MOTA車買取をご利用された方の声を集めました。
神奈川県横浜市金沢区
査定依頼日：2025年12月28日
11 万円 ～ 18万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県藤沢市
査定依頼日：2025年12月28日
858 万円 ～ 870万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県平塚市
査定依頼日：2025年12月28日
96 万円 ～ 103万円
株式会社WECARS（株式会社ウィーカーズ）4
3.8PT
神奈川県横浜市瀬谷区
査定依頼日：2025年12月28日
45 万円 ～ 55万円
ネクステージ
4.1PT
神奈川県藤沢市
査定依頼日：2025年12月28日
1,766 万円 ～ 1,850万円
オートギャラリー東京
4.1PT
神奈川県座間市
査定依頼日：2025年12月28日
652 万円 ～ 660万円
横浜ベイオート
4.1PT
投稿日：2025年07月07日
誠心誠意対応してくれる良い営業さんでした！
査定金額が出た時は売ること自体をやめようかと思いましたが、こちらの要望を聞いて下さり、金額も歩み寄って下さり、最終的には気持ち良く売却が出来ました。引き渡しの際もスタッフの方々皆さんが笑顔で丁寧に対応して下さいました！最後まで気持ちの良いやり取りが出来ました！
この度はガリバー環状4号大船店をご利用いただき、また心温まる口コミをご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
担当者の対応や査定金額にご満足いただき、「気持ち良く売却が出来た」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。お引き渡し時の対応についてもお褒めいただき、大きな励みとなります。
いただきましたお言葉を胸に、今後もお客様に寄り添った丁寧な対応を心がけてまいります。この度は大切なご愛車をお任せいただき、誠にありがとうございました。
投稿日：2025年07月07日
連絡対応は迅速でした！今回時間が無く、他社で即決しました。
投稿日：2025年07月07日
連絡対応は迅速でした！今回時間が無く、他社で即決しました。
エクストレイル様
評価ありがとうございます。
この度は日程が調整できなく、査定にお伺いできず大変申し訳ございませんでした。
お急ぎとのことで査定できず大変残念でしたが、また機会ございましたらお声がけください。
宜しくお願い致します。
投稿日：2025年07月07日
古い車なのに買取して頂けました 最近は紙ではなくネット（スマホ）で契約するので、不慣れなのですが丁寧に説明して頂きながら契約できました
投稿日：2025年07月07日
迅速かつ丁寧な対応でした。
ただし、回収に関して陸送者手配で別途料金が必要ということで、今回はお見送りさせていただきました。
投稿日：2025年07月07日
丁寧かつ迅速に金額をご提示いただけました。
とても信頼ができる担当者でした。
今回はご縁がありませんでしたが、また機会がありましたらお願いしたいと思います。
この度はご利用ありがとうございました。
お褒めの言葉までいただき嬉しい限りです。
またご売却のタイミングが来ましたら、ぜひお声がけください。
宜しくお願い致します。
投稿日：2025年07月07日
最後の一社でしたが、他社金額が出てからということもあり金額が遅かった点が気になりました。
今回は法人の車両ということで、その場で金額を知りたかったので、事情はあるかと思いますがその点が惜しいと感じました。
対応についてはとても丁寧でした。
投稿日：2025年07月06日
当日の1時間前に約束した時間に来れないと連絡があったので、見積もりキャンセルしました
投稿日：2025年07月06日
電話で価格を教えていただき、終了しました。
投稿日：2025年07月06日
すぐに査定に来てくれ丁寧に説明していただき、納得のいく金額で契約することができました。
投稿日：2025年07月06日
事故車査定でしたが競合他社のいる中、誠意ある対応をいただけました。
投稿日：2025年07月06日
対応も早く連絡も密で売却先として良かったです。また売却後に車内に忘れ物があるのを思い出し、それを伝えたら後日 見つけて郵送してもらえました。
MOTA様
この度は車買取VALUSEにてベンツ C200を査定させていただきありがとうございます。
また、お忙しい所口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応にご満足いただき大変嬉しく思います！
今後もご売却やご購入などお車に関してお困り事ございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
是非、ご紹介もお待ちしておりますので宜しくお願いします！
この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております！
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車買取VALUSE スタッフ一同
投稿日：2025年07月06日
今回縁あって売却させていただきました。査定から売却時の手続きまでご丁寧にご対応いただきました。
この度はありがとうございました！
先日はお忙しい中ご対応ありごとうございました。
思い出も沢山詰まっている素敵なお車を買い取らせていただきありがとうございました。
ｍ様にいろいろとご配慮いただき、とても気持ちの良いお取引をさせていただき感謝しております。
素敵なご縁を大切に、これからもお手伝いができたらと思っております。
今後、次のお車の売却、ご友人やご親戚のお車の売却など、お車に関して何かございましたらどんな事でもご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
投稿日：2025年07月06日
車のある静岡市の営業所に連携すると対応頂きましたが、8000円は最低の提示額でした。
投稿日：2025年07月06日
車のある静岡市の営業所に連携すると対応頂きましたが、現在動かない状況から低い提示額となってしまいました。
投稿日：2025年07月06日
一番最初に連絡を頂き良い対応でした。残念ながら車は静岡市にあり、現車確認してもらうことはできませんでしたが、口頭での提示価格は１番高かったです。
投稿日：2025年07月06日
新車の納車が急に決まり、SM-Xを早急に売却する必要が有り、MOTA等で査定を依頼するも自分にSM-Xの買取り額の基準になる指標が無い事､査定に費やせる時間も1日しか無く困惑していた。
しかも、こんなに引っ切りなしに各社から連絡が入るとは。
数社に絞り個別に査定依頼をしていたが、査定員さんと長話になってしまい結果バッティングした３社による入札になってしまいました。3社の査定員の方はとても真摯に対応して下さいました。
今回、入札で最高額を頂いたVALUSEさんに買取りをお願いする事に。新人のHさんと指導員のKさんには親切丁寧に感じ良く対応して頂き、次の仕事をおしてまで､長時間を割いて下さって有り難うございました。
VALUSEさんは最初の一報から契約後の連絡までキッチリして頂き感謝しています。
1999 9 29 様
この度は車買取VALUSEにてホンダ S-MXをご売却いただきありがとうございます
また、お忙しい所口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応にご満足いただき大変嬉しく思います！
今後もご売却やご購入などお車に関してお困り事ございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
是非、ご紹介もお待ちしておりますので宜しくお願いします！
この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております！
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車買取VALUSE スタッフ一同
投稿日：2025年07月05日
現地で待っていたが、来られず。
帰られてから、連絡が来て、翌日来てもらう事になった。
投稿日：2025年07月05日
やり取りをしていると威圧感を感じる。
また、何度も何度も電話やメールを来ていて、こちらの状況を考えない。
高額だとしても、気持ちは良くない。
投稿日：2025年07月05日
電話対応、現地対応とても良かった。
仕事中であることを言うと、電話ではなく、メールで対応してくれてありがたかった。
投稿日：2025年07月05日
丁寧に対応頂きありがとうございました。
また何かの機会があればよろしくお願いいたします
この度はレビュー投稿頂き、ありがとうございます。買取価格やご対応にご満足いただけて大変うれしく思います。またご売却の際や、コーティング・カーフィルムに関わるご内容でございましたら、ご対応させていただきますので、よろしくお願い致します。
投稿日：2025年07月05日
ご縁がありませんでしたがまた何かの機会があればお願いします。
ただ営業努力で一定理解はするものの、流石に複数の番号からものすごい数の電話がかかってくるのは勘弁してほしかったです。
投稿日：2025年07月05日
丁寧に対応頂きありがとうございました。
また何かの機会があればよろしくお願いいたします。
sane様
この度は車買取VALUSEにてヴォクシーのご売却いただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます！
今後もご売却やご購入などお車に関してお困り事ございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
是非、ご紹介もお待ちしておりますので宜しくお願いします！
この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております！
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車買取VALUSE 石川
投稿日：2025年07月05日
丁寧に対応頂きありがとうございました。
また何かの機会があればよろしくお願いします。
投稿日：2025年07月05日
ご連絡を頂きましたが、こちらの都合からお断りをさせて頂きました。
HiDe様
この度は評価、コメント頂き有難う御座います。
一度現車を拝見できればお力になれたかと思います。
また機会がございましたら、ご相談宜しくお願いいたします。
投稿日：2025年07月05日
ご連絡を頂きましたが、こちらの都合からお断りをさせて頂きました。ショートメッセージでも丁寧なご対応を頂きました。
HiDe様
この度は大切なお車の査定依頼ありがとうございました。
こちらこそご丁寧に対応いただきいましてありがとうございました。
次回は是非弊社をご利用ください。お待ちしております！
投稿日：2025年07月05日
1番高い金額を提示して下さい、こちらとだけ電話のやり取りを行いました。電話口の方はこちらの質問にも丁寧に答えて下さり、買取りたいという熱意を感じました。査定の方も終始丁寧に車を見て、質問などにも丁寧に回答して下さり好感を持ちました。最終提示額も納得のいくものだったので、こちらに売却を決めました。
投稿日：2025年07月05日
長い時間向き合っていただいて納得のいく見積もりだった。
投稿日：2025年07月05日
色んな交渉をして、売却したが､考えてみたら業者予定の金額枠より低い金額で､売却した。
傷の程度､売却時期等あるが､良かったのかわからない
投稿日：2025年07月05日
安定してそこそこな金額を提示してくれる印象
次回もまた査定をお願いしたい
投稿日：2025年07月05日
こちらは今まで最初の提示額の下限に近い金額しか出された事が無いので次回から呼ばない可能性が高い
悪くもなければ良くもない
投稿日：2025年07月05日
MOTAで入札してきているのに査定は他社とバッティング出来ないだの、同時査定出来るか上司に問い合わせるから折り返しますとか言って折り返しもしないとかどれだけ舐めてるんだろう
そもそも高額な金額出せるなら他社とバッティングしても何の問題も無いでしょう。他社に査定させる前に買い取って無知なユーザーから儲けようという手法を改善しない限りここは絶対に利用しない
投稿日：2025年07月05日
とても丁寧な応対。代車もあり最高でした。
投稿日：2025年07月05日
とても丁寧な応対。代車もあって最高でした！
投稿日：2025年07月04日
現車確認には来ましたが、査定金額の提示がありませんでした。電話しても繋がらず折り返しもなし。
うみのもの様
この度は車買取VALUSEにてトヨタ カローラ 1.8 WxBの査定依頼いただき誠にありがとうございます。
ご連絡していないということでご不便おかけしまして誠に申し訳ありません。
頂いたお言葉を真摯に受け止め今後はスタッフ間で情報共有をし、お客様にご満足いただけるようスタッフ教育に努めてまいります。
またお客様の個人情報に関しましては弊社にて管理させて頂いておりますのでご安心いただけますと幸いです。
この度はご迷惑おかけしまして誠に申し訳ありません。
もし次回チャンスをいただけましたら、尽力させていただきますので何卒宜しくお願い致します。
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車買取VALUSE スタッフ一同
投稿日：2025年07月04日
中古車業者は、いい加減な会社ばかりだと不信感が募っていた中で、誠実で丁寧な対応をして頂けました。有難うございました。
投稿日：2025年07月04日
事前入札金額が187万円〜200万円で第1位。現車確認でも状態が良いと評価してくれたにも関わらず、買取金額の提示は140万円。こんな人を馬鹿にした進め方が許されるのか？相場より高いので怪しいとは思っていたが、このようないい加減な業者をMOTAさんは許して良いのか？
この度は折角のご縁だったにも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
ファーストプライスが机上での市場価格からの算出となる為、現車確認後のプライシングに差異が生じてしまう場合がある事について、買取業社一同、今後解決しなくてはならない問題の一つと考えております。
貴重なアドバイスとして今後の活動の参考にさせて頂きます。
投稿日：2025年07月04日
急な連絡で来れなくなり、他社と同時査定を予定していたのにできなくなりました。理由は致し方ないものの、代替社員も立てられず、結果的に顧客を優先されずに不満でした。
連絡もチャットのみで済ませて不誠実。
投稿日：2025年07月04日
査定も丁寧に頑張ってくれました、話しやすかった
まめ様
この度は車買取VALUSEにてヴォクシーを査定させていただきありがとうございます。
また、お忙しい所口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応にご満足いただき大変嬉しく思います！
今後もご売却やご購入などお車に関してお困り事ございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
是非、ご紹介もお待ちしておりますので宜しくお願いします！
この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております！
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車買取VALUSE スタッフ一同
投稿日：2025年07月04日
丁寧に査定してもらってコミュニケーションも良かったです