MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
※下記は個人の感想であり、一事例となります。
細かく業界の話や売り時などの相談に乗っていただけて良かった。
査定は1番に出ましたが、その後連絡がなく残念でした。
写真等を全く載せてなかったので提示額は低い提示でしたが、査定して貰い、11年乗って距離も10万キロ走った車だったんですが、ディーラーの下取りよりは高く買取して貰いました。
最初から駆け引き無しで価格を提示してほしかった。電話が掛かってきて後から他より少し高い額を言ってきたけど、信用できないし面倒なので他に売却しました。
一度ここはリアル店舗で査定出してもらってて、担当営業が音信不通になったのでMOTAに一括査定依頼したら、今度はオークションの部署が入札してくるという。
18時以降で連絡とMOTAからのメールで18時と同時に鬼電を掛けてきました。
こちら仕事中なんですが、、ワン切り含めて30分で10回以上の着信。B◯Gなんちゃらで厳しい目が向けられてるのもお構いなし。この時点でヤバいです。
まぁ対応しないといけないのでタイミング合って出たら悪びれもせず「お車見させて下さ〜い」とナメた口調のオペレーターの電話。
既にリアル店舗で見てもらってそちらから音信不通なんだが、また見るのか?と詰めると態度が一変。その日の晩にリアル店舗の長から謝罪の電話と、高めの査定額は出してもらったが、こんな会社に売るわけないです。謝罪してくれた上司は全く悪くないし、売ってくれないの分かってて1番目に高めの査定を提示はしてくれたけれど(逆に言ったら、買わないの分かってて無理目な金額出したのかもね)。
社風にB◯GのDNAが入っていて、急拡大で社員教育もままならないようですが、真っ当に商売された方が良いと思います。
アポの電話は一番感じが良く、3社の電話対応では条件良ければここに決めようと思いました。
査定に赴いた店は店内とにかく汚く、行ってみてうーん…ここに愛車を売るのかぁ…と一瞬躊躇いましたけど、、
担当と商談して、いちいち壁を隔てた恐らく社長に確認を取りに行き、その声が丸聞こえなのがコントのようですが、とりあえず最高値を頑張って出してくれました。
残債の計算間違えたり、こちらがしっかりしてないと少し冷や冷やするお店です。
この度は大事なお車をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。残債の件ではご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂きありがとうございます。真摯に受け止め精進して参ります。
ベルテックスオート 2023年09月27日他の買取り店の出方を探るのみで、他社の批判なども聞かれ、第一印象からとにかく悪かった。自分の店からの提案は何もなく、査定スケジュールは一番最後でとにかく車を見せろの一点張り。1番目・2番目で納得の金額出たのでお断りしました。後出しジャンケンだけどここから最高値が出るとは到底思えず。なので最終提示はもらってませんが、査定申し込み時に「いやー320出るかどうか…」というのが上限でしょうね。
お世話になります。
この度は貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
u5307様により良い金額でご提案したかったのですが、車を見ることなく金額を求められたためこのようなご回答になりました。
また同時査定ではない為後出しジャンケンになるのではないかと思います。
ご理解頂けていなかったので厳しい評価点になってしまいました。
ご指摘頂いた事は今後の業務に活かしていきたいと思います。
次回は他社様と同じようにお車を見させて頂ければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
VEICOLO 2023年10月01日上から目線な感じをとれた。あまり気分が良くなかった。
最後にビッグモーターさんに行きましたが感じのよい対応されした。現在のビッグモーターがおかれている状況なども踏まえた話などもされました。
こちらの状況をしっかり理解して頂き、良い提案を頂きありがとうございました。
お電話の回数は多かったのですが、内容をきちんと教えて頂き納得した上で決めることができました。
納車時に担当の方がお休みでしたので、ここにお礼の言葉を記します。
ありがとうございました。
また、何かありましたら相談させて頂きたいです。
概算査定額があまりに他社とかけ離れていたので、おかしいと思い、最初の電話の時に添付の写真、コメント、事故の状態のままの車である事を確認した上の金額ですかと聞いたところ、全て確認した上での金額ですと言われ、状況によるのですが概算査定額の半分以下になる場合はほぼありませんとまで言っていました。
実際、査定に来てもらい担当者に現地で聞いたのですが、概算査定額はまず、間違いなくつかないと。。他社の金額とだいたい同じ金額になるとの事でした。
競争入札制度で完全に虚偽です。
内部でどのように確認しているのか分かりませんが、がっかりしました。
査定を担当して頂いた方には親切丁寧に受け答え頂き、感謝しております。一連の流れでいろいろ言ってしまった事、申し訳なかったです。
まだ売らないって言ってるのに勝手に契約書作って、契約書にサインもしてないのに、わけわからん屁理屈を言われ二重契約といい脅されました。二度と見たくありません。
来る場所間違えたらしく、予定時間過ぎましたけど、それ以外は良かったです
とても誠実に対応頂きました。
対応も迅速でとても良かったです。
最初の査定だったのにも関わらず、高めの価格を提示して貰ったお陰で他社とのやり取りもスムーズに出来たので、他社と同額でしたがこちらに決めました。
査定額は高く無かったですが、他社と競合することも無かったためスムーズに決まり良かったです。
3社の中で最後の査定でしたが他社より高い査定を出して頂いて良かったです。
買取の申し込みをした際に名前を会社名としましたが、一般的な会社の営業時間外や休業日に電話がひっきりなしにかかって来たので困りました。
売却を見送ることになった旨連絡した際、売却しないと言っているにもかかわらず売ってくれと言われ戸惑いました。
買取の申し込みをした際に名前を会社名としましたが、一般的な会社の営業時間外や休業日に電話がひっきりなしにかかって来たので困りました。
担当者からの連絡がしつこくなかったので好感が持てました。
説明がわかりやすかったです!ありがとうございました!
他所より高額でかいとってもらい感謝です。
対応は良かったですが、入札額と査定額が違いすぎます。
入札額120-155万で査定額60万。
車種、オプション、修復歴(具体的な部品)、写真まで情報を出してこれだと何を信頼すれば良いのでしょうか。
高く入札した会社としか商談しないシステムなので、この差は悪質です。
査定額もしっかり入札額の範囲内でみていただき、対応も丁寧にでした。信頼できると感じました。
お世話になります。
ヴィーコロ中広店の白田です。
この度は満点評価を頂き誠に有難うございます。
タートル様にご満足頂けたことを大変うれしく思います。
次回またご縁がございましたら是非よろしくお願いします。
VEICOLO 2023年10月01日対応は良かったですが、入札額と査定額が違いすぎます。
入札額160-190万で査定額120万。
車種、オプション、修復歴(具体的な部品)、写真まで情報を出してこれだと何を信頼すれば良いのでしょうか。
高く入札した会社としか商談しないシステムなので、この差は悪質です。
古く、かなり過走行でしたがこちらの希望価格に近い金額で買い取っていただけました。
この度はお任せ頂き誠にありがとうございました。
またお車の事でお困りの事などございましたら、是非ご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
ベルテックスオート 2023年09月12日電話連絡がしつこかったです。提示された買取価格も最低でした。
お断りしても、他店から連絡がしつこくきたました。情報共有がなされていないのでしょうか。悪印象です。
対応・連絡がしつこくなく、とても快適なお取引でした。売却価格は、他店より一段上でした。
連絡のタイミングが合わないまま、他社へ買い取っていただきました。
後部をぶつけられ、修理が必要な状態でしたが、走行可能な状態であったため、店舗まで走行して持ち込みで買い取っていただきました。
丁寧な対応でした。
機会あればまた利用したいです。
丁寧な対応でした。
残念ながら今回は他店で売却しましたが、機会あれば利用したいです。
買取価格の提示を頑張って頂いたのでお願いしました。
引取後、名義変更で思わぬ追加書類も発生しましたが
入金までの対応は丁寧で非常によかったです。
1点、気になったのは契約後の車両引取の調整です。
他社では次の車と入れ替えるタイミングでの
引き渡しでOKでしたが、買取契約後、
短スパンでの引取を依頼頂いたので
車両がない状況の生活が発生し苦慮しました。
早く手元に持ち帰りたい気持ちは理解できますが、
その点考慮頂ければ、文句のない取引でした。
お世話になります。
ヴィーコロ中広店の白田です。
この度はご契約頂き誠に有難うございます。
ですがご不満があったことに気が付かず大変申し訳ありませんでした。
引き渡し期間よりも金額を優先にした交渉をしてしまいました。
今後の業務に活かしていきたいと思います。
貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
VEICOLO 2023年10月01日なんでビックモーターが出てくるんですかね。査定額の後で返金要求されても困るのでお断りです。
査定価格は予想より低かったです。
連絡、対応は急な都合に合わせていただきありがとうございました。星5です。
なのでオススメ度は星5です。
査定価格は一番高額でしたので星5です。私の都合で売却に至らなくて申し訳ありません。
連絡、対応も丁寧、迅速でしたので星5です。
なのでオススメ度は星5です。
親切にスムーズに対応して頂きました。近所なので良い車があればまたよろしくお願いします。
お世話になります。
この度は弊社とお取引きいただき誠にありがとうございます。
もしまたお車の売却をご検討される際は是非お声がけください。
宜しくお願い致します。
VEICOLO 2023年10月01日しつこく無くこちらから連絡待ちのままになってしまいました。
申し訳な有りません。
色々言われてる中苦労されている事だと思いますがとても良い対応でした。
※上記口コミは、個人の感想であり、査定額を保証するものではありません。
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広島県安芸郡海田町査定依頼日:2024年05月03日
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