MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
東京都西多摩郡奥多摩町
査定依頼日：2026年01月04日
6 万円 ～ 8万円
ネクステージ
4.1PT
東京都青梅市
査定依頼日：2026年01月04日
341 万円 ～ 350万円
オートディーラー東京1
3.9PT
東京都板橋区
査定依頼日：2026年01月04日
27 万円 ～ 33万円
ネクステージ
4.1PT
東京都目黒区
査定依頼日：2026年01月04日
380 万円 ～ 390万円
A PIT AUTOBACS SHINONOME CARS
4.4PT
東京都三鷹市
査定依頼日：2026年01月04日
106 万円 ～ 115万円
ネクステージ
4.1PT
東京都国立市
査定依頼日：2026年01月04日
134 万円 ～ 136万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2020年11月27日
最高提示額でしたが、車引き渡し後に査定という部分が引っかかりました。電話・メールでの対応は、車買い取り屋にありがちなガツガツ・無礼感もなく好感でした。
口コミ有難うございます。
弊社からのご説明不足で大変申し訳ございませんでした。
当社は頂いたお写真で価格を決定させて頂いておりますので、車引き渡し後の価格決定では御座いません。
お写真を基に売買契約書を作成しておりますので、ご安心頂ければと存じます。
また機会が御座いましたらご利用頂ければと思います。
弊社の仕組みをより分かりやすくするように努めてまります。
有難うございました。
投稿日：2020年11月27日
査定に来てくれまして最終的に＋５万UPでした。
okuyu様
この度は数ある買取業者の中から弊社に大切な愛車をお譲りしていただけたことを大変光栄に思います。
またokuyu様のお力になれることがございましたらお声がけいただけましたら幸いでございます。
投稿日：2020年11月27日
査定に来てくれましたが、他と同じ値段でした。
投稿日：2020年11月27日
電話のみで今直の価格なのでと急かされた。
okuyu様
口コミご投稿ありがとうございます。
相場は日々変動しています。高価買取は早ければ早い方が可能です。
ご売却の際は是非お声掛けください。
よろしくお願い致します。
投稿日：2020年11月27日
概算とほぼブレることはなかったですが、満足のいく金額ではなかったため、辞退いたしました。
ランド様
先日はお電話のお時間を頂き有難う御座いました。
お力添えできず申し訳ありません。金額条件の歩み寄りが可能でしたら是非またご相談ください。宜しくお願い致します。
投稿日：2020年11月27日
電話口で詳細にオプションを伝え、550-600万と言われました。その後、現車を確認していただき、傷も全くなく(当然、修復もなし)、距離も伸びていない
状態にも関わらず、かなり下がった金額を伝えられました。オプションを伝えた1日後の現車確認なので、価値が変動しますとは、言い訳できないと思います。また、仮にそこまで変動するのであれば、概算の意味はないと思います。
ランド様
この度は不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしましました。
今後はこのようなことが無いよう、原因究明と社内での情報共有を徹底し、再発防止に努めて参ります。
投稿日：2020年11月27日
買取店の対応は親切で説明もわかりやすく、とても良かったです。ただ、システム上に問題あり。概算金額の出し方について、足並みを揃えて欲しいです。フルオプション前提で、概算を出されているため、概算より下がる場合が多くなると思います。
この度はレンジローバーのご売却頂き、誠にありがとうございました。概算に関しましては今後参考にさせて頂きます。またお忙しい中ご対応頂き、大変感謝しております。簡潔明瞭にご説明させて頂きましたので、そこでの評価をして頂き大変嬉しく思っております。引続き、アップル東京中央を宜しくお願い致します。
投稿日：2020年11月25日
対応早く非常に丁寧で良かったです。金額の交渉もスムーズでした。
投稿日：2020年11月24日
買取金額と契約までのスムーズな対応には満足。
入金日当日にこちらが一報するまで入金手続きされていない、売却後、車内の忘れ物を勝手に処分された事、とても残念です。改善される事を期待します。
口コミありがとうございます。今後も満足いただけるようにしっかり金額や対応を心掛けていきます。宜しくお願い致します。対応が後手になってしまったり、ご不便おかけして申し訳ありません。今後、無いようにいたします。
投稿日：2020年11月24日
電話のみでの査定や買取車を持ち込む必要があるという買取側のデメリットが多いにもかかわらず出張買取の業者よりも査定額が安かったです。口コミにも買取
後に減額されたケースも見られました。口コミへの
回答もされてるようですが言い訳が多いように見られます。
口コミのご投稿誠にありがとうございます。
お力に添えることが出来ず申し訳ございません。
減額に関してはお客様からの情報の相違があった場合のみになります。
指摘された事に対して真摯に受け止め取り組んで参ります。
投稿日：2020年11月24日
初めて車の買取を利用することもあり不安な点もありま
したが問題なく売却することができました。またご機会が
あればよろしくお願いいたします。
投稿日：2020年11月22日
最終的に売却は他社と契約した。古い外車でも買取が可能なようだが、遠方にしか拠点がなく困難と判断。
ご投稿頂き有難うございます。
今回はお力添え出来ず申し訳ございません。
今後出店予定もあり拠点も広がりますので次の機会に是非ご相談下さい。
投稿日：2020年11月21日
こちらの希望価格までは達しませんでしたが、最終提示価格をで売却を決めました。
とても丁寧かつ迅速に対応頂き、ありがとうございました。
口コミご投稿ありがとう御座います。
先日はご成約ありがとうございました。
お力になれて何よりです。引き続き宜しくお願い致します。
投稿日：2020年11月21日
当初査定金額より高く買い取ってもらえました。担当の営業マンとは、親しみをもって商談ができ、短時間で満足の金額を提示してくれました。今回は二回目の店舗での商談で契約しましたが、契約までの間には、営業電話等一切ありませんでした。
口コミありがとうございます。今後も満足いただけるようにしっかり金額や対応を心掛けていきます。宜しくお願い致します。愛車の状態もよくありがとうございます。
投稿日：2020年11月21日
査定の際、無理な押しの強さも無く最後までこちら側の意向に沿って相談にのってくれた。即決はしなかったものの最初の電話から手続きの最後までストレスなく気持ちよく売却することができた。インターネット査定には半信半疑な印象があったがネット算出の査定額から離れる事なく実際の金額が出たことはとても信頼できた。最後まで丁寧に対応してもらい本当に満足。男性はもちろんのこと、女性の方でも安心して売却を相談できる店舗だと思います。また機会があればお世話になりたいと思います。
ball様
この度はアップル東京中央店をご利用いただき、また丁寧なレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
査定や対応にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ball様に安心してお取引いただけたこと、そしてネット査定との誤差もなくご信頼いただけたことは何よりの励みです。
またお車のご相談や売却の機会がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
ball様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
投稿日：2020年11月21日
実車の査定に対して目利きと的確なアドバイスに加えて、こちらの要望額に対して良心的にご検討いただきまして、正直最初は懸念しておりました点もいくつかありましたが、実際に会ってお話させていただき、非常に安心して愛車売却・取引させて頂きまして良かったです。
Take様
今回は武蔵自動車工場をご利用いただき有難うございます。
最初の懸念部分を払拭してご売却いただけたとのことで安心しました。
6-7社ライバルがいた中で弊社を選んでいただけたのも嬉しく思います。
お店からも近くですので、ぜひまた武蔵自動車工場をご利用下さい。
お気軽にご連絡下さい。今後もよろしくお願い致します。
投稿日：2020年11月20日
迅速な対応で、信頼感もある会社に、大切にしていた愛車を売却することが出来たこと感謝しています。
投稿日：2020年11月19日
急な現車確認や他社との相見積もりにも柔軟に対応していただきました
ochi様
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
ochi様のご対応もあり柔軟にこちらもお話することができました。
お褒めのお言葉頂き、大変光栄です。
またお車売却の際は、頑張らさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
投稿日：2020年11月18日
連絡や回答は非常に迅速で好感持てます。今回、時期が折り合わず一旦中断させてもらいました。
osadream様
先日はお電話のお時間を頂き有難うございました。
ご売却の時期が近づいてまいりましたら是非また状況を教えて頂ければと思います。
宜しくお願い致します！
投稿日：2020年11月18日
人が少ないのかもしれませんが、こちらから連絡しないとなかなか反応がなかったです。ただ、かなりの高評価をいただきました。
今回、時期が折り合わず一旦中断させてもらいました。
この度は、対応が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
次回のチャンスを頂けましたら、
必ずご満足頂けますように致しますので、
御用命下さいます様お願い申し上げます。
投稿日：2020年11月17日
担当者の対応がとても親切丁寧で好感が持てました。値段の提示もわかりやすくきちんと査定していただけました。電話の応対も良かったです。
投稿日：2020年11月17日
査定に関する知識があり状態の説明もわかりやすく、大変丁寧なご対応でした。電話連絡のタイミングや値段提示も非常に好感持てました
この度は、お忙しい中、口コミ投稿誠に有難う御座います。今後もオートアシストを宜しく御願い致します。次のお車のご売却時もお声かけて下さい。
投稿日：2020年11月15日
他店と提示額に大きな差があり売却には至りませんでした。
コメント有難うございます。
確認させて頂きましたが、実際の査定までは至っておりませんでした。
是非査定をさせて頂いた上でご判断頂ければと思います。
ご利用有難うございました。
投稿日：2020年11月15日
査定額、対応、共に良かったです。ありがとうございました。
さいとう様。この度は当社をご利用頂き誠に有難う御座います。またこのような高評価を頂きスタッフ一同嬉しく思っております。また、お客様のご協力のもとスムーズにお取引ができましたことを感謝いたします。今後もお車でお困りのことが御座いましたらお気軽にお問合せくださいませ。
投稿日：2020年11月15日
初回提示額は高く期待しましたが最終提示額は色々な理由を並べられて大幅に減額。対応は丁寧にしていただけただけに残念でした。
投稿日：2020年11月14日
レスポンスがとてもはやく交渉も早かったです。
口コミのご投稿誠にありがとうございます。
今回はご売却お見送りとの事でしたが、また前向きにご売却ご検討であればお早めにご相談ください。
その際は精一杯頑張らせて頂きますので宜しくお願いします。
投稿日：2020年11月10日
コールセンターの女性から電話やメールが入りますが、細かい事は担当営業に確認しないと分からないらしく、実際いくらで買い取ってくれるのか？明確な金額が出るまでに、時間を要する。
責任者で御座います。
履歴を確認させて頂いたところ、弊社の最終提示額前に他社様でご売却が決定されておりました。
最終金額のご提示のスピードアップをして参ります。
有難うございました。
投稿日：2020年11月10日
最初に「丁度この車を探しているお客様が居る」ので、是非、15万円で買い取らせて欲しいという電話がかかって来ました。そして、その後の売却の話しを進めて行くと、なんだかんだ理由を付けては査定額を下げられて、最終的に１万円なら買い取っても良いと・・・
最初の「丁度この車を探していたというお客様」は、いったい何処へ行ってしまったのでしょうか？
dj1bmw様
口コミご投稿ありがとうございます。
ログを確認したところ「こちらから15万円をお約束する」というお話では無く、「15万円なら決める」というお客様からのお申し出を頂きその条件で仕入部に打診をさせて頂いております。
弊社で探していらっしゃるお客様はいらっしゃったのですが、結果として装備品・ご予算等との折り合いがつかずご希望の金額がお出しできませんでした。
お力添えできず申し訳ございませんでした。またご売却をご検討の際は、ご納得頂けるようなお話が出来たらと思いますのでよろしくお願いします。
投稿日：2020年11月10日
遠方という事で少し不安が有りましたが、しつこい電話は一切無く、２回のメールと最終確認の電話のみで、売却迄の流れもとてもスムーズでした。
そしてなによりも、今回対応してくださった嶋橋さんと秋山さんが、とても感じが良くて感激しました。たぶん私の知る限りでは、埼玉No.１店だと思います。
最後に、レッツ埼玉の店長さんと美味しいお茶を出してくれた綺麗なお姉さんも含めて、本当にありがとうございました。
dj1bmw様
この度は数ある中古車買取店の中より当店にお車をお選びそしてご売却頂き誠にありがとうございます。またこの様な高評価の口コミをお入れ頂きまして大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。
dj1bmw様のお人柄が大変お優しく弊社と致しましても気持ちよくお取引させて頂いた次第でございます。またお車の状態も本当に素晴らしく、今後も継続して大事にして下さる方にご売却出来たらと思っております。
また機会がございましたら是非弊社をご利用頂けたらと思います。
この度は本当にありがとうございました。
投稿日：2020年11月09日
一次査定の提示額は低かったものの他店と見劣りしないくらいまで頑張って頂いたのと担当者のお人柄で決めました。愛車に対するオーナーの想いを汲んでくれる姿勢が良かったです。
ちはやふる様
とても綺麗で大切にされているのがわかりましたので、良い金額出すことができました。
お褒め頂きありがとうございます。引取時、楽しみながら運転して帰りました、
ありがとうございました。
投稿日：2020年11月09日
迅速な且つ丁寧な対応いただき、大変感謝しております。いくつかキズがあったので、減額されるのは致し方ないと思っておりましたが、想定内でしたので即決しました。車売却の流れですが、まず水曜日の夜にMOTAのサイトで車の情報や写真をアップロードし、木曜日の夜に査定額第一位のJ.SPEED様から電話で連絡をいただきました（2社目の方からは同じく電話で、3社目の方からはメールで連絡がありました）。翌金曜日にJ.SPEED様にお越しいただき車を見ていただいて交渉成立、土曜日に再度来ていただいて契約書に署名して車・関係書類等の引き渡しを行い、2日後の月曜日に代金が無事入金されました。J.SPEED様のような小さくても対応力のある業者の方を見つけられるMOTA車買取のシステムは、非常に優れていると感じました。車情報の入力等のやり方も分かりやすくとても簡単にできましたので、知人・友人に是非勧めたいと思います。
投稿日：2020年11月06日
全然高くなかったです。はっきりした金額も提示してくれないですしもう使うことはないでしょう。
口コミのご投稿有難うございます。
買取金額は決まっているものでは無い為、その時の相場やお客様のご希望をお伺いさせて頂いております。
ご不快に思わせてしまい申し訳御座いませんでした。
また機会ありましたら宜しくお願い致します。
投稿日：2020年11月05日
早速の査定有難うございました。直ぐに売却というわけではないので、現品確認の件はまたの機会にということで、よろしくお願いいたします。
口コミご投稿有難うございます。
ご売却のタイミングが決まりましたら是非弊社にお声掛けください。
その際は精一杯頑張らせて頂けたらと思いますので宜しくお願いします。
投稿日：2020年11月05日
早速の査定有難うございました。直ぐに売却というわけではないので、現品確認の件はまたの機会にということで、よろしくお願いいたします。
投稿日：2020年11月05日
早速の査定有難うございました。直ぐに売却というわけではないので、現品確認の件はまたの機会にということで、よろしくお願いいたします。
投稿日：2020年11月02日
期待どおりの金額ではありませんでしたが、すぐに結論が出て助かりました。
コメントありがとうございます。
当社は詳しく査定をさせて頂きまして買取額をご提示させて頂きます。
MOTA様入札額はあくまでも入札額になりますのでこの提示額から上がる事がほとんどになります。
今回は弊社の第一提示額が低く査定には至りませんでしたが、詳しく査定させて頂ければご希望額以上は出せたかと存じます。
有難うございました。
投稿日：2020年11月02日
ちょうどその車をお探しの方がいますので、との事で高値を提示いただきましたので、すぐに車検証と車両の画像を送りましたが、「仕入れ担当者に確認したところ一桁万円です」との事でした。
最初の価格は誰が出したのでしょうか？二重価格のようで信頼できないと判断します。
※最終提示額は具体的にありませんでしたので、当初提示額を記載します。
口コミご投稿頂きありがとうございます。
ご登録頂いたお車の情報が正確か確認させて頂いております。不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お車の車種、年式、走行距離、グレード、装備、色、お車状態などで買取金額は変わります。後から車が違う。買取金額変更と話になってもお客様に大変不愉快な思いをさせてしまうことになります。今回ご登録の情報と、相違があり概算での金額のお話は難しい旨お話させていただきました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
投稿日：2020年10月25日
買取価格が安かったです。
電話の対応は普通でした。契約後の流れについては、不明ですが、とくに可もなく不可もなくといったところでしょうか。
うさぽん様
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。
ディーラーさんの下取り金額には届かず申し訳ございませんでした。
また機会が御座いましたら宜しくお願い致します。
投稿日：2020年10月25日
予想以上に高額でした。
他社を寄せ付けない値段で少し不安でしたが、
査定証明、判定書などちゃんとした書面での通知にも丁寧さを感じました。
また、今回入札という条件でしたが、回答の早さも一番でした。
今後ともお付き合いしたいと思います。
投稿日：2020年10月24日
連絡は早かったのですが、いつ売りますか？と急かされるのが嫌いな私には合いませんでした。
口コミご投稿ありがとうございます。
お車の相場は常に変動している為いつお手放し頂けるかによって出来る金額が変わってまいります。
ご売却の時期がわかればはっきりとした金額交渉も可能になりますのでお伺いさせて頂きました。
まだご売却の時期が定まっていないということでしたのでお決まりの際は是非ご相談下さい。
その際はご納得いただける金額のお話が出来るよう精いっぱい頑張らせて頂きますのでよろしくお願いします。