MOTAが選ばれる3つの理由
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最大20社が競うから
高く売れる！ -
下取りよりも
平均30.3万円お得※1 -
やりとりするのは
高額上位3社のみ
※1 当社実施アンケートより 回答数3,645件（回答期間：2023年6月～2024年5月）
投稿日：2026年02月22日
最初の電話をいただいた時から、現車確認まで誠実さと安心感が伝わるような対応をしていただきました。
振り込みも翌日に入金していただき安心できました。
また機会があれば、相談させていただきます。
投稿日：2026年02月09日
担当の方と、気持ちよくお話出来ました。
「熱意」も感じました。金額も、かなり本気で頑張っていただいたんですが、
今回は、MOTA査定に出す前に、査定してもらっていた地元の店舗に、決めさせていただきましたが、
最初にコンタクト取れていれば、ここで決めていたと思います。
次回、機会があれば、是非、利用したいと強く、思いました。
今回は、残念でしたが、ご対応ありがとうございました。
この度は、弊社をご利用頂き有難う御座いました！
熱意と感じて頂き非常に嬉しく思います。
今回は残念ですが次回またお車の事で有りましたら是非お待ちしております。
宜しくお願い致します。
投稿日：2026年02月09日
当日、多少悪天候予報ではありましたが、約束した時刻の４０分前に、延期したいとの連絡。
そもそも「買う気」感じられませんでした。
結局、その日に他社で買い取り確定したので、断りの連絡いれたが、留守電…
その日のうちに、折り返しなく、翌日も連絡いれたが留守電、その後の折り返しもなし、
ショートメッセージするも、既読にもならず、
担当の方繋がらないので、会社のほうにも電話してみましたが、こちらも不在。
こちらとしては、断る旨、直接伝えようと…電話してたのですが、
留守電入れたら、やっとメッセージの返信あり、只今査定中につき、終わり次第折り返す…とのことでしたが。
折り返しの連絡も、返信も不要とお断りしました。
買い取り云々以前に…会社としての常識を疑ってしまうレベルでした。
YOU様
この度は大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当日1月8日ですが、積雪の関係もありお車の御査定が難しいと弊社が判断したこと、また弊社の営業時間との兼ね合いもあり、ご査定日変更のご相談をご査定のお時間より約40分前にご連絡してしまった点につきまして、重ねてお詫び申し上げます。
YOU様のお声をしっかりと教訓とし、二度と同じようなことのないよう、弊社で改めて改善できるよう全身全霊で努めてまいります。
この度は大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
投稿日：2026年02月09日
最低額を大きく下回ったが、その理由等、具体的な説明なく、曖昧に「相場値」を引き合いに出された。
交渉権を獲る為に、高めの最低額を掲示しているのでは？と思ってしまいました。