MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
※下記は個人の感想であり、一事例となります。
素早く対応していただき、ありがとうございました。
電話連絡から査定まで迅速な対応でよかったです
値段、めいっぱい頑張ってもらえたので
大満足です。
接客対応もとても良い。
3社集まりその場で希望売却価格を伝えたら対応できず残念でした。
kimu taka様様、口コミへのご投稿ありがとうございます。希望の金額に対応出来ず申し訳ございません。金額がご納得いただけるよう邁進して参ります。
オンリーワン株式会社 2024年04月05日3社集まりその場で希望売却価格を伝えたら対応できず残念でした。
kimu taka様
口コミ投稿、ありがとうございます。
この度は、お力になれず申し訳ございません。
また機会ございましたら宜しくお願い致します。
アップル狭山店 2024年04月04日若い割にはしっかりと査定する担当者で、満足できました。
丁寧に説明いただきました。 対応ありがとうございました。
誠実な対応と過不足ない説明で不安なく売却出来ました。
事前登録済みの不良部を理由に査定額が下がり
最初の提示額が当てになりませんでした。
この度はご意見頂き誠に有難う御座います。
社内共有の改善、多くのお客様にご満足頂けるよう再度努めて参ります。
Carshop IKKI 2024年04月04日素晴らしい対応でした。
この道のプロだなと感心しました。
もう少し高くてもよいかなとは思いましたが、頑張ってくれました
現車確認すら来ないで電話だけで査定するような会社です。
信用なりません。
このたびは、MOTAをご登録いただき誠にありがとうございます。
ご希望に添えない形となってしまい申し訳ございません。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
株式会社エスティーエス 2024年04月04日あまり良い印象を受けませんでした。
接客対応は良かったと思います。
チッチ様、この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後このようなことが無い様スタッフ指導を徹底して参ります。
株式会社ARROWS 2024年04月05日入金が少し遅くなりましたが良かったと思います。
とても感じの良い対応で最後まで気持ちのよい取り引きができました。こちらの入力ミスで査定額は下がりましたが、頑張っていただき納得の金額での売却となりました。ありがとうございました。
査定に来てもらい、この場で決めてくれれば81.4万円で買い取ります。というのでお願いしたのですが、車は自分で浦和美園の店舗まで持ってきてくれと言われ、高く査定してもらったので持って行ったが、数日して担当者から連絡があり、この車は45万でしか買い取れませんと言ってきました。
査定の時に言ってこなかったことを色々と言われ、減額してきました。
あまりにも酷いので買取をお断りしましたが、また店舗まで車を取りに来てくれと言われ、運転できる人間2人で行かなくてはいけないので正直しんどかったです。
普通の契約だったら、最初の査定で契約書交わしたなら、あとから減額できないのでは?と思いました。
忙しい時期だとは思いますが、約束の日時に連絡が無く、後日こちらから確認の電話をしてもお詫びも適当で、お願いする気が無くなりました。
このたびは、MOTAをご登録いただき誠にありがとうございます。
ご希望に添えない形となってしまい申し訳ございません。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
株式会社エスティーエス 2024年04月04日初めの電話対応から査定まで、とても丁寧で終始好印象でした。きちんとした接客で、今回は金額比較の結果残念でしたが、お断り後も印象良く終われました。
査定方法の提案や売却までの流れを分かりやすく説明して頂いて、スムーズに安心して交渉と取引ができました。査定額も高く、大満足です
査定額が残念だった。査定時の対応時間がやや長い。
他社と査定額が倍違ったので、現車確認を一社に絞る事が出来ました。煩わしさなくスムーズに売却出来て良かったです。
古い車だったのである程度の金額は覚悟していたので金額は納得できると感じました。ただ対応が酷くオススメできません。査定後にすぐ売却予約をしました。日付だけの予約で時間は売却日の3日前にこちらが書類確認で連絡した際に時間はどうしますか?と聞かれすごくギリギリの対応でした。売却の際に必要となる書類も足りない物がありこちらが気づいて連絡しました。当日担当者が時間になっても来ない為こちらから連絡したところ担当者の電話は繋がらず、店舗に連絡しました。すると担当者との情報共有ができておらずただの口約束状態でした。しかも担当者は休み(急な休みではないとのこと)担当者から数分後電話が来ましたがさらっと謝罪され店の者はもう来ましたか?と聞かれました。なぜ私に聞くのだろう?とさらに呆れました。売却のキャンセルできないと言われていたので仕方なく別の方に来ていただき売却しましたが、大切に乗ってきた車をこのような対応をされて手放すのはすごく心苦しかったです。なので気持ちよく手放したい方にはオススメできません。担当者のミスかもしれませんが指導等はどうなっているのかと感じました。(当日来ていただいた方はきちんと謝罪してくださいました)
表記された金額は、ウソでした。
電話だけのやりとり!
他の業者様に見てもらいたかった!
このたびは、MOTAをご登録いただき誠にありがとうございます。
ご希望に添えない形となってしまい申し訳ございません。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
株式会社エスティーエス 2024年04月20日とても努力して頂きありがたく、感謝いたします。
とても努力して頂きました。
ありがとう御座います。
気さくで話しやすく対応もよかったです。自分の予想以上の価格で友達にも勧めちゃいました!
対応すごくよかったですが、現車確認したら査定額下がってしまったので断念しました。
サイト提示上限値を上回る額を提示いただいた。
サイト提示上限値を越えた金額を提示いただいた。
匿名様、この度はお力になれず申し訳ございません。
お客様に総合的に満足していただけるよう努力してまいります。
株式会社ARROWS 2024年04月05日そこそこな提示額。査定額有効期限が48時間なので、査定後に担当者と直接話がしたかったが、担当者の携帯番号聞きそびれて会話できず。査定時は淡々と作業し、同時査定の他社を気にすることなく金額提示いただき、すっきりと帰られたことは好印象だった。
対応は途中まで良かったが、金額提示後に言われた言葉に、取引相手を下に見ている感じがした。
サイトでは最高値だったが、現物確認後は最下位な上、サイト上の下限値の約3分の1かつ曖昧な回答だった。査定時間は他社の2倍くらい掛かった。
匿名様
この度はクチコミありがとうございます。
ご希望に添えることができず、申し訳ございません。
査定時間に関しましては査定員の早い遅いはありますが今後査定員の査定速度を早めれるように努めます。ありがとうございます。
リッチハート株式会社 2024年04月05日車両の状態に対して納得できる提示額だったので売却させていただきました。査定には信頼性はあったと感じます。説明に不備もなく連絡・対応も好印象でした。
今回は他社の価格が上回ったので売却に至りませんでしたが、車両の程度から考えた想定より価格が上回っていたので、査定に信頼性があったと感じました。連絡・対応も不快に感じることはなく、売却に至らなくても最後まで好印象でした。
こちらの都合などでスケジュールが遅れてしまいましたが、快く対応していただき満足の行く売却になりました
雹害車ということで提示額には届きませんでしたが担当の方の対応が良かった為売却を決めました。86
小出しに値段を上げてきて、他社を上回る金額を提示してくれるが対応が最悪でした。査定は車を見るだけみて売る気がないなら値段交渉出来ませんとすぐ帰ってしまったのに、次の日どうしても買い取りたいから他社より頑張るので、この電話でうちとの契約を確約して欲しい、この電話で決めてくれないならこの金額でのやり取りはできないと強引な営業でした。最終的に他社と比べて最高値を提示して貰えましたが、担当者から本当は取引したくない値段、2日もかけて自分が本部に頭を下げているのだから契約してくれと強引で不愉快にさせる営業だった為、契約してからのトラブルも考えられると判断して別の会社にしました。金額が大幅に他社よりも大きくして頂ければ、取引をしたかもしれませんが、1万しか変わらなかったので不愉快な気持ちのまま売りたいと思わずお断りしました。
価格交渉の面でかなり無理を言ってしまいましたが、嫌な顔をせず親切にご対応頂きました。無理な営業はなく、こちらの最前の選択が出来るようにアドバイスも頂けました。連絡の返事はゆっくりめですが、問題なく取引ができました。
査定いただきありがとうございました、ご担当者の査定は丁寧で説明もわかりやすく共感が持てました、金額的に折り合えず今回は見送らせていただきました。
ケンケン様。この度、ご投稿いただきありがとうございます。弊社は販売も行っておりますので今後、お車の事でなにかありましたらお気軽にご利用ください。
東京ユーポス 2024年04月13日今回は買取いただきありがとうございました、入金が遅れ心配しましたが契約通りの金額が着金しましたので安心しました。ご担当の方は誠実な方で助かりました。
※上記口コミは、個人の感想であり、査定額を保証するものではありません。
評価:(50件)
評価:(2137件)
評価:(69件)
評価:(60件)
評価:(642件)
評価:(15件)
評価:(65件)
評価:(1件)
評価:(0件)
評価:(146件)
評価:(116件)
評価:(41件)
評価:(278件)
評価:(10件)
評価:(131件)
評価:(494件)
評価:(165件)
評価:(9件)
評価:(4件)
評価:(1件)
評価:(158件)
評価:(168件)
評価:(13件)
評価:(11件)
評価:(212件)
評価:(0件)
評価:(39件)
評価:(1件)
評価:(1件)
評価:(8件)
評価:(10件)
評価:(12件)
評価:(36件)
評価:(0件)
評価:(22件)
評価:(42件)
評価:(15件)
評価:(5件)
評価:(0件)
評価:(1件)
評価:(24件)
評価:(0件)
評価:(0件)
評価:(199件)
評価:(6件)
評価:(2件)
評価:(3件)
評価:(71件)
評価:(0件)
評価:(7件)
評価:(1件)
評価:(0件)
評価:(2件)
評価:(8件)
評価:(0件)
評価:(1件)
評価:(7件)
評価:(4件)
評価:(0件)
評価:(22件)
評価:(3件)
評価:(2件)
評価:(2件)
評価:(2件)
評価:(3件)
評価:(0件)
評価:(0件)
評価:(2件)
評価:(0件)
評価:(0件)
埼玉県富士見市査定依頼日:2024年04月23日
埼玉県蓮田市査定依頼日:2024年04月23日
埼玉県入間市査定依頼日:2024年04月23日
埼玉県川越市査定依頼日:2024年04月23日