MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
大阪府堺市東区
査定依頼日：2026年04月14日
17 万円 ～ 17万円
ネクステージ
4.1PT
大阪府豊中市
査定依頼日：2026年04月14日
73 万円 ～ 76万円
Univers Car Port
4.6PT
大阪府大阪市淀川区
査定依頼日：2026年04月14日
288 万円 ～ 300万円
ネクステージ
4.1PT
大阪府羽曳野市
査定依頼日：2026年04月14日
628 万円 ～ 632万円
TAX羽曳野店
3.8PT
大阪府堺市西区
査定依頼日：2026年04月14日
16 万円 ～ 20万円
TAX南堺店
4.2PT
大阪府大阪市港区
査定依頼日：2026年04月14日
99 万円 ～ 99万円
ネクステージ
4.1PT
投稿日：2026年04月03日
熱心に交渉してくれたが、納得できる価格まで達しなかった
トンちゃん様
この度は入札のお申込み頂き誠にありがとう御座いました。
お電話でお話させて頂いた際に、ご登録いただいた走行距離が間違えているとのことで、再度MOTAさんにご登録されてそこでの上位の金額を参考にされるとのことで、弊社は実車査定に伺っておらず熱心な交渉も価格提示もさせて頂いておりません。
投稿する会社を間違えておりませんか？
今後は投稿前にしっかりと確認した上でご投稿をお願いいたします。
投稿日：2026年04月03日
提示価格は上位になるための客寄せ価格、買取決定後も工場に持ち込んで悪い箇所があれば査定価格から差引くとの事
トンちゃん様
この度はお問い合わせいただき誠にありがとうございます。
ご指摘の件につきましては受け止めます。
ですが本件に関しましては、内容の正確性および他のお客様への影響も考慮し、弊社より口コミへご説明させていただきます。
【提示価格は上位になるための客寄せ価格】←とのお言葉について回答させて頂きます。
ご投稿いただいております内容につきまして、“客寄せ価格”とのご指摘は事実に反するものであり、弊社の価格設定の実態とは異なります。
査定額は根拠に基づき算出しており、最終的には実車確認をもって確定する仕組みとなっております。確認時の状態に応じた価格調整は、適正な取引を行うためのものであり、意図的な価格操作ではございません。
本件につきましては、正確なご理解をお願い申し上げます。
【買取決定後も工場に持ち込んで悪い箇所があれば査定価格から差引くとの事】←とのお言葉について回答させて頂きます。
事実査定は限られた情報をもとに算出しているため、実車確認時に状態の相違があった場合には、公平性を保つ観点から価格の調整を行っております。
意図的に価格を下げるものではなく、実際に車両状態に基づいた適正価格への修正となります。
追記
本件お問い合わせいただいたお車の情報では傷ヘコミ無しとほぼ無傷状態でいただいておりました。
実際に査定させていただいたところ、リアハッチ交換及びトランクフロアが押されており、内側骨格部分の瑕疵を確認致しました。
また、純正オプションサウンドシステムと入力もございましたが実際にはありませんでした。
以上の通り、本件は事前のご案内及び確認結果に基づく対応となりますため、何卒ご理解のほどお願い申し上げます
投稿日：2026年04月03日
下取りよりも中古車販売に力をいれているように感じた。
投稿日：2026年04月03日
最後まで迷うほど熱心だった。説明や対応も丁寧。
投稿日：2026年04月03日
対応はよかったが本当に買い取りするようにはかんじなかった。
投稿日：2026年04月03日
相見積もりの店舗より予想以上の金額で買い取っていただきました、大満足です！
投稿日：2026年04月03日
査定前日に担当者が体調を崩したので明日の査定には行けないとの連絡があり、当日の査定は不参加でした
投稿日：2026年04月02日
契約書に記載の入金予定日当日の午後になっても入金なし。不審に思い、連絡したところ、書類に不備あり、4日後になることを通知された。入金予定日が変更になった事を連絡するのを失念していたとのこと。書類不備、ヒューマンエラーは起こり得るが入金予定日の当日にこちらからの連絡で入金日の変更を通知されるのは余りにも不適切。新車納車の購入資金に充当する予定であった事、新車の振込期限も切迫であった事から、翌日に振込するよう依頼するも、社内規定により変更できない、納車が間に合わないければ車がないのは不便だから代車は用意するとの回答。納得できない旨を伝えるも、4日後→3日後に変更されただけで、書類が複雑、イレギュラーケースなど言い訳ばかりでほとんど謝罪なし。査定時も他の買取業者が来ていたにも関わらず、その場で断れば160万を確約するなど、少し強引な対応もあった。
結果的に売却価格は相場よりもやや上であったが、対応が余りにも最低でした。
投稿日：2026年04月02日
査定金額が他の2店舗より下だったので実際の査定はしてもらわなかった
投稿日：2026年04月02日
なかなか金額を提示してくれなかった
査定時間に遅れてきて謝罪もなく対応が悪い
投稿日：2026年04月02日
対応が良かった
また今度も査定をお願いしたいと思う
投稿日：2026年04月02日
迅速に対応いただきありがとうございました。
またご縁があればよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年04月02日
ご丁寧に対応いただきありがとうございました。
またご縁があればどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年04月02日
迅速に対応いただきありがとうございました。
またご縁があればよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年04月02日
当日に全ての手続きを終わらせてくれました。とても安心感が溢れた接客でした。
投稿日：2026年04月02日
査定の時間がかかりすぎる。買取価格も高く無い。
投稿日：2026年04月02日
対応も親切で最初の対応価格で金額を提示してくれましたよ
投稿日：2026年04月02日
最初の概算金額は良いこと言っていたが、最終的に提示価格を下回りました。昔の悪週間が抜けていない印象です。
投稿日：2026年04月01日
電話対応から非常に丁寧で、現車確認を依頼しました。
1番初めに最高額を出していただきました。
入金など少し不安はありましたが、大変丁寧に対応いただき、車の引き取りの翌営業日には振り込みいただきました。本当にお勧めできる業者様です。
NAO様
この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お勧めもしていただき、感謝申し上げます。
引き取りから入金までも、ご満足いただけて光栄です。
また何かあれば、お気軽にご連絡お待ちしております！
投稿日：2026年04月01日
普通の対応です
1番高い評価をいただきました
投稿日：2026年04月01日
普通の対応です
普通の対応です
普通の対応です
投稿日：2026年04月01日
普通の対応です
普通の対応です
普通の対応です
投稿日：2026年04月01日
入札額が3位でしたが、丁寧に対応して頂きました。
投稿日：2026年04月01日
査定時や契約後の手続きなど親切に対応して頂けました。
投稿日：2026年04月01日
現車確認時は高評価だったのに、査定額は入札時の下限額より大幅ダウンでした。
理由は入札2位の上限金額っておかしくないですか。
結局、タウロスさんがやり方が汚くて信用できないので、契約はしませんでした。
投稿日：2026年04月01日
見積もりを、される時に、車のいろんな箇所をみていきますが、少し、扱いが、荒っぽいです。
悪気はないと思いますが、
大切な車ですので、もう少し丁寧に扱ってほしかったです。
ぽち様
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
扉を優しく閉めると半ドアになることが多かったため少し強めに閉めていたことに関して感じられたのかと思います。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
投稿日：2026年04月01日
見積もりの当日、担当の方が体調不良で、代理の方が来てくれるとのことでしたが、時間もかなり遅れてきました。
でだしは不調でしたが、来られた担当の方が、とても良い方でした。
今回は、金額が合わなかったので、契約はしませんでしたが、次回車の相談があれば、１度はお願いしようかと思います。
投稿日：2026年04月01日
ＬGARAGEさんに買取りして頂き良かったです。
価格もそうですが、契約もスムーズで、なにより安心して受け渡すことができたのが1番良かったです。
投稿日：2026年04月01日
査定のみですが、対応は悪くなかったです。
投稿日：2026年04月01日
査定のみですが、対応は悪くなかったです。
投稿日：2026年04月01日
1番高値かつ安心できたためこちらに決めました。
投稿日：2026年04月01日
対応も丁寧で入金も迅速でした。ありがとうございました。
おしんさま
この度は数ある中から弊社をお選びいただき、
誠にありがとうございました！
また、励みになるお言葉もいただき、大変嬉しく思います！！
今後ともお付き合いしていただけると幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
投稿日：2026年04月01日
担当者様は優しい方で非常に好感が持てました。今回は他社様への売却となってしまいましたが、ご縁があればお願いしたい会社様でした。
投稿日：2026年04月01日
丁寧にご対応いただきました。査定額が出るのに時間がかかりすぎたため今回は見送りとさせていただきました。
投稿日：2026年04月01日
査定額は普通ですが丁寧な対応をして頂きました。
投稿日：2026年04月01日
接客対応が丁寧で安心して売却出来ました。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をいただき大変励みになります。
お車のご売却にあたり、安心してお取引いただけたとのことで、スタッフ一同安心しております。
今後もお客様にご満足いただける対応を心掛けてまいります。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2026年04月01日
1番早くに来られて査定が終わり少ししてから、他社を帰らせて自社とだけでやろう持ちかけられたが断わって良かった。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、申し訳ございません。
より良い条件でご提案させていただきたいという思いでのご案内ではございましたが、配慮が至らなかった点につきましては真摯に受け止めております。
今後はお客様に安心してご判断いただけるよう、より丁寧で配慮あるご案内を心がけてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2026年04月01日
感じ良い人でした。おすすめです。いい会社だと思います。入金もスムーズです。
投稿日：2026年04月01日
感じのいい人でした。いい会社だと思いますよ。
投稿日：2026年03月31日
いろんな考えて迷いましたが気持ち良く商談できました。