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トヨタプリウスPHV の買取相場は、現在146.7万円 ～ 220.1万円で推移しています。 2023年式（令和5年）モデル ※2
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※1 当社実施アンケートより 回答数3,645件（回答期間：2023年6月～2024年5月）
※2 買取価格相場・下取り相場価格は、2024年9月〜2025年2月の全国の中古オークションの落札実績をもとに、独自に補正、算出しております。
※2 買取価格相場・下取り相場価格は、2024年9月〜2025年2月の全国の中古オークションの落札実績をもとに、独自に補正、算出しております。
投稿日：2026年01月19日
今回売却をお願いしました。
終始丁寧な対応してもらって
満足です。
また何か機会があったら
お願いしょうと思います。
投稿日：2026年01月16日
最初に電話をくれた会社で、対応はとても早く、言葉遣いも丁寧でした。
電話では「談合防止のため、自社だけ一番最初に実車を見たい」という説明もあり、代車の提案も含め、本気で買い取ろうとしてくれている熱意は強く感じられました。
すぐに実車確認に来ていただいた点や、MOTAの最低額保証についてもしっかり説明があり、無理な減額はしないとのことで、安心して相談できました。全体として非常に分かりやすく、誠実な印象を受けました。
査定時のやり取りもスムーズで、こちらが気にしていた外装状態についても、その内容を踏まえて話を聞いてくれました。
そのうえで、予想を大きく上回る口頭での査定額提示があり、この時点では正直「ここにしよう」と思っていました。
ただ、その後の対応で徐々に違和感を覚えるようになりました。
まず買取金額についてですが、口頭提示以降は、書面やSMSなどでの具体的な金額提示が一切なく、査定額の判断根拠や内訳についての説明もありませんでした。他社では「引き取り後の減額はしない」など、可視化された情報提示があったため、異常とも感じられる高額な口頭提示については、他社の担当者からも心配されました。
また、他社を一旦断ったうえで、こちらでの買取をお願いしたい旨を伝えていましたが、決済担当の上司の方の確認後に正式な金額を提示するとのことであったにもかかわらず、約束されていた期限までに返答をいただけませんでした。
その後こちらから電話をしても、担当者の方には繋がらない状況が続きました。
担当者の方や決済担当の上司の方もお忙しい様でしたが、最終的にはこちらから本社へ連絡して、ようやく担当者の方と話すことができました。
その際に伝えられたのは、「値段がつかないので、言い値でよければ」という内容でした。
当初の口頭提示との乖離が大きく、この時点で信頼して取引を進めることは難しいと判断し、そのままお断りしました。
初動の印象が非常に良かっただけに、結果として残念に感じています。
なお、本内容は当時のやり取りに基づく、私自身の理解と認識によるものです。
投稿日：2026年01月16日
査定は全体的にスムーズで、対応も丁寧でした。
外装の問題を詳細に記載しておきましたが、「キズなどがない状態での金額です」とのコメントがついており、「?」となりましたが、査定開始時に画像確認を担当された方の判断に誤りがあったとのことで、その点についてはきちんと説明と謝罪がありました。
金額自体は相場通りで大きな上振れはありませんでしたが、ミスを認めた上で説明があった点は好印象でした。強引な営業もなく、落ち着いて比較検討できる業者さんだと思います。
高額売却を最優先にする場合は他社比較が必要だと思いますが、安心感や分かりやすさを重視する方には向いていると感じました。
投稿日：2026年01月16日
金額は今回の一括査定の中では高い方ではありませんでしたが、担当者の方の誠実かつ明確な対応からこちらに売却しました。
担当者の方から「この条件ではほとんど利益が出ない」、「正直ここまで酷いと思いませんでした」と率直な説明があり、現実的な判断材料を提示してもらえた点はとても好印象でした。
契約後の対応を見越し、疑念のない担当者さんに安心して相談できる業者さんだと感じました。事実、契約後も引き取りのタイミングや費用の考慮までこちらの要望に応えていただき、振込まで大変スムーズな対応で大変満足度の高い売却となりました。
本当にありがとうございました。