MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
神奈川県小田原市査定依頼日：2024年12月25日
276 万円 ～ 288万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県相模原市中央区査定依頼日：2024年12月25日
135 万円 ～ 149万円
株式会社カーチス
4.2PT
神奈川県川崎市中原区査定依頼日：2024年12月25日
86 万円 ～ 100万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県横浜市瀬谷区査定依頼日：2024年12月25日
194 万円 ～ 225万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県愛甲郡愛川町査定依頼日：2024年12月25日
9 万円 ～ 17万円
カーレジット
4.7PT
神奈川県鎌倉市査定依頼日：2024年12月25日
205 万円 ～ 220万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）4
3.8PT
投稿日：2024年12月03日
車の知識のある方が査定してくださいました
買取額は初めは低かったてすが最終1番高く出していただきましたので査定員さんの知識と対応で売却させていただきました
投稿日：2024年12月03日
最初の査定額は1番金額が高く対応も良かったです
車をベタベタ触り過ぎたのが気になりましたが
EJ 様
この度は、MOTA査定よりご依頼いただき、誠にありがとうございました。
弊社の精一杯の金額をご提示させていただきましたが、あと一歩足りず、大変申し訳ございません。
弊社スタッフの対応についてお褒めのお言葉並びに配慮の件をご指摘いただきまして、誠にありがとうございます。
お車に関する対応も今後しっかりしていきますので、また何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2024年12月03日
20年落ちの輸入車をコールドスタートでレブまで回すゴミ査定員、mt慣れてないとのことでしたがそもそもmt免許持ってますか？
ドアも全開放、隣の車に当たりそうになりなんで車のことをまるでわからないような素人に20年落ちのmt車の査定によこすのか理解に苦しみました
査定額も1番低く私の車を壊しに来たのでしょうか？
本当にあり得ませんでした2度と利用したくありません
迷惑料払ってもらいたいレベルです
EJ様
この度は貴重なお車の査定にご迷惑をおかけいたしましたこと心からお詫び申し上げます。
車両に関する知識及び査定時のマナーに関して指導を徹底してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
真摯に受け止め再発防止に努めてまいります。
投稿日：2024年12月03日
実車査定のご連絡が最も早く、それ以降のご対応も全て迅速かつ丁寧でした。車の状態が良いとの事で、ディーラー下取り査定の4倍以上の価格を提示頂き、即決でした。大事に乗っていた車なので高く評価頂けて良かったです。
車の中に忘れ物をしてしまったのですが、翌日には手元に届きました。大変助かりました。
車両代金の振込も書類提出から2日程で完了していました。
気持ちの良いお取引をありがとうございました。
この度は大切なお車を査定させていただき誠にありがとうございました。
次回ご売却ご検討の際もお声掛けいただけると幸いです。
この度は横浜ユーポスをご利用頂き誠にありがとうございました。
投稿日：2024年12月02日
最高額ではなかったため、今回は見送らせていただきました。
り様 この度はご希望に添えず申し訳ございませんでした。また機会がございましたらぜひお車を拝見させてくださいませ。貴重なお時間をありがとうございました。
投稿日：2024年12月02日
最高額ではなかったため、今回は見送らせていただきました。
投稿日：2024年12月02日
古い車だったため希望金額には届きませんでしたが、誠実な対応をしていただきました。
投稿日：2024年12月02日
ありがとうございました。
思いの外査定額が低かったのでビックリしました。
投稿日：2024年12月02日
フレンドリーな感じで印象も良く対応も良かったです。
ありがとうございました。
投稿日：2024年12月02日
ありがとうございました。
他社に決めてしまいましたが査定に来てくれた方は凄く良い人でした。
投稿日：2024年12月02日
査定額も一番高く最初の電話の対応も一番丁寧でした。
店長の加藤さんの説明は高齢女性の私にもわかりやすく
デメリットもきちんと言ってくれるので信頼が出来ます。
査定額にも満足しています。
お勧めできる業者さんです
まあちゃん様
この度は大切なお車をお任せいただき誠に有難うございます。とても状態が良く、大切に乗られてこられたのが分かる状態でしたので、金額も頑張れました。
また機会が御座いましたら、精一杯頑張りましのでお声がけお待ちしております。
この度は誠に有難うございました。
投稿日：2024年12月02日
買取価格がものすごく高くついたので即売却決めました。
ぴろみ様
この度は大事なお車のご売却任せて頂き有難う御座います！
またなにかあれば宜しくお願い致します！
投稿日：2024年12月01日
対応は、とてもスマートでよかったです。評価も満足です。
投稿日：2024年12月01日
寒い中査定して頂きありがとうございます。
投稿日：2024年12月01日
適正な価格で買い取りして頂けました。対応も丁寧且つスムーズで良かったです。
投稿日：2024年12月01日
親切丁寧な対応で満足いく価格を提示してくれました
投稿日：2024年12月01日
親切丁寧な対応で 満足いく価格を提示してくれました
ありがとうございました
Ta様
この度は貴重なお時間いただき誠にありがとうございました。
今回ご売却時期が沿わなかったですが、売却時期が来ましたらどこにも負けない金額含め、接客対応を行います。
是非、お声がけお待ちしております。
投稿日：2024年12月01日
親切丁寧なで 満足いく価格も提示してくれました
投稿日：2024年12月01日
他社の一括査定を登録していましたが、着信が鳴り止まなくて大変でした。MOTAでの査定では上位3社のみの連絡で電話やメールでの対応がよかったので、査定に来てもらいました。仕事終わりで夜の時間でしたが査定に来てもらえて助かりました。金額については、どこも似たり寄ったりで自分の納得出来る額ではありませんでしたので売却には至りませんでした。担当の方が車についての知識のある方で色々と勉強になりましたし、その点ではすごく好感が持てました。
あに様
この度は貴重なお時間いただきありがとうございました。
今回は希望金額までお力添えできず申し訳ありませんでした。 より一層金額含めご満足いただけるよう当社一同努めさせていただきます。
また機会がございましたら、よろしくお願い申し上げます。
投稿日：2024年12月01日
営業さんは話やすく色々と相談させて頂いた。代車準備など提案頂き丁寧な対応でした。
投稿日：2024年12月01日
丁寧な対応と説明でした。理由を添えた上で売却時期の前倒し提案などニーズを把握していると感じましたし親身に相談頂きました。
投稿日：2024年12月01日
現車確認連絡無し。数回店舗に連絡入れたが電話対応者は、担当から連絡と言うだけで結局連絡無し。問合せ権利の放棄は他の会社様に失礼に当たると思い星無しとしました。改善を期待します。
投稿日：2024年12月01日
営業担当の対応がよかったです。
また機会があればお願いしたいと思います。
投稿日：2024年12月01日
提示額は1番良かったですが、現車確認後正式に売却依頼をしても何の連絡も無かった為信用できないと思いました。
投稿日：2024年12月01日
迅速に現車確認の連絡をいただきました。提示額は他社より若干低めでした。
投稿日：2024年12月01日
登録年を1年間違えて見積もりをお願いしましたが、現車確認時に丁寧に説明いただき、提示額に納得して買取をお願いしました。
投稿日：2024年11月30日
買取金額も対応もケーユーさんに依頼して本当に良かったです！
投稿日：2024年11月30日
新車から22年弱の間大切に乗り続けて来た車なので、査定金額だけでの判断はしたくありませんでした。
担当のＹ氏は『希望金額はいくらですか？今日決めてもらえますか？』等とガツガツ攻めてくる様な感じもなく、こちらの話をのんびりと聞いていただけました。
車の価値もしっかり査定していただき『この人にお願いしたい』と思わせてくれました。
買取り金額も重要ですが、安心して任せられる所にお願いしたいですね。
エース・ネットさんありがとうございました。
今回はエース・ネットへ売却いただき有難うございます。
大事に使われてるのが、すぐにわかるお車でしたので
ぜひ弊社で買わせていただきたいと思い頑張らせていただきました。
対応も褒めていただき大変嬉しく思います。
今度もお車のご相談ございましたら、お気軽にご相談下さい。
投稿日：2024年11月29日
電話や現車確認の対応も良く正直ベースでの説明をして頂き初回から一番高い金額を出してくれました。
何よりも営業さんの人柄が良かったのが好印象でしたので、こちらに買い取ってもらいました。
投稿日：2024年11月29日
電話や現車確認の対応は良かったのですが、こちらの希望金額に対しては出せないとの回答でした。
その場で金額が出てこなかったのでお断りしました。
投稿日：2024年11月29日
最初の電話対応は良かったのですが2回のリスケ連絡があり、もう来なくて良いですとの話をしたら遅い時間に来られました。
会うなり他の業者の金額を教えてくれとの話があり、教えないで見積りをしてもらったのですが対して車のチェックをせずに
提示額がネット回答での最低金額より下回っていました。リスケの件もあったのでお断りさせて頂きました。
投稿日：2024年11月29日
査定 開始前に全社の査定が終わってからでないと売却先は決めない。相場がわからないので こちらから 売却 希望額は 言えない。と言っているにも関わらずいくらだったら売却 してくれるか 今決めてくれないかと しつこい。全社の査定が終わってからご連絡しますと言うと きっと 2社目で決めてしまうだろうから期待せずに待ってます という言葉を残して金額提示せずに帰りました。その後電話にて10万円という金額提示がありました
投稿日：2024年11月29日
営業マン 自体は笑顔でフレンドリーな方でしたが 最初の挨拶から査定 開始までに10分以上 雑談に付き合わされました。
査定時の写真撮影にナンバープレートを隠すなどの配慮がありません。
MOTAに登録した 走行距離より500km オーバーしていたことと シートのヘタリやアルミホイールの傷(MOTAの車両情報に記載済みにも関わらず)を理由に MOTAでの最低 提示価格よりも下がると言われました。
即決はできないと言っているにもかかわらず いくらだったら売却してくれるかと しつこく
査定 開始から1時間半 経過していたので
こんなに時間かかっている段階で会社の印象悪いですよ と伝えてお引き取りいただきました。 結局金額提示はされませんでした。
投稿日：2024年11月29日
2ヶ月前に別の車を売却した時も 好印象でしたのでMOTAの入力と同時に直接電話して 査定依頼しました。
金額が当初 開示の最低価格にとどまったので 星1つ減らしましたが オークション相場 買取店にかかるコストやリサイクル料金 自動車税など とても 分かりやすく説明され対応はとても良かったです。
他の買取店のような 今決めてくれれば この金額を出す などの駆け引きがなかったので好印象です
投稿日：2024年11月29日
最初に査定して貰いました、そこで車検証を持ち帰えられたので後の方とは交渉出来ませんでした。
投稿日：2024年11月29日
せっかく来て頂いたのに見積もりもさせず申し訳ございませんでした。
投稿日：2024年11月29日
最初の一人で売却決定してしまいました申し訳ございません。
浜の爺ちゃん様
この度は、MOTA査定よりご依頼いただき、誠にありがとうございました。
浜の爺ちゃん様のお車を拝見できなかったことは誠に残念ではございますが、
また機会がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2024年11月29日
現車確認まで行ったが、O2センサー警告により買取不可。
こちら側でO2センサー取り替えとオールペン、新品アルミホイールをつけて業者オークションに流すことにしました。
エンジン警告がある場合は買取り不可と先に伝えて欲しかったです。また、全て直した場合の価格提示も行ってもらえたら良かったと思います。こちらで全て直せるお客様もいることをわかってもらいたいです。無駄な時間と手間をとってしまいました。
さとう様
この度は評価、コメント頂き誠にありがとうございます。
お力になれずに大変申し訳ございませんでした。
警告ランプの件もお客様にご満足いただけるよう改善していければと思います。
また機会がございましたらお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2024年11月29日
1番査定額が低かったです。
車を購入するのも一緒だと色をつけてくれる話だったと記憶していますが私には物足りない提案でした。
投稿日：2024年11月29日
店舗の応対でしたが清潔感ある店内で丁寧に対応をしていただきました。
ただ見積有効期限が短く素早く検討して欲しい話でしたので残念ですが私の事情とは合わないと思いました。