております。また、他店様との交渉を制限したり、妨げたりするようなご案内や対応も一切行っておりません。
査定額を少しでも上げられるよう複数の方法をご提案したことが、結果として誤解や過度なご期待を招いてしまった点については、真摯に受け止めております。今後は、概算入札額と実車査定後の金額に差が生じる可能性について、より丁寧で分かりやすい説明を徹底してまいります。
投稿日：2026年07月24日
電話応対がひどい。事務的対応。態度悪すぎませんか。女性。
この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。
せっかくお問い合わせいただいたにもかかわらず、電話対応においてご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様に安心してご相談いただける対応を心掛けるべきところ、配慮に欠ける対応となってしまいましたことを真摯に受け止めております。いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、今後の応対改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
投稿日：2026年07月09日
査定額が他の2社と比べて格段に低かったようで、最終入札に参加いただけませんでした。
あーくん様
この度は査定させて頂きましてありがとうございました。
折角機会を頂きましたのにご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
投稿日：2026年07月09日
高速道路の事故渋滞で待ち合わせ時間に遅れるなど連絡対応が素晴らしかったです。
査定額も頑張っていただきましたが、他社に少し及びませんでした。
この度は口コミ投稿頂きありがとうございます。
スタッフの対応などお褒め頂き重ねて感謝いたします。
買取させて頂きたい車両だったので残念でした。
またご縁がございましたら宜しくお願いいたします。