MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
神奈川県相模原市緑区
査定依頼日：2026年01月04日
93 万円 ～ 98万円
アビックス買取センター
4.5PT
神奈川県横浜市青葉区
査定依頼日：2026年01月04日
786 万円 ～ 787万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県秦野市
査定依頼日：2026年01月04日
141 万円 ～ 145万円
キングビッド
4.3PT
神奈川県川崎市中原区
査定依頼日：2026年01月04日
317 万円 ～ 325万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県大和市
査定依頼日：2026年01月04日
218 万円 ～ 225万円
Tauros Japan
4.0PT
神奈川県川崎市多摩区
査定依頼日：2026年01月04日
22 万円 ～ 26万円
Tauros Japan
4.0PT
投稿日：2025年07月02日
とても親切な対応で、好感は持てました。ただ売却額は査定後に変更されて少し不満です。
シュウ様
この度は大切なお車を弊社に任せて頂き誠に有難うございました。精一杯の金額ではありましたがご希望に添えず申し訳御座いません。是非、また機会が御座いましたら精一杯頑張ります。お声がけお待ちしております。
投稿日：2025年07月02日
今回は他社の方が1万円高かったのでそちらで売却しました。
ですが対応もとても良く信頼出来るお店です。
ソラ様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
他社様にあと一歩及ばずで悔しいところですが、今後さらに勉強させていただきより良いお付き合いができることを目標に精進してまいります。
投稿日：2025年07月02日
今回は条件あわず辞退しました。
PR欄にこちらの条件を記載してるにも関わらず全てこちらの条件を跳ね返すような感じでなんの為にPRを書いたのか分からないで終わりました。
以前レクサスCTの査定をしてもらった時一番高額で出して頂いたので嬉しかったに今回は本当に残念です。
ソラ様
この度はご予定合わず申し訳ございませんでした。
査定場所は問題無かったのですがお引き取り先が別の場所で遠方でのお引き取りになってしまうのでご希望に添えず申し訳ございませんでした。
次回お車のご売却の際はまた頑張りますので宜しくお願い致します。
投稿日：2025年07月02日
やり取りも丁寧で、こちらの質問や不安にも真摯に答えてくださり、信頼できる業者様だと感じました。
また機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました！
投稿日：2025年07月02日
丁寧に対応していただけました。安心できる会社だと思います。
投稿日：2025年07月02日
車両に傷ヘコミがあったので見積もり額の最小額を下回る査定となりましたが、他社よりも10万円以上も高額で買取していただきました。
masa様
この度はMOTASONEをご利用いただきましてありがとうございます。
お忙しい中口コミ投稿も頂き併せて御礼申し上げます。
大切なお車の売却先に弊社をご選択頂きまして喜ばしく思っております。
またお車のご相談等ございましたらいつでも担当者までご連絡くださいませ。
引続きMOTASONEをよろしくお願い致します。
この度はありがとうございました。
投稿日：2025年07月02日
とても丁寧な対応をしていただきました。
当初の査定金額の最低価格にて提示した頂きましたが、他社の方が買取価格が高かったため他社にて売却を決めました。
マイキー様
この度はMOTASONEをご利用いただきましてありがとうございます。
お忙しい中口コミ投稿も頂き併せて御礼申し上げます。
今回はお数字でご希望に添えず心苦しい限りです。
またお車のご相談等ございましたらいつでも担当者までご連絡くださいませ。
引続きMOTASONEをよろしくお願い致します。
この度はありがとうございました。
投稿日：2025年07月02日
とても丁寧な対応をしていただきました。
当初の査定枠の範囲以下の金額のため、他社にて売却を決めました。
投稿日：2025年07月02日
とても丁寧な対応をしていただきました。
当初の査定枠の範囲で３社の中で一番高い買取価格を提示して頂いたため契約をしました。
マイキー様
この度は当社へご愛車お任せくださり誠にありがとうござました。
大事に乗られていた所、カスタム箇所を高評価させていただき他社さんへは負けない最高値を提示させていただけました。
今後ともお車のことなら、エーモーションへお任せくださいませ。
投稿日：2025年07月02日
修復歴有りの車なので査定額が下がるのかと思いましたが思ってた以上の金額になりました。ありがとうございました。
投稿日：2025年07月02日
希望額より高く買い取り出来て買い取りまでの一連の流れがとてもスムーズに進み助かりました。
つかさ様
この度は車買取VALUSEにてS-MXのご売却いただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます！
ちなみにですが、大事に乗られたS-MXは海外ではなく九州地方の車屋さんに流れていきました！
今後もご売却やご購入などお車に関してお困り事ございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
是非、ご紹介もお待ちしておりますので宜しくお願いします！
この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております！
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車買取VALUSE 石川
投稿日：2025年07月02日
思ったより高額に査定して頂き気持ちいい取引が出来ました。
またご縁がありましたら宜しくお願い致します。
投稿日：2025年07月02日
礼儀正しい対応で交換が持てた。また、対応スピードも早いのがよかった。
投稿日：2025年07月02日
訪問してビジネスコストがとても低そうという印を受けたが、逆に高い価格提示が可能なのだと納得した。対応もとても真摯で信頼出来た。
投稿日：2025年07月02日
是非購入したいという熱意があり、提示価格や対応含め非常に良い取引が出来ました。ありがとうございました。
Johna様
この度は車買取VALUSEにてレクサスGSを査定させていただきありがとうございます。
また、お忙しい所口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応にご満足いただき大変嬉しく思います！
今後もご売却やご購入などお車に関してお困り事ございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
是非、ご紹介もお待ちしておりますので宜しくお願いします！
この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております！
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車買取VALUSE スタッフ一同
投稿日：2025年07月02日
1社突出した初期査定だったが完全な見せ価格で、決済条件（引渡し後2週間後に入金）や来訪査定対応など、依頼社中最悪だった。最初の査定額と電話対応で嫌な予感がして4社目にも依頼したが正解だった。
投稿日：2025年07月01日
大変丁寧で安心できる対応をしていただきました。ありがとうございます。
投稿日：2025年07月01日
ご担当者や技術者の方々、とても感じ良く対応していただきました。
投稿日：2025年07月01日
当初の査定では4番手でしたが、1社査定に来られなかったため追加でカービーさんに査定を依頼し、快く引き受けて下さいました。
結果、査定当日に最も高額の買取額を提示して頂き売却に至りました。
初めの連絡から対応が非常に良く、車両の引き渡し、入金まで迅速に行って頂きました。
この度は誠にありがとうございました。信頼できる買取業社様です。
カエル様
この度は、MOTA査定よりご依頼いただき、誠にありがとうございました。
弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるように、これからも精進してまいりますので、お車の売却などがございましたら
お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
投稿日：2025年07月01日
他社と同時査定を依頼すると、査定不可と断られました。
また電話対応も他社と比較すると劣っているように感じました。(多分できないっぽいです〜等、他人事の対応でした)
投稿日：2025年07月01日
初めの連絡から査定まで迅速に対応頂きました。
査定金額は残念ながら他社が高額であったため売却には至りませんでしたが、気持ちの良いやり取りをさせて頂きました。この度は誠にありがとうございました。
投稿日：2025年06月30日
査定に来て下さった方は若いお兄さんでしたが、気さくな感じで、ぐいぐいと押しと圧が強くないのがよかったです。査定価格も他社より頑張って下さって、査定時や車の引き取りに来るときはきちんと事前に連絡をくれ、何時頃に着きます、と報告をしてくれたので助かりました。
投稿日：2025年06月30日
特に連絡が連絡が無かったです。やる気がないのでしょうか？
投稿日：2025年06月30日
誠実な対応をして頂き、非常に感謝しております。
ぺんぺん様、☆5つの高評価の口コミを頂きまして誠に有難うございます。今回はお役に立つ事ができませんでしたが、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い致します。
投稿日：2025年06月30日
親身になってアドバイス頂き、こちらに決めさせて頂きました。
投稿日：2025年06月30日
対応や連絡は良いと思います。ただ頑なに車を手放してからの入金に拘りがあるようです。
こちらとしてもお互いに信頼関係が築けてないなか不安なので車を手放す前までの入金もしくはMota決済の提案をしたのですが、手放す前までの入金は不可との事、Mota決済に関してはスルーされています。
他の業者と同様に事後に入金するのが業界のスタンダードなのでしょうか？
そうだとしたらなぜMota決済可能と謳っているのでしょうか不思議です。
この度はレビュー投稿いただき、ありがとうございます。当社はMOTA決済対応店でございますので、もちろん可能でございます。MOTA決済をご利用頂かない場合は、中古車買取業界はお車と書類を頂きた後のお振込みがスタンダードでございます。お問い合わせ頂き、ご返答前にレビューをご投稿いただきましたことが、残念でございます。当社はお車のお引き取りと同時のお振込みもいくつかご条件がございますが、可能でございますので、ご機会ございましたら、宜しくお願いします。
投稿日：2025年06月30日
査定額には満足していました。現車確認の予定を立てる際に他の業者との立ち合いをお願いし快諾して頂いたのですが当日になると予定より1時間遅れるとの連絡、その後到着したものの他の業者との立ち合いでの査定は断固拒否との事でした。
結局他の業者を帰した後に現車確認をして貰ったのですがその後、貰った名刺の電話、メールアドレス、支店の電話に連絡しても返信及び応答無し。
何のレスポンスも情報もないので憶測ですが潰れてしまったのでしょうか？
あの営業さんが路頭に迷ってしまっていないか心配です。
投稿日：2025年06月30日
ネットでの査定後、電話で現車確認の予定を立てたが当日の予定時間になっても何の連絡も無くすっぽかされました。
その後も連絡も何もありません、他の業者や売却者の為にもひやかしで入札などするべきではないと思います。
投稿日：2025年06月30日
信頼出来る営業マンでした。今まで会った中古車業界の営業マンで一番の安心感がありました。
投稿日：2025年06月30日
丁寧に丹念に隅々まで車の状況を確認していたことがとても印象に残りました。
投稿日：2025年06月30日
事前査定額から減額になりました。
私の車は平成31年式。
このサイトの選択肢は令和元年式しか選べなく、査定依頼時に令和元年を選択。そのことが減額理由とのこと。
サイト運営者様、早急な改善宜しくお願い致します。
投稿日：2025年06月30日
丁寧に対応して頂きありがとうございました。
買取額も満足です
投稿日：2025年06月30日
会社の方針なんだと思いますが他社との同時査定はだめ、即決させようとする、その後来る他社の提示額を気にしてあやふやな査定額しか出さない…
その辺の対応が不快でした。
価格だけにこだわらず気持ちよく愛車を売りたかったので契約にいたりませんでした。
投稿日：2025年06月30日
査定に来ていただいた方はとてもにこやかで車に詳しくとても信頼できる印象でした。その前に査定した所は他社の査定額をやたらと気にして即決させようとしたりあやふやな額しか提示してくれなかったのですがこちらは一発で価格を出してもらえて対応が気持ちよかったです。
今回は別の所が査定額が高くそちらも対応がよかったので契約にいたりませんでしたがおすすめできる会社だと思います。
ruru様
この度はMOTASONEをご利用いただきましてありがとうございます。
お忙しい中口コミ投稿も頂き併せて御礼申し上げます。
今回はお数字でご希望に添えず心苦しい限りです。
お褒めのお言葉も頂きまして、社員一同の励みになり喜ばしく思っております。
またお車のご相談等ございましたらいつでも担当者までご連絡くださいませ。
引続きMOTASONEをよろしくお願い致します。
この度はありがとうございました。
投稿日：2025年06月30日
長年乗ってきた愛車を価格もそうですが信頼できる所に売りたいと思っていました。担当の方はとても紳士的で終始丁寧、車の状態を数値で説明してくださり傷があったせいで当初より査定は下がりましたが納得のいく値段をつけてくださいました。
引取日も忙しい中こちらの要望を聞いていただき、予定通りの日に入金もされていてとても気持ちよく取引ができて満足です。ありがとうございました。
ruru様
この度は当社へご愛車お任せくださり誠にありがとうございました。
またこのような評価を頂き大変嬉しく思っております。
これからもお客様に寄り添った対応に努めて参りますので
またのご利用お待ちしております。
投稿日：2025年06月30日
査定に来られた方は印象も良く説明も丁寧で、最初に提示された額は「売却してもいいか」と思わせるようなものでした。結局上司の決裁が下りずにそれをした回る額となってしまい、残念ながら契約には至りませんでした。
投稿日：2025年06月29日
MOTAに依頼をしてすぐに電話にて連絡をいただきましたが
最初に会社名を名乗らない、忙しくて現車確認がすぐに出来ないなど伝えたにも関わらず｢今から行ってもいいですか？」など非常識な対応だったのですぐに電話をブロックしました。
投稿日：2025年06月29日
昨今車買取業者の事件が話題になっておりますがMOTAS様は書類引き換えでの支払いなど売り手に寄り添った素晴らしい対応をしていただきました。
また買取金額もMOTAで送っていただいた金額と相違のない額を実際にご提示いただけました。
評価としては5点以上をつけたいぐらいの対応でした。
どいつん様
この度はMOTASONEをご利用いただきましてありがとうございます。
お忙しい中口コミ投稿も頂き併せて御礼申し上げます。
どいつん様のご心配をぬぐえた上で、大切なお車のご売却先に弊社をご選択頂けましたこと喜ばしく思っております。
お褒めの言葉も頂き社員一同更にお客様にご満足いただけるサービスに努めてまいります。
またお車のご相談等ございましたらいつでも担当者までご連絡くださいませ。
引続きMOTASONEをよろしくお願い致します。
この度はありがとうございました。
投稿日：2025年06月29日
ポリシーで他社と同席しないのはよいのですが、執拗な即決交渉と「他社がこの値段以上をつけられるわけがない！」と豪語されての結果最安値。顧客が何を求めてMOTAを利用しているかをもう少し考えていただいたほうがよいと思います。
この度は、数ある買取店の中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、MOTAを通じて貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしましたご意見を拝読し、この度の査定におきまして、私どもの対応がお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、店舗責任者として心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様がMOTAをご利用になるのは、複数の査定を比較し、最もご納得のいく条件をお選びになるためであると、私どもも重々承知しております。
それにもかかわらず、「他社がこの値段以上をつけられるわけがない」といった私どもの自信過剰な発言が、結果としてお客様の信頼を裏切る形となってしまいました。さらに、即決を迫るような交渉でお客様に多大なプレッシャーを与えてしまいましたこと、弁解の余地もございません。お客様が大切なお車のご売却を真剣にご検討されているお気持ちを軽視する対応であり、深く反省しております。
今回のご指摘を店舗全体で真摯に受け止め、担当者には厳重に注意いたしました。今後は、お客様一人ひとりのお気持ちやご状況に寄り添った丁寧な対応とは何かを改めて見つめ直し、査定額のご提示方法やお客様とのコミュニケーションのあり方を徹底的に改善してまいる所存です。
この度は、私どもの至らぬ点を気づかせていただく、大変貴重な機会を賜りましたことに心より感謝申し上げます。
ガリバー環状4号大船店
責任者 土岐
投稿日：2025年06月29日
ガツガツした感じがなく好感が持てる対応で、サッと最高額を提示。いまは限定された地域での営業で知名度はこれからなのでしょうが、今後の発展を祈念してます。
すー様 口コミありがとうございます。
弊社を待って頂きありがとうございます！
無事1位で入札勝てたので良かったです。
今後とも宜しくお願い致します。