MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
※下記は個人の感想であり、一事例となります。
入札額は2番目でしたが、一番高額の提示額でした。また、査定する方は全員古物商取扱の資格を持ち査定前に証明書提示してくれます。
一度は売却をお願いしようと思ったのですが、こちらの事情で今回は売却しませんでしたが、大手でもありますし、なによりも信用できました。
今回はご縁がなかったけれど、次の機会にはぜひお願いしたいです。
入札額は一番高く現車確認後の提示額も高かったですが、売却を進めようとしたところ、査定日から数日しか経ってないのにオークション相場が下がったので減額させてほしいと言われました。
減額は絶対しないと確認した後にこんな事を言われたら信用できません。
その場で売却をお断りしました。
査定時も素早く丁寧に査定してくれて納得のいく額を提示してくれました。引き取りも自宅まで来てくれた。あっさり引き取って行ったので少し残念だった。振込も引き取り日から4日と査定金額しっかり入金がありました。
aotakun様
この度はお客様の大切なお車のお手放しに際し、弊社にお声がけいただき誠に有難うございました。
お客様よりお褒めのお言葉、大変うれしく思います!
今後もお客様のご期待に添えられるよう尽力していきますため、またのご機会ございましたら、是非お声かけお願いいたします。
ラビット407東松山店 2024年04月04日電話の前に事前に確認のメールを頂いたのが好印象でした。
年度末ぎりぎりでの対応にもかかわらず、自動車税の件もしっかりと対応頂いたり、自宅での引き取りが無料等サービスが充実していて満足のいく内容でした。
今回査定していただいた結果ではご縁が無かったのですが、当日の作業開始前の挨拶、査定終了後の挨拶、事前説明等、上長と思われる方からの電話口での挨拶等、規模の大きい会社だけありとてもしっかりしてるなとおもいました。
対応も良く他の業者様より親身にご連絡頂き、一応納得いく価格で売却出来たのでおすすめです
とても丁寧な対応で気持ちよく売却出来ました!
買取を依頼したのは今回が初めてで、事前にWeb等の書き込みとか調べトラブル事例などを読むと気苦労ばかりして疲れました。そんな中、現車確認に来られたMさんは、愛車をトラブルなく手放したいという私の気持ちを理解してとても丁寧に対応してくれました。金額面ではある程度満足したのですが、お金が入金される迄に少し時間を要する(金曜日締めの翌週の金曜日)ので保留させていただきました。ただ、この時間は業界標準的なものとも説明がありました。商談時には、ごり押しな姿勢は一切なく私には非常に助かりました。紳士的な対応に感謝しています。ありがとうございました。
現車確認後、最初180万との提示でしたが、
・即決していただければ+αして運搬費も持ちます。(入札査定額の上限に近いこと)
・基本、契約後の減額はありません。(一番の懸念点が払拭されたこと)
・車の引取り日から支払いまでの期間は、営業日中3日での対応です。(明記された資料をいただけたこと)
との説明を受け、ネクステージ様は信頼できると思い即決しました。やはり車を手放してからお金が振込まれる迄の期間が短いことは、客にとってありがたいことだと思います。また、現車確認を担当してくださったUさんへは、最初に買取希望と伝えていたので商談中に乗換えを強要されることもなく、契約後も陸送の手配完了の連絡、引取り日前日に確認の連絡、引取り当日には陸送担当会社から到着時刻の事前連絡ありなどとても丁寧でした。結果的には、引取り日の翌日に振り込み手続き完了の連絡が入りました。とても迅速に取引することができたことに感謝しています。ありがとうございました。
営業の方が非常に話しやすく、近所ということもありまずまず満足いきました。
かしゆきミラー様
この度はお車売却ありがとうございます。
また何かありましたらお気軽にお声がけください。
宜しくお願い致します。
ハッピーカーズ富士見店 2024年03月21日ご対応頂いた方がまだ経験の豊富な方ではありませんでしたが、
最終的にこちらの掲示金額で決定しました。
非常にしっかりとした査定、説明を頂き、会社として非常に信頼できました。
この度は貴重なお時間を頂きまして誠に有難う御座いました。
今後ご満足いただけますよう、より一層努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております!
Carshop IKKI 2024年03月21日非常にしっかりとした査定、説明を頂き、会社として非常に信頼できました。
最終的に掲示額が1番高かったので売却しました。売却後の入金も早く対応良かったです。
まめチワワ様、この度はご売却いただき誠にありがとうございました。
今後もお客様に満足していただけるよう努力してまいります。
また機会がございましたら、ぜひお声がけください。
株式会社ARROWS 2024年04月05日掲示額以下の査定となり残念でした。口コミ良く期待していましたが残念でした。担当者は話しやすく丁寧な対応をしてくれました。
査定価格希望通りでした。今回は残念ながら他社に決めましたが、短時間で査定して頂き、対応も良かったです。
まめチワワ様
口コミ投稿、有難うございます。
この度は出張査定のご依頼ありがとうございました。
また機会ございましたら宜しくお願い致します。
アップル狭山店 2024年03月27日他店を聞かずに決めるのであれば、提示額で買い取るとのことでした。
理想の希望価格と現実との差は大きかったのですが、年式を踏まえればまあ納得できるのでその場で決めました。
(最初のインターネットでの査定額を考えると、劇的に買い取り額が跳ね上がることもないだろうから、同じやりとりを他店と行うのも時間がもったいない、というのも判断基準のひとつです)
最初に査定に来るところは結構有利なのかな、とも思いました。
若い子子が多くておじさんにはいまいちでした。
評価額も悪くディーラー以下でした、二度と行かない
夜遅くに査定ありがとうございました。
満足いく価格でした。
タム様。この度、ご売却いただきありがとうございます。ご遠方よりご来店いただきありがとうございました。ご満足いただけたご様子で弊社もうれしい限りです。次回のご売却の際もぜひ、弊社をご利用ください。
東京ユーポス 2024年04月06日査定額も対応も良くしていただきました
あまり悩むことなく売却をお願いしました
満足のいく金額で売却できました
連絡と対応も良かったです
見積の上限価格に及ばなかったのはチェック項目がないところはすべてついてるものとして査定を出すとの事でレザーシートでの査定との事。だがレザーシートのはチェックは入れてない。程度がいいので上限はいくと思ってたので残念でした。来てくれた営業マンさんは丁寧な方でしたが、本部で値段を出してるところは問題ありです。
MAILA様。この度、ご投稿いただきありがとうございます。今後金額ご提示の際、仕組みの見直しを行い明確にご提示できる様にいたします。
東京ユーポス 2024年04月06日車のルーフに雹害が無数にあり査定額が当初より大幅に減ってしまったがそれでも他2社より15万~25万程掲示して頂きこちらに決めた。雹害は車両保険で77万ほど補填されるとの事でそれを売却額に加算すればほぼほぼ当初の査定額に近い金額となりこちらとしては感謝しかない。振り込みは車引き取り直後すぐに向かうとの事で。そこも好印象。人当たりも良いし、会話も人間味ある感じで印象良かった。こちらの店舗は始められて間もないとの事で応援したくなりました。是非お気軽に相談だけでもしてあげてください。この度はありがとうございました。
担当者が手慣れている感じで話しやすかった。今回は縁がなかったが
特に不満もなく、不安の思ってる事を相談したらアドバイスくれたりそういう面では良かった。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご親切なコメントをいただき、心より感謝申し上げます。
査定価格がお客様のご希望に添えず、大変申し訳ございませんでした。ただし、お客様が親切な対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。お客様の貴重なお言葉を励みに、サービス向上に努めて参ります。
また、何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
CREST AUTO 2024年04月06日査定時の会話がテンプレでとりあえずこれ言っておけばいいんでしょ?的なのは気になるかな。そういう担当者に当たっただけかもですが、また上司からの挨拶とかで査定前、査定後で電話交代させられるのが嫌でなければ..。
最低入札額より2.5万円減額。ちょっと残念でしたが、担当の方が迅速丁寧に対応、ありがとうございました。
たけさん様
口コミのご投稿誠に有難うございます。
この度はお力になれず申し訳ありませんでした。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
リッチハート株式会社 2024年03月22日最初の査定金額は7位でしたが追加で依頼しました。
査定に来た営業の方が頑張って金額出してくれたので売却することに決めました。
納車までの約1ヶ月間代車も用意してくれたので助かりました。
減点分は連絡のレスポンスが遅かった事ですね。
次回の売却の時も候補には入れたいと思ってます。
この度は貴重なお時間を頂きまして誠に有難う御座いました。
今後ご満足いただけますよう、より一層努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております!
Carshop IKKI 2024年03月21日個別商談を何度か持ち出されたが、断ってもキチンとした金額提示を頂けた。
査定の対応が良かった。他社から別の査定方法も提案されたが、自分の希望を他社にも説明し場を取り仕切って頂き、安心感があった。
最高値を提示頂き、金額面でも満足でした。
迅速で丁寧な対応ですごく満足してます!!
社会的信用は簡単には取り戻せません
なので利用は避けました
査定価格が満足いかず売却はしませんでしたが、電話でのやりとりはとても丁寧で、次の機会があれば利用したいと思いました。
R様
この度は口コミのご投稿ありがとうございます。
頑張らせて頂きましたが、ご要望にお応えできず申し訳ございませんでした!
また機会がありましたら是非ご利用いただければと思います。
株式会社エスティーエス 2024年04月22日査定価格には満足しています。
ただ、判断を急がせるために運送費節約のためにという名目で当日に売ってくれという営業スタイルは好きではありません。
こちらで売るつもりが元々あったので売りましたが、少し残念に思ったところでした。
この度はご意見頂き誠に有難う御座います。
社内共有の改善、多くのお客様にご満足頂けるよう再度努めて参ります。
Carshop IKKI 2024年03月21日最高金額に近い提示を受けたので満足しました。
営業対応は非常に良かったですが、早期売却推奨には若干戸惑いました。
最終的には他社の方が高かったので、今回は見送らせていただきました。
最高金額に近い提示を受けたので満足しました。
営業対応も良かったです。
上限23.8円と提示しているが、査定当日にいくら綺麗でも年式的に一桁が最高だそうです。さすがビックモーター、最初から来るなよ
三社が決まりましたが2社しか連絡が来ませんでした、まず相場の金額を提示したが納得行く金額ではなかったが、当社にしていただければプラス十万でゆらいでしまいました、現社確認依頼の金額が分かっていたら、他社の話もきけたと思いました、心理戦だとおもいました。
対応が良かったことがすべてと決済が早かったことも良かった
ディーラー下取りが結構高かったのですが、更にuq査定で満足しました。査定員の方も誠実な対応で満足です。
1つだけ不満を言わせて貰えるなら、入れ替えの車の納車までの代車を出して頂きたかったです。
何社かに現車確認してもらいましたが、スマックジャパンさんしか買い取る気が伝わってこなかったです。他社さんは金額だけ伝えにきたAIロボットですか?って感じでしたね。
スマックジャパンさんはホームページに掲げている『本当の買取価格』を実現という企業理念が伝わってきました。安心して愛車を売却できるお店でした。
担当していただいたスタッフの方も若くてしっかりしてる真面目な方でした。近くにこのようなお店があってほしいものです。ありがとうございました、機会があったら是非ともまたお願いしたいお店でした。
※上記口コミは、個人の感想であり、査定額を保証するものではありません。
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埼玉県越谷市査定依頼日:2024年04月22日
埼玉県さいたま市南区査定依頼日:2024年04月22日
埼玉県川口市査定依頼日:2024年04月22日
埼玉県越谷市査定依頼日:2024年04月22日