2026年 オリコン顧客満足度(R)調査『車検』ランキングで　　　　「カー用品店ジェームス」が3年連続の総合１位を獲得

トヨタモビリティパーツ株式会社（本社：愛知県名古屋市、代表取締役社長：榊原弘隆）の運営する「カー用品店ジェームス」が、2026年9月1日（火）オリコン株式会社が発表した2026年 オリコン
顧客満足度(R)調査 『車検』ランキング（以下「本調査」）において、3年連続となる総合1位を獲得
しました。
なお、車検満足度調査開始より3年連続総合1位は史上初※となります。
※2026年9月時点。2021年より調査開始の「車検」ランキングにおいて
　2024～2026年 オリコン顧客満足度(R)調査 車検 総合第1位

ジェームス車検は、本調査において、8つの評価項目別ランキングのうち、「店の雰囲気・清潔さ」「見積り対応」「担当者の対応」「車検時間の正確さ」「アフターサービス」の5項目で2026年調査
対象企業（サービス）数：31社中、1位を獲得しました。

※2026年調査対象企業31社中　　　　　　　　　　　　　※2026年 オリコン顧客満足度(R)調査 車検ランキング　　（2026年9月1日発表）より引用

■ジェームス車検について
ジェームス車検は、国家資格を持つ整備士による確かな点検・整備と、車検費用や整備内容を分かり
やすく丁寧にご説明することを特長とした車検サービスです。お客様にご納得いただいたうえで作業を実施し、ご予約からお見積り、車検後のアフターフォローまで安心してご利用いただける体制を整えています。
また、車検をご利用いただいたお客様には、パンクやガラス破損などの万一のトラブルに対応する
ジェームスオリジナル特典「安心4大保証」を1年間付帯し、車検後も安心してお乗りいただける
サポートを提供しています。

■ジェームスは創業30周年
ジェームスは、1996年11月に第一号店となる「ジェームス グリーンロード店」（愛知県長久手市）のオープン以来、 「カーメンテナンスとカー用品の店」として全国のお客様にご愛顧いただき、
2026年に創業30周年を迎えました。 日頃のご愛顧への感謝を込め、創業30周年およびオリコン
顧客満足度(R)調査「カー用品店」3年連続総合第1位獲得を 記念したキャンペーンを実施いたします。
詳細は特設ページをご覧ください。

特設ページ　 https://www.jms-car.com/cp/syaken_thankscp/

ジェームスは、これからもより多くのお客様に安心・安全なカーライフをお届けできるよう努めて
参ります。

ジェームスHP
https://www.jms-car.com/?utm_source=yahoo!&utm_medium=cpc&utm_content=jms

【2026年 オリコン顧客満足度(R)調査「車検」調査概要 】
調査主体 　　　：　株式会社oricon ME
調査形態 　　　：　インターネット調査
調査回答者 　　：　11,404人
調査企業
（サービス）数 ：　31社
調査期間 　　　：　2026/05/13～2026/05/21、2025/04/16～2025/05/02、
　　　　　　　　　 2024/06/07～2024/06/13
調査対象者性別 ：　指定なし
年齢 　　　　　：　18～84歳
地域 　　　　　：　全国
条件 　　　　　：　以下すべての条件を満たす人
　　　　　　　　 1)過去4年以内に、普通自動車または軽自動車の車検を業者に依頼したことのある人
　　　　　　　　 2)サービスの選定に関与し、サービスに関する支払い金額を把握している人
　　　　　　　　　 ただし、トラックやバスなどの特殊自動車は除く
定義 　　　　　：　以下すべての条件を満たす車検サービスを行う企業
　　　　　　　　 1)統一されたブランドを用いて複数の店舗を展開している
　　　 　　　　　 2)a,bいずれかに該当する※
　　　　　　　　　　 a)北海道／東北／関東／甲信越・北陸／東海／近畿／中国・四国／九州・沖縄の
　　　　　　　　　　　8つの地域区分のうち、4地域以上で展開している
　　　　　　　　　　 b)関東／東海／近畿の主要3地域のうち、2地域以上で展開している
　　　　　　　　　　ただし、以下の場合はランキング対象外とする　
　　　　　　　　　　1)ディーラーの場合
　　　　　　　　　　 2)直近3年間の回答データおよび店舗分布について、以下のいずれかに該当する
　　　　　　　　　　　場合※
　　　　　　　　　　　１.関東以外の1地域に90％以上集中している
　　　　　　　　　　　２.関東に90％以上集中しており、かつ店舗が存在する都府県が埼玉県・
　　　　　　　　　　　　千葉県・東京都・神奈川県・愛知県・大阪府・兵庫県の7都府県のうち
　　　　　　　　　　　　4都府県以下に留まる
　　　　　　　　　　　 ※地域別ランキングはこの限りでない


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