マリオ二等兵の突撃ディーラーレポート vol.2 レクサス穴川店(2/4)
- 筆者： マリオ 二等兵
- カメラマン：オートックワン編集部
定価販売について
わずか1年ながら、自動車セールスマン経験を持つマリオ二等兵にとって、レクサス店の最大のナゾは「本当に定価販売でクルマの商談ができるのか？」ということ。
開業から4年も経ち、不景気風が吹きすさんだ昨今では、ある程度は風化しているのだろうと思いきや、「今も車両本体の定価販売は変わっておりません」とキッパリ！
新規客はもちろん、2台目以上の代替え客や、紹介客に対しても定価販売を徹底していると聞いてビビリました。
「レクサス車の定価には、値引き分のマージンは含まれていないということと、値引きをしたクルマは中古車市場での値落ちが激しくなるとご説明させていただくと、お客様のご理解は得られています。」と語る小林さん。
「定価販売の概念などなかった世界で長年クルマを販売していたので、移籍した当初は正直僕も戸惑いましたが、今ではレクサスは定価販売を行っているという事実は完全に浸透しています。」とのこと。
「定価販売だからこそ、他のディーラーでは得られない付加価値をお客様に感じていただかなくてはなりません。それが大きなプレッシャーとなっていますが、サービスの品質向上の原動力のひとつになっているともいえます」とも語ってくれました。
やはりレクサスはいろいろ意味で“他とは違う”ということを、痛切に実感させられたであります。
愛車の売却を、もっと楽に！もっと高く！
-
一括査定はたくさんの買取店からの電話が面倒？
これまでの一括査定は、たくさんの買取店からの電話が面倒でした。MOTA車買取なら、最大20社の査定額をwebで簡単比較。やり取りするのは査定額上位の3社だけ。車の査定が楽に完結する仕組みです。
-
一括査定は本当に高く売れるの？
これまでは、買取店に会わないと査定額がわからず、比較がしづらい仕組みでした。MOTA車買取は最短3時間後、最大20社を簡単比較。加えて、買取店は査定額上位3社に選ばれるために競い合うから、どうしても高く売れてしまいます。
検索ワード
MOTA編集部は自動車に関する豊富な知識を持つ専門家チーム。ユーザーにとって価値のあるコンテンツ・サービスを提供することをモットーに、新型車の情報や、自動車の購入・売買のノウハウなど、自動車に関する情報を誰にでも分かりやすく解説できるように監修しています。
