タイムズカーレンタル、レンタカー多言語サイトに韓国語を追加
タイムズモビリティネットワークスは、レンタカー多言語対応サイトの韓国版を8月25日にオープンした。従来からの日本語、英語、中国語(繁体字)に韓国語が加わり、4ヶ国語でレンタカー予約が可能となる。
同社は、急激に増加する訪日外国人利用客にスムーズにレンタカーを予約してもらえるよう、レンタカー予約サイトの対応言語を拡大している。特に最近では、台湾、香港、韓国のアジア圏の方のレンタカー利用が伸びていることから、多言語対応サイトに韓国語を加え、利便性をさらに向上させた。
対応言語の拡大のほか、日本滞在中のドライブを安全に楽しんでもらえるよう、サイトやパンフレットに日本の交通ルールなどを掲載して情報提供の充実に取り組んでいる。さらに、2015年6月からは、海外対応窓口での電話通訳サービスの対応時間を24時間に延長し、幅広いシーンでサポートできる環境を整備している。
タイムズモビリティネットワークスでは、多様化する訪日外国人利用客のニーズに応え、予約から返却まで快適に利用できるサービスを提供するため、今後もより一層の改善を重ねていく構え。
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