奈良県奈良市査定依頼日：2020年06月15日
150 万円 ～ 190万円
Drive Stage
－PT
※下記は個人の感想であり、一事例となります。
査定1位の買取業者に訪問して貰いMOTAさんからの査定金額内で買取をして貰い売却を決めました。
買取に来ていただいた佐藤さんが良い人で気持ちの良い取り引きが出来ました。
下限金額(必ず出さないといけない金額)285.5を提示していたにも関わらず担当者には傷等は問題ないがナビが思ってたのと違うとナビの写真もMOTAに登録していたにも関わらず言われ、減額された。この場で決めてくれないならその金額は出さない＝後から減額するよと不安を煽られた為信用性に欠けていた。
じん様
貴重なお時間頂き誠にありがとうございました。またご期待に添えず申し訳御座いませんでした。
説明が不足していて誤解を招いてしまったような結果で申し訳ありません。目立つ傷フロントバンパーの傷と左リアのホイールのガリ傷が原因で下限金額を割ってしまった一番の理由となります。ナビのご指摘はこちらといたしましては一つの査定するうえでのポイントとして説明させて頂いてたものでございます。
結果として、貴重なお時間を頂きながらご満足頂けるサービスを提供出来なかった事は事実としてしっかりと受け止め、今後の営業活動に活かして参ります。
周りの話でこの様な件が多発していると他社様より口添えされている様ですが、何も裏付けがない中でこの様なご指摘は日々懸命にお客様のニーズにしっかりとお応えできるよう向き合ってる中で心苦しいところで御様います。
今回の件、真摯に受け止め、日々邁進して参ります。貴重なご意見有難うございました。
迅速で丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。
マキタ様
この度は数ある中から弊社を選らんでいただき、誠にありがとうございました！
また機会がございましたらぜひお声がけいただければと思います！
ご利用いただきありがとうございました！
※上記口コミは、個人の感想であり、査定額を保証するものではありません。
投稿日：2024年12月26日
大手なんで安心して査定をお願いしましたが、初めに、「事故をしていますか」との対応でした。ディーラーで購入して依頼、大きな事故はしていないですと告げましたが、ディーラーに聞いてみてくださいとのこと。もやもやしました。また値段も非常に安く、「下取りより安いですね」と聞くと一気に倍近くあがりました。いわく「はじめから手の内を見せるわけないじゃないですか？」とのこと。すぐに退店しました。
投稿日：2024年12月26日
小さいお店なんで心配でしたが、代表は丁寧に説明してくれ、変な駆け引きもありませんでした。引き渡しまで1ヶ月先を指定しましたが買取価格は据え置きとのことで契約をしました。
投稿日：2024年12月24日
営業の方がものすごく人情味のある方で、気持ちのいい取り引きができました。
この度は大切なお車を弊社に任せていただき、本当に有難う御座います。
また早急にご対応いただけたこと感謝しております。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
このご縁を大切にさせていただきます。
投稿日：2024年12月20日
丁寧かつ迅速な対応で他社の査定よりもかなり高く見ていただきました。
ありがとうございました！
また機会ありましたら、よろしくお願いいたします。