MOTA車買取のデメリットを徹底解説!利用者の口コミから改善策まで

  • 筆者: MOTA編集部

MOTA車買取は、一括査定サービスの新しい形として注目されていますが、「デメリットはないのか?」と不安に感じる方も多いでしょう。

ここでは、MOTA車買取のデメリットとされるポイントを、実際の利用者の口コミを踏まえながら詳しく解説します。また、それらのデメリットがどのような人に影響するのか、回避する方法があるのかについても紹介するので、利用を検討している方はぜひ参考にしてください。

目次[開く][閉じる]
  1. MOTA車買取でデメリットに感じる5つのポイント
  2. MOTA車買取の5つのメリット
  3. MOTA車買取に向いている方
  4. MOTA車買取で高額査定を引き出すポイント
  5. よくある質問
  6. デメリットを理解して、賢く高額査定を狙いましょう

MOTA車買取でデメリットに感じる5つのポイント

インターネット上でよく指摘されているMOTA車買取のデメリットは以下の5つです。

MOTA車買取のデメリット

  • 車種や地域によっては入札が少ないケースがある
  • 査定申込から売却まで時間がかかる
  • 査定後に選定した買取業者からいっせいに電話がかかってくる
  • 交渉が得意な方にとって査定先3社は少ない
  • 概算査定額から減額された
  • 具体的にどのようなデメリットなのか、避ける方法はないのかをMOTA車買取を利用したユーザーの口コミを踏まえながら紹介します。

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    車種や地域によっては入札が少ないケースがある

    MOTA車買取は、事前に入力された車種情報などを元に買取業者が査定額を入札する仕組みになっています。しかし、車種の人気度や居住地域によっては入札が少なくなることがあります。利用者からもこのような口コミがありました。

    ながやす様 売却車種:トヨタ アクア

    おすすめ度の評価:★★★★

    査定結果は2社からでした。 入札する会社がいなかったのかも分かりませんが、2社だけだったのは少し残念でした。何社中の上位3社と分かりやすく記載されていればよかった。

    このようなことが起こる理由は、流通量の少ない車種であったりその地域に在庫を抱えすぎている買取業者が多い場合、買取のニーズが低くなるため、期待していたほどの入札が集まらないからです。

    また、一般的にWEB上で概算査定額を出したとしても、現車を確認した後に査定額を確定する買取業者がほとんどです。そのため、加盟店が少ない地域ではそもそも査定に参加する買取業者が少なくなる傾向があり、居住地域が入札数に影響する可能性があります。

    しかし、上記のグラフのように、2025年1月30日時点でMOTA車買取の加盟店数は1,216店舗と増加中です。地域によっては加盟店が少ないというデメリットは少しずつ解消してきています。

    さらに、就職や新生活が始まる1~3月、転勤や引っ越しが増える7~9月も中古車の需要が増えるタイミングなので、この時期を狙うと入札が増え高額査定が出る可能性が高まるでしょう。

    査定申込から売却まで時間がかかる

    MOTA車買取では、査定結果の開示が1日2回行われています。

  • 15時までの申込 → 当日18時に査定結果
  • 15時以降の申込 → 翌日12時に査定結果
  • 査定結果は最短3時間で出ます。その後、買取業者と電話でスケジュールを調整し、現車の確認が必要です。

    買取業者によって対応の早さにばらつきがあるため、調整に時間がかかることもあり、店舗査定と比較すると売却までの日数が長くなる場合があります。

    UD 様 売却車種:スズキ アルトラパン

    おすすめ度の評価:★★★★★

    査定については満足してます! ただ約束の日時に来ない会社がありました。時間空けて待ってたのに、、、

    このように、約束していたにもかかわらず時間どおりに来ない、電話がかかってくるのが遅い、などが発生することも。どうしても急ぎで売却したい場合は、近隣の中古車店に直接査定依頼をする方が早い場合があります。

    しかし、複数の会社で比較をしたり交渉して高額査定を出したりしにくくなる点は頭に入れておくべきでしょう。

    結果開示後に選定した買取業者からいっせいに電話がかかってくる

    一括査定サービスを利用すると、多くの場合査定結果の開示があるタイミングにあわせていっせいに電話がかかってきます。

    しかし、MOTA車買取では、査定額上位3社にしぼって連絡を取るため、数十社から電話が殺到することがあるほかの一括査定サービスに比べたら少ないやり取りで査定可能です。

    ボスコーヒーさん 様 売却車種:ホンダ グレイス

    おすすめ度の評価:★★★★★

    およその査定額が分かったら上位3社から一挙に電話が来るので少し戸惑いましたが、同じ時間に来て頂きすぐに査定が終わるのはとても良かったです。

    MOTA車買取では初回は電話での連絡が基本です。もし、メールやLINEでのやり取りのみを希望している場合はこの点がデメリットと感じるでしょう。

    交渉が得意な方にとって査定先3社は少ない

    できるだけたくさんの業者に査定してもらい、最高額を徹底的に引き出したいという方には、査定額上位3社にしぼって交渉するMOTA車買取の仕組みは物足りなく感じるかもしれません。

    MOTA車買取はできるだけ手間を省いて高額査定を出すサービスなので、時間やリソースをかけても高値を追求したい場合は向かない可能性があります。

    ただし、MOTA車買取でも交渉先を増やしたい場合には、4社目以降を選んで追加することが可能なので試してみてもよいでしょう。

    いとや 様 売却車種:マツダ CX-5

    おすすめ度の評価:★★★★★

    3社からしか連絡が来ないのでとても楽です。 ちなみに私は最終的にプラス4社に査定いただきました。正確な相場や各社の評判や特徴が見えてきて楽しかったです。

    クロちゃん 様 売却車種:トヨタ ヴォクシー

    おすすめ度の評価:★★★★★

    一括査定依頼後、 買取業社3社から連絡あり。 また追加で複数社査定依頼も可能な点は好印象。 仕組みはとても良いと思います。 また口コミの掲載もあることから業者さんも下手な事は出来ないと思いますので利用者は一定の安心感があります。

    概算査定額から減額された

    過去には、事前査定額を高めに提示し、実車査定で大幅減額する業者もいたため、「実際の売却価格が思ったより低かった」という声も見られました。

    しかし、現在では規約改定(利用規約第5条1項)により、事前査定額以下での買取を禁止しています。利用者がWEBに登録した売却対象車両の情報と査定した実車に大きな相違がないにもかかわらず、加盟店都合で減額することができなくなりました。

    ただし、実車に大きな傷があったり、修復歴があるにもかかわらず申告しなかったりした場合などは減額対象となる可能性があります。査定登録時に傷の有無や写真の登録などをしっかりすることで、概算査定額から減額するリスクを抑えることができます。

    デメリットもあるけど、やっぱり高く売りたい…

    MOTA車買取なら、あなたの希望額以上の価格で売却できる可能性があります。

    • 複数の買取業者が入札金額で競う
    • 電話は査定額上位3社からのみ
    • 概算査定額からの減額禁止規約があるから安心

    MOTA車買取の5つのメリット

    MOTA車買取のデメリットとして、思ったより入札数が少ない場合がある、メールやLINEのみで売却まで進めるのは難しい等があることがわかりました。では、MOTA車買取を利用するメリットはなんでしょうか。

    MOTA車買取のメリットを以下の5つにまとめて解説します。

    MOTA車買取のメリット

  • 電話ラッシュなし
  • 信頼できる会社からの査定が受けられる
  • 事前入札でおおよその価格がわかる
  • 車両引き渡し翌日まで無料でキャンセル可能
  • ユーザーの口コミとあわせて詳しく見ていきましょう。

    電話ラッシュなし

    MOTA車買取は申込時点では買取業者に個人情報の提供は行われません。そのため、申し込んだ直後に営業電話がかかってくることはありません。

    電話連絡ができるのは事前入札に参加し、上位3社に入った業者のみです。

    そのため従来型の一括査定サービスのように、申込直後から電話が殺到するという事態は発生せず、上位3社から実車査定の日程調整の連絡が入るだけとなっています。

    けん 様 売却車種:スバル WRX

    おすすめ度の評価:★★★★★

    今までの一括査定サイトのような電話ラッシュがなく、無理なく予定を組むことができました。売却先が決まった後に他社への連絡が少なく精神的負担も少ないと思います。

    TATA 様 売却車種:トヨタ プリウスα

    おすすめ度の評価:★★★★★

    他のサイトで査定した時にメールで届いた金額が希望の買取価格ではないから連絡しなかったのに色んな店から電話ラッシュが凄く、とても嫌な思いをしたのですが こちらのサイトは本当に買取価格TOP3の3店舗からしか電話がありませんでした。電話の対応も良くて本当に良かったです。

    このように、他社の一括査定サービスで嫌な経験をしたという方も安心して利用しています。

    信頼できる会社からの査定が受けられる

    MOTA車買取に加盟している買取業者の口コミや評価などの情報は、サイト上から誰でも閲覧することができます。実車査定に進む際も、入札した会社の評判が簡単に確認できるので安心です。

    逆に、評判のよくない会社が査定上位に入ってきた場合、心配であれば実車査定を断るという対応もできます。

    もちろん、車を高く売ることが一番の目的かもしれませんが、自分が大切にしてきた車を信頼できる相手に譲ることも、業者選びの大切なポイントです。

    買取業者の口コミを確認したい方はこちら

    事前入札でおおよその価格がわかる

    MOTA車買取では、WEB査定で提示される入札価格の下限金額以下での買取が禁止されています。そのため、「最低でもこれくらいの金額で売れる」という目安が立てやすいのが特徴です。

    WEB上でわかる概算査定の結果として、〇円~〇円というように幅のある価格が提示されますが、この下限の金額を「最低売却価格」として考えるとよいでしょう。

    さらに、実車査定でより正確な情報がわかれば、査定額が上がる可能性も十分にあります。

    しょ 様 売却車種:ダイハツ ハイゼットトラック

    おすすめ度の評価:★★★★

    実際の査定前に車の情報、写真などを登録しておけば相場の査定額が分かり、実際の査定額もその額の下限以下にはならなかったので安心して利用出来ました。

    すとりいむ 様 売却車種:ホンダ ストリーム

    おすすめ度の評価:★★★★

    提示した下限金額は保証、高額3社のみ連絡といった他社にはないサービスがあるため、また乗り換えるときは利用したいと思う。

    このように、最低限いくらで売れるかの目安がわかっていることで、安心して高値を追求する交渉を進めることができます。

    車両引き渡し翌日まで無料でキャンセル可能

    中古車の売買契約では、一般的にクーリングオフ制度が適用されません。そのため、他社の中古車買取サービスでは、車の引き渡し後にキャンセルした場合、キャンセル料が請求されるケースがあります。

    しかし、MOTA車買取では加盟店規約(第6条2項&3項)により、車両引き渡しの翌日まで無料でキャンセル可能です。

    たとえば、新しい車の納車が遅れて移動手段に困る場合や、強引な営業で契約してしまった場合など、様々な状況でキャンセルしたいケースが考えられます。

    MOTA車買取では、このような場合でもキャンセル料は一切かかりません。
    万が一の事態が発生した場合でも、安心して取引を進めることができます。

    MOTA車買取に向いている方

    MOTA車買取は、以下のような方におすすめです。

    MOTA車買取に向いている方の特徴

  • 何十社からの電話ラッシュを避けたい方
  • 手間なく高額査定を狙いたい方
  • 簡単・スピーディーに査定結果が知りたい方
  • それぞれ詳しく解説します。

    何十社からの電話ラッシュを避けたい方

    過去にほかの一括査定サービスを利用して、営業電話の多さに困った経験がある方にはMOTA車買取が向いています。

    MOTA車買取では、電話でのやり取りは事前査定で上位3位に入った買取業者に限定されます。ほかの一括査定サービスのように、多数の業者から営業電話が来ることはありません。

    また、事前にWEB上で概算査定額がわかるため、希望額に満たない場合は、買取業者からの電話で実車査定を断ることも可能です。これにより、電話対応の負担を大幅に減らし楽に比較することができます。

    手間なく高額査定を狙いたい方

    一般的な車買取では、高価買取を希望しようとするとユーザーと買取業者との間で価格交渉が必須となります。

    しかし、MOTA車買取では、概算査定の時点で上位3位に入らなければユーザーと接触する機会が持てないため、買取業者間で競争が起こります。そのため、ユーザーが積極的に価格交渉をしなくても、査定額が高くなりやすい仕組みになっています。

    さらに、査定結果のページで買取業者の評価や口コミを簡単に確認できるため、実車査定を依頼する前に業者の評判を把握しやすいのもメリットです。

    簡単・スピーディーに査定結果が知りたい方

    MOTA車買取は、車の査定結果をできるだけ手間なく、スピーディーに知りたい方におすすめです。

    従来の車の売却では、複数の買取店を回って査定を依頼したり、何十社との電話調整をしたりと多くの手間と時間がかかっていました。しかし、MOTA車買取では、インターネット上で査定の申し込みが完結し、最短3時間で概算の査定結果がわかるため、時間と手間を大幅に削減できます。

    MOTA車買取で高額査定を引き出すポイント

    続いて、MOTA車買取で少しでも高く車を売るために、手軽にできる高額査定獲得のポイントを解説します。
    高額査定につながるポイントは以下の3つです。

    高額査定を引き出すポイント

  • 任意項目の装備情報を詳しく書く
  • 写真を複数枚撮る
  • 洗車や清掃を行う
  • それぞれについて、詳しく見ていきましょう。

    任意項目の装備情報を詳しく書く

    MOTA車買取では車両情報として車種・年式・走行距離を入力するだけでWEB上で概算査定額を確認することができます。

    しかし、車の状態に関する情報が多いほど、査定士は車の状態を具体的にイメージしやすくなり、より正確な査定額を提示できます。車種、年式、走行距離に加えて、オプション装備品やワンオーナーかどうかなど、査定評価につながる情報を、できる限り詳しく正確に伝えましょう。

    たとえば、カーナビ、サンルーフ、ETCなどのオプション装備品が付属していたり、禁煙車であったりすると、概算査定額のアップにつながる可能性があります。

    写真を複数枚撮る

    車の外装や内装の写真は、車の状態を把握する上で、非常に重要な情報です。
    車の写真を撮る際は、明るい場所で、様々な角度から撮影しましょう。

    特に、傷や凹みなどがある場合は、その部分がはっきりと分かるように撮影することで、実車確認後の減額を防ぐことにつながります。また、内装や装備品の状態も査定評価に関わる可能性があるため、写真で伝えると良いでしょう

    MOTA車買取では最大6枚まで写真を登録できます。

    洗車や清掃を行う

    事前のクリーニングは必須ではありません。しかし、査定前に洗車や車内清掃を行うことで、査定担当者に「大切に乗られてきた車」という印象を与えることができます。

    査定のチェック項目は決まっていますが、査定額を最終決定するのは担当者の判断です。少しでも印象が良くなるように準備をしておくことで、高額査定につながる可能性を高めることができるでしょう。

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    よくある質問

    MOTA車買取を利用する上でよくある質問について解説します。

    MOTA車買取は査定だけで売却しなくてもよいですか?

    査定のみの利用も可能です。
    査定額次第では売却したいので、まずは査定額を確認するという目的で利用される方もいらっしゃいます。
    査定だけでもお気軽にどうぞ。

    MOTA車買取の買取手数料はいくらですか?

    MOTA車買取の買取手数料は無料です。
    査定から成約、車両引き渡しに至るまで、仲介手数料やキャンセル料がかかりません。

    デメリットを理解して、賢く高額査定を狙いましょう

    MOTA車買取は、デメリットを理解した上で利用すれば、多くのメリットを享受できるサービスです。特に、電話ラッシュを避けたい方、手間をかけずに高額査定を狙いたい方、スピーディーに査定額を知りたい方にはおすすめです。

    今回紹介した高額査定を引き出すポイントや注意点を参考に、MOTA車買取を賢く利用して、自分の愛車を最高額で売却しましょう。

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    筆者MOTA編集部

    MOTA編集部。編集部員は、自動車雑誌の編集者やフリーランスで活動していた編集者/ライター、撮影も同時にこなす編集ディレクターなど、自動車全般に対して詳しいメンバーが集まっています。

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    監修者MOTA編集部

    MOTA編集部は自動車に関する豊富な知識を持つ専門家チーム。ユーザーにとって価値のあるコンテンツ・サービスを提供することをモットーに、新型車の情報や、自動車の購入・売買のノウハウなど、自動車に関する情報を誰にでも分かりやすく解説できるように監修しています。

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