商品内容
お車について
MOTAカーリースは、車をリースできるサービスですか？
- はい。カーリース商品です。お客さまが選んだクルマを一定期間（契約期間）、月々定額で乗ることができます。頭金やボーナス払いは不要、契約期間中の税金や諸費用が含まれており、毎月定額で安心してお乗りいただけます。
契約期間中のクルマの使い方に制限はありますか
- 特に制限を設けてはいません。自動車ディーラーで購入した場合と同じようにご利用いただけます。
ナンバープレートはレンタカーのように「わ」になりますか
- 「わ」には、なりません。購入された場合と同様に通常ナンバーとなります。また希望ナンバーの取得も可能です（別途有料）。
リースは借り物だから、自由に車を使えないと聞いたのですが
- MOTAカーリースは、自動車リース会社がお客様の希望する車両を購入し、契約した期間、一定の月額料金でお貸出しするマイカープランです。このため車検証上の所有者は自動車リース会社となりますが、使用者はお客様名義となりますので、購入された時と同様にお乗りいただくことができます。契約終了後もMOTAカーリースはお車を貰えるプランの為走行距離やお車の状態など気にせずお乗りいただけます。
リースできる車両は、どんなものがありますか
- MOTAカーリースでは国産全メーカーよりお選びいただけます。（一部お取り扱いができない車種がございます）また掲載されていない車でも、ご希望の車種・グレードをご指定いただければ、個別にお見積りいたします。
試乗可能でしょうか
- 試乗車のご用意がございません。お近くの自動車ディーラーにて試乗をお願いいたします。
特別仕様車は選べますか
-
取り扱い可能です。掲載が無い場合は株式会社MOTA カーリース お問い合わせ窓口まで直接ご相談ください。
株式会社MOTA カーリース お問い合わせ窓口
電話：0120-914-388
営業：10:00～19:00
平日・土・日・祝日も営業中
お問い合わせフォームはこちら
福祉車両は選べますか
- お取り扱いしております。別途お見積りとなるため個別に株式会社MOTA カーリース お問い合わせ窓口までお問い合わせください。
株式会社MOTA カーリース お問い合わせ窓口
電話：0120-914-388
営業：10:00~19:00
平日・土・日・祝日も営業中
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車の色は選べますか
- メーカーで設定されている色からお選びいただけます。色のご指定は審査通過後確認させていただきます。特別塗装（パールホワイトなど）をお選びいただく場合別途リース料が加算されます。
オプションについて
オプションはどんなものを付けられますか
- メーカーオプション、ディーラーオプション共にすべて取り付け可能です。メーカーオプション、ディーラーオプションをご希望の方は審査通過後、サポートデスクとのお電話やメールでのやり取りの際にご希望をお伝えください。またMOTAカーリースでは、ナビやETC、ドライブレコーダーなど昨今では必須と言われるオプションをパック化（アクセサリーパック）してお得にご提供しておりますので、こちらもご利用ください。MOTAカーリースでは純正フロアマットが標準装備されております。
契約時に取り付けたオプション品（カーナビ、ETC、バックカメラ等）は、途中解約（返品）可能でしょうか。
- ナビやETC、バックカメラは車に取り付けてしまいますので、解約はできません。またフロアマットなど取り外しが容易なものも、消耗品になりますので解約はできません。ご了承ください。
契約時に取り付けたオプション品（カーナビ、ETC、バックカメラ等）は、契約終了後取り外しは可能でしょうか。
- MOTAカーリースでは契約終了後お車を貰えるプランの為契約終了後であれば取り外しが可能です。ただし取り外す場合の費用はお客様のご負担となります。
カー用品等の後付けはできますか
- お客様が購入されたカー用品（アルミホイール、ナビゲーションなど）は自由にお付けいただけます。ただし違法改造はできません。取り付け・取り外しにかかわる費用はお客様のご負担となります。
スタッドレスタイヤに履き替えても良いですか
- 問題ございません。MOTAカーリースではスタットレスタイヤとホイールのセットもご用意しております。
月額費用に駐車場代は含まれていますか
- 駐車場代は含まれておりません。ご自身で駐車場をご用意ください。なお自動車契約時には、車庫証明が必要になります。お車を使用される本拠位置より2km圏内に駐車場をご用意ください。
契約について
お見積りについて
月額費用に燃料代は含まれていますか
- ガソリンなどの燃料代は含まれておりません。
月額費用に車検費用は含まれていますか
- 月額費用には車検時に必要となる重量税、自賠責保険料は含まれておりますが
車検整備費用は含まれておりません。車検整備費用についてはメンテナンスパックにご加入いただくことで毎月定額でお車を維持することが可能です。プラン内容についてはメンテナンスパックをご覧下さい。
ディーラーが実施する無料点検は含まれていますか
- 新車の無料点検（新車1ヶ月点検、新車6ヶ月点検）は各自動車メーカーで無償で行う点検の為含まれております。ご契約車両のメーカー系列のディーラーにて実施してください。
審査申し込み
審査結果はいつわかりますか。
- 最短審査申し込み後翌日のご連絡ですが土日祝日を挟む場合は2～3日後のご連絡となります。
審査は有料ですか。
- 無料です。お気軽にお申し込みください。
審査に年齢条件はありますか。
- 20歳以上75歳以下とさせていただいております。
連帯保証人は必要ですか。
- 審査後連帯保証人が必要となった場合のみご連絡いたします。
収入条件はありますか
- 定期収入がある方は審査申し込みが可能です。お申込者様が「主婦」「学生」などの場合定期収入がある連帯保証人が必要となります。
契約
リース契約申込に年齢制限はありますか
- 20歳以上75歳以下とさせていただいております。
現在無職です。リースを契約出来ますか
- ご家族などで定期収入をお持ちの方に連帯保証を頂き、審査いただきます。
未成年ですが、リースを契約出来ますか
- ご家族などで定期収入をお持ちの方に連帯保証を頂き、審査いただきます。
連帯保証人は必要ですか。
- 審査後連帯保証人が必要となった場合のみご連絡いたします。
エコカー減税対応車種の場合、減税対象となりますか
- もちろん減税対象となります。対象車両の月額リース料金は、エコカー減税を反映したものとなっております。
契約した場合、車検証の名義はどのようになりますか
- 車検証上の「使用者」がお客様となり、「所有者」はオリックス自動車となります。MOTAカーリースは、オリックス自動車株式会社との提携サービスとなっております。
自動車の発注先はどこですか
- 提携リース会社のオリックス自動車に発注し、正規ディーラー店から納品させていただきます。
毎年の自動車税はどうなりますか
- 契約期間中は提携リース会社のオリックス自動車が納税しますので、お客様が別途納税することはありません。車検の際は、納税証明書をご郵送いたします。
契約年数は決まっていますか
- 5年7年11年の間で、お客様のカーライフに合わせてご選択いただけます。
契約期間を変更できますか
- 契約締結後、期間の変更はできません。MOTAカーリースでは契約満了の段階でそのまま車を貰う／乗り換える／返却の3つから選択いただきます。
別の車に乗り換えたい。
- 契約期間中のお乗り換えはできません。MOTAカーリースでは契約満了の段階でそのまま車を貰う／乗り換える／返却の3つから選択いただきます。もし途中解約をご希望される場合は解約金が発生します。
リース契約に含まれる項目を教えてください。
- 車両本体価格・オプション代・環境性能割・新車登録時手数料・自動車税（期間分）・重量税（期間分）・自賠責保険料（期間分）・消費税
リース契約申込後のキャンセルはできますか
- リース契約書の締結以前はキャンセル可能です。その場合、キャンセル料は発生しません。
なお、リース契約書の締結後はキャンセルができませんのでご了承ください。
車庫証明は必要でしょうか
- 必要となります（軽自動車は、不要の地域もあります）。なお車庫証明申請名義はお客様ご自身となります。登録書類は、ご契約後に自動車販売店よりご案内いたしますので、ご安心ください。
リース料のお支払いはどんな方法がありますか
- 銀行口座からの引き落としのみです。一部利用できない銀行がございます。インターネット専業銀行（ジャパンネット銀行は利用可）、ゆうちょ銀行、農林中央金庫、一部の信用組合・農協系金融機関 ※一部この限りではありません
頭金は必要ですか
- MOTAカーリースは頭金の設定がありません。
ボーナス払いはできますか
- MOTAカーリースはボーナス払いの設定がありません。
納車
申し込みから納車までの流れが知りたい
- ご希望のクルマの決定から納車まで、詳しくは”納車までの流れ”ページにてご確認ください。
納車場所は、どこになりますか
- お客様のご自宅になります。ご契約された車両を、お運びいたします。
納車までの期間はどの位かかりますか
- ご契約後の発注になります。通常は1～2カ月ですが、人気車種や自動車メーカーの生産の都合によっては前後する場合がございます。詳細は、ご契約時にもお伝えいたします。
自動車保険
自動車保険は、別途加入が必要ですか
- リース契約には自賠責保険以外は付保されていません。当社では、万が一の場合に備え、お客様ご自身で車両保険付きの自動車保険に加入されることをお勧めしております。当社でも保険のご紹介が可能ですので、ご契約時にご相談ください。
リース契約をした場合、自動車保険の等級の引継ぎはできますか
- 引き継ぐことができます。
下取り
下取りはしていただけるのでしょうか
- MOTAではMOTA車買取をご案内しております。MOTA車買取サイトへ査定のお申し込みをして下さい。
契約期間中
点検・整備・車検
新車の無料点検はどのようにすれば良いですか
- 1カ月点検や6カ月点検など、自動車メーカーが独自に無料点検を実施しています。こちらは契約車両によっても異なりますので、納車を実施した自動車販売店にて実施をお願いしております（点検範囲なども、各自動車販売店にお問い合わせをお願いいたします）。
メンテナンスパックに未加入の場合車検はどのような流れになりますか。
- メンテナンスパックをご契約いただいていない場合お客様ご自身で車検を実施していただくこととなります。車検時期が近づきましたら、リース提供会社のオリックス自動車より車検のご案内および納税証明書・自賠責保険書を郵送します。書類到着後ご自身で整備工場を手配していただき、郵送いたしました書類とともにお車を整備工場へ入庫していただき車検を受けていただく流れとなります。車検は車検期日の1カ月前から受けることが可能です。また車検にかかわる点検・整備費用はお客様の負担となります。
メンテナンスパックに未加入の場合車検の費用はどうなりますか。
- 重量税、自賠責保険料については毎月のリース料に含まれているため別途お支払いする必要はありません。支払い後の証明書が郵送されてきます。車検点検料、整備費用、消耗品、交換工賃はお客様ご自身でご負担いただきます。
契約期間中の車検、法定点検、整備、消耗品の交換などはどうなりますか。
- メンテナンスパックに未加入のお客様はご自身で実施頂きます。メンテナンスパックにご契約いただいた場合、ご契約内容に応じた車検、点検、整備、消耗品交換を実施いたします。実施については、指定工場よりご案内をさせて頂きます。
故障・事故
リース期間中に車が故障しました。どのように対処すればいいですか
- メーカー保証期間中であれば最寄りのディーラーへお問い合わせいただき延長保証ご契約の方については株式会社MOTA カーリース お問い合わせ窓口までご連絡ください。
株式会社MOTA カーリース お問い合わせ窓口
電話：0120-914-388
営業：10:00~19:00
平日・土・日・祝日も営業中
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事故を起こしてしまいました。どのようにすればよいですか
-
事故の際は、以下手順で冷静に行動をお願いします。万一に備えて、事故時の連絡先を控えておきましょう。
1.けが人の救護をしてください。
消防（119番）、警察（110番）へ通報してください。
2.二次事故の防止をしてください。
事故車両に後続車が追突するなどの危険を回避してください。
3.最寄の警察に必ず事故届けをしてください。
現場処理を行う警察官より手続きの説明があります。
4.相手方の情報（名前、連絡先、車のナンバー等）を確認してください。
※現場での示談交渉はしないでください。
5.ご加入の保険会社（もしくは保険代理店）並びに、株式会社MOTA カーリース お問い合わせ窓口にご連絡をお願いします。
株式会社MOTA カーリース お問い合わせ窓口
電話：0120-914-388
営業：10:00~19:00
平日・土・日・祝日も営業中
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リース契約期間中に事故を起こした場合はどうなるのでしょうか
- 修理が必要な場合、修理の手配、並びに修理費用はお客様のご負担で実施いただきます。カーリース車両でも、自動車保険に加入することで、付保内容の範囲において補償が受けられますのでカーリースご契約時に、ぜひお客様で自動車保険に加入されるようお勧めいたします。特に車両保険についてはご加入をお勧めしておりますが保険料が高くなることを気にされ方もいらっしゃいますのでご契約をきっかけに保険のお見積りをお勧めしております。
保険見積もりはこちらから
契約期間中に転勤などで引っ越しした場合、契約車両も移動できますか
-
移動は可能ですがご契約情報の変更手続きが必要になります。株式会社MOTA カーリース お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。
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電話：0120-914-388
営業：10:00～19:00
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氏名が変わりました。
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変更手続きが必要となります。こちらよりお問合せください。
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営業：10:00～19:00
平日・土・日・祝日も営業中
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リース契約は途中でやめる（解約する）ことはできますか
-
契約期間中の解約はできません。解約される場合は、契約規定にもとづいた損害金が発生いたしますので、ご注意ください。詳細はこちらよりお問い合わせください。
株式会社MOTA カーリース お問い合わせ窓口
電話：0120-914-388
営業：10:00～19:00
平日・土・日・祝日も営業中
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アフターサービス
延長保証について詳しく知りたい
- 延長保証ページをご覧ください。新車7年保証について
メンテナンスパックについて詳しく知りたい
- メンテナンスパックページをご覧ください。メンテナンスパックについて
メンテナンスパックの対象車種はどのような車種ですか。
- 排気量2,500cc以下の車種はすべて契約が可能です。その他の車種でご契約ご希望の場合株式会社MOTA カーリース お問い合わせ窓口までご相談ください。
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電話：0120-914-388
営業：10:00~19:00
平日・土・日・祝日も営業中
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メンテナンスを受ける工場はどこになりますか。
- ニッポンメンテナンス株式会社様が運営する全国5,000か所の提携工場からお客様にとってご都合の良い工場を指定させていただきそちらへご入庫いたします。納車時に整備工場、点検に関するご案内が届きます。
