MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
神奈川県横浜市鶴見区
査定依頼日：2026年02月27日
149 万円 ～ 158万円
Tauros Japan
4.0PT
神奈川県相模原市緑区
査定依頼日：2026年02月27日
188 万円 ～ 193万円
株式会社グッドライブ
4.2PT
神奈川県高座郡寒川町
査定依頼日：2026年02月27日
82 万円 ～ 102万円
ガリバー平塚四之宮店
4.0PT
神奈川県秦野市
査定依頼日：2026年02月27日
811 万円 ～ 820万円
横浜ユーポス湘南平塚支店
4.2PT
神奈川県中郡二宮町
査定依頼日：2026年02月27日
72 万円 ～ 88万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）4
3.8PT
神奈川県鎌倉市
査定依頼日：2026年02月27日
23 万円 ～ 23万円
株式会社プレジャーオートセールス
4.1PT
投稿日：2026年02月07日
恐らくですがお電話でお話していないと思います。
ネコ様
この度は、ガリバー環状4号大船店へ査定のご依頼をいただきありがとうございました。
■ご連絡の経緯につきまして
コメントに「お電話でお話ししていない」とございますが、私共といたしましては、シトロエン C5エアクロスSUVの詳細を伺うべく、当店より繰り返しお電話にてご連絡を差し上げておりました。
また、入札時のコメント欄におきましても、当店の直通電話番号を明記し、ネコ様からのご相談をいつでも承れるよう万全の体制でご連絡をお待ちしておりました。残念ながら、最後まで対話の機会を得られなかったことは非常に心残りです。
■金額の告知につきまして
当店では、お車の正確なコンディションを直接伺う前に、根拠のない金額をご提示することは差し控えております。そのため、現時点ではネコ様に対して具体的な金額の告知・提示は一切行っておりません。
本来であれば、しっかりとお話しさせていただいた上で、大切に乗られてきたお車の価値を最大限に反映させた数字をご案内したかったのですが、その段階に進むことが叶いませんでした。
もし、改めて正確な査定価格や市場動向についてお知りになりたい場合は、入札時にご案内しております番号まで直接ご連絡をいただければ幸いです。
貴重なフィードバックをありがとうございました。
ガリバー環状4号大船店
担当スタッフ一同
投稿日：2026年02月07日
お話した内容を考慮しますと特にコメントありません。
投稿日：2026年02月07日
担当は、月野さんで、初めから熱意のある対応をしてくれました。金額も頑張ってくれたと思います。
投稿日：2026年02月07日
誠実に対応していただいて、納得できる金額で売ることができた
投稿日：2026年02月07日
とても親切に柔軟な対応をいただきました。
今回は別の会社にお願いしましたがぜひ今後とも利用させていただきたいとおもいます。
投稿日：2026年02月07日
2.30分ほどお話をしましたが、後の日程で他の査定があると伝えると、この場では見積を提示できないとお話しいただきました。
事前の調整の段階で、他の会社と同時査定がNGなどの要望に合わせて対応していただけに残念に思いました。
投稿日：2026年02月07日
とても迅速、親切に対応いただきました。
またお願いしたいと思います。
投稿日：2026年02月07日
年式を間違えたのですが、こちらが希望してた金額でかいとってもらえたので助かりました。
投稿日：2026年02月07日
丁寧に詳細を説明して頂き安心して手放すことができました。
かなり譲歩して頂いたみたいで感謝しかありません。
予定より少しマイナスでしたので査定価格を4.5とさせていただきます。
雪の中本当にありがとうございました。
投稿日：2026年02月07日
今回は2番目の価格で契約とはなりませんでしたが、とても好感の持てる対応をして下さいました。また機会ありましたらお願いしたいと思います。
sk様
この度はお車の査定をさせて頂き誠に有難う御座いました。
1位の会社様に金額が届かず、お力になれず申し訳御座いません。
満点の口コミを頂けてとても嬉しいです。またお車をご売却の際は是非お声がけ頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
投稿日：2026年02月07日
最高金額で買取って頂きました。また営業の方がとても親切丁寧な対応で良かったです。また機会があったらお願いしたいと思います。
投稿日：2026年02月07日
3社のうち一番最後まで値段を出さず長い事待たされました。しかも無事故車にもかかわらず事故車扱いされ不愉快です。またMOTAの見積もり価格の下限値を大きく下回る買取提示額で不信感しかありません。
投稿日：2026年02月07日
それなりに満足できる金額で売却できました
投稿日：2026年02月07日
査定について申し分なし、たまたま他社様もいたので決まりませんでしたが、良い会社様だと思います。
投稿日：2026年02月07日
やはり、大手でありカーオークション相場を見ているので、ノウハウがあるとは思います。
投稿日：2026年02月06日
何社か査定しましたが1番高い査定額でした。とても丁寧な対応でした。
投稿日：2026年02月06日
可もなく不可もなく査定をして帰られました。
投稿日：2026年02月06日
対応やレスポンスが早く、見積もり金額が最高でした。
車の欠点より、良いところを見てくれて、売却を決めてからの
対応が早くてびっくりした。
投稿日：2026年02月06日
電話対応、メール対応素晴らしかったが、相性が合わずに見積もりまでは、頼まなかった。
投稿日：2026年02月06日
出張査定予約していたが他店で契約したのでお断り連絡しました。電車応対は柔らかく好印象でした。
投稿日：2026年02月06日
出張査定してもらったが、約束の時間から1時間以上の時間変更。日の入り後に屋外で現車チェック…見積提示価格どおりで積極性も感じられなかったので交渉せず検討とした
投稿日：2026年02月06日
見積順位第1位だったので
訪問査定を依頼。2位以下の店舗よりかなり好条件だったが、現車査定では2位と同程度提示…不信感伝えると他社価格の探りがあったので、正直に
MOTA以外で提示されていた価格を伝えると本部に電話して再提示。営業マンの熱意を買って契約書にサインしました。
投稿日：2026年02月06日
電話か買ってこないという広告を少しだけ信じたら
5社くらいから電話しつこく掛かってきて最悪でした
投稿日：2026年02月06日
電話か買ってこないという広告を少しだけ信じたら
5社くらいから電話しつこく掛かってきて最悪でした
投稿日：2026年02月06日
電話か買ってこないという広告を少しだけ信じたら
5社くらいから電話しつこく掛かってきて最悪でした
投稿日：2026年02月06日
現車確認前の下限金額は5.5万円だが、現車確認後はオークション相場の3万円から商談。
そこから最終提示額は0.5万円上がったが、3.5万円。ココも現車確認前の下限金額は5.5万円は何だったのか？
オークション相場を基準とするならば、現車確認前の下限金額の提示もオークション相場の金額にしてほしい。
商談権獲得のためだけの現車確認前の下限金額の提示は本当にヤメてほしい。
投稿日：2026年02月06日
現車確認前の下限金額＝最終提示額だったが、3社の中では最も高かった。
他2社はオークション相場からの商談であり、現車確認前の下限金額よりはるかに低い金額での商談および最終提示額だったので、何のための下限金額提示なのかと。しかしココは現車確認して申告どおりだったので、変な小細工無しに誠実に対応してもらえたと感じた。
結果、気持ちよく売却できた。
投稿日：2026年02月06日
現車確認前の下限金額が15万円で最上位だったので期待していたが、現車査定ではいきなりオークション相場を前提に3万円からの商談。
あらゆる粗探しをしてダメ出し連発をしたうえで「ウチが世界一高い金額での買取ですよ」「今すぐに決めてください」と他2社の査定を受けさせないような発言。
結局、現車確認前の下限金額どおりの現車査定をした他店に売却決定。しかもココの2倍超の査定金額。
現車確認前は、商談権獲得のためだけの突出した下限金額提示。他社の査定を受ける機会損失になるので、気を付けたほうがよろしい。
投稿日：2026年02月06日
あいにく、先に現車確認を依頼しておりました他社様と売買契約を締結いたしましたため、詳細なコメントは差し控えさせていただきます。
お取引には至りませんでしたが、お電話でのご対応は非常に丁寧で、好感の持てるものでした。この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2026年02月06日
一昨年に引き続き、今回も大変お世話になりました。
ご担当者様には、前回同様に終始誠実かつ丁寧なご対応をいただき、心より感謝申し上げます。現車確認後の査定額につきましても、減額等の相違はなく入札時の金額通りにご提示いただき、大変信頼できるものと感じました。
安心してお取引ができましたので、また機会があれば貴社にお願いしたいと考えております。
投稿日：2026年02月06日
入札金額と最終的な提示金額の乖離があまりに大きく、強い不信感を抱きました。
車両の状態については、傷やへこみ等を含め入力フォームへ詳細に記載し、可能な限り写真も添付しておりました。しかしながら、現車確認後の提示金額は入札下限額の7割程度という、事前の情報からは乖離した非常に低いものでした。
少しでも入札額に近づける歩み寄りは見られず、直近の低いオークション相場を提示されるなど、一方的に納得を強いるような対応であったことも残念でなりません。入札金額の根拠について説明を求めても明確な回答はなく、単に交渉権を得るために高額な入札をされたのではないかと感じ、非常に不愉快な思いをいたしました。
参考までに、その後に入札金額が次点であった他社様に現車確認を依頼したところ、入札金額通りでご提示いただき、その場で売買契約を締結いたしました。貴社の今後の改善を強く望みます。
投稿日：2026年02月06日
ご担当が丁寧に向き合ってくださり、気持ちの良い取引ができました。
投稿日：2026年02月06日
車の査定自体は普通であったが、他の方の口コミにもある通り、その場でこちらの意思表示をしないと、価格を教えてくれない
最低なやり方であった。モーターの入札を取るために、高値で入札、その後いろんな理由をつけて値段を下げる。
相場自体は変動するものであるが、後日の契約では、価格が下がることがあると最初から言われれば契約はできない。
1部上場企業が聞いてあきれる対応、中古車買い取りの闇を、実感したのであった。
投稿日：2026年02月06日
しっかり説明して頂き、スムーズに商談を進められました。
投稿日：2026年02月06日
初めての車の乗換で不安でしたが、御社の中﨑様は分かりやすい説明と次の乗換先の提案までして頂き心強かったです。
けん様
このたびは大切なお車を弊社にお譲りいただき、誠にありがとうございました。
また温かいコメントまでくださり、大変光栄に存じます。
今後もご売却やお悩み等ございましたらお気軽にご連絡ください。
けん様からのご連絡、心よりお待ちしております。
投稿日：2026年02月05日
最初から提示額も低く、断ったのに何度もしつこかった
投稿日：2026年02月05日
提示額が低いので断ったが何度も電話がきた
投稿日：2026年02月05日
ほぼ希望金額で売却できたので良かったし、入金も早かった
投稿日：2026年02月05日
こちらの業者さんに決めた理由は、担当者の人柄が良かったのと提示額も満足の金額だったので、決めました。
連絡や入金などもスムーズで安心感がありました。
投稿日：2026年02月05日
担当者がとても親切で対応は良かったです。
ただ提示額に納得いかずお断りしました。
お店の電話対応もよかったです。
M様
口コミ投稿ありがとうございます！
金額が折り合いあわず申し訳ございません。
また機会ありましたら宜しくお願い致します！