MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
埼玉県草加市査定依頼日：2024年12月24日
7 万円 ～ 16万円
ネクステージ
4.1PT
埼玉県さいたま市北区査定依頼日：2024年12月24日
25 万円 ～ 42万円
株式会社エスティーエス
3.4PT
埼玉県さいたま市浦和区査定依頼日：2024年12月24日
107 万円 ～ 115万円
東京ユーポス
4.3PT
埼玉県上尾市査定依頼日：2024年12月24日
358 万円 ～ 388万円
GTNET・スポーツカー専門全国出張買取本部
4.4PT
埼玉県児玉郡神川町査定依頼日：2024年12月24日
71 万円 ～ 91万円
株式会社エスティーエス
3.4PT
埼玉県入間市査定依頼日：2024年12月24日
295 万円 ～ 310万円
株式会社ARROWS
4.3PT
投稿日：2024年12月13日
車体の写真を送ってから連絡なし
ふざけてる
なにが買取頑張りますだ
一度査定を行ってから2か月経過のため再査定のご依頼を頂き、改めてお車の現状の写真の添付をお願いしておりました。送受信のエラーのためか、メッセージが届いておらずご対応が遅れたことにつきまして誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう取り組んでまいります。担当 結城
投稿日：2024年12月12日
営業の方のKさんの対応がとても良い！
今後車をまた売却する時は是非またお願いしたいです。
希望価格等も大切ですがそれ以上に安心、信用できる店舗だと思います。
投稿日：2024年12月12日
最低以下と言われ値段も掲示しない
2度と来ないで欲しい
a様
この度はモータのご利用ありがとうございました。
ご投稿いただいた口コミ内容は今後モータを利用されますユーザー様の参考になります為、規約を含めた弊社の対応について返信いたします。
●下記は査定に至るまで時系列にしたもの
・a様の査定申込日「11月10日」
・モータから弊社への情報開示日「11月11日昼12時」※当日はアポイント取れず
・「11月18日」電話にてアポイント、a様より「11月23日午後2時」の指定あり※他2社と弊社含め3社同時査定
・弊社担当者「11月23日午後2時」の約束日時で査定お伺い※他2社も同時に査定に入りました
●査定時の商談内容
・a様希望金額「６１０万以上」
・弊社を含めた3社の査定結果→「申し込み日より1週間以上経っており、年末で相場の冷え込みが著しい為、ご希望金額に添えることが出来ないと説明」
上記が一連の流れです。
最終的には各社「580万以上の入札はいかがですか？」など価格の折り合いをつけようと提案をしましたが折り合いはつきませんでした。
※弊社は最低入札額が580万円～であり、ご指摘の入札下限値以下の提案はしておりません。
またモータの加盟店規約にあります「入札に関しての禁止事項」の「提示いただいた概算査定額は、結果開示時点から最低1週間は保持していただくようお願いいたします 」と記載があり各社、規約に遵守して対応しております。
以上の事から弊社を含め同時に査定をした各社、a様のおっしゃるご指摘には該当しておりません。
「売りたい金額」と「買いたい金額」に差が出てしまう事は当然であり、折り合いがつかない事はよくあることです。
不特定多数の方が利用し閲覧する口コミにa様のご指摘はとても乱暴です。モラルをもってご利用いただきますよう心よりお願い申し上げます。
投稿日：2024年12月12日
最低金額から下になり話にならない。
2度と呼ばないです。
投稿日：2024年12月12日
最低の査定価格からかなり金額が違います。
投稿日：2024年12月12日
査定をお断りしてしまい、申し訳ありませんでした。
アポイントの日程が遅すぎました。
投稿日：2024年12月12日
お近くでしたが申し訳御座いませんでした。
又機会がありましたら、よろしくお願い致します。
投稿日：2024年12月12日
大変満足出来る価格で買取して頂きました。
誠にありがとう御座いました。
投稿日：2024年12月12日
希望価格より20万位高く、今の価格は今だけと言われたので売却しました。まあ、別に不満はありませんが、車を引渡後、翌週金曜日の入金はなんの保証もないので、2度目はないかもしれません。しっかり入金はされましたが。初対面でそこまではなかなかです。
投稿日：2024年12月12日
誠実な対応で、納得のいく金額でお取り引きできました。
どり様
この度は数ある中から弊社を選らんでいただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたらぜひお声がけいただければと思います。
ご利用いただきありがとうございました。
投稿日：2024年12月12日
話の対応が良くなった
査定価格が微妙だったのでやめました
投稿日：2024年12月12日
話が代わります
最初は高めで言って来ます
直ぐに金額が下がります
電話だけで審査されます
現車をみたらここはダメとか
マイナスポイントとか言って来て掲示金額を大きく下げられそうな気がしました
信用ができないのでやめました
投稿日：2024年12月12日
細かい説明と丁寧な接客をしてくれたので、即決で決めました
今回は、弊社にご売却をして下さり有難う御座いました。
また、夜の寒い中でのご対応有難う御座いました！
今後とも、宜しくお願い致します。
投稿日：2024年12月11日
買取業者への売却は初体験で不安も大きかったけど、担当の加藤様の親切、丁寧なご対応により安心して任せることができました。査定額も納得できるもので、代金の支払いも速やかで、節目節目で丁寧な連絡も頂き、終始気持ちの良い取引きでした。有難うございました。
この度は、弊社にご売却を頂きまして有難う御座いました。
不安な部分も合ったかと思いますが、安心してご利用頂けまして良かったです。
また、機会が有りましたら是非宜しくお願い致します。
投稿日：2024年12月11日
最終提示額どおり買取していただきました。
投稿日：2024年12月11日
山内様に良い対応していただきました。
納得できる値段での売却ができました！
この度は当社をご利用頂き誠に有難う御座います。
お客様に喜んでいただけて、大変嬉しく思っております。
お車でお困りのことが御座いましたらお気軽にお問合せくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿日：2024年12月11日
電話連絡の嵐から始まり、社内連携もイマイチの様で良い印象がありません。店頭に並べにくい低年式車両にはあまり興味ない口ぶりでした。
投稿日：2024年12月11日
車売却に関して親切に色々アドバイスしてくれたので、お任せ出来ると判断しました。口コミも良いものが多かったのも決め手になりました。
投稿日：2024年12月11日
査定から一週間以内に意思決定、車両引き渡し出来ないと最低提示価格は約束出来ないと言われたので断りました。
投稿日：2024年12月11日
対応が早く、その後の対応もスムーズでよかったです。
投稿日：2024年12月11日
ネット査定どまりで最終提示額を提示してもらうところまで行かなかった。
投稿日：2024年12月11日
電話連絡は丁寧で好感がもてたが、ネット査定が一番高かったお店が現地査定も一番乗りで即決してしまったために売却に至らなかった。
投稿日：2024年12月11日
ネット査定で最高価格帯の提示があり、現地査定も一番乗りで他の2店舗のネット査定最高額に近い提示があり即決した。
他の2店舗にも現地査定をしてもらいたい気持ちもあったが、即決してもらえるならこの価格と言われて決断した。
連絡・対応にスピード感があり素早く決めることができてすっきりした。
投稿日：2024年12月10日
今回、最終的にこちらの店舗にMINI CLUBMANを売却しました。査定の段階から非常に丁寧で、車を傷つけないように配慮して頂きました。
査定についていくつかご相談させて頂いた際も、とても丁寧に査定方法を教えて頂けました。
自分がこれまで大事にしていた車を安心して売れる、信頼のおけるお店だと思いました。非常に満足しています。
この度はBMWミニクラブマン(F54D)をお譲りいただき、誠にありがとうございました。
最近の流行なのか他社様では塗装膜厚計という機械を使用し板金箇所を探しているようですが、査定時に傷が付く1番の原因となります。お客様の大切なお車を傷つけないよう、自分の眼と手触りで板金箇所を調べるよう努めております。
お客様が気持ち良くお手放しいただけるように対応させていただいておりますので、ご安心いただけて何よりです。
今後、MINIに関わることがございましたら、
ぜひ弊社iR(イール)へお声掛けお待ちしておりますのでよろしくお願いいたします。
投稿日：2024年12月10日
最終的にこちらには売却しませんでしたが、査定自体は丁寧で、対応も気持ちの良い方でした。売却を決めたお店の対応が良すぎただけで、
こちらも良いお店だと思います。
投稿日：2024年12月10日
リアのドアに1箇所、事故により数ミリ凹んだ部分を修理した跡がありましたが、その部分を指して事故車扱いしてきました。もちろんフレームが歪むほどの事故では無く、事故車になるわけが無い傷でしたのでその段階で話を聞くのをやめました。当初、予定していた査定日を店側の都合でズラして来たにも関わらず、後日査定に現れた際にも一切謝罪がなかったです。査定に来た人間の態度も少し小馬鹿にしたような、人をイラつかせる態度でした。
最初から最後まで不快でした。ここはやめた方が良いです。
投稿日：2024年12月10日
価格を出さない割に他者も同様だからと言って売却を迫る。
投稿日：2024年12月10日
営業担当の方は丁寧でした。引取り担当の方も感じの良い方でした。信頼のおける業者さんです。
この度はありがとうございました。
今後もお車でお困りのことが御座いましたらお気軽にお問合せくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿日：2024年12月10日
査定に来ていただいた方は丁寧な対応で、売却時の不安もなくスムーズに交渉できました。次回以降も車を売却する際には査定をお願いしたいと思う会社でした。
tamucchi様
口コミ投稿、有難うございます。
この度はご成約頂きありがとうございました。
ご面倒をおかけして申し訳ありませんでした。
また、機会ございましたら宜しくお願い致します。
投稿日：2024年12月10日
車の査定結果について詳細に説明いただいた点については交換が持てますが、他社の批判や本日中に契約してくれなければこの査定額で買い取りできない等、検討の時間を与えない対応に非常に腹立たしい思いをしました。次回以降、この会社に査定をお願いすることは絶対ないなと思いました。
投稿日：2024年12月10日
素早く、丁寧な対応をいただきありがとうございました。
安心して売却することができました。
この度は弊社をご利用頂き有難う御座いました！
口コミを頂き、また満点を有難う御座います。
次回もまた何か機会がありましたら是非とも宜しくお願い致します！
投稿日：2024年12月10日
表示価格よりも低かった。
車よりオークションサイトを見ている印象
投稿日：2024年12月10日
電話で連絡をもらいました。
日程が合わず、査定なし。
丁寧でした。
この度は日程が合わず大変申し訳ございませんでした。
今後もお車でお困りのことが御座いましたらお気軽にお問合せくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿日：2024年12月10日
メールでの連絡はありました。
実際には見てもらっていないので特になし
投稿日：2024年12月09日
対応して下さった方が丁寧で、更に少しでも高値をつけて下さるよう会社側と何度も連絡を取り合って頑張ってくれました。ありがとうございました。
投稿日：2024年12月09日
日下部さんとても丁寧な対応で
値段交渉も頑張っていただいて本当にありがとうございました。またお願いします。
この度は誠に有難う御座いました！
今後ともお話あれば直ぐに伺わせて頂きます！
引き続き宜しくお願い致します！
投稿日：2024年12月09日
親切丁寧な対応、説明して頂きました。他の業者さんとの比較についても話して頂き参考になりました。
投稿日：2024年12月09日
査定の方法、金額の提示について、親切に説明していだだきました。
この度は当社をご利用頂き誠に有難う御座います。
今後もお車でお困りのことが御座いましたらお気軽にお問合せくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿日：2024年12月09日
査定から売却、最後まで説明など親切丁寧でした。
投稿日：2024年12月09日
この度は買取ありがとうございました。送金が早かった、おすすめします。
この度はご売却頂き誠に有難う御座います！
おすすめ頂き嬉しい限りです！
今後ともおすすめ頂けるように努めて参ります！